MAGENTA SmartHome Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der · 2020. 4. 6. · Damit behalten Sie...

MAGENTA SmartHome

Infounterlage

„Magenta SmartHome“

Inhalt dieser Unterlage:

Wettbewerb & Strategie Funktionsweise und Anwendungsszenarien Sprachsteuerung Datensicherheit Vermarktung, Beratung & Installation Verkaufen Infoquellen & Kontakt Buchung in T-VPP

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Vermarktung vom Magenta SmartHome!

Ihr Nutzen

Magenta SMartHoMe – IHr nUtZen

ENERGIE SPAREN

Heizen Sie nur dann, wenn es nötig ist!Machen Sie das Zuhause erst gemütlich und warm, wenn Sie schon auf dem Heimweg sind, denn so muss die Heizung nicht den ganzen Tag laufen. Die Heizung fährt automatisch herunter wenn niemand zuhause ist, oder das Fenster geöffnet wird. Damit sparen Sie Energie und senken Ihre Heizkosten

Automatisiert schaltet die SmartHome App nur die elektrischen Geräte ein, die Sie benötigen, so senken Sie auch Ihren Stromverbrauch.


KOMFORT

Sie haben die Hände voll mit Einkäufen und wollen Licht machen im Hausflur oder beim Gang in den Keller?

Mit einem smarten Helfer müssen Sie nicht mehr den Ellenbogen einsetzen oder womöglich im Dunkeln Ihren Weg erahnen.

Der Bewegungsmelder bemerkt, wenn Sie nach Hause kommen, und schaltet automatisch die Leuchten ein, die Siebei der Programmierung festgelegt haben.


SICHERHEIT

Einbruchsschutz

Die Zahl der Einbrüche in Deutschland steigt – gleichzeitig sinkt die Aufklärungsquote. Das geht aus der aktuellen polizeilichen Kriminalstatistik von Bund und Ländern hervor.

Wer sein Zuhause sinnvoll vor Einbrechern schützen will, muss es deshalb selbst schützen, zum Beispiel mit Sicherheitslösungen von Magenta SmartHome.


SICHERHEIT

Brandschutz

Die Funk-Rauchmelder schlagen bei Rauchbildung nicht nur Alarm, sondern schicken Ihnen sofort einen Push-Alarm über die Magenta SmartHome App auf Ihr Smartphone.Die App teilt Ihnen auch mit, ob Fenster und Türen geschlossen sind – eine wichtige Information für die Feuerwehr.

Zusätzlicher Einbruchschutz

In Verbindung mit dem Türkontakt funktioniert Sirene des Rauchmelders übrigens auch als Einbruchschutz. Sollte jemand die Tür unerlaubt öffnen, geht die Sirene los, sofern man dies so eingestellt hat.

SICHERHEIT – AUCH IN IHRER FIRMA!

Sie haben eine Firma oder ein kleines Unternehmen mit vielLeidenschaft aufgebaut? Magenta SmartHome schützt IhreExistenz durch ein effektives und smartes Sicherheitssystem!

Ein Einbruch, ein Wasser- oder Brandschaden kann für dieBetreiber kleinerer Unternehmen schnell zur Existenz-Bedrohung werden.

Um Ihre Firma zu schützen, empfiehlt sich das Sicherheits-System von Magenta SmartHome.

Installieren Sie Rauch- und Wassermelder. Schützen Sie Ihre Firma mit Bewegungsmeldern, Tür-/Fensterkontakten, Videokameras und einer Außensirene.

Wenn jetzt etwas auf Ihrem Firmengelände passiert, werden Sie sofort benachrichtigt. Sie können über die Kameras sofort nachschauen, was die Meldungen ausgelöst hat und können bei Bedarf umgehend die Polizei informieren.


Wettbewerb und Strategie

Magenta SMartHoMe – WettbeWerb Und StrategIe

Auf dem Markt tummeln sich viele Anbieter von SmartHome Lösungen.

Die meisten haben in sich geschlossene Systeme, die das Einbinden von Komponenten anderer Anbieter ist nicht zulassen.

Leistungen wie z.B. Cloudspeicher, SMS-Versand im Benachrichtigungsfall und Servicerufnummern sind oft kostenpflichtig.


Mit Magenta SmartHome der Telekom können Sie Komponenten unterschiedlicher Hersteller steuern, intelligent in Ihr Magenta SmartHome integrieren und mit nur einer App bedienen.

Unsere SmartHome App funktioniert auf iOS und Android.

