Marketing in Sozialen Netzwerken

Marketing in sozialen

Netzwerken

Präsentation für Vorarlberger Mitglieder der

Betr. oec. Roger Koplenig

• 15 Jahre Erfahrung als Seminarleiter,

Unternehmensberater und Coach

• Leiter Marketing & Human Resources

bei Weider Wärmepumpen in Hard

• aktiv im Internet seit 1990

• aktiv in Social-Media seit 2005

• Social Media Strategist, Social Media

Academy, Palo Alto / Silicon Valley

• akademisch geprüfter Betriebsökonom,

Betriebswirtschaft, Vertiefungsrichtung

Marketing, Universität Innsbruck

appearoo.com/RogerKoplenig


Die Beeinflusser im Jahr 2000

• Zeitungen

• Verkäufer

• Fernsehen

• Webseiten

• E-Mail

• Unternehmen bliesen mit

10.000 Watt Lautsprechern

Richtung Kunden

und die Kunden hatten gerade

mal 1 Watt um darauf zu antworten


Das neue Produktsuche Modell


Die Beeinflusser heute

• Freunde, Kollegen, Bekannte

• Leute mit echter Erfahrung

• Leute mit Expertise

• Leute denen andere trauen

• Konsumenten haben immer noch

nur 1 Watt, aber zusammen eine

vielfache „Leistung“ der Unter-

nehmen

• Die „10.000 Watt“-Medien sind nur

noch ein schwaches Hintergrund-

geräusch, falls überhaupt

irgendwas.

Von Benutzern generierte Inhalte

Von Unternehmen generierte Inhalte


Sie müssen da sein, wo die Kunden sind

Von Benutzern generierte Inhalte

Von Unternehmen generierte Inhalte

Ihr Einfluss


• Wir kommen von der Promotion zur Verbreitung.

• Wir kommen vom Führen von zur Ermöglichung

von Gesprächen. Kunden unterstützen!

• Erwarte nicht immer die Entscheidungsträger -

erwarte die Beeinflusser der Entscheider.

• Vermarkte nicht an dein Publikum – engagiere

dich mit Leuten, die dir helfen können die

Botschaft zu übermitteln.

60% der Kaufentscheidungen basieren

auf Empfehlungen!

Wir müssen in die Empfehlungskette kommen!

Mensch zu Mensch!


Nur wenn wir wissen wo wir stehen,

können wir einen effektiven Weg

finden, wohin wir gehen!


4-Quadranten-Analyse der

sozialen Netzwerke


Plattformen / Netzwerk


• Facebook ist ein Forum für Online-Identität

• informell und emotional

• fördert „weak ties“, schwache Freundschaften

• Mundzumund-Propaganda

• 3,5 Mio. Anwender in Österreich (SM-Radar)

• 163.000 Anwender in Vorarlberg (statista.com)

• weltweit über 1 Milliarde aktive Nutzer

Facebook Grundlagen


• Benutzer im Schnitt 130 Freunde

• 70 Freunde in Österreich

• 50% 1x am Tag online

• 55+ wächst derzeit am schnellsten

• > 10 Mio. Benutzer täglich werden

Fan einer Seite

Facebook Grundlagen


• Fanseitenname gut überlegen

• Logo und Bild in richtiger Größe

• Über uns Text vorbereiten

• Inhalte überlegen (sozial!)

• Wer darf schreiben?

• Woher kommen Inhalte?

• Wie oft wird veröffentlicht?

