Mailing und Antwortkarte in einemVorgaben für den Einsatz und die Gestaltung der INFOCARD.

Leitfaden

Inhaltsverzeichnis

1. Grundinformationen 03

2. Einsatzmöglichkeiten 04

3. INFOCARD Standard 05

3.1 Aussendung: INFOCARD mit Label 05

3.2 Rücksendung: Mailingkarte als

WERBEANTWORT 05

3.3 Produktion 07

3.4 Mailingkarte 07

3.5 Label 07

3.6 Druck 08

4. INFOCARD Groß 10

5. INFOCARD Booklet 12

6. Schlagwortverzweichnis 14

Alle Informationen für Ihren Erfolg: Downloads finden Sie im Internet unter infocard.de

Tel.: 0180 6 555555* * 20 ct je Verbindung aus den deutschen Festnetzen; max. 60 ct je

Verbindung aus den deutschen Mobilfunknetzen; Mo – Fr: 8 bis 18 Uhr (ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen).

Serviceline Automationsmanagement BRIEF Geschäftskundenhotline

Tel.: 06151 9084083

Mo – Fr: 10 bis 16 Uhr

Mailing und Antwortkarte in einem:

Die INFOCARD ist eine Mailingkarte mit

einem abziehbaren Anschriftenaufkleber

(Label) für die Hinsendung.

Sie ist bereits als Antwortkarte für die Rück-

sendung vorbereitet, so dass der Kunde

sofort reagieren kann.

Die INFOCARD ist doppelt adressiert:

Die Kundenadresse ist als Empfängeradresse

auf dem Label sowie als Absender auf der

Antwortkarte platziert. Unter dem Label be-

findet sich die Adresse des Unternehmens für

die Antwort. Der Kunde kann seine Wünsche

ankreuzen, den Aufkleber abziehen und die

Antwortkarte ohne weiteren Aufwand

zurückschicken.

Mit der INFOCARD bietet Ihnen die

Deutsche Post einen effizienten Dialog-

marketing-Service.

n Durch das Format erzielen Sie hohe

Aufmerksamkeit n Durch die einfache Handhabung

motivieren Sie zur Response n Im Vergleich zum klassischen Mailing

agieren Sie je nach Zielsetzung

(z. B. Kataloganforderung, Interesse

abfragen) kostengünstiger n Sie kommunizieren übersichtlich und

Ihre Botschaft gelangt sofort ans Ziel

1. Grundinformationen

Die INFOCARD ist das ideale Instrument für die Kunden gewinnung und Kundenpflege: Das einfache Handling hilft, die Response-Quoten zu steigern.

Die INFOCARD ist eine eingetragene Marke der Deutschen Post. Nur ausgewählte

Lizenz druckereien produzieren die INFOCARD, so dass die Qualität Ihres Mailings durch

professionelle Partner gewährleistet ist.

Muster INFOCARD Standard, Abo-Generierung Muster INFOCARD Standard, Informationsanforderung

INFOCARD 3

Die INFOCARD eignet sich für viele Ziele: n Anforderungen von Informationen

(Kataloge, Muster, Proben etc.) n Einladungen, Anmeldungen,

Reservierungen, Terminvereinbarungen n Bestellungen von Produkten/

Dienst leistungen n Adress-Generierung/-Qualifizierung,

Interessenten gewinnung n Datenabfrage, Kundenbefragung n Nachfassaktionen n Aktionsankündigungen,

Produkt ein führungen n Abfragen von Verbraucherverhalten/

Marktforschung n Gewinnspiele n u. v. m.

Technische Extras: n Duftlackierungen, Stanzungen,

Perfora tionen oder Prägungen sind

nach Absprache möglich n Ein durch Perforation abtrennbarer

Coupon eignet sich als Erinnerungscoupon

für Bestelldaten, Wegbeschreibung oder

Eintrittsgutschein

Die angesprochenen Extras dürfen die

Automationsfähigkeit nicht beeinflussen,

ansonsten wird ein Zuschlag für fehlende

Automationsfähigkeit erhoben.

Fragen Sie Ihre Lizenzdruckerei nach einer

individuellen Lösung für Ihre Anfor derungen.

Muster INFOCARD Groß

2. Einsatzmöglichkeiten

4 INFOCARD

3.1 Aussendung: INFOCARD mit Label

3.2 Rücksendung: Mailingkarte als WERBEANTWORT

Maße Anschriftenaufkleber/Label:

Höchstmaße Länge: 235 mm Breite: 125 mm

Mindestmaße Länge: 150 mm Breite: 90 mm

Durch das vorbereitete Response-Element –

die WERBEANTWORT – ist für den bequemen

Rückweg Ihrer INFOCARD bereits gesorgt.