Wir haben einen kostenlosen Cloudspeicher in Deutschland undein TÜV-zertifziertes Rechenzentrum.

Wir bieten unseren Telekom-Mobilfunk-Kunden einen kostenlose SMS-Versand im Benachrichtigungsfall (bei Alarmmeldungen etc.)

Wir haben eine kostenlose Service-Rufnummer und bieten einen Installations-Service an (kostenpflichtig).

Das unterscheiDet uns vom WettbeWerb:

Wir haben bereits eine reihe starker Partner unD es WerDen kontinuierlich mehr.

Bitron istHersteller

von SmartHome Geräten (Sensoren und Aktoren) mit dem Funkstandard ZigBee.

Als Hersteller von Haushaltsgeräten bietet Miele die Möglichkeit, vernetzbare Hausgeräte per Smartphone / Tablet zu steuern.

D-Link bieteteine intelligente

Technologien, mit denen man das Zuhause immer besser automatisieren, kontrollieren und überwachen kann.

Über die Vernetzung derMagenta SmartHome App

mit dem BMW ConnectedDrivekönnen ausgewählte Magenta SmartHome Funktionen direkt im Autogenutzt werden.

Der deutscheLeuchtmittel-

Hersteller OSRAM bietet mit Lightfiy ein intelligentes Beleuchtungs-System zur Steuerung von Lichtstimmungen per App.

Der europäischeMarktführer für

SmartHome Geräte bietet mit seinem HomeMatic Standard eine große Zahl unterstützter Produkte.

Mit dem App-gesteuertenhue bietet Philips das

innovativste vernetzte Beleuchtungssystem zur Schaffung von individuellen Lichteinstellungen.

Die hochwertigen Lautsprecher von Sonos lassen sich intelligent mit den anderen SmartHome Komponenten der Telekom vernetzen und bieten vielfältige Anwendungsmöglichkeiten.

Führende Leuchten-Herstellerbieten einem Funk-Chip von

eQ3 ausgestattete Leuchten und Leuchtmittel an.

Die Wetterstation misst den Komfort im Haus, liefert aktuelle Wetterinformationen, und warnt z.B., wenn es Zeit ist, die Räume durchzulüften.


Funktionsweise und Komponenten

Mit Magenta SmartHome genießen Sie das gute Gefühl, jederzeit zu wissen, dass zuhause alles in Ordnung ist. Steuern Sie bequem von unterwegs aus Geräte, Licht und Heizung über Ihr Smartphone – rund um die Uhr und von jedem Ort aus.

Magenta SMartHoMe – FUnktIonSWeISe Und koMponenten

Und so funktioniert Magenta SmartHome

Die Magenta SmartHome APP kommuniziert sicher mit der Home Base.

Die Home Base ist per LAN oder WLAN in Ihr Heimnetzwerk eingebunden und leitet Befehle und Informationen weiter.

Die Home Base kommuniziert per Funk oder WLAN mit den einzelnen Komponenten.

Die Home Base

Die Home Base ist das Herzstück Ihres vernetzten Zuhauses.

Sie ist kann an jedem handelsüblichen WLAN-Router betrieben werden. Und das sogar im In- und Ausland.

Ob Sie drei oder 100 Geräte miteinander verbinden –die Home Base sorgt für den nötigen Funkverkehr.

Die Home Base kommuniziert über Ihren Router mit denen dort per LAN oder WLAN angeschlossenen Komponenten, oder direkt mit den SmartHome Geräten über die Funkstandards HomeMatic und ZigBee.


Der Speedport Smart

Der Speedport Smart kann ebenfalls als zentrale Steuerungseinheit für Magenta SmartHome genutzt werden. Sie bis zu 20 Komponenten und zwei Kameras betreiben.

Der Speedport Smart hat die Funkstandards WLAN und DECT ULE bereits on Bord. ZigBee und ab Herbst 2017 auch Homematic IP könne per Stick nachgerüstet werden.


