Leistungsübersicht...AUDITOREN UND TRAINER WISSEN, WAS SIE TUN Mit über 1.000 Auditoren, Trainern,...
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Akkreditiert vom BMDW Leistungsübersicht 2020/2021 www.qualityaustria.com Vertrauen stiften Veränderung gestalten
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Akkreditiert vom BMDW
Leistungsübersicht2020/2021
www.qualityaustria.com
Vertrauen stiften
Veränderung gestalten
www.qualityaustria.com www.qualityaustria.com2 3
Auf unserer Website finden Sie im Downloadcenter das Kursprogramm 2020, in dem Sie unser Trainingsan-gebot kennenlernen können. Wählen Sie Ihr ideales Ausbildungspaket aus weit über 100 öffentlichen Lehrgän-gen, Seminaren und Refreshings!
UNSER TRAININGSANGEBOT
www.qualityaustria.com/kursprogramm
Seite 6
Integriertes Management-
system
Seite 8 Seite 10 Seite 11
Seite 12 Seite 12 Seite 13 Seite 14 Seite 15
Seite 16 Seite 16 Seite 17 Seite 17 Seite 18
Seite 19
QualitätUmwelt
und Energie
Sicherheit (Safety)
BauwesenÖffentliche Verwaltung
Automotive Lebensmittel-sicherheit
Gesundheit, Soziales und Gesundheits-
tourismus
TransportRisiko und Sicherheit (Security)
MedizinprodukteGesellschaftliche Verantwortung
(CSR)
Unternehmens-qualität (EFQM)
Maßgeschneiderte Produkte für besondere Branchen
VorwortIhre Vorteile
Seite 3
www.qualityaustria.com www.qualityaustria.com2 3
Liebe Kunden und Interessenten,
Quality Austria ist der führende österreichische Ansprechpartner für das Integrierte Managementsystem – aufbauend auf Qua-
litäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement sowie zum Thema Unternehmensqualität. Wir sehen „Quali-
tät“ als ein ganzheitliches Konzept. Als eine international tätige Organisation begleiten wir unsere Kunden in knapp 30 Ländern
und tragen auf mehreren Ebenen aktiv zur Weiterentwicklung von Wissen und Standards in Normungsgremien und internatio-
nalen Arbeitsgruppen bei. Wir reflektieren aktuelle Entwicklungen in der eigenen Arbeit und sorgen für Wissenstransfer. Unsere
Schwerpunkte liegen auf System- und Produktzertifizierung, Training und Personenzertifizierung, der Ausrichtung des Staats-
preises Unternehmensqualität und Fachveranstaltungen.
UNSER JAHRESMOTTO 2020: VERTRAUEN STIFTEN – VERÄNDERUNG GESTALTENUnsere brandaktuellen Studienergebnisse „Qualität 2030“, in Zusammenarbeit mit der Johannes Kepler Universität Linz, zei-
gen: so wie sich die Welt für Organisationen ändert, so ändert sie sich auch für Managementsysteme. Trends haben einen
direkten Einfluss auf Qualität, auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden sowie auf die Interaktion von Prozessen. Auch
für Managementsysteme der Zukunft ist Vertrauen eine Grundvoraussetzung. Nur so wird einfaches, schnelles und proaktives
Handeln und die Optimierung von Strukturen möglich. Veränderung geschieht auf Basis von Vertrauen, Empathie, Mut und
Geduld. Für eine agile Transformation muss man sich angesichts von Volatilität, Digitalisierung und Disruption auf eine Reise mit
ungewissem Ausgang begeben. Es geht darum, Fehlversuche zu akzeptieren und gemeinsam zu lernen. Im Zuge des 26. qua-
lityaustria Forums am 18. März 2020 in Salzburg nehmen wir uns diesem Thema an und namhafte Referenten präsentieren
vielfältige Ansätze und neueste Studienergebnisse. Mehr unter www.qualityaustria.com/events/forum2020.
GEBÜNDELTES WISSEN UND KOMPETENZDie Quality Austria hat den umfassendsten Akkreditierungsumfang im Kontext Managementsysteme in Österreich. Wir sind
durch das Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW) für den Bereich Managementsysteme nach
ISO/IEC 17021-1, für den Bereich Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 und für Produkte nach ISO/IEC 17065 akkredi-
tiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, denn unsere Auditoren, Trainer, Assessoren und Fachexperten kommen selbst
aus der Praxis und verfügen über ein fundiertes Experten-, Branchen- und Normenwissen. Somit profitieren unsere Kunden von
jahrelanger Erfahrung und erprobtem Wissen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Leistungen und kontaktieren Sie uns – wir sind sehr gerne Ihr kompetenter
und zuverlässiger Ansprechpartner!
Herzlichst Ihr
Konrad Scheiber
Geschäftsführer Quality Austria
www.qualityaustria.com4
Ihre Vorteile
qualityaustria BONUSSYSTEM
Profitieren Sie von unseren bewährten Bonusangebo-ten im Bereich System- und Personenzertifizierung! Das qualityaustria Bonussystem bietet Ihnen fol-gende Optionen: Pionierbonus, Konzernbonus, Grup-penbonus sowie Frühbucher- und Kompetenzzertifi-katsbonus. Weitere Informationen finden Sie unter www.qualityaustria.com/bonus.
J Wir besitzen den umfassendsten Akkreditierungsumfang im Bereich Managementsysteme in Österreich.
J Wir sind Impulsgeber und Experten rund um das Integ-rierte Managementsystem.
J Wir sind EOQ-Mitglied und somit die direkte Verbindung zu einem „Europa-Zertifikat”.
J Wir sind Kompetenzträger durch die Mitarbeit in diversen ISO-Normungsgremien und internationalen Zertifizie-rungsnetzwerken wie etwa IQNet, EFQM etc.
J Wir passen das Angebot an unsere Kunden an und unterstützen so bei der konzentrierten Ausrichtung auf langfristige Ziele.
qualityaustria Personenzertifikat
Personenzertifikat der European Organization for Quality (EOQ)
qualityaustria PERSONENZERTIFIZIERUNGEN: WELTWEIT ANERKANNT
Durch die ISO/IEC 17024 Akkreditierung sind quality austria Personenzertifikate weltweit anerkannt.
Sie profitieren also nicht nur in Österreich, sondern auf der ganzen Welt
von einem qualityaustria Personenzertifikat.
UNSER AUDITDESIGN: NUTZEN UND MEHRWERT
Das qualityaustria Auditdesign ist seit jeher mehrwertorientiert und nutzenstiftend für unsere Kunden angelegt:
J Kundenerwartungen beeinflussen Ziele und Nutzen des Audits maßgeblich.
J Auditorenkompetenz hat höchste Bedeutung.
J Leistung und Wirkung des auditierten Integrierten Ma-nagementsystems sind zentral.
J Im Audit begegnen sich immer Menschen.
J Auditieren mit Haltung und Werten führt zur angestrebten Auditgüte.
Merkmale wie Unabhängigkeit, Transparenz und Nachvoll-ziehbarkeit sowie die angemessene berufliche Sorgfalt, die sachliche Darstellung, Integrität und Vertraulichkeit sind selbstverständlich für qualityaustria Auditoren. Im Rahmen dieser Philosophie tragen qualityaustria Audits nachvoll-ziehbar zu Ihrem Unternehmenserfolg bei. Der Nutzen des Integrierten Managementsystems wird durch das wieder-kehrende Audit, das als konstruktive Intervention verstanden wird, gestärkt.
