Lessons learned mit dem cope14 MOOC

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cope14 MOOC der FH JOANNEUM Lessons Learned Präsentation am 6. Oktober 2014 Jutta Pauschenwein ZML – Innovative Lernszenarien Doris Kiendl-Wendner Institut für Internationales Management FH JOANNEUM, Graz, Austria

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Von 22. April bis 2. Juni 2014 bot die FH JOANNEUM den MOOC "Competences for Global Collaboration - cope 14" an. MOOC bedeutet “massive open online course”, d.h. es handelt sich um einen international angebotenen Online-Kurs, an dem alle, die sich für die Kursinhalte interessieren, teilnehmen können – in diesem Fall waren das über 500 LernerInnen, ein Mix aus Studierenden der FH JOANNEUM und anderen Hochschulen, jedoch auch aus LernerInnen mit ganz anderen Hintergründen und aus 34 Ländern. Dieses offene Angebot wurde in einer Kooperation des ZML-Innovative Lernszenarien und des Instituts "International Management" mit den Studiengängen "Journalismus und PR" und "Informationsdesign" entwickelt und KollegInnen aus dem Team übernahmen die Rolle der ExpertInnen und ModeratorInnen. Ausgehend von den Zielen, die mit dem cope14 MOOC verfolgt werden, geben die Folien einen Einblick in die Durchführung von cope14 und das Feedback der LernerInnen aus zwei Fragebögen sowie den Reflexionen in der letzten Woche. Das Projektteam zieht Bilanz und identifiziert Verbesserungspotentiale - denn "the show must go on", cope15 wird gerade angedacht.

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cope14 MOOC der FH JOANNEUM Lessons Learned Präsentation am 6. Oktober 2014

Jutta Pauschenwein

ZML – Innovative Lernszenarien

Doris Kiendl-Wendner

Institut für Internationales Management

FH JOANNEUM, Graz, Austria

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Gute Lehre steht auf zwei Beinen: Fachwissen und Didaktik Der #cope14 MOOC war getragen von diesen Zielsetzungen der Vermittlung von State of the Art Wissen und innovativen Lehrmethoden

Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 2 Lessons Learned – cope14 MOOC

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Zitate von Karl Aberer, EPFL Lausanne beim club research, Wien 24.9.2014

„Die Qualität von MOOCs ist im Durchschnitt höher als bei Präsenz-Lehre, weil ein Professor, der weiß, dass die ganze Öffentlichkeit zusehen kann, stark motiviert ist, sich bestmöglich vorzubereiten.“ „Es ist nicht notwendig, dass ein Professor die Fragen der MOOC TeilnehmerInnen selbst beantwortet, denn es ist Teil der MOOC Pädagogik, dass andere Studierende diese Fragen beantworten.“ „Der Nutzen von MOOCs für die Hochschule besteht vor allem in der weltweiten Sichtbarkeit sowie darin, dass Lehrende ihre Lehre weiterentwickeln.“ „Ein MOOC an der EPFL Lausanne kostet 93.000 CHF.“ „Die meisten MOOC TeilnehmerInnen sind nicht klassische Studierende, sondern Berufstätige, die den MOOC als Weiterbildung machen.“

Lessons Learned – cope14 MOOC 3 Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner

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Überblick

MOOCs und der Hintergrund des cope14-MOOC

Durchführung des cope14-MOOC

Erfahrungen der Lernenden im MOOC (Umfrage und Reflexion)

Lessons Learned & Resultate

Interne Projekte OAO.13.004-01 “MOOC” PEF.13.619-23 "FHJ MOOC Begleitung Evaluierung"

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Einblick in MOOCs

Massive Open Online Course – (Zehn-) (Hundert-)Tausende Lernende nehmen gratis teil

Boom seit 2011, Anbieter anfangs vor allem amerikanische Elite-Unis

cMOOC LernerInnen und ihr Austausch stehen im Mittelpunkt, user generated content,

ExpertInnen regen an

xMOOC ExpertInnen steuern, Fokus auf Inhalt, Wissensüberprüfung mittels Online-

Tests

Videos und Videokonferenzen Beliebtes Lernmaterial in MOOCs

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Ziele des cope14 MOOC

Inhaltlich Offenes englischsprachiges Angebot für Studierende unterschiedlicher Fachbereiche Fachwissen über “Competences for Global Collaboration” im Bereich interkulturelle

Kommunikation, Rechtskulturen, Internationale Wirtschaft, Marketing sowie Verhandlungsführung weitergeben.