Erstaktivierung mit dem Speedport Smart

1. Kunde entscheidet sich, über den Speedport Smart auch Magenta SmartHome zu nutzen2. Kunde bucht einen Magenta SmartHome Dienst3. Kunde bekommt eine E-Mail mit Aktivierung-Code (in 1-3h, da Festnetz-Bestandskunde)4. Kunde lädt sich die Magenta SmartHome App runter5. Kunde richtet sich mit Aktivierungs-Code aus der Email über die App einen Qivicon Account ein6. Kunde loggt sich mit seinen Benutzerdaten in der Magenta SmartHome App ein7. Kunde wählt in der App den Speedport Smart als Gateway aus8. Speedport Smart wird als Gateway zur Nutzung von Magenta SmartHome eingerichtet (Dauer

ca. 10 Min.)9. Kunde nutzt Magenta SmartHome über seinen Speedport Smart


Die Magenta SmartHome App

Egal, ob zu Hause oder unterwegs - die Magenta SmartHome App ist die Fernbedienung für all Ihre eingebundenen Komponenten (Sensoren und Aktoren). Damit behalten Sie immer und überall die Kontrolle über Licht, Wärme, Strom und viele Elektrogeräte.

Die kostenlose App, die mit Geräten vieler Hersteller funktioniert, läuft auf allen Smartphones und Tablets mit Android, iOS und Fire OS und wird ständig um zusätzliche Funktionen erweitert.

Sie müssen nur den Magenta SmartHome Dienst buchen.


Die Komponenten

Sensoren stellen etwas fest.

Sie erkennen Bewegung, Rauch, oder Feuchtigkeit, oder messen Stromverbrauch, Helligkeit, Temperatur, Luftdruck, CO2-Werte oder Lautstärke.


Wetterstationmisst Temperatur, Luftdruck, CO2-Werte und Lautstärke

Tür- / Fensterkontakterkennt offene Fenster und Türen

Bewegungsmeldererkennt Bewegung und misst Helligkeit

Rauchmeldererkennt Rauch

Wassermeldererkennt Feuchtigkeit

Zwischenstecker mit Verbrauchsmessungmisst Stromverbrauch und schaltet angeschlossene Geräte

Die Komponenten

Aktoren führen etwas aus.

Sie geben akustischen Alarm, steuern Rollläden oder die Temperatur Ihrer Heizkörper. Sie spielen Sounds/Musik ab, nehmen kurze Videosequenzen auf, machen Licht oder schalten Geräte ein oder aus.


Leuchtmittelweiß und farbigvon verschiedenen Herstellern

Zwischensteckerschaltet angeschlossenes Gerät

Rollladenaktorsteuert den Rollladenmotor

Heizkörperthermostatsteuert die Raum-Temperatur

KamerazeichnetVideos auf

SONOS-Lautsprecherspielt Sounds und Musik ab

Außensirenegibt optischen und akustischen Alarm


Die Komponenten

Weiterführende Informationen zu allen SmartHome Komponenten, finden Sie in WINS:

https://wins-ivs.telekom.de/

oder auch unter:

https://www.Smart Home.de/shop/alle-geraete

Die Situationen

Die mächtigste Funktion der in der Magenta SmartHome App sind die Situationen.

Bei Bewegung ein Licht einschalten, um eine bestimmte Uhrzeit Musik abspielen und die Kaffeemaschine einschalten, nach Sonnenuntergang die Rollläden herunterfahren – Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Dabei können Sie auf einige, in der APP vorgegebene Beispiele zurückgreifen, oder sich selbst eigeneSituationen erstellen.


Magenta SmartHome App

Fernbedienung

An, aus, warm oder kalt – ganz wie Sie möchten.Die einfachste Funktion der App ist die Fernbedienung.

Hier wird Ihnen angezeigt, auf wie viel Grad die Heizung eingestellt ist, ob die Fenster geschlossen sind, die Lampen an oder aus sind und noch vieles mehr.

Über die Fernbedienung steuern Sie aber auch Ihre Geräte, als ob Sie direkt davor stehen würden.Ein- und ausschalten, die Heizung regeln und so weiter. Einfach mit einem Fingertipp und egal wo Sie gerade sind.

Magenta SMartHoMe – dIe app


Situationen – „Bei Bewegung Licht an“

Situationen machen Ihnen das Leben leichter und bieten Ihnen ungeahnten Komfort.

Lassen Sie zum Beispiel bei Bewegung das Flurlicht automatisch einschalten. So brauchen Sie nicht mehr den Schalter zu betätigen, wenn Sie die Hände voll haben.

Neben der Steuerung durch den Bewegungsmelder können Sie zusätzlich festlegen, in welchem Zeitraum das Licht bei Bewegung angehen soll (z.B. täglich zwischen 18 und 6 Uhr, oder eine Stunde vor Sonnenunter- bis eine Stunde nach Sonnenaufgang) und nach wie vielen Minuten es automatisch wieder ausgeschaltet werden soll.