UNSER TRAININGSDESIGN HAT IHRE KOMPETENZ IM FOKUS
Primäres Ziel unserer Ausbildungen ist der langfristige Kompetenzaufbau aller Teilnehmer.
Dieses Ziel geht weit über eine reine Informationsvermittlung hinaus und wird durch didaktische und organisatorische Maß-nahmen unterstützt. Dabei haben wir langjährig erfolgreiche Ausbildungsmodelle im Einsatz. Unsere Lehrgangsreihen werden kontinuierlich auf ihren Praxiswert überprüft und neue Methoden wie auch Erkenntnisse aus den Bereichen der Nor-mung und Forschung aufgenommen. Mit aktuellen Seminaren, Webinaren, Online-Kursen und Informationsveranstaltungen gehen wir laufend und praxisorientiert auf die Bedürfnisse un-serer Trainingsteilnehmer ein.
Systemzertifizierung
nach ISO/IEC 17021-1
Personenzertifizierung
nach ISO/IEC 17024
Produktzertifizierung
nach ISO/IEC 17065
Achten Sie auf die Akkreditierung!
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Be-gutachtungs GmbH ist durch das Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW) für den Bereich Managementsysteme nach ISO/IEC 17021, für den Bereich Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 und für Produkte nach ISO/IEC 17065 akkreditiert.
Die Fairness, Unabhängigkeit und Gültigkeit unserer Prüfverfahren werden laufend sichergestellt und die Anerkennung unserer Zertifizierungsprogramme be-stätigt.
qualityaustria Zertifikate genießen durch ihre weltweit akzeptierten Prozesse der Prüfung, Überwachung und periodischen Wiederbegutachtung einen hervorragenden Ruf als objektive Kompetenznachweise. Wir bieten insgesamt über 50 Zertifizierungsprogramme an, die Mehrzahl davon sind staatlich akkreditiert.
Details zu den Akkreditierungen und Zulassungen der Quality Austria können Sie nachlesen unter www.qualityaustria.com/akkreditierungen.
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EIN WELTWEITES NETZWERK
Quality Austria ist national sowie international vernetzt und pflegt enge Verbindungen und regen Austausch mit Partner-organisationen wie CIS, AMA, ON, diversen Clustern sowie IQNet, EOQ, IPC, EFQM u.v.m.
Weltweit kooperieren wir mit rund 50 Partner- und Mitglieder-organisationen und sichern so die Vermittlung von globalem Know-how. Über Regionsmanagements, eigene Büros und exklusive Lizenzpartner ist die Quality Austria heute in Ost-, Südost- und Südeuropa, Nordafrika, Asien sowie Süd- und Mittelamerika mit kompetenten Ansprechpartnern auch vor Ort vertreten.
Profitieren Sie dadurch von ständig aktuellem, branchenspezifischem und globalem Knowhow sowie einem zuverlässigen Ansprechpartner in fast allen Regionen der Welt.
Für mehr Informationen besuchen Sie uns unterwww.qualityaustria.com/international.
qualityaustria EVENTS
Wir verstehen uns als Gestalter von Netzwerken und laden Sie – neben den jährlichen Branchenforen in den Bereichen Lebensmittelsicherheit, Gesundheit sowie Umwelt und Energie – am 18. März 2020 zum 26. quality austria Forum ein!
Unsere brandaktuellen Studienergebnisse zeigen: So wie sich die Welt für Organisationen ändert, so ändert sie sich auch für Managementsysteme. Trends haben einen direkten Einfluss auf Qualität, auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden sowie auf die Interaktion von Prozessen. Auch für Manage-mentsysteme der Zukunft ist Vertrauen eine Grundvorausset-zung. Nur so wird einfaches, schnelles und proaktives Handeln und die Optimierung von Strukturen möglich.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Ansätze zu diskutieren!
Für mehr Informationen besuchen Sie uns unter:
J www.qualityaustria.com/events/forum2020
J www.qualityaustria.com/events/staatspreis2020
J www.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2020
J www.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2020
J www.qualityaustria.com/events/umweltforum2020
J www.qualityaustria.com/events
UNPARTEILICHKEIT
Die Quality Austria ist sich der Bedeutung der Unparteilichkeit bei der Durchführung ihrer Zertifizierungstätigkeiten bewusst und hat in ihrem Managementsystem die Handhabung von et-waigen Interessenkonflikten geregelt, um die Objektivität ihrer Zertifizierungstätigkeit sicherzustellen.
PRAXISERPROBT UND KOMPETENT: UNSERE AUDITOREN UND TRAINER WISSEN, WAS SIE TUN
Mit über 1.000 Auditoren, Trainern, Assessoren und Fachex-perten stellen wir die erfolgreiche Umsetzung von Normen, inkl. branchen- und produktspezifischem Wissen mit hohem Praxisbezug, in den Organisationen sicher. Über 10.000 Kun-den in knapp 30 Ländern und mehr als 6.000 Trainingsteilneh-mer im Jahr profitieren von der langjährigen Expertise unseres Unternehmens.
Durch unsere Mitarbeit in internationalen Normungsgremien und unsere jahrelange Praxiserfahrung können unsere Kunden auf ein umfassendes Kompetenznetzwerk bauen.
Wir beeinflussen Trends, interpretieren Neuerungen und ge-stalten aktiv die Normungswelt mit – somit bleiben quality-austria Kunden immer auf dem neuesten Stand und können sich auf kompetente Auditoren, Trainer, Assessoren und Fach-experten verlassen.
Wir unterstützen Sie bei der konzentrierten Ausrichtung auf langfristige Ziele!
qualityaustria Netzwerkpartner
www.qualityaustria.com/ims6
Integriertes Managementsystem
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNG
Normen, Regelwerke und Verordnungen bieten heute eine Vielfalt an Modellen in den Bereichen Qualität, Umwelt, Sicher-heit, Risiko und vielen weiteren. Aufbauend auf der ISO 9001 haben Organisationen zum Beispiel Umweltmanagement-systeme nach ISO 14001 und/oder EMAS, Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement nach ISO 45001 (ehemals OHSAS 18001) oder SCC/SCP umgesetzt, oder sind gerade in der Implementierungsphase. Zusätzlich wurde eine Vielzahl an branchenspezifischen Standards geschaffen, deren Forde-rungen oder Empfehlungen zielgruppenorientiert ausgerichtet sind.
INTEGRATION VON UNTERSCHIEDLICHEN ANFORDERUNGEN IN EIN MANAGEMENTSYSTEM
Betriebe setzen zunehmend auf eine integrierte Implementie-rung von Managementsystemen. Integration bietet viele Vortei-
le: klare, abgestimmte Verantwortlichkeiten und Aufgabenzu-teilungen, einen besseren Überblick über das Gesamtsystem der Organisation und daraus resultierend Kostenoptimierun-gen. Die Frage dabei ist nicht, ob Integration der richtige Weg ist – dazu besteht Einigkeit –, sondern wie eine optimale, integ-rierte Struktur aufgebaut werden kann, sodass die Systeme in den verschiedenen Ebenen bzw. Systemelementen ineinander greifen und die ständige Verbesserung der Unternehmensqua-lität sichern.
INTEGRIERTE AUDITS
Um dem Trend in Richtung Integriertes Managementsystem noch besser gerecht zu werden, hat die Quality Austria nicht nur die polyvalente Kompetenz der Auditoren gefördert, son-dern auch das Auditdesign konsequent danach ausgerichtet. Durch den integrativen Ansatz wird der Blick auf das Ganze gefördert und zahlreiche Synergien umfassend und konse-quent genutzt. Die meisten qualityaustria Auditoren sind für mehrere Standards oder Modelle als Auditoren oder As-sessoren berufen und vertreten die Kompetenz für das Integ-rierte Managementsystem in jedem Audit. Jährlich werden die quality austria Auditoren geschult und kalibriert.
