Marketing für Praktiker, Teil 17 - Spielerisch punkten

1
Nachdruck und Vervielfältigung, auch auszugsweise, nicht gestattet. Spielerisch punkten Marketing für Praktiker, Teil 17 E ine gute Maßnahme, um zugleich die Kundenbin- dung zu erhöhen und Infor- mationen über Ihre Kunden zu sammeln, um diese mit Angebo- ten und Neuheiten zu versorgen, ist die Durchführung eines Ge- winnspiels. Was Sie benötigen Hier eine kurze Liste der Dinge, die Sie für die Durchführung eines Gewinnspiels benötigen: In erster Linie benötigen Sie die Preise, die von den Gewinnern später in Empfang genommen werden können. In der Praxis werden meist drei Preise angebo- ten, wobei der erste Preis etwas Tolles sein sollte (zum Beispiel ein Rasenmäher) und der dritte Preis ruhig auch etwas Kleineres sein darf (zum Beispiel auch die Teilnahme an einem Motorsägen-Lehrgang oder ein Service-Gutschein über 30 Euro). Flyer oder Postkarten, die Ihre Kunden über das Gewinnspiel informieren, die Teilnahmebedingungen erläutern und eine Anmeldung zum Gewinnspiel er- möglichen. Eine E-Mail-Adresse wie zum Beispiel [email protected], über die sich Ihre Kunden alternativ zur Anmeldung über einen Gewinnspiel- Flyer anmelden können. Etwas Zeit, um die eingehenden Rück- meldungen zu bearbeiten und eine Liste mit den Teilnehmern zu führen. Am professionellsten wird Ihre Aktion wahrgenommen, wenn Sie sich für die Gestaltung des Flyers an einen Werbe- mittelgestalter wenden. Dieser wird Ihnen auch weitere Empfehlungen für die Durchführung des Gewinnspiels geben können. Auf dem Flyer sollten in jedem Fall die Preise des Gewinnspiels genannt, die wichtigsten Kundendaten abgefragt und die Teilnahmebedin- gungen aufgeführt werden. Erkundigen Sie sich am besten auch bei Ihren Lie- feranten nach einem Werbekostenzu- schuss! Auf Ihrem Flyer sollten Sie ei- nen Hinweis anbringen, dass Sie die vom Kunden an Sie übermittelten Da- ten ausschließlich für eigene Zwecke verwenden. Natürlich sollten Sie sich auch in jedem Fall daran halten! Sie sollten dem Kunden zugleich die Mög- lichkeit bieten, Ihnen sein Einverständ- nis zu geben, dass Sie die Kunden- daten nutzen dürfen, um ihn über aktuelle Angebote und Neuheiten zu informieren. Nur wenn der Kunde Ihnen dieses Einverständnis gibt, dürfen Sie ihm künftig entsprechende Informati- onen zustellen. Über alle Kanäle Damit Sie eine hohe Teilnehmerzahl und eine hohe Aufmerksamkeit für Ihr Gewinnspiel erhalten, sollten Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kom- munikationswege nutzen, um über das Gewinnspiel zu informieren: Legen Sie die Flyer in Ihrem Laden- geschäft aus und informieren Sie Ihre Kunden aktiv über das Gewinnspiel. Sorgen Sie auch für eine weitere Verteilung der Flyer in Ihrer Umge- bung. Stellen Sie eine entsprechende Nachricht auf Ihrer Internetseite ein. Informieren Sie Ihre Kunden per E-Mail-Newsletter über Ihr Gewinnspiel. Informieren Sie die lokale Presse und versuchen so, dort einen kurzen Artikel zu erhalten. Alternativ nehmen Sie es in eine Zeitungsanzeige auf. Verlosung als Event Die Verlosung der Preise selbst sollten Sie nicht im stillen Käm- merlein durchführen. Machen Sie diese zu einem Ereignis! Bei allen Informationen zum Ge- winnspiel können Sie direkt an- geben, an welchem Tag und um welche Uhrzeit die Verlosung in Ihren Geschäftsräumen stattfin- det. Informieren Sie dann alle Teilnehmer noch einmal wenige Tage vorher über die Verlosung und sorgen Sie damit dafür, dass Ihre Kunden ein- mal mehr bei Ihnen vor Ort vorbei- schauen. Sie sollten in jedem Fall Bilder von der Überreichung der Preise machen, um diese weiterverwenden zu können. Geben Sie die Gewinner mit Bildern von der Übergabe-Feier auf Ihrer In- ternetseite und über den nächsten E- Mail-Newsletter bekannt. Hängen Sie die Bilder von den glücklichen Gewin- nern in Ihrem Ladengeschäft aus und versuchen Sie auch erneut, dies bei Ihrer lokalen Zeitung veröffentlichen zu lassen. Eine Aktion – vielfache Wirkung. Si- cherlich ist damit nicht wenig Aufwand verbunden. Aber wenn Sie es richtig angehen, wird es große Wirkung zei- gen! (jn) FORTBILDUNG 22 MOTORGERÄTE www.agrartechnikonline.de Selbst konzipierte oder durch Hersteller initiierte Gewinn- spiele können ein effizientes Mittel der Kundenbindung und -gewinnung sein. Beispiel ist das Stiga-Frühlingsbro- schüren-Gewinnspiel 2008, bei dem Fachhändler Pfeiffer aus Stockach den Hauptgewinn an einen seiner Kunden übergeben konnte. Das Ziel eines jeden Motorgeräte-Fachhändlers ist es, einen aktiven Kundenstamm zu haben, der regelmäßig im Laden vorbeischaut und sich auch aktiv über Ange- bote und Aktivitäten informieren lässt. Hilfestellung gibt Paul Herwarth, Berater bei //Gartentechnik.com. Werkfoto