Situationerstellen

Lampeauswählen Bewegungs-

melderauswählen


Situationen – „Schlechte Luft und Schimmelgefahr“

Die Wetterstation von netatmo zeigt Ihnen nicht einfach nur die aktuellen Wetterinformationen wie Temperatur und Luftdruck an, sie misst auch Luftfeuchtigkeit, den CO2-Wert und die Lautstärke in Dezibel (dB) in einem Raum.

Lassen Sie sich zum Beispiel benachrichtigen,sobald die Luftfeuchtigkeit oder der CO2-Wertin einem Raum zu hoch ist, damit sierechtzeitig lüften können.

CO2-Wert einstellen

Luftfeuchtigkeitswert einstellen

Wetterstation von netatmo


Situationen – „Rollladensteuerung“

Lassen Sie doch Ihre Rollläden von Montag bis Freitag automatisch um 7 Uhr hochfahren und bei Sonnenuntergang wieder schließen.

Installieren Sie dazu mit geringemMontage- und Installationsaufwandden Funk-Rollladenaktor von eQ-3.

Erstellen Sie die entsprechende Situation und schon öffnen und schließen sich Ihre Rollläden ganz automatisch.

Situationerstellen

Rolllädenauswählen

Zustandfestlegen

Zeitsteuerungfestlegen

eQ-3 Funk-Rollladenaktor


Situationen

Situationen machen Ihr Zuhause smarter.

Schalten Sie mit einem Klick alle Lichter aus, wenn Sie schlafen gehen.

Lassen Sie Ihre Lieblings-Playliste über Ihre SONOS-Lautsprecher abspielen, sobald Sie den Raum betreten.

Zaubern Sie sich mit einem Klick die richtige Atmosphäre für einen gemütlichen Fernsehabend.

Lassen Sie sich per Nachricht informieren, wenn der Luftdruck unter einen bestimmten Wert fällt und sich möglicherweise schlechtes Wetter ankündigt. Dann können Sie rechtzeitig die Dachfenster schließen, bevor es anfängt zu regnen.

Ihrer Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt!


Heizung

Legen Sie für jeden Raum Ihre gewünschte Temperatur fest und das nicht nur für jeden Tag einzeln, sondern auch nach Uhrzeiten. Damit morgens das Bad schon warm ist wenn Sie aufstehen.

Mit den Heizkörperthermostaten und der Magenta SmartHome App steuern Sie Ihre Heizung nicht nur automatisch, sonder auch manuell von unterwegs.

Lassen Sie die Heizung automatisch herunterfahren wenn niemand zuhause ist. Machen Sie das Zuhause erst gemütlich und warm, wenn Sie auf dem Heimweg sind.

Heizkörperthermostat


Heizung

Kennen Sie das? Sie vergessen beim Lüften die Heizung runter zu drehen und heizen zum Fenster raus?

Mit Magenta SmartHome hat das ein Ende.

Installieren Sie einfach einen Tür-/Fensterkontakt und aktivieren in der APP die Funktion „Lüften“.

Sobald Sie das Fenster öffnen, um die Wohnung durchzulüften, fährt das Thermostat die Temperatur automatisch runter.

Das spart Heizkosten und schont die Umwelt!

Tür-/Fensterkontakt

Heizkörper-Thermostat


Alarmsystem – schützen Sie Ihr Zuhause

Mit entsprechenden Sensoren überwacht Magenta SmartHome Ihr komplettes Zuhause und schlägt bei Einbruch Alarm.

Bewegungsmelder und Tür-/Fensterkontakte melden wenn jemand versucht, einzubrechen.

Die APP informiert Sie sofort und schlägt Alarm.

Und die Infrarot-Kamera zeichnet alles auf und sichert das Video automatisch in der MagentaCloud.

Die farbigen Lampen von Phillips und Osram blinken rot.

Die Außensirene blinkt und gibt, wie auch die Rauchmelder unddie SONOS-Lautsprecher, akustischen Alarm.

Das schlägt jeden Einbrecher sofort in die Flucht!


Rauchmelder

In allen Bundesländern sind Rauchmelder in deneigenen vier Wänden bereits Pflicht.Mit vernetzten Rauchmelder sind Sie auf der sicherenSeite und werden frühzeitig gewarnt.

Wassermelder

Wasserschäden bleiben oft lange unbemerkt.Mit einem Wassermelder sind Sie auf der sicheren Seite und müssen sich um nichts weiter kümmern.So beugen Sie teuren Wasserschäden vor.


