« RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT MARKETING ET VENTE » - TITRE RNCP DE NIVEAU II

Communication> Concevoir un plan de communication B2C & B2B> Maîtriser les techniques promotionnelles > Accompagner la création d’une marque

Management évènementiel > Mettre en place un évènement et son suivi> Communiquer autour d’un évènement : définir les cibles, médias...> Piloter une équipe autour de la planification d’un évènement

Management du web> Créer, suivre et optimiser une campagne d’influence> Créer une campagne d’Inbound Marketing

Grande Distibution > Piloter des actions de marchandisage en GSA> Piloter et animer une équipe > Suivre et analyser les ventes

Affaires Internationales > Réaliser une étude de marché à l’international > Définir une stratégie d’implantation à l’international > Effectuer des négociations en anglais

> Suivre la performance d’un site internet et optimiser son référencement naturel

EXEMPLES DE MISSIONS DANS LE CADRE DE L’ALTERNANCE

> Chargé(e) de projet> Responsable évènementiel> Responsable marketing> Business Developper à l’international > Chef(fe) de zone export > Community Manager > Chargé(e) de communication> Directeur(trice) Commercial(e)> Manager des ventes > Chef(fe) de rayons

Type de structures :> PME et grandes entreprises de tout secteur d’activités> Entreprises du secteur de la grande distribution> Commerces B to B de services ou de produits

CARRIÈRES PROFESSIONNELLES

Lieu de la formation : 4 place Charles de Gaulle, 63400 Chamalières | 04 73 19 53 00 | contact@gfs63com | www.groupeformationsystemes.com

ENCADREMENT

PRO-SYSTEMES SARL au capital de 152 449 € - RCS Clermont-Ferrand B 377 891 999 - Document non contractuel - Mise à jour 05/02/2019

Chaque stagiaire bénéficie d’une formation et d’un suivi pédagogique individualisé, encadré par les formateurs, un responsable pédagogique et un conseiller en formation. Les membres de cette équipe sont les interlocuteurs privilégiés du stagiaire pour la réussite de son parcours pédagogique et professionnel.

La liste des formateurs correspondant à la formation suivie est remise avant l’entrée en formation, lors de l’entretien avec le conseiller en formation.

La formation comporte des apprentissages individuels et/ou collectifs et l’accès à des ressources et compétences locales et/ou à distance.

Au début de son parcours le stagiaire reçoit un livret de rentrée.

Photocopieurs Salles équipéesavec vidéoprojecteur

Salles informatiques& WIFI

Suite Office 365Espace de stockage en ligne

ENT1

Possibilité de déjeunersur place ou dans

l’environnement procheBibliothèque

LES MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

700m² de locaux

PRÉREQUIS

Niveau BAC +2

Autre profil : contactez-nous.

PUBLICAlternants, salariés

(reconversion, promotion), étudiants, demandeurs

d’emploi

OBJECTIFSLe titulaire du titre Responsable en Développement Commercial et Vente est doté d’un profil transversal ce qui l’amène à exercer ces fonctions dans différents types d’organisations. Il effectue un travail d’analyse de la situation de l’entreprise vis-à-vis des clients, des concurrents et des marchés, et définit une stratégie adaptée. Il traduit cette stratégie en actions marketing, commerciales et de communication dans le cadre d’un budget déterminé. Il manage et motive l’équipe de vente.

L M M J V

ALTERNANCEpar semaine

DURÉE

ENTREPRISE FORMATION

1 an ou 2 ans

PROGRAMME DE LA FORMATION

LES BACHELORS MARKETING

BAC +3 | RYTHME DE LA FORMATION : ALTERNÉ

UN DIPLÔME RECONNUPAR L’ÉTAT

Les titres RNCP ont une visée professionnelle et sont

certifiées par l’État français. Ces programmes ont l’avantage

d’être traduits en terme de compétences, un argument

qui fait la différence pour les recruteurs.

> BACHELOR MARKETING ET COMMUNICATION> BACHELOR MARKETING ET MANAGEMENT DE L’ÉVÈNEMENTIEL> BACHELOR MARKETING ET MANAGEMENT DU WEB

> BACHELOR MARKETING ET GRANDE DISTRIBUTION > BACHELOR MARKETING ET AFFAIRES INTERNATIONALES

> Gestion de la commercialisation des produits et services > Analyser l’entreprise sur son marché > Gestion de la relation client

> Effectuer de la prospection commerciale > Réaliser un plan d’action commercial > Analyse des performances commerciales

Missions transversales

DÉLIVRÉ PAR PRO-SYSTÈMES - JO DU 04/10/2016

4 place Charles de Gaulle - 63400 Chamalières - 04 73 19 53 00 - Email : contact@gfs63.com - www.groupeformationsystemes.comPRO-SYSTEMES SARL au capital de 152 449 € - RCS Clermont-Ferrand B 377 891 999 - Document non contractuel - Mise à jour 05/02/2019

> HORAIRES

La formation se déroule habituellement par demi-journées, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Des ateliers peuvent être proposés en sus après 17 h.

La répartition horaire par matière ou par module est susceptible de subir des modifications en fonction du niveau initial de l’élève et/ou du groupe, de son parcours individualisé et de son accompagnement. Il en est de même pour le programme.

> SUIVI DE L’EXÉCUTION DU PROGRAMME

Un émargement est réalisé par demi journée, il est signé par le stagiaire et le formateur. Le stagiaire reçoit à son inscription des codes personnels pour consulter son planning, des ressources pédagogiques et ses résultats d’évaluations sur l’ENT1.

> APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

Examens écrits et oraux en cours et en fin de formation avec remise de bulletins de notes et appréciation de l’équipe pédagogique.

Le stagiaire reçoit une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action ainsi qu’un résultat de l’évaluation.

Les résultats de cette soutenance et des évaluations détermineront l’obtention du titre « Responsable en Développement Marketing et Vente » délivré par PRO-SYSTEMES, inscrit au RNCP2 niveau II (JO du 04/10/2016).

> RÈGLEMENT D’EXAMENS

> UEA : TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

ÉPREUVES FORME COEFF.

Marketing opérationnel et stratégique Étude de cas 9

Communication stratégique Écrite 4

Management de l’équipe de vente1 Écrite 2

Options Écrite 3

Législation et gestion des ressources humaines Écrite 1

Techniques de vente Écrite 1

> UEB : LANGUE VIVANTE : ANGLAIS APPLIQUÉ

Anglais Appliqué1 Écrite/Orale 6

> UEC : GESTION DE L’INFORMATION ET DE LA RELATION

Communication et management Écrite 1

Gestion financière1 Écrite/Pratique/Orale 4

Droit Écrite 3

Réseaux sociaux1 Orale 1

Diagnostic analytique et commercial Écrite 1

> UED : PRATIQUE PROFESSIONNELLE

Entretien professionnel

(2 fois dans l’année) Écrite/Orale 12

Simulation professionnelle Orale 4

Marketing digital Orale 4

1Plus contrôle continu

L’obtention d’une moyenne de 10/20 permet de valider le diplôme.

> NOMBRE DE STAGIAIRES

Un groupe de 5 à 25 participants.

Pour les personnes en activité professionnelle ou ayant eu une activité professionnelle significative, la formation peut également être validée par VAE3 partielle ou totale ou par blocs de compétences (CCP4).

> Pour ce type de parcours, consultez votre conseiller en formation.

Le programme est découpé en blocs de compétences. Chaque bloc peut être réalisé et validé de façon autonome et indépendante. L’examen se déroule alors sous forme ponctuelle. La moyenne à chaque bloc permet l’obtention du diplôme.

PROGRAMME DE LA FORMATION

BAC +3 | RYTHME DE LA FORMATION : ALTERNÉ

CODE RNCP : 19384

PROGRESSION PÉDAGOGIQUE

Domaines d’activitésTronc commun

Marketing stratégique et opérationnel › La notion de marché › Les variables du comportement du consommateur, et

les décisions d’achat › La politique de produit › La politique de prix › La politique de distribution / choix des circuits, le

merchandising › La politique de communication de l’entreprise › Le marketing générationnel et les approches des

seniors, des enfants et des générations Y, X, Z › Le marketing stratégique et les outils › Les alternatives au mass marketing : marketing tribal,

de l’authentique, de procuration › L’impact du web sur les politiques marketing : la

stratégie digitale › Le marketing ethnique

Communication stratégique › Éléments constitutifs du message › L’analyse du message et sa rédaction › Les fondamentaux de la communication › Les mécanismes de réception › Culture pub et brief de création › Éléments constitutifs de la stratégie de la communication › L’offre média › Indicateur d’efficacité média d’un plan presse › La communication numérique

Management et recrutement de l’équipe de vente › Les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des

commerciaux et des vendeurs. Nouvelles attentes des entreprises qui les recrutent.

› La préparation du recrutement d’un commercial › L’organisation commerciale de l ’entreprise :

externalisation ou intégration de la force de vente › Le plan d’action commerciale et les outils d’organisation

globale d’une équipe de vente. › Les mécanismes de management en équipe commerciale

: aspects comportementaux personnels du manager.