MODULARER AUFBAU – BEDARFSSPEZIFISCHE AUSBILDUNG
Die qualityaustria Lehrgangsreihen sind modular aufgebaut. Absolvierte Lehrgänge können für weitere Ausbildungen ange-rechnet werden. Vertiefende Seminare und Refreshings runden das Ausbildungsprogramm ab.
Die Quality Austria bietet Ihnen Lösungen für die fachliche und berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht Ihnen, Ihre erwor-bene Kompetenz zu aktualisieren und damit die besten und aktuellsten Methoden für Ihre Arbeit zur Verfügung zu haben. Wir garantieren Ihnen Aktualität, fachliche Instanz und Nach-haltigkeit in Ihrer persönlichen Kompetenz entwicklung.
Spezialprodukte
Branchenstandards
IntegriertesManagementsystem
Sicherheit
Umwelt
Excellence Austria Gütezeichen ...
...
ISO 45001, SCC, SCP ...
ISO 14001, ISO 50001,
EMAS, FSC ...Automotive Lebensmittel-
sicherheit
Qualität ISO 9001
Ausbildung Wissenstransfer
Zertifizierung, Begutachtung,
Validierung
!?
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KONTAKT
Eckehard Bauer, MScProkurist Business Development für Risiko- und Sicherheitsmanagement, Business Continuity, [email protected]
DI Axel Dick, MScProkuristBusiness Development Umwelt und Energie, [email protected]
HEIMISCHER FOKUS MIT INTERNATIONALER ANERKENNUNG
Die qualityaustria Ausbildungen sind klar auf die Bedürf-nisse der Betriebe abgestimmt, nehmen Bezug auf nationale Gesetzgebung und Regelungen sowie auf Strategien, die im Wirtschaftsraum relevant sind. Die Abstimmung in internatio-nalen Gremien stellt zudem auch die zwischenstaatliche An-erkennung der qualityaustria Ausbildungen sicher.
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Integriertes Managementsystem
J Lehrgang Auditor
J Lehrgangsreihe Lead Auditor
J Lehrgang Prozessmanagement
J Lehrgangsreihe Interner Auditor – Kompakt
J Course Quality Management Representative and Internal Auditor – Compact
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Auditor bzw. Lead Auditor
J Seminar Auditieren in der Praxis
J Seminar Interne Audits und Lieferantenaudits
J Seminar Die neue ISO 19011
J Refreshing Integriertes Managementsystem
J Refreshing für Prozessmanager
J Inhousetrainings
eLEARNING
J I e-Learning Interner Auditor – Kompakt
UPDATE
NEU
ENGLISH
NEU
NEU
NEU
UPDATE
NEU
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) Johann Russegger, MBANetzwerkpartnerProduktexperte Trainings Integriertes Managementsystem, Qualitä[email protected]
Mag. Dr. Anni KoubekProkuristinInnovation, Business Development Zertifizierung Qualität [email protected]
www.qualityaustria.com/qualitaet8
Qualität
QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEQualitätsmanagementsysteme dienen dazu, die Leistungen der Organisation zu verbessern, Veränderungen zukunfts-orientiert und sicher durchzuführen, sowie effektive und effi-ziente Prozesse zu entwickeln. Mit weltweit über einer Million ausgestellten Zertifikaten ist die ISO 9001 der meist verbrei-tetste Managementstandard.
DIE ISO 9001Dieser Standard gibt weltweit Organisationen jeder Art und Größe die Möglichkeit, ihre Fähigkeit zur Lieferung anforderungsgerechter Produkte und Dienstleistungen, sowie ihre Kunden orientierung nachzuweisen.
Durch ein ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem wird sicher-gestellt, dass eine Organisation in der Lage ist, Kundenanfor-derungen und rechtliche Anforderungen an ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen. Auch wird dadurch sichergestellt, dass die Organisation laufend an der Verbesserung der Kun-denzufriedenheit arbeitet. Um dies zu gewährleisten, ist in der Norm der prozessorientierte Ansatz verankert. Dieser beinhal-tet eine konsequente Prozessorientierung, die Weiterentwick-lung der Prozesse durch die Anwendung des Plan-Do-Check-Act-Modells (PDCA-Kreislauf) sowie die laufende Betrachtung von Risiken und Chancen.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ ISO 9001
J ISO 10001
J ISO 10002 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für die Behandlung von Kundenreklamationen)
J ISO 10006 (Richtlinien für Qualitätsmanagement in Projekten)
J ISO 10015 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für Schulungen)
J ISO 14644ff (Reinräume)
J ISO 41001
J Fokus Audit Die individuelle kundenspezifische Standort-bestimmung
J Fokus Audit BEST-Check (Besser, Effizienter, Schneller Tatsachen-Check)
J Fokus Audit Standortbestimmung Marketing und Sales
NEU
NEU
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement
J Gesamtlehrgang Systembeauftragter Qualität
J Gesamtlehrgang Systemmanager Qualität
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik
J Lehrgang Qualitätsbeauftragter – Kompakt
J Lehrgang Qualitätsbeauftragter im Facility Manage-ment – Kompakt
J Lehrgangsreihe Messtechnik
J Lehrgangsreihe Statistik für Wirtschaft, Industrie und Technik
J Lehrgang Six Sigma Spezialist (Green Belt)
J Lehrgang Six Sigma Spezialist (Black Belt)
J Course Laboratory Quality Manager and Laboratory Assessor
J Complete Course Quality Management Representative
J Universitätslehrgang zum Master of Business Administ-ration (MBA) Executive Management mit Spezialisierung Qualitäts- und Risikomanagement
J Seminar Mitarbeiterbefragungen als Lerninstrument nutzen
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systembeauftragter Qualität
J Seminar Upgrade für Qualitätsbeauftragte – Kom-pakt
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager Qualität
J Seminar Upgrade für Qualitätsfachkräfte und Qualitätsassistenten
J Seminar KAIZEN Methoden und Techniken
J qualityaustria FutureLABs
J QM-Werkstatt Kontinuierliche Verbesserung wirksam um-setzen
J QM-Werkstatt Quality Data Science
J Refreshing für Qualitätsbeauftragte
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, inkl. Schwerpunkte
J Refreshing for Laboratory Quality Managers and Laboratory Assessors
J Inhousetrainings
BLENDED LEARNINGJ Blended Learning Qualitätsbeauftragter – Kompakt
J Blended Learning Quality Management Represen-tative – Compact
eLEARNINGJ Webinar 5 Schritte zur ISO 9001 Erst-Zertifizierung
J Webinar ISO 9001 für Dummies
J Webinar Welche Ausbildung ist die richtige für mich?
J Webinar ISO 9001 for Dummies
J Webinar qualityaustria certification – the key to a worldwide recognized organization
AUSTRIA GÜTEZEICHENJ Austria Gütezeichen Produkte
J Austria Gütezeichen International
J Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb – Be-triebsstätten
NEU
ENGLISH
ENGLISH
NEU
NEU
NEW
ENGLISH
NEW
ENGLISH
NEU
NEW ENGLISH
NEU
ENGLISH
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AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 9001
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsystem für Organisationen aller Branchen und Größen
Akkreditiert seit: BMDW 07/1993
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 11/1989
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
(Aus
zug)
KONTAKT
INTERNET COPY
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
Die Gültigkeit dieses qualityaustria Zertifikates wird durch jährliche Überwachungsaudits und dreijährliche Verlängerungsaudits aufrechterhalten.