Haushüter

Der Haushüter simuliert Ihre Anwesenheit.

Er schaltet zu verschiedenen Tageszeiten von Ihnen definierte Geräte ein und spielt über Ihre SONOS-Lautsprecher Haushaltsgeräusche wie Staubsauger und Waschmaschine ab.Er täuscht so Ihre Anwesenheit vor, wenn Sie mal nicht zu Hause sind.

So wird Einbrüchen vorgebeugt und Sie können sich im Urlaub richtig entspannen.


Kamera

Die Innen- und Außenkameras könnenSie nicht nur in Ihr Alarmsystem einbinden.

Über das Menü in der App können Sie sich allein der MagentaCloud gesicherten Aufzeichnungen ansehen.

Oder Sie sehen einfach nach, wie es ihrem Babyim Kinderbett geht, oder was Ihre Haustier geradeso anstellt.

Und das jederzeit und von überall!


Nachrichten

Die Magenta SmartHome App sendet Ihnen auch Nachrichten:

Unwetterwarnungen für Ihren Wohnort.

Meldungen zu erkannter Rauchentwicklung oderWasseraustritt.

Warnungen, wenn die Batterie eines Ihrer installierten Komponenten leer wird.

Meldung, wenn Ihr Alarmsystem aktiviert oderdeaktiviert wurde.

Sprachsteuerung

Magenta SMartHoMe – aMaZon ecHo

Sprachsteuerung für Ihr Zuhause

Amazon Echo ist ein Lautsprecher, der allein mit Ihrer Stimme gesteuert wird. Amazon Echo verbindet sich mit dem Alexa Voice Service, um Musik abzuspielen, Informationen, Nachrichten, Sportergebnisse und Wettervorhersagen zu liefern und vieles mehr. Amazon Prime Mitglieder können Alexa auch darum bitten, verfügbare, bereits vorher bestellte Produkte oder viele andere Prime Produkte zu bestellen. Sie müssen nur danach fragen.

Amazon Echo hört Sie auch von der anderen Seite des Raumes –sogar in lauter Umgebung oder wenn Musik läuft. Er hat zudem einen optimal abgestimmten Lautsprecher, der den Raum mit einem 360°umfassenden Klang erfüllt.


Alexa für jeden Raum

Durch sein schlankes und kompaktes Design ist Amazon Echo Doteine praktische Ergänzung in jedem Raum. Mit dem integrierten Lautsprecher können Sie Amazon Echo Dot ins Schlafzimmer stellen und als intelligenten Wecker benutzen, der außerdem Ihr Licht ausschalten kann. Oder benutzen Sie Amazon Echo Dot in der Küche, um ganz leicht Timer zu stellen und vieles mehr – allein mithilfe Ihrer Stimme.

Amazon Echo Dot kann außerdem direkt über das 3,5 mm-Stereokabel oder Bluetooth mit Lautsprechern verbunden werden, damit Sie Ihre Stereoanlage im Wohn- oder Arbeitszimmer mithilfe Ihrer Stimme bedienen können.


Alexa

Alexa – das Gehirn hinter Amazon Echo – wird über die Cloud automatisch aktualisiert, lernt ständig dazu und erhält neue Funktionen und Skills. Je öfter Sie Amazon Echo oder Amazon Echo Dot benutzen, desto schneller lernt es Ihre Sprachgewohnheiten, Ihr Vokabular und Ihre persönlichen Präferenzen.

musik „Alexa, spiele das neueAlbum von Katy Perry“

Wetter„Alexa, wird es morgen frühin Bonn regnen?“

WeckerAlexa, stelle den Wecker auf 7 Uhr 30“

hÖrbÜcherAlexa, lies mein neues Hörbuch“

nachrichtenAlexa, was steht heute in den Nachrichten?“

skills„Alexa, sage mytaxi ich möchte abgeholt werden“


Alexa hat Skills

Mit Skills können Sie noch mehr Fähigkeiten hinzufügen, wie zum Beispiel eine mytaxi-Buchung durchführen, Rezepte mit KitchenStories entdecken und vieles mehr.Mit dem Aktivieren von Skills bietet Ihr Amazon Echo noch mehr Möglichkeiten – entdecken und aktivieren Sie einfach Skills Ihrer Wahl in der Alexa App.

Es werden ständig neue Skills hinzugefügt.


Noch mehr Möglichkeiten mit der Alexa App

Mit der kostenlosen Alexa App auf Fire OS, Android, iOS und Desktopbrowsern können Sie Ihr Echo einfach einrichten und verwalten.

