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Sandra Chavez Coggon [email protected] Uitikonerstrasse 42 CH-8902 Urdorf 043 455 91 23 Anschrift: Sandra Chavez Coggon Uitikonerstrasse 42 8902 Urdorf Telefon: 043 – 455 91 23 Mobil: 076 – 576 22 49 E-Mail: [email protected] Geburtsdatum: 26. Februar 1967 Nationalität: Schweiz - Mexiko, Doppelbürgerin Zivilstand: verheiratet Lebenslauf Berufliche Tätigkeiten 06.2007 - heute Verkaufssachbearbeiterin Customer Service ITTR Bereich Industrial Sales Firma Pelikan Hardcopy Production AG, Wetzikon, Schweiz Selbständige Betreuung und Bearbeitung für ein eigenes Kunden- portefeuille Abwicklung von Aufträgen, Anfragen und Musterversand Koordination zwischen Produktion, internen Stellen und des Logis- tik-Centers im Bezug auf Verfügbarkeit, Termine und Speditions- vorschriften Unterstützung der Aussendienstes und der FiBu. 11.2006 – 05.2007 Kaufmännische Angestellte Stiftung Schweizerische Vereinigung Morbus Bechterew Mitarbeit bei der Organisation von Veranstaltungen Allgemeine Sekretariatsarbeiten Kursverwaltung

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Sandra Chavez Coggon [email protected]

Uitikonerstrasse 42 CH-8902 Urdorf 043 455 91 23

Anschrift: Sandra Chavez CoggonUitikonerstrasse 428902 Urdorf

Telefon: 043 – 455 91 23Mobil: 076 – 576 22 49E-Mail: [email protected]

Geburtsdatum: 26. Februar 1967Nationalität: Schweiz - Mexiko, DoppelbürgerinZivilstand: verheiratet

Lebenslauf

Berufliche Tätigkeiten

06.2007 - heute Verkaufssachbearbeiterin Customer Service ITTRBereich Industrial SalesFirma Pelikan Hardcopy Production AG, Wetzikon, Schweiz

Selbständige Betreuung und Bearbeitung für ein eigenes Kunden-portefeuille

Abwicklung von Aufträgen, Anfragen und Musterversand

Koordination zwischen Produktion, internen Stellen und des Logis-tik-Centers im Bezug auf Verfügbarkeit, Termine und Speditions-vorschriften

Unterstützung der Aussendienstes und der FiBu.

11.2006 – 05.2007 Kaufmännische Angestellte Stiftung Schweizerische Vereinigung Morbus Bechterew

Mitarbeit bei der Organisation von Veranstaltungen

Allgemeine Sekretariatsarbeiten

Kursverwaltung

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11.2000 – 08.2005 Account Support Contract Specialist Firma Hewlett Packard (Schweiz) GmbH, Urdorf

Bearbeitung von Kundendienstverträgen

Betreuung von Grosskunden

Erstellung von Wartungsangeboten

Kundenbesuche

Migration der Verträge auf SAP

11.1999 – 10.2000 Sachbearbeiterin für Nostro-Konten

Bereich Logistik Rechnungswesen

Firma: Zürcher Kantonalbank, Zürich

Betreuung verschiedene Bankengruppen

Prüfung der Auszüge

Abklärungen der offenen Posten

Eröffnung und Mutationen von Festgeld-Konten

Migration der Verträge auf SAP

02.1994 – 08.1999 Reiseberaterin Firma Suimex Travel AG, Zürich

Planung, Ausarbeitung von Reiseangeboten

Berechnung und Fakturierung der Reiseangeboten

Beratung am Reisebüroschalter

Verkauf und Organisation der Reisen

Organisation Gruppenreisen

11.1993 – 11.1994 Handelschule

Kaufmännisches Lehrinstitut, Zürich

03.1991 – 10.1993 Persönliche Neuorientierung, Ferien und Reisen

nach meinem erfolgreichen Studiums-Abschluss

sowie Umzug in die Schweiz und Besuch von

diversen Deutsch-Sprachkursen

(Goethe Institut Zürich)

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09.1985 – 02.1991 Studium in Business AdministrationInstituto Politecnico Nacional, Mexico D.F.

und dazwischen diverse studienbegleitende

Anstellungen und Projektarbeiten:

Projektmitarbeiterin (07.1989 – 01.1990)

Instituto Politecnico Nacional, Mexico D.F.

Service Manager (05.1988 – 10.1988)

Firma Operadora Vips, S.A. Mexico D.F.

Dataerfasserin (10.1987 – 04.1988)

Direccion de Informatica y Estadistica,

Secretaria de Gobernacion, Mexico,D.F.

Schule und Ausbildung

1985 – 1991 Universität Mexico (Instituto Politecnico Nacional).Abschluss in Business Administration

Weiterbildung

1990 – 1991 Seminar: Gästebetreuung und Organisation von Unterhaltungsveranstaltungen.

1993 – 1994 Handelschule, Kaufmännisches Lehrinstitut Zürich2000 SAP Contract Admin Course,HP Bristol Training Centre.2004 Effective Presentation-Tools, Athemia Zürich

PC-Kenntnisse

User-Programme: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)Internet Explorer

Sonstiges: SAP R/3, BAANReisebranchenspezifische Programme wie Worldspan, Galileo und Amadeus

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Sprachen

Deutsch: -mündlich sehr gut, schriftlich sehr gut

Zentral Oberstufe Prüfung des Goethe Instituts. Zürich

Spanisch: Muttersprache

Englisch: -mündlich sehr gut, schriftlich sehr gut

Cambridge Advanced in English. Volkshochschule Zürich

Französisch anfangs Kenntnisse (B1)

Referenzen

Auf Anfrage

Wie ich arbeite und was mir sonst noch wichtig ist

Eine rasche Auffassungsgabe, Zu-verlässigkeit und Effizienz gehören zu meinen Stärken.

Ich lege grossen Wert auf abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben, die mein Können und Wissen täglich aufs Neue fordern.

Ich arbeite gerne im Team wie auch selbständig. Ein gutes Arbeitsklima ist mir sehr wichtig.

Weiterhin motiviere und unterstütze ich meine Arbeitskollegen gerne, damit wir unsere Ziele und Aufgaben erfolgreich erreichen können.

Hobbys

Lesen und Musik Reisen und Kulturen

Zusammen mit Familie und Freunden etwas unternehmen und gemeinsame Momente geniessen