Konrad ScheiberGeschäftsführer
Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH,AT-1010 Wien, Zelinkagasse 10/3
Wien, am 8. Februar 2017
Erstausstellung: 8. Februar 2017
Gültig bis: 7. Februar 2020
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH stellt folgender Organisation ein qualityaustria Zertifikat aus:
Registriernummer: 18666/0
Die aktuelle Gültigkeit des Zertifikates ist ausschließlich im Internet unterhttp://www.qualityaustria.com/de/cert dokumentiert EAC: 31
5567fa29-8899-4390-baf6-34af7b8baa3b
INTERNET COPY
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
ZERTIFIKAT
Quality Austria - Trainings,Zertifizierungs und
Begutachtungs GmbH istgemäß dem
österreichischenAkkreditierungsgesetz
BGBl. Nr. 28/2012 durchdas BMWFW
(Bundesministerium fürWissenschaft, Forschung
und Wirtschaft)akkreditiert.
Die Quality Austria istals Umweltgutachter-
organisation durch dasBMLFUW
(Bundesministerium fürLand- und Forstwirtschaft,
Umwelt- undWasserwirtschaft)
zugelassen.
Die Quality Austria istdurch den VDA (Verband
der Automobilindustriee.V.) zugelassen.
Der Akkreditierungs- bzw.Zulassungsumfang ist den
jeweils aktuellenBescheiden oder
Anerkennungsdokumentenzu entnehmen.
Die Quality Austria ist dasösterreichische Mitglied im
IQNet (InternationalCertification Network).
Dieses qualityaustria Zertifikat bestätigt die Anwendungund Weiterentwicklung eines wirksamen
Dr. Mag. Anni KoubekFachbeauftragte
MUSTERMANN GmbHA-1234 Musterstadt, Musterstraße 1
Herstellung von Musterteilen
QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMSentsprechend den Forderungen der
ISO 9001:2015
qualityaustria Kompakt-Angebote
qualityaustria FutureLABs
SIE LERNEN GERNE VON ZU HAUSE AUS?J Blended Learning Qualitätsbeauftragter – Kompakt
J e-Learning Interner Auditor – Kompakt
DEUTSCHSPRACHIGES VORORTANGEBOTJ Qualitätsbeauftragter – Kompakt
J Qualitätsbeauftragter im Gesundheitswesen – Kompakt
J Qualitätsbeauftragter im Facility Management – Kompakt
J Interner Auditor – Kompakt
J Interner Auditor Automotive – Kompakt
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT J Blended Learning Quality Management Representative –
Compact
J Course Quality Management Representative and Internal Auditor – Compact
Weitere Informationen finden Sie unterwww.qualityaustria.com/kompakt
In den qualityaustria FutureLABs werden aktuelle Themen, die uns im Qualitätsmanagement betreffen, diskutiert und Praxisfälle vorgestellt. Dabei soll ausreichend Zeit für Diskussion bleiben, damit die eigene Praxis reflektiert werden kann.
Ein modernes, offenes und diskussionsfreudiges Workshop-format, in dem das gemeinsame Lernen im Vordergrund steht.
Termine
J 09. Juni 2020, Linz
J 13. Oktober 2020, Wien
J 18. November 2020, Wien
Weitere Informationen finden Sie unter www.qualityaustria.com/futurelabs.
DI Michael LucyshynNetzwerkpartnerProduktexperte Six Sigma und [email protected]
ENGLISH
Mag. Dr. Anni KoubekProkuristinInnovation, Business Development Zertifizierung Qualität [email protected]
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) Johann Russegger, MBANetzwerkpartnerProduktexperte Trainings Integriertes Managementsystem, Qualitä[email protected]
www.qualityaustria.com/umweltwww.qualityaustria.com/events/umweltforum2020
10
KONTAKT
Umwelt und Energie
UMWELTMANAGEMENTSYSTEME Umweltmanagementsysteme verstärken die kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung durch systematische, objek-tive und regelmäßige Bewertung der Umweltleistungen, Infor-mation und einen offenen Dialog mit der Öffentlichkeit sowie die Verpflichtung zur Einhaltung sämtlicher Umweltvorschriften.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ ISO 14001
J EMAS-VO (EG) (Eco Management Audit Scheme-Verordnung)
J EFB – Entsorgungsfachbetriebe
J ISO 50001
PRODUKTZERTIFIZIERUNGJ PEFC™ CoC (Zertifizierungsprogramm für nachhaltige
Wald bewirtschaftung Chain of Custody)
J FSC® CoC (Forest Stewardship Council® Chain of Custody )
J ISO 38200
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG J Lehrgangsreihe Umweltmanagement
J Lehrgangsreihe Energiemanagement
J Lehrgang Abfallbeauftragter
J Seminar Interner Energieauditor nach EEffG
J Seminar Grundlagen zu Life Cycle Assessment und Car-bon Footprinting
J Seminar Nachhaltige Verbesserung in der Wert- schöpfungskette
J Seminar Cradle to Cradle® und ISO-Konzepte zur Förderung der Kreislaufwirtschaft
J Seminar E-Mobilität für Betriebe – Faktencheck statt Fake News
J Seminar Umweltmanagement Case Study und Prüfungs-vorbereitung
J Refreshing Energiemanagement – Revision der ISO 50001 unter Berücksichtigung der ISO 50003ff
J Inhousetrainings
NEU
NEU
(Aus
zug)
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: RAEF
Anwendungsbereich: Regelung über die Anforderungen an Entsorgungsfachbetriebe
Zugelassen: V.EFB 12/2000
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 03/2003
Besonderheit: Zulassung als EFB Gutachterorganisation
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: PEFC CoC, FSC CoC
Anwendungsbereich: Holzverarbeitung, Papierhandel und -indus-trie, Druckereien, etc.
Akkreditiert seit: 08/2010 bzw. 01/2015
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EMAS
Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme auf Basis Europäischer Verordnung (EG) Nr. 1221/2009
Zugelassen: BMDW 02/1996, BMK 2001
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 04/1995
Besonderheit: Zulassung als Umweltgutachter-Organisation
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 14001
Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme für Organisationen aller Branchen und Größen
Akkreditiert seit: BMDW 10/1997
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 02/1995
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 50001
Anwendungsbereich: Energiemanagementsysteme
Zugelassen: BMDW 06/2011
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 08/2011
qualityaustria
Umwelt-
forum
Save the date
26.11.2020
DI Peter Sattler, MASNetzwerkpartnerProduktexperte FSC CoC, PEFC CoC und ISO [email protected]
Ing. Wolfgang Hackenauer, MScNetzwerkpartnerProduktexperte Umwelt und [email protected]
DI Axel Dick, MScProkuristBusiness Development Umwelt und Energie, [email protected]
www.qualityaustria.com/sicherheit 11
Sicherheit (Safety)
Die Implementierung und Anwendung eines Arbeitsschutz- und Sicherheitsmanagementsystems (A&SG-M) hilft Arbeits-schutz, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken zu kontrollieren und zu steuern. Mit einem A&SG-M werden Ausfallzeiten auf-grund von Krankheit oder gar Arbeitsunfällen verringert. Das Managementsystem hat auch einen wesentlichen Einfluss auf die Erhöhung der Rechtssicherheit im Unternehmen.