Prozess und Kompetenzaufbau Lernprozesse über Studiengangs- und Hochschulgrenzen hinweg ermöglichen Integration eines MOOC in die Hochschule versuchen Inhaltliche und technische Entwicklung eines MOOC erlernen

Hochschule Kooperation von drei Studiengängen (Business in Emerging Markets, Journalismus und

PR, Informationsdesign) und dem ZML-Innovative Lernszenarien Sichtbarkeit der beteiligten Studiengänge erhöhen

Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 6 Lessons Learned – cope14 MOOC

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Zeitschiene

Go

Nov13

Projekt

- start

Dez13

Vorbereitung

Jan14 – Apr14

Durch-

führung

Apr14 – Jun14

Auf-

arbeitung

Seit Jul14

- Projekt

aufset-

zen

- Kickoff

- Abstimmung im

Team in 5 WS

- Inhaltliche und

technische

Festlegungen

- Erstellung von

Materialien

- Videoerstellung

- WordpressBlog

- Fragebögen für

Evaluierung

- ExpertInnen

und Modera-

torInnen aktiv

- Wöchentliche

Videokon-

ferenzen

- Moderation in

den Lern-

communities

- Badges

verleihen

- Auswertung der

beiden

Fragebögen

- Analyse des

LernerInnen-

verhaltens

- Evaluierungs-

gespräche mit

Lehrenden

- Wissenschaft-

liche Artikel

- Präsentationen

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#cope14 MOOC

Competences for Global Collaboration - #cope14 - 22. April bis 2. Juni 2014 Inhalte

Week 1: Communication across borders: Introduction and warm-up

Week 2: Legal cultures Week 3: Doing Business in Emergent Markets Week 4: Relationships & Networks in Business to Business

Marketing Week 5: International communication and negotiation Week 6: Transfer into individual contexts

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Durchführung des cope14 MOOC

Hybrider MOOC: Mischung aus cMOOC und xMOOC Offene Wordpress-Plattform, Lernen ohne Login möglich 537 LernerInnen aus 34 Ländern 330 Studierende (aus 11 Studiengängen der eigenen Hochschule und

drei weiteren Hochschulen aus Österreich und Slowenien) 15% aller angemeldeten LernerInnen erhielten eine

Teilnahmebestätigung (Vergleich EPFL Lausanne: ca. 8 % erhalten ein Zertifikat)

Mehr als 2600 Kommentare auf der Website Aktive LernerInnen in der Facebook- und Google+ Community

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www.cope14.at

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Inhalte

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Zeitplan & Orientierungshilfen

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Beispielwoche & Videokanal

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LernerInnen

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Erfahrung der Lernenden im cope14-MOOC

Basierend auf dem Vortrag von Maja Pivec und Erika Pernold im Rahmen des 13. E-Learning Tages der FH JOANNEUM Kooperation mit Tanja Jadin, Study Programme Communication, Knowledge and Media at the University of Applied Sciences Upper Austria

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Evaluationsmethode

Zwei Fragebögen

Kurzer Fragebogen mit 10 Fragen nach der ersten Woche Fragen nach: Erwartungen der LernerInnen und welche Form der

Unterstützung sie sich von Moderatorinnen und ExpertInnen wünschen Rücklauf: 56 Zufriedenheit mit den Inhalten und der Unterstützung

Längerer Fragebogen in der letzten MOOC-Woche Fragen nach: der eigenen Motivation, Aktivitäten im und rund um den

MOOC, Probleme beim Lernen im MOOC Rücklauf: 90

Reflexionen in Woche 6 (als Aufgabe im MOOC)

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Einige Ergebnisse des 2. Fragebogens

Demographische Daten

45,1 % Lernerinnen, 54,9% Lerner

37,8% Bachelor

75,6 % aus Österreich, 6,7% aus Russland, 2% aus Deutschland, jeweils eine Person aus Südkorea, Slowenien, Spanien, UK, unbekannt

Die Befragten gaben an:

91,5% lernten etwas Neues

90,9% lernten neue Fakten und Konzepte

84,7% bekamen neue Perspektiven

68,8% lernten etwas Unbekanntes

Inhalte

77,8% fanden die Videos am nützlichsten

72,6% fanden die Kommentare der MitlernerInnen sehr interessant

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Ergebnisse der Reflexion in Woche 6