Nutzen Sie die Alexa App, um Dienste, die Sie bereits verwenden, wie Amazon Music, Prime Music, Spotify und Google Calendar zu verbinden. Richten Sie Ihre Smart Home-Geräte ein. Schauen Sie nach, welche Bücher in Ihrer Audible-Bibliothek verfügbar sind. Sehen Sie unterwegs To-do- und Einkaufslisten an. Bedienen Sie Ihre Timer und wählen Sie persönliche Wecktöne und vieles mehr.

In der Alexa App können Sie Skills von vielen Anbietern entdecken und aktivieren.


Steuern Sie Ihr Smart Home

Installieren Sie einfach den Magenta SmartHome Skill über die Alexa App auf IhremSmartphone – und schon können Sie Ihr Magenta SmartHome System ganz einfachmit Hilfe Ihrer Stimme bedienen.

Steuern Sie Situationen mit Ihrer Stimme.

Zum Beispiel:„Alexa, schalte TV-Abend ein“„Alexa, schalte Morgens aus“

Datensicherheit

Immer mehr Hersteller entwickeln clevere Produkte, um den Alltag zu vereinfachen und liefern gleich die passende App für das Smartphone mit.Wichtig ist ein verlässlicher Partner. Ein Partner, dem Sie vertrauen und der Ihre Daten schützt. Denn alle Informationen werden via Internet übermittelt. Um die Privatsphäre vor ungewollten Dritten zu schützen, speichern wir Ihre Daten nach den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen auf Servern der Telekom in Deutschland.

Magenta SMartHoMe – IHre daten SInd SIcHer!

Sehr guter Schutz!Magenta SmartHome bietet einen sehr guten Schutz!Das attestiert das unabhängige Institut für IT-Sicherheit, die AV-TEST GmbH. Der Sicherheitstest bestätigt zum wiederholten Mal, dass auf der QIVICON PlattformManipulation durch Externe (Cyberkriminelle) verhindert wird und die Kommunikation gesichert ist.

Vermarktung, Beratung & Installation

Magenta SMartHoMe – verMarktUng

Produkt Hardware/Paket

24x4,95€

(24/1/1)

Magenta SmartHome Dienst 24M.

Preis HW / Paketeinmalig

Starter-Paket(HomeBase2 inkl. 2 Tür-

Fensterkontakte29,99€

Preis Dienstmonatlich

24x9,95€

(24/1/1)

Starter-Paket (HomeBase2 inkl. 2 Tür Fensterkontakte) wird am POS mitgegeben Dienst wird ohne 2 Tür-/Fensterkontakte

(= kleines Alarmsystem) gebucht

Kunden mit Speedport Smart Kunden, die eine Home Base bereits haben Kunden, die mit Einmal-Preis (139,99€) das Starter-

Paket erwerben möchten

0€(1/1/1)

Zielgruppe: Speedport Smart KundenMSH App mit beschränktem Funktions-Umfang

24x9,95€

(24/1/1)

Kunden mit Speedport Smart o.ä. HW, bei denen M1-Vorteil über ReI-nvest gebucht werden kann HW-Ersparnis: 40€ gegenüber Einzelkauf Buchung ausschließlich per Versand

24x4,95€

(24/1/1)

Kunden mit Basic-Tarif, die auf den vollen MSH Dienst-Umfang upgraden wollen Nur bei diesem Tarif werden vorhandene

Einstellungen aus Basic übernommen

BitronVideo Innenkamera+ DECT Bewegungsmelder

Innen1€

Magenta SmartHome Dienst 24Mo. Hardware

Magenta SmartHome Dienst 24M

m. HW-Bundle


Basic


Upgrade

Persönliche Installation Magenta SmartHome

Einrichtung Ihrer Home Base und Ihrer erworbenen Komponenten bei Ihnen vor Ort

Inbetriebnahme der Home Base (Einrichtung/Registrierung)

Einbindung der im Rahmen des Erstkaufes bei der Telekom erworbenen Sensoren und Aktoren, sowie deren Montage und Raumzuordnung

Installation der Magenta SmartHome App auf einem Endgerät

Einweisung in die Funktionen der App

Inklusive Anfahrt zum Kunden 149,94 €


Beratung Heimnetz

Individuelle Beratung durch unsere Service-Techniker bei Ihnen vor Ort zur optimalen Vernetzung.