Transcript of Marketing für Praktiker, Teil 17 - Spielerisch punkten

Page 1: Marketing für Praktiker, Teil 17 - Spielerisch punkten

Nac

hd

ruck

un

d V

ervi

elfä

ltig

un

g, a

uch

au

szu

gsw

eise

, nic

ht

ges

tatt

et.

Spielerisch punktenMarketing für Praktiker, Teil 17

E ine gute Maßnahme, um zugleich die Kundenbin-dung zu erhöhen und Infor-

mationen über Ihre Kunden zu sammeln, um diese mit Angebo-ten und Neuheiten zu versorgen, ist die Durchführung eines Ge-winnspiels.

Was Sie benötigen Hier eine kurze Liste der Dinge, die Sie für die Durchführung eines Gewinnspiels benötigen: • In erster Linie benötigen Sie die Preise, die von den Gewinnern später in Empfang genommen werden können. In der Praxis werden meist drei Preise angebo-ten, wobei der erste Preis etwas Tolles sein sollte (zum Beispiel ein Rasenmäher) und der dritte Preis ruhig auch etwas Kleineres sein darf (zum Beispiel auch die Teilnahme an einem Motorsägen-Lehrgang oder ein Service-Gutschein über 30 Euro). • Flyer oder Postkarten, die Ihre Kunden über das Gewinnspiel informieren, die Teilnahmebedingungen erläutern und eine Anmeldung zum Gewinnspiel er-möglichen. • Eine E-Mail-Adresse wie zum Beispiel [email protected], über die sich Ihre Kunden alternativ zur Anmeldung über einen Gewinnspiel-Flyer anmelden können. • Etwas Zeit, um die eingehenden Rück-meldungen zu bearbeiten und eine Liste mit den Teilnehmern zu führen. Am professionellsten wird Ihre Aktion wahrgenommen, wenn Sie sich für die Gestaltung des Flyers an einen Werbe-mittelgestalter wenden. Dieser wird Ihnen auch weitere Empfehlungen für die Durchführung des Gewinnspiels