Durch die Kennzeichnung mit dem Schriftzug

„Deutsche Post WERBEANTWORT“ oder

„Deutsche Post ANTWORT“ (inkl. Posthorn)*,

den Frankiervermerk und eine gedruckte

Anschrift wird Ihr Response-Element zur

WERBEANTWORT.

Weitere Informationen finden Sie in der

Broschüre WERBEANTWORT und RESPONSE-

PLUS, die Sie unter deutschepost.de/werbe-

antwort herunterladen können.

Frankiervermerk

Für die Rücksendung der Mailingkarte als

WERBEANTWORT gibt es 2 Möglichkeiten

der Frankierung und der entsprechenden

Inhalte des Frankiervermerks:

Sie übernehmen das Porto? Dann lautet der

Text: „Entgelt zahlt Empfänger“ (o. Ä.).

Sie möchten Ihre Kunden an den Kosten

beteiligen? Dann gibt es die Textvarianten: n „Bitte ausreichend frankieren“ n „Bitte frankieren mit x,xx EUR“ n „x,xx EUR, die sich lohnen“ (o. Ä.)

Maße Frankiervermerk

Höhe: 17 – 30 mm

Breite: 15 – 25 mm

Höhe > Breite

Maße Mailingkarte mit ggf.

abtrennbarem Coupon

Höchstmaße Länge: 235 mm

Breite: 125 mm

Mindestmaße Länge: 150 mm

Breite: 90 mm

Die Rechteckform ist grundsätzlich

vorgeschrieben. Die Länge muss mind.

das 1,4-fache der Breite betragen.

* Den Schriftzug „Deutsche Post WERBEANTWORT“ oder „Deutsche Post ANTWORT“ (inkl. Posthorn) finden Sie im Internet unter deutschepost.de/werbeantwort im Bereich Downloads zum Produkt.

3. INFOCARD Standard

Vorgaben für die beiden Bestandteile Label und WERBEANTWORT:

INFOCARD 5

Die Abbildungen zeigen die Aufschriftseite der INFOCARD, bei der aus maschinentechnischen Gründen

die freie Gestaltung auf die weißen Bereiche beschränkt ist. Die Rückseite der INFOCARD kann frei

gestaltet werden. Bitte beachten Sie die Richtlinien der WERBEANTWORT. Alle Fragen zur Gestaltung

beantwortet Ihnen auch Ihre Lizenzdruckerei oder Ihr Berater Automationsmanagement BRIEF über

die Serviceline Automationsmanagement BRIEF: 06151 9084083.

* Trennstrich: Mindestlänge 35 mm, Mindestbreite 1,2 mm, muss stets die komplette Höhe der Aufschrift erreichen. Platzierung 74 mm vom rechten Rand, schwarz oder dunkelfarbig, benötigt eine Ruhezone von mind. 5 mm beidseitig.

Download unter www.deutschepost.de/frankiervermerk

Bitte nicht bedrucken

Frei gestaltbar

Keine Gestaltung

Frankierzone

Lesezone

74 mm

s

s

s

s

s

ss

s

s

s

Länge Karte max. 235 mm, mind. 150 mm

Länge Aufkleber max. 235 mm, mind. 150 mm

150 mm

40 mm

40 mm

15 mm

s

s

s

s

15 mm

s

s

74 mm

s

s

Codierzone

Bitte X,XX EUR,falls Markezur Hand!

s

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150 mm

Codierzone

Tren

nst

rich

*

Peter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn

Peter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn

Fa. Groß GmbHPostfach 12 43 7620095 Hamburg

5 mm5 mm 5 - 8 mmLesezone

Daniel GroßPostfach 12 43 7620095 Hamburg

Frankierzone

HerrPeter GuthZiegeleistr. 653382 Bonn

INFOCARD

Au

fkle

ber

ab

tren

nen

6 INFOCARD

3.3 Produktion

3.4 Mailingkarte

3.5 Label

Ihre Lizenzdruckerei übernimmt die Produk-

tion und Überwachung. Eine Liste der Lizenz-

druckereien finden Sie unter: infocard.de

Material

Vorzugsweise Offsetpapier, holzfrei oder

leicht holzhaltig, matt gestrichen, weiß oder

einfarbig hell bedruckt. Das Papier muss von

der Deutschen Post zertifiziert sein.

Flächengewicht

Mindestgewicht: 180 g/m²

Höchstgewicht: 500 g/m²

Empfohlen wird Papier mit hoher Steifigkeit.

Flächengewicht

Mindestgewicht: 70 g/m²

Höchstgewicht: 90 g/m²

Klebemittel

Vollflächige Verklebung mit Adhäsionskleber

nur auf dem Label (sog. low-tech adhesive,

d. h. niedrighaftender Kleber), lösungsmittel-

frei. Nach dem Abziehen dürfen keine Klebe-

rückstände zurückbleiben. Beachten Sie bitte

die Vorgaben für die Maschinenfähigkeit.

Aufbringen

Wahlweise manuell oder maschinell. Die

Labels müssen exakt positioniert sein und

dürfen nicht überstehen. Das Papier des

Labels darf sich nicht zusammenziehen.

Markenzeichen

Der Schriftzug INFOCARD wird von der

Lizenzdruckerei aufgedruckt.

INFOCARD 7

3.6 DruckAufschriftseite

Frankiervermerk sowie Anschrift und

Ab senderangabe vorzugsweise Schwarz-

druck. Coupon ein- oder mehrfarbig, jedoch

keine Drucklackierung, Cellophanierung,

Laminierung oder Kunststoff-Kaschierung

etc. möglich.

Perforation

Schlitzperforation (scharf), Steg: 3 mm,

Schnitt: 1 mm. Die Perforation darf bei der

Sendungsbearbeitung nicht einreißen.

Maschinenfähigkeit

Die Sendungen müssen durchgehend flach,

formstabil und dennoch ausreichend biegsam

sein. Sie dürfen nicht aneinander haften.

Gestaltung der Aufschriftseite

Freihalten der Frankier- und Codierzone. Der

senkrechte Trennstrich beginnt oberhalb der

Codierzone und sollte 40 mm vor dem oberen

Sendungsrand enden. Er ist somit mindestens

35 mm lang und 1,2 mm breit, muss jedoch

die komplette Höhe der Aufschrift erreichen.

Optimale Position: 74 mm vom rechten

Sendungsrand (±15 mm).

Maschinenlesbarkeit

Linksbündiger geschlossener Anschriften-

block in maschinell lesbarer Schrift. Auch

elektronische Frankiervermerke müssen

maschinenlesbar sein.

Positionierung der Adresse n Auf dem Aufkleber: über der Codierzone n Auf dem Response-Element: deutlich

höher als die Empfängerangabe

8 INFOCARD

Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Standard:

Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL

Maße der Mailingkarte

Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Flächengewicht** Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 500 g/m²

Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 500 g/m²

Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste

Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit - Mind. 200 Sendungen für dieselbe

Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,

nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)

POSTWURFSPEZIAL - Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-

weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion

bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung

Versand National National

Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber

INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn

Frankiervermerk und Gestaltung der Vorder- und Rückseite der INFOCARD Standard- Sendungen

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre

„DIALOGPOST National“- und der Broschüre „Automations-

fähige Briefsendungen“ zu beachten

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre „ POSTWURFSPEZIAL“

zu beachten

Größe des Labels (Mindestmaße)

Länge: 150 mmBreite: 90 mm

Länge: 150 mmBreite: 90 mm

Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbe antwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

** Versand auch mit PREMIUMADRESS möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege. ** Details zum Flächengewicht siehe Broschüre „Automations fähige Briefsendungen“. Dort sind weitere Informationen zu finden.

INFOCARD 9

4. INFOCARD Groß

Mit INFOCARD Groß

n können Sie ein aufmerksamkeitsstarkes

Format ver senden n fallen Sie in der Masse der Werbe-

sendungen positiv auf n steht Ihnen ausreichend Platz für die

Darstellung Ihrer Angebote zur Verfügung

Die Produktions- und Gestaltungsvorgaben

entsprechen im Wesentlichen denen von

INFOCARD Standard. Bitte beachten Sie die

Besonderheiten beim Versenden von

INFOCARD Groß.

Muster INFOCARD Groß

10 INFOCARD

Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Groß:

Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL

Maße Mailingkarte mit heraustrennbarem Antwortelement

Länge: 150 bis 353 mmBreite: 90 bis 250 mm

Länge: 150 bis 353 mmBreite: 90 bis 250 mm

Format Querformat Querformat

Flächengewicht Je nach Format der Karte mind. 250 g/m² bis 500 g/m²

Je nach Format der Karte mind. 250 g/m² bis 500 g/m²

Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste

Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit- Mind. 200 Sendungen für dieselbe

Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,

nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)

POSTWURFSPEZIAL - Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-

weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion

bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung

Versand National National

Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber

INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn

Frankiervermerk und Gestaltung der Vorder- und Rückseite der INFOCARD Groß Sendungen

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre

„DIALOGPOST National“ und- der Broschüre „Automationsfähige

Briefsendungen“ zu beachten Stand der Antwortkarte ist immer unten rechts.

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre „ POSTWURFSPEZIAL“

zu beachten Stand der Antwortkarte ist immer unten rechts.

Größe des Labels (Mindestmaße)

Länge: 150 mmBreite: 90 mm

Länge: 150 mmBreite: 90 mm

Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbeantwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

* Versand auch mit PREMIUMADRESS oder oder POSTWURFSPEZIAL möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege.

INFOCARD 11

INFOCARD Booklet ist eine Kombination aus Flyer und Mailing . Der klassische Selfmailer verbindet alle Vorteile des Werbebriefs mit denen der INFOCARD. Die Mehrseitigkeit der Broschüre bietet Ihnen ausreichend Raum, Produkte, Dienst leistungen und Informationen zu präsentieren.

5. INFOCARD Booklet

Muster INFOCARD Booklet

Die Fakten n Selfmailer mit integrierter Response-Karte n Format: 8- oder 12-Seiter n Bei 8-Seiter kostengünstiger Versand,

da unter 20 g n Innovative und hochwertige

Kundenansprache

n Übersichtliche Struktur n Einfache Response-Möglichkeit durch

personalisiertes Response-Element n Duftlackierungen nur innen möglich

12 INFOCARD

Vorgaben für den Versand* von INFOCARD Booklet:

Versand als DIALOGPOST Versand als POSTWURFSPEZIAL

Maße Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Format Querformat, mit unten liegender Falzkante

Querformat, mit unten liegender Falzkante

Flächengewicht Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 300 g/m²

Je nach Format der Karte mind. 180 g/m² bis 300 g/m²

Einlieferung Einlieferungsliste Einlieferungsliste

Mengen DIALOGPOST - Mind. 4.000 Sendungen bundesweit - Mind. 200 Sendungen für dieselbe

Leitregion- Mind. 500 Sendungen bundesweit,

nur werbliche Inhalte (DIALOGPOST EASY)

POSTWURFSPEZIAL- Mind. 20.000 Sendungen bundesweit - 4.000 bis 19.999 Sendungen bundes-

weit (POSTWURFSPEZIAL EASY)- Mind. 200 Sendungen pro Leitregion

bei Zielgruppenselektion sowie Behälter-(Bund-)Fertigung

Versand National National

Kennzeichnungen auf Anschriften-aufkleber

INFOCARD und Posthorn INFOCARD und Posthorn

Frankiervermerk und Gestaltung

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre

„DIALOGPOST National“ und - der Broschüre „Automationsfähige

Briefsendungen“ zu beachtenDie Anschrift auf dem Label muss ca. 20 mm tiefer eingedruckt werden als die verdeckte Anschrift auf der Karte.

Für die Gestaltung und den Versand sind die Bestimmungen - der Broschüre

„POSTWURFSPEZIAL“ zu beachten

Die Anschrift auf dem Label muss ca. 20 mm tiefer eingedruckt werden als die verdeckte Anschrift auf der Karte.

Größe des Labels Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Länge: 150 bis 235 mmBreite: 90 bis 125 mm

Preise Entgelte gemäß den gültigen DIALOGPOST Tarifen. Entgelte für die WERBEANTWORT gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

Entgelte gemäß den gültigen POSTWURFSPEZIAL Preistabellen (Format und Gewicht). Entgelte für die Werbeantwort gemäß den jeweiligen gültigen Preistabellen.

* Versand auch mit PREMIUMADRESS möglich. Unser Service zur digitalen Adresspflege.

INFOCARD 13

6. Schlagwortverzeichnis

Anschrift 5, 6, 8, 11, 13

Anschriftenaufkleber 3, 5, 9, 11, 13

Antwortkarte 3, 11

Aufschriftseite 6, 8

Codierzone 6, 8

Druck 8

Empfängeradresse 3

Flächengewicht 7, 9, 11, 13

Frankiervermerk 5, 6, 8, 9, 11, 13

Frankierzone 6, 8

Gestaltungsvorgaben 10

INFOCARD Booklet 12, 13

INFOCARD Groß 4, 10, 11

INFOCARD Standard 3, 5, 9, 10

Kundenadresse 3

Label 3, 5, 7, 9, 11, 13

Lesezone 6

Lizenzdruckerei 3, 4, 6, 7

Mailingkarte 3, 5, 7, 9, 11

Maschinenfähigkeit 7, 8

Maschinenlesbarkeit 8

Maße 5, 9, 11, 13

Mengen 9, 11, 13

Perforation 4, 8

POSTWURFSPEZIAL 9, 11, 13

Preise 9, 11, 13

Rücksendung 3, 5

Schriftzug INFOCARD 7

Technische Extras 4

Trennstrich 6, 8

14 INFOCARD

Deutsche Post AG

Zentrale

Produktmanagement

Dialogmarketing

53250 Bonn

infocard.de

Servicenummer

0180 6 555555*

* 20 ct je Verbindung aus den deutschen Festnetzen; max. 60 ct je Verbindung aus den deutschen Mobilfunknetzen; Mo – Fr: 8 bis 18 Uhr (ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen).

Stand: April 2017

Leitfaden