Die starke Bedeutung von gesellschaftlich relevanten The-men, wie soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit, spiegelt sich in diesem Managementsystem wider. Akzeptanz wird sowohl auf Kunden- und Partner-, sowie auf Mitarbeiterseite geschaffen. Somit kann ein Unternehmen einen fundierten Beitrag zur Stabilität leisten.
Mit einem qualityaustria Zertifikat wird belegt, dass interne Unternehmensabläufe geprüft wurden und dem jeweiligen Standard für Arbeitsschutz entsprechen.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ ISO 45001
J OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assess-ment Systems)
J SCC (Safety Certificate Contractors) (SCC*, SCC**, SCCP)
J SCP (Safety Certificate Personnel Leasing)
J AUVA-SGM (Sicherheit- und Gesundheitsschutzmanage-mentsystem der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt)
J Fokus Audit Rechtssicherheit im ArbeitnehmerInnenschutz
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Sicherheits- und Gesundheitsschutz-
management
J Lehrgang SGU-Schulung für operative Führungskräfte
J Seminar Die neue ISO 45001
J Inhousetrainings
AUSTRIA GÜTEZEICHEN
J GRL04: Austria Gütezeichen für Brandschutzmanagement
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: SCC
Anwendungsbereich: Managementsystem für Arbeitssicherheit, Gesund heits- und Umweltschutz (Standard vom Komitee Sicher-heits Certificat für Contractoren)
Akkreditiert seit: BMDW 01/2000
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 10/1998
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:SCP, OHSAS 18001, ISO 45001
Anwendungsbereich: Arbeitnehmerschutz, Sicherheit und Gesundheit
Akkreditiert seit: BMDW 05/2006
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: AUVA-SGM
Anwendungsbereich: Sicherheits- und Gesundheitsmanage-mentsystem der AUVA
Akkreditiert seit: BMDW 05/2009
KONTAKT
(Aus
zug)
INTERNET COPY
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
Die Gültigkeit dieses qualityaustria Zertifikates wird durch jährliche Überwachungsaudits und dreijährliche Verlängerungsaudits aufrechterhalten.
Konrad ScheiberGeschäftsführer
Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH,AT-1010 Wien, Zelinkagasse 10/3
Wien, am 14. Februar 2019
Erstausstellung: 14. Februar 2019
Gültig bis: 13. Februar 2022
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH stellt folgender Organisation ein qualityaustria Zertifikat aus:
Registriernummer: 00163/0
Die aktuelle Gültigkeit des Zertifikates ist ausschließlich im Internet unterhttp://www.qualityaustria.com/de/cert dokumentiert EAC: 31; 35
c10b8233-cf3d-44ab-8e28-92f8d0366885
INTERNET COPY
Unterschriften aus Sicherheitsgründen entfernt
ZERTIFIKAT
Quality Austria - Trainings,Zertifizierungs und
Begutachtungs GmbH istgemäß dem
österreichischenAkkreditierungsgesetz
BGBl. Nr. 28/2012 durchdas BMWFW
(Bundesministerium fürWissenschaft, Forschung
und Wirtschaft)akkreditiert.
Die Quality Austria istals Umweltgutachter-
organisation durch dasBMLFUW
(Bundesministerium fürLand- und Forstwirtschaft,
Umwelt- undWasserwirtschaft)
zugelassen.
Die Quality Austria istdurch den VDA (Verband
der Automobilindustriee.V.) zugelassen.
Der Akkreditierungs- bzw.Zulassungsumfang ist den
jeweils aktuellenBescheiden oder
Anerkennungsdokumentenzu entnehmen.
Die Quality Austria ist dasösterreichische Mitglied im
IQNet (InternationalCertification Network).
Dieses qualityaustria Zertifikat bestätigt die Anwendungund Weiterentwicklung eines wirksamen
Eckehard Bauer, MScFachbeauftragter
MUSTERMANN GmbHAT-1234 Musterstadt, Musterstraße 1
Herstellung von Musterteilen
ARBEITS- GESUNDHEITS- UND SICHERHEITS- MANAGEMENTSYSTEMSentsprechend den Forderungen der
ISO 45001:2018
Die praxisorientierten qualityaustria Trainingsangebote sind im Bereich Arbeitssicherheit, Gesund-heitsschutz, Recht sowie Umwelt- und Brandschutz mit VÖSI-Punkten (= Weiterbildungspunkten) versehen. Ab 6 VÖSI-Punkten können Sie ein Weiterbildungszertifikat beantragen.
Eckehard Bauer, MScProkurist Business Development für Risiko- und Sicherheitsmanagement, Business Continuity, [email protected]
www.qualityaustria.com/bauwesen www.qualityaustria.com/verwaltung12
Bauwesen
Qualitätsmanagement im Bauwesen ist mittlerweile ein abso-lutes „Muss“. Nahezu alle mittelständischen Bauunternehmen und vor allem Unternehmen der Bauindustrie beschäftigen sich nun nach der Einführung eines Qualitäts managementsystems mit der Weiterentwicklung in Richtung Integriertes Manage-mentsystem.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ RT05
J ÖVGW – QS-GNB 200 (Qualitätsanforderungen für Gas-netzbetreiber)
J Investigatives Audit Haftungsrisiko Gebäude – Objekt-sicherheitsanalyse B1300/1301
PRODUKTZERTIFIZIERUNGJ Ausführung von Stahl- und Aluminiumtragwerken nach
EN 1090
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Kooperationslehrgang Ausbildung zum zertifizierten
Energieausweis-Ersteller
J Kooperationslehrgang Qualifizierter und zertifizierter Gut-achter für Gebäudesicherheit
J Inhousetrainings
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:ISO 9001/ RT05
Anwendungsbereich: Bau- und Baunebengewerbe (EAC 28)
Akkreditiert seit: ACCREDIA 11/2003
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2003
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EN 1090
Anwendungsbereich: Ausführung von Stahl- und Aluminium-tragwerken
Notifiziert seit: 12/2012
Nachweis: Eintrag in die NANDO-Liste unter der Nummer 1346
Qualitätsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor gewinnt in der öffentlichen Verwaltung immer mehr an Bedeutung. Die Entscheidungsträger in Politik und Verwaltung haben die enormen Möglichkeiten moderner Qualitätsmanagementsys-teme längst erkannt.