Unsere Experten beraten Sie persönlich vor Ort zur Vernetzung ihrer internetfähigen Geräte, SmartHome Lösungen, Ihren Anschlussprodukten und den optimal dazu passenden Endgeräten

Wir berücksichtigen Ihre räumlichen Gegebenheiten und Bedingungen vor Ort

Inkl. Anfahrt und Beratungsprotokoll


99,95 €

Verkaufen

Magenta SMartHoMe – verkaUFen

Die Verkaufsphasen

Begrüßung des Kunden, persönliche Ebene herstellen und Kunden „kennen lernen“

Durch Fragestellungen Analyse IST-Zustand

Bedarfsanalyse Ableitung

Kaufmotive

AKTIVIEREN ANALYSIEREN

Den Kunden mit Nutzen-Argumentationen passend zum jeweiligen Kaufmotiv überzeugen.

ANBIETEN

Abschlussfrage stellen und Auftrag sichern.

ABSCHLIESSEN


Sicherheit

1. Aktivieren...Alle 3,5 Minuten wird in Deutschland eingebrochen!Wie geht es Ihrem Zuhause?

2. Analysieren...Wie haben Sie Ihr Zuhause vor Einbruch geschützt?

3. Anbieten...Mit unserer SmartHome App und den passenden Komponenten können Sie sofort bemerken, wenn jemand Ihr Zuhause betritt.

4. Abschließen...Lassen Sie uns die Komponenten für Ihre Sicherheit jetzt zusammenstellen.


Sicherheit

1. Aktivieren...Ein Wasserschaden zu Hause ist immer unangenehm und mit viel Aufwand und Kosten verbunden?

2. Analysieren...Wie sichern Sie sich gegen Wasserschäden Zuhause ab?

3. Anbieten...Mit unserer SmartHome App und den passenden Komponenten werden Sie sofort informiert, falls Wasser ungewollt austritt.

4. Abschließen...Eine hervorragende Entscheidung, damit vermeiden Sie in Zukunft teure Wasserschäden.


Sicherheit

1. Aktivieren...Rauchmelder werden / sind in privaten Haushalten heut zu Tage Pflicht und können Leben retten.

2. Analysieren...Wie viele Rauchmelder haben Sie zu Hause schon angebracht?

3. Anbieten...Mit unserer SmartHome App und den passenden Rauchmeldern werden Sie nicht nur vor Ort, sondern auch unterwegs in einem Notfall informiert.

4. Abschließen...Lassen Sie uns gemeinsam die Rauchmelder für Ihr Zuhause zusammenstellen.


Energie sparen

1. Aktivieren...Energie sparen ist ein wichtiges Thema, mit SmartHome können Sie nachhaltig und effizient Energie sparen.

2. Analysieren...Was ist Ihnen beim Energie sparen wichtig und wie setzen Sie es zu Hause schon um?

3. Anbieten...Mit unserer SmartHome App und den passenden Komponenten, steuern Sie nicht nur bequem Ihre Heizung. Sondern sparen auch noch Energie beim Lüften ohne daran denken zu müssen, die Heizung runter zu drehen.

4. Abschließen...Wie viele Heizkörper haben Sie zuhause? Ich bestelle die entsprechende Anzahl.


Energie sparen

1. Aktivieren...Wie komfortable darf ich Ihr Leben Zuhause gestalten.

2. Analysieren...Welchen Komfort nutzen und genießen sie heute schon?

3. Anbieten...Mit unserer SmartHome App und den passenden Komponenten genießen höchsten Komfort in vielen Lebenslagen. Und das ganz einfach.

4. Abschließen...Eine gute Entscheidung für den Komfort der Zukunft und zudem noch kinderleicht zu bedienen.

4. Abschließen...Wie viele Heizkörper haben Sie zuhause? Ich bestelle die entsprechende Anzahl.

Infoquellen & Kontakt

Magenta SMartHoMe – InFoqUellen & kontakt

Hilfe-Videos

Zur Unterstützung bei der Einrichtung undNutzung von Magenta SmartHome stehenverschiedene Hilfe-Videos zur Verfügung,die verschiedene Themen genauer erläutern:

https://www.SmartHome.de/service/hilfe-videos


Kompatibilitätsliste

Unter folgendem Link kann geprüft werden,welche Komponenten mit Magenta SmartHomekompatibel sind:

https://www.SmartHome.de/service/kompatible-geraete


FAQ‘s

Für Magenta SmartHome stehen zwei FAQs zur Verfügung:

FAQs auf SmartHome.de: https://www.SmartHome.de/service/faq FAQs in der App: https://SmartHome-wp.zoo.sda.t-online.de/wordpress/


Kontaktkanäle

SmartHome.de Hilfe-Seite: https://www.SmartHome.de/service

Telekom hilft Forum: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/bd-p/919

Qivicon Forum: https://community.qivicon.de/

Kunden-Hotline: 0800 330 1000 (Stichwort Smart Home)

Technischer Support für Händler und Verkäufer: 0800 330 7799 (keine Weitergabe Endkunden!)