Législation et Gestion des Ressources Humaines › Les bases du droit de travail et le contrat de travail › Les éléments constructifs du contrat de travail › La gestion du temps de travail › La gestion des congés › La gestion des absences › Le pouvoir disciplinaire et ruptures du contrat de travail

Techniques de vente › La communication commerciale › Les phases de la vente et les stratégies de négociation › La vente complète

Anglais appliqué › Structures grammaticales › Lexique professionnel › Analyse d’un document iconographique › Méthodes et outils de rédaction d’un essai › Vocabulaire et expressions idiomatiques de la

communication orale › Vocabulaire et usages de la communication écrite

Communication et Management › Les concepts de base de la communication › Méthodologie et conduite de réunion › Les différents styles de management › Les rôles du manager › L’application managériale des réseaux sociaux : le

management 2.0 et la génération Y › Les techniques de prise de parole en public › Les techniques d’entretien : recrutement, évaluation et

recadrage

Gestion financière et culture entrepreuneriale › Le bilan › Le compte de résultat › Le bilan fonctionnel et ses ratios › Les soldes intermédiaires de gestion › La rentabilité et la profitabilité de l’entreprise › Le Seuil de Rentabilité et le Levier Opérationnel › La gestion budgétaire et la trésorerie

Droit › Les sources du Droit et les différentes juridictions › L’entreprise : les sociétés et le fonds de commerce › Les procédures collectives › Les régimes matrimoniaux et le PACS › La responsabilité civile délictuelle et contractuelle › Formation et exécution du contrat › Le contrat de vente › Le droit de la consommation › Les différentes infractions pénales des affaires › La personnalité juridique › Le droit des biens et de la propriété

Diagnostic analytique et commercial › Analyse de l’environnement externe de l’entreprise › Analyse de l’environnement interne de l’entreprise

Réseaux sociaux › Les meilleurs techniques d’animation de communauté › Les stratégies de veille › Les stratégie social média

Marketing digital › Bases des technologies du Web › Créer et animer une communauté › Booster son activité › Performer par l’analyse › Les bons outils de communication

OPTIONS AUX CHOIX (40 heures)* Communication des opérationnelles

› Le plan de communication › La promotion des ventes › Événementiel, relations presse, relations publiques,

lobbying › La communication directe › La marque et sa communication › Communication BtoB / Communication des

distributeurs › Communication interne / Communication financière › Communication Corporate / Communication de crise › La communication non marchande › Les missions opérationnelles en agence de

communication

Management et marketing événementiel › Historique et typologie des évènements › Les acteurs et métiers › Les mécanismes du brief créatif et conception de la

préconisation / Les éléments constitutifs du cahier des charges

› Les contrats et rémunérations des agences › Objectif et contraintes › Gestion du temps et retroplanning › Le budget › Le déroulé de l’événement › L’après-évènement

Web Marketing › Conduite d’un projet de développement de site web › Leviers naturels de visibilité : le référencement

naturel › Outils de mesure de performance d’un site via le

référencement naturel › Leviers naturels de visibilité : Inbound Marketing et

Marketing Automation › Leviers payants de visibilité, notoriété et de ventes › Leviers du Marketing Mobile › Marketing d’influence

Grande Distribution › Contexte de la distribution, caractéristiques et enjeux › Les fonctions de la distribution, chaîne de valeur

et rôle social › Le nouvel environnement de la distribution, la

réglementation › La stratégie globale des réseaux et enseignes › Le mix marketing d’une enseigne, d’un réseau GSA

et GSS › La chaîne de valeur et la logistique avancée › L’évolution de la réglementation en grande

distribution et les nouveaux enjeux du trade marketing

› Le data marketing, enjeux, RGPD et utilisation en relation clientèle

› Les enjeux du commerce en ligne, la grande distribution et la stratégie omnicanale

International Marketing › Mondialisation des marchés › Les différentes formes de présence à l’étranger › Techniques et lexique négociation › Le questionnaire marketing › Technique et lexique présentation

OPTIONS DANS LE CADRE DU BACHELOR EN 2 ANS* › Green Business › Community Management › PAO › Certifications Google

ACCOMPAGNEMENT, CONDUITE DE PROJET,ET ÉVALUATIONS › Accompagnement individualisé et collectif (entreprise,

formation, dossiers...) › Thématiques › Évaluations sommatives et formatives

*Ouverture en face à face pédagogique ou e-learning selon effectif.

1 ENT : Espace Numérique de Travail2 RNCP : Répertoire National de la Certification Professionnelle3 VAE : Validation des Acquis de l’Expérience4 CCP : Certificat de Compétence Professionnelle