geben können. Auf dem Flyer sollten in jedem Fall die Preise des Gewinnspiels genannt, die wichtigsten Kundendaten abgefragt und die Teilnahmebedin-gungen aufgeführt werden. Erkundigen Sie sich am besten auch bei Ihren Lie-feranten nach einem Werbekostenzu-schuss! Auf Ihrem Flyer sollten Sie ei-nen Hinweis anbringen, dass Sie die vom Kunden an Sie übermittelten Da-ten ausschließlich für eigene Zwecke verwenden. Natürlich sollten Sie sich auch in jedem Fall daran halten! Sie sollten dem Kunden zugleich die Mög-lichkeit bieten, Ihnen sein Einverständ-nis zu geben, dass Sie die Kunden-daten nutzen dürfen, um ihn über aktuelle Angebote und Neuheiten zu informieren. Nur wenn der Kunde Ihnen dieses Einverständnis gibt, dürfen Sie ihm künftig entsprechende Informati-onen zustellen.

Über alle Kanäle Damit Sie eine hohe Teilnehmerzahl und eine hohe Aufmerksamkeit für Ihr Gewinnspiel erhalten, sollten Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kom-munikationswege nutzen, um über das Gewinnspiel zu informieren: • Legen Sie die Flyer in Ihrem Laden-geschäft aus und informieren Sie Ihre Kunden aktiv über das Gewinnspiel. • Sorgen Sie auch für eine weitere Verteilung der Flyer in Ihrer Umge-bung.

• Stellen Sie eine entsprechende Nachricht auf Ihrer Internetseite ein. • Informieren Sie Ihre Kunden per E-Mail-Newsletter über Ihr Gewinnspiel. • Informieren Sie die lokale Presse und versuchen so, dort einen kurzen Artikel zu erhalten. Alternativ nehmen Sie es in eine Zeitungsanzeige auf.

Verlosung als Event Die Verlosung der Preise selbst sollten Sie nicht im stillen Käm-merlein durchführen. Machen Sie diese zu einem Ereignis! Bei allen Informationen zum Ge-winnspiel können Sie direkt an-geben, an welchem Tag und um welche Uhrzeit die Verlosung in Ihren Geschäftsräumen stattfin-det. Informieren Sie dann alle

Teilnehmer noch einmal wenige Tage vorher über die Verlosung und sorgen Sie damit dafür, dass Ihre Kunden ein-mal mehr bei Ihnen vor Ort vorbei-schauen. Sie sollten in jedem Fall Bilder von der Überreichung der Preise machen, um diese weiterverwenden zu können. Geben Sie die Gewinner mit Bildern von der Übergabe-Feier auf Ihrer In-ternetseite und über den nächsten E-Mail-Newsletter bekannt. Hängen Sie die Bilder von den glücklichen Gewin-nern in Ihrem Ladengeschäft aus und versuchen Sie auch erneut, dies bei Ihrer lokalen Zeitung veröffentlichen zu lassen.Eine Aktion – vielfache Wirkung. Si-cherlich ist damit nicht wenig Aufwand verbunden. Aber wenn Sie es richtig angehen, wird es große Wirkung zei-gen! (jn)

Fortb ildung

22 MOTORGERÄTE www.agrartechnikonline.de

Selbst konzipierte oder durch Hersteller initiierte Gewinn-spiele können ein effizientes Mittel der Kundenbindung und -gewinnung sein. Beispiel ist das Stiga-Frühlingsbro-schüren-Gewinnspiel 2008, bei dem Fachhändler Pfeiffer aus Stockach den Hauptgewinn an einen seiner Kunden übergeben konnte.

Das Ziel eines jeden Motorgeräte-Fachhändlers ist es, einen aktiven Kundenstamm zu haben, der regelmäßig im Laden vorbeischaut und sich auch aktiv über Ange-bote und Aktivitäten informieren lässt. Hilfestellung gibt Paul Herwarth, Berater bei //Gartentechnik.com.

Wer

kfo

to