Reflexion des Lernprozesses

+ Lernen im MOOC war passend für individuelle Bedürfnisse

+ Es war möglich, sich im Wochenrhythmus mit den Inhalten zu beschäftigen

+ Die Online-Teilnahme beeinflusste das eigene Verhalten in Bezug auf Online-Medien

+ Die Inhalte und Tipps der ExpertInnen und Moderatorinnen waren hilfreich

+ Lernende schätzten die Herausforderung der Aufgaben

+ Lernende übten Cross Cultural Communication und ihr Englisch

~ Das vorhandene Material war (fast) zu viel

- Die Online-Teilnahme war zeitintensiv

- Die Vorteile, in einem MOOC zu lernen, waren unklar

- Einige hätten Lernen in kleineren, geschlossenen Gruppen vorgezogen.

- Einige hätten traditionellen Präsenzunterricht oder ein Buch vorgezogen.

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Zitate

„... Now I feel more confident posting my thoughts and experiences through the web....“ (-Thomas)

„...I tried to keep my comments short and reduced to the most important information, so that they stay interesting. ...“ (-Anna)

„…For me it is e-learning at a different level. It is very helpful and inspiring to get so much input, to have competent moderators and facilitators, to be able to learn where and when I want (or am able to make time) ...“ (-Katharina)

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Lessons Learned - inhaltlich

Hybrid-MOOC war der passende Ansatz Technologie (Wordpress) hat problemlos geklappt Materialien, Videos und Videokonferenzen (Hangouts) waren eine

geglückte Kombination Spagat zwischen Ernst und Spaß gelang meistens, durch

Mischung aus leichten und schweren Aufgaben Knappe, klar strukturierte Inhalte (nur eine Woche war inhaltlich

viel zu schwer) Unterstützung durch die Moderatorinnen

Wertvolle Ergänzung der Unterlagen durch die Community der LernerInnen

Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 20 Lessons Learned – cope14 MOOC

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Lessons Learned – Prozess und Kompetenzaufbau

Projektteam entwickelte in fünf Workshops gemeinsam das MOOC

Integration des MOOC in viele Studiengänge war erfolgreich (4 Departments der FHJ)

Alle beteiligten Lehrenden wünschen sich eine Wiederholung, wissen nun besser, wie sie den MOOC integrieren werden

Besonders erfreulich war die Teilnahme des Studienbefähigungslehrgangs

Kompetenzaufbau in der Videoerstellung (Videoteam und Lehrende)

Den Moderatorinnen gelang es über 500 TeilnehmerInnen beim Lernen zu unterstützen

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Lessons Learned – Hochschule

Große Community angesprochen, Ziel: Sichtbarkeit der FHJ als Bildungseinrichtung wurde erreicht

Einige Hochschulen konnten zur aktiven Teilnahme animiniert werden (Lehrende als visiting speaker, LernerInnen von drei weiteren Hochschulen)

Einbindung von mehreren Studiengängen erfordert mindestens ein halbes Jahr Vorlaufphase

Lehrende müssen ausreichende zeitliche Ressourcen für die Vorbereitung des MOOC haben

Wenn Studierende den MOOC im Rahmen einer Lehrveranstaltung machen, sollte bei Präsenz-Einheiten während des MOOC auch der Bezug dazu hergestellt werden, um die Studierenden „bei der Stange zu halten“

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Produkte

Website www.cope14.at 16 Videos zu den Lerninhalten sowie 10 weitere Videos

(Aufnahme der Videokonferenzen, Teaser) auf dem cope14 Youtube-Kanal

Links zu vielfältigen Materialien rund um die cope14-Inhalte Ergebnisse der Interviews von 11 Lehrenden über die Integration

des MOOC in die Lehre (Inhalt des heutigen Workshops) Konzept für cope14-MOOC kann leicht für weitere MOOCs

adaptiert werden Reichliches Datenmaterial für weitere Forschungsprojekte

Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 23 Lessons Learned – cope14 MOOC

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Was wir das nächste Mal verbessern würden

Frühere Kommunikation an die Studiengänge der FHJ, andere Hochschulen und die Öffentlichkeit

Partnerhochschulen früher und noch intensiver einbinden Studierende besser vorbereiten (Neue) Lehrende besser vorbereiten Video zum Umgang mit der MOOC-Website

MOOC als Tool für Weiterbildung anbieten, insb. auch für

Unternehmen Muttersprachliches Englisch einbauen

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cope15.... „The show must go on“

Lessons Learned – cope14 MOOC 25 Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner