Logistic Balanced Scorecard

© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Das flexible Framework für Ihre Unternehmenskennzahlen

Logistic Balanced Scorecard

Daniel Mack , Hugo Colceag, Carsten Weber | MHPBoxenstopp: 04.06.2013

© 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 3

Das flexible Framework für Ihre Unternehmenskennzahlen

www.youtube.de/MHPProzesslieferant

Weitere MHPBoxenstopps

Agenda

Wo Sie uns in 2013 auch finden können…

www.mhp.de/Events

www.mhp.com/de/Events

Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

MHPBoxenstopp: Logistic Balanced Scorecard

11.06.2013 Innovatives Benchmarking Umfassende Leistungsanalysen mittels Data Envelopment Analysis (DEA)

11.06.2013 Qualität ist kein Zufall Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und

Upgradeprojekten

18.06.2013 Sustainable Mobility CO2-Management und Elektromobilität einmal anders gedacht.

25.06.2013 BI Planungstools im Vergleich SAP BI-IP versus SAP BPC oder IBM Cognos TM1

12./13.06.2013 13. SAP Automotive Forum im Congress Center Leipzig

18.06.2013 MHPForum: Predictive Analysis im Schlossgut Harteneck | Ludwigsburg

20.06.2013 Qualität beschaffen - Kosten der MHPWebForum

„Nicht-Qualität“ gezielt senken

11.00 – 11.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber

11.10 – 11.45 Uhr Vortrag Daniel Mack & Hugo Colceag

11.45 – 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die

Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.

TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925

Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13

Teilnehmer PIN- Code: 42538759 mit Raute- Taste

bestätigen

www.mhp.com/de/Events


Daniel Mack

Produktmanager

AddOn Bestandsoptimierung

Ihre Gesprächspartner


Carsten Weber

Leiter

Business Solutions

Hugo Colceag

Senior Consultant

Technology & Integration

Solutions


Mieschke Hofmann und Partner (MHP)

A Porsche Company


Management- und Prozessberatung

Projekt- und Programmmanagement

IT-Beratung und Systemintegration

Individualentwicklung und Technologie

Application Management

Business Solutions

Die Leistung

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz

Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Consulting

Human

Capital

Mgmt.


MHP Business Solutions – Ergänzungen zum SAP Standard

BSF MDC BPM BMA

ECM EKA LE

AB/AE

TM

EDIPI

LE

AB/AE JIT

IO QDX

Prozess-

unabhängig VDM

WIISAP

CPRM

CARBON

Reklamations-

Management

Windchill -

SAP

Interface

Frachtkosten-

Management

JIT- / JIS-

Notfallsystem

Lieferanten-

Management

Auftragsbestand/

-Eingang

Vertragsdaten-

Management

Business

Message

Archive

Business

Process

Monitor

Master Data

Cockpit

Balanced

Scorecard

Framework

Bestands-

Management

CARBON Employee

Correspondance

Management

Elektronischer

Kontoauszug

Lieferanten-

Management

Translation-

Manager

Auftragsbestand/

-Eingang BW

EDI Automotive

Package SAP PI

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Consulting

Human

Capital

Mgmt.

FI/CO

FI/CO für

Autohandelsgruppen

MS Mobile

Business

Solutions

BIT

BI Admin

Toolbox

TRM

Transportation

Management

for Automotive

DPM

Dealer

Performance

Management

MFS

Manufacturing

Suite

Lean

Lean Suite


Agenda


1 Ausgangssituation und Herausforderung

2 Die Optimierung von Beständen – MHP Lösungen

3 Kennzahlenkatalog & Perspektiven für das Bestandscontrolling

4 Logistic Balanced Scorecard Framework

5 MHP AddOn Logistic Balanced Scorecard

6 Leistungsumfang Lizenz- und Pflegevertrag

Agenda









Ausgangssituation

Die Qualität der dispositionsrelevanten Stammdaten haben einen großen Einfluss auf die

Zielgrößen des Bestandsmanagements

Anzahl der Materialnummern pro Disponent bzw. Fertigungsplaner nimmt stetig zu

Klassische Lösungen für die Bestandsoptimierung unterstützen meist nur eine taktische und

rein zeitpunktsbezogene Optimierung der Bestandsparameter

Herausforderung des operativen Bestandsmanagements

Unterstützung der Zielerreichung durch eine hohe Qualität der Bestandsparameter

Schnelle Reaktion auf Veränderungen in der Supply Chain

Ausgangssituation und Herausforderung


Agenda









Die Optimierung von Beständen als kontinuierlicher Prozess


Plan

Do Check

Act

Bestands-

optimierung

Zielerreichung messen

Abweichungen analysieren

Ursachen aufdecken

Entscheidungsunterstützende

Informationen bereitstellen

Anpassungsmaßnahmen

definieren

Ist-Zustand analysieren

Bestandsziele formulieren

Kennzahlen

Zielwert & Toleranz

Zeitpunkt

Maßnahmen definieren

Umsetzung der Maßnahmen

Bestandsparameter auf

Zielerreichung ausrichten

Operationalisierung der Ziele

Umsetzung von Maßnahmen

zur Beseitigung von

Abweichungen

Ggf. Anpassung von

Bestandsparametern oder

Zielgrößen


MHP Lösungen für ein effizientes Bestandsmanagement


Operatives Bestandsmonitoring

Überwachung von Bestandsparametern und Bestandswerten

Zielkorridore auf Materialebene dienen zur Beurteilung der

Stammdatenqualität und des aktuellen Bestands

Priorisierung der Problemfälle durch Scorecard-Logik

Optimierte Bestandsparameter und Bestände aus operativer Sicht

Taktische Bestandsplanung

Planung von optimierten Bestandsparametern

Vorgabe der Ziele erfolgt auf Werks- oder Unternehmensebene

Auflösung des Zielkonflikts zwischen Verfügbarkeit und Bestandswert

optimierte Bestandsparameter bzw. Zielvorgaben für jedes Material

aus taktischer Sicht


MHP Lösungen für ein effizientes Bestandsmanagement

Grundlage für

kontinuierliche

Bestandsoptimierung

Vorteile:

Konsistente Ziele in taktischer und operativer Bestandsplanung

Soll-Ist-Vergleiche zur Überprüfung der Zielerreichung

Synergien durch starke Integration der Produkte



Funktionen für die kontinuierliche Optimierung


Plan

Do Check

Act

Bestands-

optimierung

Zielerreichung messen

Abweichungen analysieren und

bewerten

Aufgaben priorisieren

Ursachen aufdecken

Entscheidungsunterstützende

Informationen bereitstellen

In SAP-Standard-Transaktionen

navigieren, um Bestandsparameter bzw.

Planungssituation anzupassen

Ist-Zustand analysieren

Historische Entwicklungen betrachten

Ziele festlegen

Entscheidungsalternativen

bewerten

Optimierte Bestandsparameter

berechnen

Zielvorgaben auf Materialebene

herunterbrechen

Materialstamm aktualisieren

Zielvorgaben anpassen

Agenda









Unser heutiger Fokus


Operatives Bestandsmonitoring

Überwachung von Bestandsparametern und Bestandskennzahlen

Zielkorridore auf Materialebene dienen zur Beurteilung der

Stammdatenqualität und des aktuellen Bestands

Priorisierung der Problemfälle durch Scorecard-Logik

Optimierte Bestandsparameter und Bestände aus operativer Sicht

Taktische Bestandsplanung

Planung von optimierten Bestandsparametern

Vorgabe der Ziele erfolgt auf Werks- oder Unternehmensebene

Auflösung des Zielkonflikts zwischen Verfügbarkeit und Bestandswert

optimierte Bestandsparameter bzw. Zielvorgaben für jedes Material

aus taktischer Sicht


Kennzahlenkatalog für das Bestandscontrolling


Lieferbereitschaftsgrad Lagerumschlagshäufigkeit Durchschnittliche Lagerdauer

Lagerdauer pro Artikel Bestandsreichweite Bestandswert

Durchlaufzeit Servicegrad Liefertermintreue /

Lieferterminabweichung

Anzahl Retouren Fehlauslieferungsquote Warenannahmekosten pro

Lieferung

Beschaffungskosten pro

Bestellung Durchschnittlicher Lagerbestand Lagerkostensatz

Kapazitätsauslastungsgrad des

Lagers Durchschnittliche Lagerkosten Kosten pro Lagerbewegung

Kapitalbindung ruhender

Bestände Bodensatz Sicherheitsbestand

Mindestlosgröße


Perspektiven für das Bestandscontrolling


Lieferbereitschaftsgrad Lagerumschlagshäufigkeit Durchschnittliche Lagerdauer

Lagerdauer pro Artikel Bestandsreichweite Bestandswert

Durchlaufzeit Servicegrad Liefertermintreue /

Lieferterminabweichung

Anzahl Retouren Fehlauslieferungsquote Warenannahmekosten pro

Lieferung

Beschaffungskosten pro

Bestellung Durchschnittlicher Lagerbestand Lagerkostensatz

Kapazitätsauslastungsgrad des

Lagers Durchschnittliche Lagerkosten Kosten pro Lagerbewegung

Kapitalbindung ruhender

Bestände Bodensatz Sicherheitsbestand

Mindestlosgröße Kundenperspektive

Prozessperspektive

Finanzielle Perspektive


Beispiel: Balanced Scorecard Bestandscontrolling


Finanzielle Perspektive

Prozessperspektive

• Bestandswert

• Warenannahmekosten pro Lieferung

• Beschaffungskosten pro Bestellung

• Lagerkostensatz

• Durchschnittliche Lagerkosten

• Kosten pro Lagerbewegung

• Kapitalbindung ruhender Bestände

• Umschlagshäufigkeit

• Durchschnittliche Lagerdauer

• Lagerdauer pro Artikel

• Bestandsreichweite

• Durchlaufzeit

• Durchschnittlicher Lagerbestand

• Kapazitätsauslastungsgrad des Lagers

• Bodensatz

• Mindestlosgröße

• Lieferbereitschaftsgrad

• Servicegrad

• Liefertermintreue / Lieferterminabweichung

• Sicherheitsbestand

• Fehlauslieferungsquote

• Anzahl Retouren

Kundenperspektive

Agenda









Logistic Balanced Scorecard Framework


Ausgangsituation – Ziel kurz und knapp

Steigerung der Datenqualität sowie der Prozesssicherheit

Zielvorgaben zur Optimierung

Einheitliche Bewertung (mehrdimensional / ganzheitlich)

Überwachung von operativer Daten

Management Grafiken

Historienbildung zur Trendverfolgung


Anforderungen (Grob)


Steigerung der Datenqualität sowie der Prozesssicherheit

Überwachung des Reifegrads der Pflege von Stammdaten

Monitoring prozesskritischer Kenngrößen

Einheitliche Bewertung der aktuellen Stammdaten

Bestands- und Losgrößenoptimierung

Management Grafiken zur Überwachung


Überwachung von Zielvorgaben

Überwachung von Bestandswerte

Nutzung operativer / tagesgenauer Daten

Überwachung von Reichweiten

Schutz vor Dateneinsicht durch Berechtigungsprüfung


Primäre Anwendungsfälle


MHP AddOn Logistic Balanced Scorecard

Definition Bewertungsschema

Navigation zu weiterführenden

Transaktionen

Überwachung Zielerreichung

Überwachung Bestandswerte

Überwachung von Materialstammdaten

Überwachung von Reichweiten

Überwachung der zeitlichen Entwicklung

(Historie)

Disponent Logistikleiter

IT Basis

Installation AddOn

SAP ERP SAP ERP

SAP Modul MM SAP Modul PP

SAP Modul SD SAP Modul WM


Anwendungsfälle (Detail)

4 Die Balanced Scorecard Bestandscontrolling als Anwendung für MHP


Definition von KPI / Kenngrößen

Definition von Zielvorgaben je KPI

Überwachung der Zielvorgaben

Überwachung Wert Bestand

Überwachung Wert Mindestlos

Überwachung Wert Rundungsmenge

Überwachung Wert feste Losgröße

Überwachung Wert Sicherheitsbestand

Überwachung Bestandswerte (Währungsabhängig) Überwachung Bestandswerte (Währungsabhängig)

Überwachung Mindestlosgröße

Überwachung Rundungsmenge

Überwachung Feste Losgröße

Überwachung Sicherheitsbestand

Überwachung Bestand

Überwachung werksabhägiger

Stammdaten

Überwachung Materialdaten

allgemein

Überwachung Materialien je

Disponent

Überwachung von Materialstammdaten Überwachung von Materialstammdaten

Überwachung Reichweite Bestand

Überwachung Reichweite

Mindestlosgröße


Rundungsmenge


Sicherheitsbestand

Überwachung Reichweite Feste

Losgröße

Überwachung von Reichweiten Überwachung von Reichweiten

Definition von Bewertungsregeln je

KPI

Überwachung Gesamtbewertung Material

(Multidimensional)

Definition Bewertungsschema Definition Bewertungsschema

Überwachung Zielerreichung Überwachung Zielerreichung

Überwachung Entwicklung von Bestandswerte

Überwachung Entwicklung von

Stammdaten

Überwachung Entwicklung von

Reichweiten

Überwachung Entwicklung Material

gesamtheitlich

Überwachung Entwicklung (Historie) Überwachung Entwicklung (Historie)

Navigation zum Pflege von Materialstammdaten

Navigation zur Anezige von Materialstammdaten

Navigation zu weiterführenden Transaktionen Navigation zu weiterführenden Transaktionen

Disponent

Logistikleiter


Entitäten / Businessobjekte (Grob)



Bedarfe

Bestände KPI / Kenngröße

Material Stammdaten

Zugänge

SAP ERP SAP ERP


Entitäten / Businessobjekte (Detail)


Planauftrag

Werke/Niederlassungen Materialdisponenten Kunde Lieferant

Bestellposition/Einteilung

Fertigungsauftrag

Bestellanforderung

Reservierung/Sekundärbedarf

Umlagerungsreservierungen

Primaerbedarf

Einkaufsbeleg

Bedarfe Bedarfe

Sonderbestände beim

Kunden

Kundenauftragsbestände Projektbestände Kundenbeistellbestände

Sonderbestände beim

Lieferanten

Bestände Bestände

Allgemeine

Materialdaten

Materialkurztexte

Lagerortdaten zum

Material

Materialbewertung

Werksdaten zum

Material

Dispobereich zum

Material

Material Material

Stammdaten Stammdaten

KPI

Berechtigungsobjekt

KPI Währung KPI Beschreibung KPI Klassifizierung

Zugänge Zugänge

KPI / Kenngröße KPI / Kenngröße

Objekttyp /

Materialart

Berechnungslogik Meldungen

Historie

Kundenauftrag

Werksbestand

Agenda









Demo auf MHP System



Anwendungsinstallation & Verteilung


Entwicklungssytem Konsolidierungssystem Produktivsystem

MHP AddOn Logistic

Balanced Scorecard MHP AddOn Logistic

Balanced Scorecard

MHP AddOn Logistic

Balanced Scorecard

SAP Transport SAP Transport

• Auslieferung der Anwendung per Email mit passwortgeschützte ZIP Datei

OnPremise Lösung für SAP-Systeme (ECC 6.0) ab 4.7 mit SAP GUI

• Installation durch Entpacken der Datei und Import der darin enthaltenen Transportaufträge

(Customizing + Workbench) im Entwicklungssystem. Transport der Anwendung ins Konsolidierungs-

und Produktivsystem

• Anwendung ist im MHP Namensraum. Keine Modifikationen.

• Customizing der Anwendung erfolgt einzeln in jedem System. Systeme können unabhängig

voneinander konfiguriert / gecustomized werden.


Zusammenfassung


OnPremise Rapid Deployment Solution für Auswertung von Basis Kennzahlen

(Reichweite, Bestand, Finanzwerte)

Definition und Überwachung von operativen Logistikkennzahlen und

Materialstammdaten


Berechtigungsprüfung auf Werk und Kenngröße

Erweiterbarkeit um kundenspezifische Kenngrößen und Zusatzdaten

Grafische Darstellung der Ergebnisse

MHP AddOn mit Lizenz- und Pflegevertrag

Agenda









Leistungsumfang Lizenzvertrag *


Produktbeschreibung SAP Transport im

eigenen Namensraum

ohne Modifikation

Einmalige Lizenzgebühr

für den lizensierten

Bereich

Technische- und

Customizing-

Dokumentation

(je nach Business

Solution)

Nutzungsrecht der

Software

* = abhängig vom jeweiligen

Lizenzvertrag

Softwarelizenz

beinhaltet *…


Leistungsumfang Pflegevertrag *


Korrektur der MHP

Software durch Patches

Incident Management

mit Service- und

Reaktionszeiten

Nutzungsrecht der MHP

Hotline- und Support-

Infrastruktur

Aktive Information über

Releaseplanung

Upgrades zu

Sonderkonditionen

* = abhängig vom jeweiligen

Pflegevertrag

Pflegevertrag

beinhaltet *…


Kontaktadresse MHP:

Daniel Mack

Produktmanager AddOn Bestandsoptimierung

Mobil: +49 (0)151 2030 491

E-Mail: [email protected]

Hugo Colceag

Senior Consultant Technology & Integration Solutions

Mobil: +49 151 2030 1414


Carsten Weber

Leiter Business Solutions

Mobil: +49 (0)151 2030 1264


Offene Fragerunde


Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.

Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich.

2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.

Logistic Balanced Scorecard

Documents

Transcript of Logistic Balanced Scorecard