Ob es darum geht, ein erfolgreiches Führungsinstrument zu etablieren oder sich vom vollzugsorientierten Normen- und Gesetzesvollstrecker zu bürger- bzw. kundenorientierten Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln, oder ob es da-rum geht, im Rahmen der Verwaltungsmodernisierung Ver-fahrensabläufe zu vereinfachen bzw. zu beschleunigen und damit relativ einfach, wirksam und vor allem nachhaltig we-sentliche systematische Maßnahmen zur Umsetzung der Budgetreform zu schaffen, Qualitätsmanagementsysteme – allen voran die ISO 9001 – werden mittlerweile gerne als äußerst hilfreiche Umsetzungswerkzeuge dazu verwendet. Zudem gewinnt eine Weiterentwicklung in Richtung eines In-tegrierten Managementsystems und eine Beschäftigung spe-ziell mit dem Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 an Bedeutung.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ CAF (Common Assessement Framework)
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Inhousetrainings
KONTAKT FÜR BAUWESEN UND ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
Öffentliche Verwaltung
(Aus
zug)
Ing. Alfred Leitner, MSc, MBAProkuristBranchenmanagement Bauwesen,Öffentliche Verwaltung, [email protected]
www.qualityaustria.com/automotive 13
Automotive
Ein Automobil ist ein hoch komplexes und sicherheitsrelevan-tes Produkt. Mängel in der Herstellung haben in der Regel gra-vierende Folgen und verursachen hohe Kosten. Die Automobil-industrie versucht mit sehr strengen Vorschriften und enorm hohen Qualitätsanforderungen an alle Lieferanten, diesem Risiko vorzubeugen. Quality Austria ist bereits seit 1995 aktiv in diesen Prozess eingebunden und bietet alle erforderlichen Zertifizierungen und viele relevante Ausbildungen an, um die-sen hohen Anforderungen gerecht zu werden.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ IATF 16949
J VDA 6, Teil 1 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
J VDA 6, Teil 2 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
J VDA 6, Teil 4 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Be-
reich Automotive
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik im Bereich Automotive
J Lehrgang Auditor Automotive
J Lehrgangsreihe Interner Auditor Automotive – Kompakt
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-keitsanalyse) – Grundlagen
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-keitsanalyse) – Anwendung
J Seminar Lieferantenauswahl / Lieferantenentwicklung
J Seminar PPF/PPAP Bemusterung in der Automobilindustrie
J Seminar Projektmanagement in der Automobilindustrie (PPAP, APQP)
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager Quali-tät im Bereich Automotive
J Seminar Auditorentraining ISO 19011 für VDA 6.3 Prozess-Auditoren
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren im Be-reich Automotive
J Inhousetrainings
UPDATE
UPDATE
NEU
NEU
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.1
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Auto-mobilzulieferer (Standard vom Verband der Automobilindustrie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 12/1996
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/1996
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.2
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Dienstleister im Automotive-Bereich (Standard vom Verband der Auto mobilindustrie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2000
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.4
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Produktions mittelhersteller im Automotive-Bereich (Standard vom Verband der Automobilindustrie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 09/2000
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:IATF 16949
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Auto-mobilzulieferer (Harmonisierter Automotive-Standard)
Zugelassen: IATF 01/2000
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 06/2000
Besonderheit: Erste von der International Automotive Task Force (IATF) zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs (A
uszu
g)
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
VDA QMC LIZENZTRAININGS IN KOOPERATION MIT DER ÖQA ZERTIFIZIERUNGSGMBHDie ÖQA Zertifizierungs-GmbH ist Kooperationspartner der Quality Austria und bietet Ihnen Trainings als Lizenzprodukt des VDA QMC: www.qualityaustria.com/oeqa_vda_training.
Ing. Michael Dragosits, MScProkuristBranchenmanagement [email protected]
Ing. Christoph Baumgartner, MSc, MBA Business Development [email protected]
KONTAKT
www.qualityaustria.com/lebensmittelwww.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2020
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Lebensmittelsicherheit
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNG (AUSZUG)J ISO 22000 und FSSC 22000 für Lebensmittel- und Ver-
packungshersteller, Caterer, Logistikunternehmen und den Großhandel
J EN 15593 Verpackung – Hygienemanagement bei der Her-stellung von Lebensmittelverpackungen – Anforderungen
J EN 14065 in Wäschereien aufbereitete Textilien-Kontroll-system Biokontamination
J HACCP/Hygienemanagement nach CAC/RCP 1-1969, Rev. 4-2003
J EN ISO 15378 Primärverpackungen für Arzneimittel
J EN ISO 22716 Kosmetik – Gute Herstellungspraxis (GMP) – Leitfaden zur guten Herstellungspraxis
J CEPA Certified – EN 16636 für Schädlingsbekämpfungs-dienstleistungen
PRODUKTZERTIFIZIERUNG (AUSZUG)J IFS Food, Logistics, Broker, Wholesale/Cash & Carry
J IFS Global Markets: Programm zur Beurteilung der Sicher-heit von Lebensmitteln für kleine Unternehmen
J BRC Global Standard Food, Packaging
J GFSI Global Market Standard
J Service Allergie Suisse Gütesiegel
J V-Label – das Europäische „Vegan“ und „Vegetarisch“-Label
J McDonald‘s Supplier Qualification Management System (in Kooperation mit Partnern)
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Hygienemanagement und Qualitäts-
management für Lebensmittelsicherheit
J Seminar Verpackungen für die Lebensmittelindust-rie: rechtliche Anforderungen und Konformitätsarbeit
J Seminar Lieferantenaudits in der Lebensmittelindus-trie
J Seminar Interner Auditor – Audits in der Lebensmittel-industrie professionell durchführen
NEU
NEU
KONTAKT
J Seminar Food Fraud – komplexe Anforderungen er-folgreich bewältigen
J Seminar HACCP-Systeme kritisch prüfen und optimieren
J Seminar Mikrobiologische Gefahren im Rahmen von HACCP identifizieren und richtig einschätzen
J Seminar Fremdkörper erfolgreich managen
J Seminar Allergenmanagement
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-punkt Lebensmittelsicherheit
J Inhousetrainings
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
NEU
NEU
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 22000
Akkreditiert seit: BMDW 11/2006
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: FSSC 22000
Akkreditiert seit: BMBWF 02/2011
1. ausgestelltes/r Zertifikat/ Nachweis: 07/2011
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: IFS
Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: BRC Globa-ler Standard Lebensmittel
Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
(Aus
zug)
qualityaustria
Lebensmittel-
forum
Save the date
30.09.+01.10.2020
DI Wolfgang Leger-HillebrandProkuristBranchenmanagement Lebensmittel- [email protected]
Mag. Elisabeth VoltmerNetzwerkpartnerinProduktexpertin Trainings [email protected]
Mag. Stefan HainzlBusiness Development [email protected]
www.qualityaustria.com/gesundheitwww.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2020
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Die Dynamik im Gesundheitswesen geht unaufhaltsam weiter. Quality Austria bietet Ausbildungen in anerkannten Lehrgängen sowie die Expertise von renommierten Spezialis-ten. Dadurch ist sichergestellt, dass Sie immer am neuesten Stand des Wissens sind und nachhaltig Nutzen generieren.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ ÖNORM EN 15224 Dienstleistungen in der Gesundheits-
versorgung – Qualitäts management systeme – Anforderun-gen nach ISO 9001
J ISO 15189 (als Auditziel im Rahmen von ISO 9001 Audits)
J GLP (Gute Laborpraxis) Begutachtung
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
J Lehrgangsreihe Risikomanagement im Gesundheitswesen
J Lehrgang Qualitätsbeauftragter im Gesundheitswe-sen – Kompakt
J Seminar Klinisches Risikomanagement
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-punkt Gesundheit
J Refreshing Risikomanagement im Gesundheitswesen
J Inhousetrainings
Hinweis: Die Ausbildung zum Risikoassessor ist in der Lehr-gangsreihe Risikomanagement im Gesundheitswesen enthal-ten.
AUSTRIA GÜTEZEICHENJ GRL01: Austria Gütezeichen Betreuungseinrichtungen für
ältere Menschen (stationär)
J GRL03: Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus – Best Health Austria
J GRL06: Austria Gütezeichen Arztpraxen
J GRL10: Austria Gütezeichen Hauskrankenpflege
KONTAKT
NEU
Gesundheit, Soziales und Gesundheitstourismus
Ihr Weg zur Zertifizierung (System- und Produktzertifizierung, Begutachtung und Validierung)
Informationsphase: Beschaffung von Normen und Regelwerken, Besuch von Informati-onsveranstaltungen und Informationsgesprächen, Einholen von Erfahrungen zertifizierter Organisationen.
Entscheidungsphase: Motivation und unternehmensbezogene Geschäftsziele in Einklang bringen, Abschätzung der internen Ressourcen und externen Kosten, Erstellung eines Ter-minplanes.