Buchungsprozessin T-VPPFallbeispiele:

Neukunde Magenta SmartHome Bestandskunde mit Speedport Smart

Magenta SMartHoMe – bUcHUng In t-vpp

Neukunde

Fallbeispiel:Kunde wünscht Magenta SmartHome, aber keinen Anschluss bei der Telekom.


Neukunde

Aufruf des Prozesses „Neugeschäft“ Befüllung der Masken

gemäß Standardprozess Maske „Produkte“:

Öffnen des Dialoges „Einzelkonfiguration“

Klick auf …


Neukunde

Auswahl „Zugang zu Telekom Diensten“

Klick auf …


Auswahl des gewünschten Magenta SmartHome Dienstes

z.B. „Magenta SmartHome Dienst 24M“

Bitte berücksichtigen Sie bei der Auswahl auch aktuelle Vermarktungsaktionen. (Kombination: Magenta SmartHomeDienst mit einem Endgeräte-Bundle zu Magenta SmartHome)

Auf Wunsch die „Pers. Installation SmartHome“ wählen.

Klick auf …


Neukunde

Eingabe der Kunden-Email-Adresse Wichtig zu wissen!

Diese Email-Adresse wird an Qivicon für die weitere Dienstenutzung weitergegeben! Daher ist die Angabe der korrekten Kunden-Email-Adresse zwingend notwendig!

Klick auf …Eingabe der Kunden-Email-Adresse …


Neukunde

Dialog „Endgeräte-Bundles“: Aktuelles Bundle-Angebot wählen. Für die Auswahl der SmartHome Base und weitere Produkte bitte auf „Endgerät Internet“ klicken.

Klick auf …

Aktuelles Bundle-Angebot wählen …

Mitgabe oder Versand:Bei der SmartHome Base, sowie bei den anderen SmartHome Produkten können Sie zwischen Mitgabe (Pallettengeschäft) und Versand wählen.


Neukunde

Dialog „Endgerät Internet“: SmartHome Base wählen Auf Wunsch weitere Produkte hinzufügen.

(Kennzeichnung der SmartHome Produkte: „SH xxx“) Auftragserfassung gemäß Standardprozess

beenden und Auftrag versenden.

Klick auf …

SmartHome Base wählen …


Bestandskunde mit Speedport Smart

Fallbeispiel:Kunde hat einen Anschluss bei der Telekom, nutzt eine Speedport Smart und wünscht zusätzlich Magenta SmartHome.



Aufruf und Identifikation /Authentifizierung des Kunden. Aufruf des Prozesses „Zubuchoptionen“

Klick auf …



Da SmartHome kein„Sofortnutzungsprodukt“ ist,bitte den Wunschtermin hochsetzen!

X+3 Werktage

Klick auf …

Wunschterminhochsetzen …



Auswahl des gewünschten Magenta SmartHome Dienstes (1 Monat/24 Monate) Bitte berücksichtigen Sie bei der Auswahl

auch aktuelle Vermarktungsaktionen. (Kombination: Magenta SmartHome Dienst mit einem Endgeräte-Bundle zu Magenta SmartHome)

Auf Wunsch die „Pers. Installation SmartHome“ wählen.

Klick auf …



Eingabe der Kunden-Email-Adresse Wichtig zu wissen!

Diese Email-Adresse wird an Qivicon für die weitere Dienstenutzung weitergegeben! Daher ist die Angabe der korrekten Kunden-Email-Adresse zwingend notwendig!

Klick auf …Eingabe der Kunden-Email-Adresse …



Dialog „Endgeräte-Bundles“: Aktuelles Bundle-Angebot wählen. Für die Auswahl weitere Produkte bitte auf „Endgerät Telefonie“ klicken.

Hinweis: keine Zugabe der Home Base! Der Kunde besitzt bereits entweder den Speedport Smart oder eine Home Base, für die er aktuell keinen MagentaSmartHome Dienst abgeschlossen hat.

Klick auf …

Aktuelles Bundle-Angebot wählen …

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