Konzeptphase: Aneignung von internem Know-how (z. B. qualityaustria Ausbildung), Erarbeitung der unternehmensspezifischen Norminterpretation, Festlegung des Geltungs-bereiches, der Prioritäten, der Unternehmensvision und Unternehmenspolitik, Erstellung eines spezifischen Prozessmodells.
Umsetzungsphase: Tiefgehende Prozessanalyse und -modellierung. Optimierung und Implementierung von Kenngrößen, Methoden und zusammenhängende Systemdokumen-tation. Durchführung von internen Systemaudits und erstmalige Managementsystembe-wertung.
Betriebsphase: Abwicklung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Verbesserungs-projekte, Feststellung der Wirksamkeit des Systems durch interne Audits und Manage-mentbewertung, Ergebnisse an Mitarbeiter kommunizieren.
Unser Zertifikat: Das qualityaustria Zertifikat als Konformitätsnachweis dient zur inter-nen und externen Kommunikation der erfolgreichen Zertifizierung.
Weiterentwicklungs und Verbesserungsphase: Philosophie der kontinuierlichen Ver-besserung: strategische Ziele in Hinblick auf ständige Weiterentwicklung festlegen und kommunizieren.
Informationsphase
Entscheidungsphase
Konzeptphase
Umsetzungsphase
Betriebsphase
Weiterentwicklungs und Verbesserungsphase
Unser Zertifikat
qualityaustria
Gesundheits-
forum
Save the date
11.11.2
020
Dr. med. univ. Günther SchreiberNetzwerkpartnerProjektmanagement und Koordination Branche [email protected]
www.qualityaustria.com/transport www.qualityaustria.com/risiko16
Transport Risiko und Sicherheit(Security)
Risiko und Sicherheitsmanagement bedeutet, durch ei-nen systematischen Ansatz dem Zufall zuvorzukommen. Gezieltes und systematisches Vorbeugen ist der beste Un-ternehmensschutz, um Schäden vom eigenen Unternehmen abzuwenden und die Chance auf höhere Gewinne zu stei-gern.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ ISO 22301
J ISO 31000
J ISO 37001
J ONR 49001 (ab ca. Sommer 2020 ÖNORM 4901)
J ISO 55001
J Risiko Scan
J Risiko Quick Scan
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Asset Management
J Lehrgangsreihe Business Continuity Management
J Lehrgangsreihe Risikomanagement
J Seminar Korruptionsprävention durch ISO 37001
J Refreshing Risikomanagement und Business Continuity Management
J Inhousetrainings
KONTAKT FÜR RISIKO UND SICHERHEIT (SECURITY)UND TRANSPORT
UPDATE
NEU
NEU
NEU
UPDATE
UPDATE
UPDATE
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ EN 15085
J EN 13816 (Dienstleistungen im öffentlichen Personen-verkehr)
J SMS Eisenbahnsicherheit
J Seilbahnverordnung (EU) 2016/424
J Schienenverkehr: IRIS (International Railway Industry Standard) – ISO/TS 22163
J Air Traffic Management: EC 550/2004 (Provision of Air Na-vigation Services in the Single European Sky)
J ISO 39001
PRODUKTZERTIFIZIERUNGJ ECM Zertifizierung (Zertifizierungen von zuständigen Stel-
len für die Instandhaltung von Güterwagen)
J ECM Konformitätsbescheinigung für die Instandhaltung von Schienenfahrzeugen
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG J Lehrgang IRIS – Qualitätsmanagement in der Ei-
senbahnindustrie
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwerpunkt Eisenbahnindustrie nach IRIS
J Refreshing für Qualitätsexperten in der Eisenbahnin-dustrie nach IRIS
J Inhousetrainings
KONTAKT
NEU
UPDATE
NEU
NEU
Ing. Mag. (FH) Wolfgang Pölz, MSc, MBANetzwerkpartner, Produktexperte Inter-national Railway Industry Standard (IRIS) und ISO/TS [email protected]
Ing. Rudolf ScharfNetzwerkpartner Produktexperte [email protected]
Eckehard Bauer, MScProkurist Business Development für Risiko- und Sicherheitsmanagement, Business Continuity, [email protected]
Ing. Klaus WeitmannNetzwerkpartner Produktexperte Risikomanagement und [email protected]
www.qualityaustria.com/medizinprodukte www.qualityaustria.com/csr 17
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ Validierung von Nachhaltigkeitsberichten nach GRl
J ONR 192500; SR 10; SEDEX/SMETA (in Kooperation mit IQNet Ltd); eccos22®; Sozialaudit Code of Conduct
J Gütesiegel für Soziale Unternehmen
J Begutachtung als Partner Familie & Beruf Management GmbH: – Audit berufundfamilie, – Audit hochschuleundfamilie – Audit berufundfamilie für Gesundheits- und Pflege- – einrichtungen
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgang CSR und Nachhaltigkeitsmanagement
J Seminar Nachhaltigkeitsberichte nach GRI
J Refreshing für CSR und Nachhaltigkeitsmanager
J Inhousetrainings
KONTAKT
Die Medizintechnik und Medizinproduktebranche weisen einen enorm hohen Innovationsgrad auf. Wöchentlich werden hunderte neue Produkte zugelassen, die bestehende Gesetze und Vorgaben in einem neuen Bild erscheinen lassen und kre-ative Umsetzungsstrategien erfordern.
Mit der ISO 13485 steht ein internationaler Standard für den Nachweis eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems für Medizinproduktehersteller zur Verfügung. Dieser betrifft alle Unternehmen in der Lieferkette bzw. der Inverkehrbringung von Produkten, die durch die einschlägigen EU-Verordnungen (MDR, IVDR) geregelt sind.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND VALIDIERUNGJ Zertifizierung nach ISO 13485
J Quick Scan für Einsteiger in die ISO 13485
J Medizinprodukte und Pharma: GDP und GMP
J Produktbegutachtung nach Medizinprodukte richtlinie (RL 93/42/EG)
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement für Medizinprodukte
J Seminar Medizinprodukte – Anforderungen der ISO 13485 an das Qualitätsmanagementsystem
J Seminar Anforderungen an Medizinprodukte, MDR/IVDR
J Seminar Klinische Bewertung von Medizinproduk-ten, MDR
J Seminar Anforderungen an die Software als Medi-zinprodukt, MDR/IVDR
J Refreshing für Qualitätsmanager und -auditoren, Schwer-punkt Medizinprodukte
J Inhousetrainings
KONTAKT
NEU
NEU
NEU
Medizinprodukte GesellschaftlicheVerantwortung (CSR)
Ing. Andreas Aichinger, MScNetzwerkpartnerProduktexperte Medizinprodukte ISO [email protected]
DI Axel Dick, MScProkuristBusiness Development Umwelt und Energie,[email protected]
Mag. Anneli Fischer, MScNetzwerkpartnerinProduktexpertin [email protected]
Mag. (FH) Michael ReiterNetzwerkpartnerProduktexperte Gütesiegel Soziale [email protected]
Brunhilde Schram, MAS, MBANetzwerkpartnerinProduktexpertin eccos22®
www.qualityaustria.com/unternehmensqualitaetwww.qualityaustria.com/events/staatspreis2020
www.staatspreis.com
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Unternehmensqualität (EFQM)
Unternehmensqualität zieht sich wie ein roter Faden durch den Geschäftsalltag eines Unternehmens: Sie äußert sich unter anderem in einer hohen Zufriedenheit der Kunden, der Loyalität der Mitarbeiter, in der Innovationskraft oder in her-vorragenden Geschäfts ergebnissen.
Unternehmen mit hoher Unternehmensqualität erzielen dau-erhaft herausragende Leistungen und erfüllen oder übertref-fen damit die Anforderungen ihrer Interessengruppen.
J Die Gestaltung von Unternehmensqualität beeinflusst den langfristigen Erfolg der Unternehmung positiv – un-abhängig von der Größe, der Branche oder davon, ob es sich um eine profitorientierte oder eine Non-Profit-Organisation handelt.
J Die Steigerung der Unternehmensqualität bringt nach-weislich wirtschaftliche Erfolge und nachhaltig gute Ergebnisse.
STAATSPREIS UNTERNEHMENSQUALITÄT Der Staatspreis Unternehmensqualität steht für Erfolg, Begeisterung und Mut!
Der Staatspreis Unternehmensqualität ist die Auszeichnung für die exzellenten Unternehmen Österreichs.
Die Qualität von jedem teilnehmenden Unternehmen wird ge-steigert – auf Basis des EFQM Modells werden die Stärken und Potenziale identifiziert und das Excellence-Niveau wird hervorgehoben.
Ein Staatspreis-Assessment ist eine ideale Möglichkeit, um die Organisationsentwicklung strukturiert voran-zutreiben.
Bei der Winners’ Conference und Verlei-hung Staatspreis Unternehmensqualität werden alle exzellenten Unternehmen feier-lich ausgezeich net und der Gewinner des Staatspreises Unternehmensqualität gekürt.
Machen Sie mit beim Staatspreis Unternehmensqualität! www.staatspreis.com
BEWERTUNGEN Alle Bewertungen werden nach dem aktuellen EFQM Modell 2020 durchgeführt:J EFQM Committed to Excellence Validierung (C2E)
J EFQM Committed to Excellence Assessment (C2E)
J EFQM Recognised for Excellence (R4E)
J Innovatives Audit Check Unternehmensqualität
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgangsreihe qualityaustria Assessor
Unternehmensqualität (Excellence)
J Refreshing für Assessoren Unternehmens qualität (Excellence) und Validatoren
J Refreshing für Assessoren Unternehmens qualität (Excellence) sowie Qualitätsmanager und -auditoren
J Inhousetrainings
ExcellenceBlogImmer einen Schritt voraus: www.staatspreis.com/blog
KONTAKT
UPDATE
UPDATE
UPDATE
UPDATE
UPDATE
qualityaustria
Winners’
Conference
und
Verleihung Staatspreis
Unternehmensqualität
Save the date
03.06.2020
Mag. Nicole Mayer, MScBusiness Development Unternehmensqualität (EFQM)[email protected]
Manuela Eigelsreiter, MAOperations Unternehmens-qualität (EFQM)[email protected]
Das EFQM Modell ist ein auf sieben Kriterien basierendes, flexibles Mo-dell, das dabei hilft, das Verhalten, Denken und die Kultur einer Orga-nisation zu verstehen und zu analy-sieren. Das EFQM Modell ermöglicht einen Gesamtblick auf ein Unterneh-men. Broschüre in unserem Web-Shop bzw. gekürzte Version auf www.staatspreis.com.
NEU: EFQM Modell Version 2020
www.qualityaustria.com/shop www.staatspreis.com
www.qualityaustria.com/massgeschneidert 19
Wir ergänzen laufend unsere bewährten Zertifizierungs modelle durch neue Standards, die in spezifischen Branchen zur An-wendung kommen. Auch hier ist Integration von Management-systemen unser Anliegen. Auditoren der Quality Austria sind zusätzlich zum speziellen Fachstandard in meist mehreren wei-teren Managementsystemstandards oder -modellen qualifi-ziert. Damit unterstützen wir Sie, spezifische maßgeschneider-te Managementsysteme zu etablieren und zu verbessern, und bestätigen durch unsere Zertifizierung die Wirksamkeit dieser Systeme. Durch die Mehrfachkompetenz können qualityaus-
tria Auditoren mit breitem Know-how Hinweise auf Verbesse-rungen, vor allem für die Generierung von Mehrwert, geben.
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNGJ AS/EN/JISQ 9100 (Luft- und Raumfahrt)
J Telekommunikation: TL 9000
J Schweißtechnische Fertigungsbetriebe: ISO 3834/1-5
J EN 15085
J ISO 29990: Internationaler Qualitätsstandard für Einrich-tungen der Aus- und Weiterbildung
J Standards für Bildungsanbieter: ISO 29993 und ISO 21001
J Qualität für den Öl- und Gassektor: ISO 29001 (Petroleum)
J Informationstechnologie (in Kooperation mit CIS GmbH) – Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001 – IT Service Management nach ISO 20000
J Nationaler Qualifikationsrahmen (NQR)
J Blockchain Assessment
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNGJ Lehrgang Interner Auditor Luft- und Raumfahrt
AS/EN/JISQ 9100
J Refreshing für Interne Auditoren Luft- und Raumfahrt
J Inhousetrainings
NEU
NEU
Maßgeschneiderte Produkte für besondere Branchen
(Aus
zug)
AUSTRIA GÜTEZEICHEN DIENSTLEITUNG
J Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb –
Bodenleger-Betriebe
J GRL07: Austria Gütezeichen Hausverwaltung
J GRL08: Austria Gütezeichen Installateur
J GRL09: Austria Gütezeichen Arbeitskräfteüberlasser (AKÜ)
J GRL11: Austria Gütezeichen Hausbetreuer
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: TL 9000
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für die Telekommuni kationsindustrie (Standard der Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications – kurz QuEST-Forum)
Akkreditiert seit: BMDW 04/2001
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2000
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 3834
Anwendungsbereich: Qualitätsanforderungen für das Schmelz-schweißen von metallischen Werkstoffen
Akkreditiert seit: BMDW 01/2012
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 29990
Anwendungsbereich: Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung – Grundlegende Anforderungen an Dienstleistende
Akkreditiert seit: BMDW 01/2012
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: AS/EN/JISQ 9100
Anwendungsbereich: Luft- und Raumfahrt
Akkreditiert seit: BMDW 12/2005
Zugelassen: ASD/AAI
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2005
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
KONTAKT
Mag. Dr. Anni KoubekProkuristinInnovation, Business Development Zertifizierung Qualität [email protected]
www.qualityaustria.com www.qualityaustria.com20 MF
Dok
. Nr.:
187
, Aus
gabe
: Feb
ruar
202
0
HinweisAlle personenbezogenen Bezeichnungen in dieser Broschüre beziehen sich in gleicher Weise auf Frauen und Männer. Die Quality Austria behält sich Änderungen hinsichtlich ihrer Produkte vor. Die Angaben in Bezug auf Gesetze, Normen und Richtlinien beziehen sich auf den Stand der Drucklegung. Wir bit-ten um Verständnis.
ImpressumFür den Inhalt verantwortlich:Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs undBegutachtungs GmbH.Druckfehler und Änderungen vorbehalten.Ausgabe: Februar 2020
www.qualityaustria.com Akkreditiert vom BMDW
HeadquartersZelinkagasse 10/31010 Wien, AustriaTel.: +43 1 274 87 47 Fax: +43 1 274 87 47-100
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Quality Austria Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH
![Berliner Archivtage 2014 (37. Treffen der GMDS ... · Auditoren/Audit (= systematische, unabhängige [externe] Überprüfung) Inspektion (= offizielle behördliche Überprüfung!)](https://static.fdokument.com/doc/165x107/5d4f49b088c99354248b7a33/berliner-archivtage-2014-37-treffen-der-gmds-auditorenaudit-systematische.jpg)