Facebook Firmen-Seite


• 645 Mio. Nutzer

• 288 Mio. aktive Nutzer

• 126.000 Nutzer in Österreich

• ~ 250 Nutzer in Vorarlberg

• Hälfte der Österreicher regelmäßig

• Micro-Blog

• 140 Zeichen

• Hashtags # ganz wichtig

Twitter Grundlagen


• Fragen stellen

• Rückmeldungen erhalten

• persönliche Vermarktung

• Ressourcen-Infos anbieten

• Projekte und Produkte promoten

• Bewusstseinsbildung bei großer

Community

• Trends entdecken

Twitter Inhalte


• 540 Mio. Benutzer

• Social Media Spezialisten und

IT-Fachleute

• viele Blogger und Tweeps

• Kreise

• der große Vorteil: Pageranks

• Google Analytics Integration

• +1 über jedes Google-Konto

möglich

• gewinnt zunehmend an Bedeutung

(Facebook-Flucht)

Google+ Grundlagen


• sehr einfaches Posten

• Hangouts

• sehr niedrige Antwort-

anforderungen

• „Inhalts-Ökonomie“

• Persönlichkeitsschutz

• Google Analytics Integration

• Füttere den Page-Rank-

Algorythmus

Google+ Grundlagen


• 200 Mio. Benutzer

• 620.000 Österreich

• Nutzer Vorarlberg nicht bekannt

• mobiles Foto-/Film Plattform

• bei Jungen beliebter als Facebook

• klassische Werbung sinnlos

• Fotos rund um die Menschen im

Unternehmen

• Bilder für Lehrlinge

• Inhalte weiterverteilen automatisch

möglich

Instagram Grundlagen


• 15 Mio. Benutzer weltweit

• 7 Mio. Nutzer Europa

• 600.000 Nutzer Österreich

• 5.100 Nutzer Vorarlberg

• berufliches Netzwerk

• konzentriert sich auf DACH und

Europa

• Gruppen

Xing Grundlagen


• 347 Mio. Benutzer weltweit

• 11 Mio. Nutzer Europa

• 609.000 Nutzer Österreich

• 3.600 Nutzer Vorarlberg

• berufliches Netzwerk

• ursprüngliche Ausrichtung USA

• wächst sehr schnell weltweit

• hat in Europa Xing überholt

Linkedin Grundlagen


• Wir machen einfach mal eine Facebook-Seite.

• Wir nehmen unsere Werbeaussagen, Produkt- und Dienstleistungs-

beschreibungen, Nutzen-Botschaften und verbreiten diese auf

unserer Facebook-Seite und der Werbeerfolg wird sich einstellen.

• Wenn uns jemand kritisiert, löschen wir den Eintrag einfach.

• Social-Media ist das Allheilmittel – offline Marketing ist tot.

• Social Media Marketing wird nur durch die Marke/das Unternehmen

durchgeführt – ich bin nur Privatperson.

Irrtümer im Social Web Marketing


• unterrichten

• informieren

• inspirieren

• unterhalten

Inhalte sind das Wichtigste!!!


• Veranstaltungen im Haus

• Veranstaltungen in der Region

• Fotos/Videos sind wichtig

• neue Mitarbeiter

• neues Büro, Standort, …

• Produktinfos (mit Maß und Ziel)

• Stellenanzeigen

• Gewinnspiele (Regeln!)

• Alltagsthemen

• Fragen von Kunden

• Einwände von Kunden

• Humorvolles

Social Web Inhalte


• Gib deinem Handeln einen Zweck (einen anderen als Verkaufen)

• Verbindungen, Konversationen, Austausch von Erfahrungen

alle Freunde einladen

• Dankes-Nachrichten!

• Suche Gruppen mit interessanten Themen und/oder interessanten

Personen (Beitreten und lernen nicht verkaufen!)

• Lerne Menschen kennen und verbinde dich mit ihnen

• Veröffentliche interessante Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Audios,…)

• Beantworte Fragen

• Plötzlich stellst du fest, dass du weiter empfohlen wirst!

Wie werde ich Social Web Manager?


• Maler Heyse: http://www.maler-heyse.de/

• Volker Geyer: http://www.malerische-wohnideen.de/

• Werner Deck: http://www.malerdeck.de/blog/

• Reuse Haustechnik: https://www.facebook.com/reuse.kassel

• Elektro Seber: https://www.facebook.com/ElektroSeber

• Rumpeltes SHK: https://www.facebook.com/rumpeltes.bad.heizung

Handwerker erfolgreich sozialen Web

http://www.maler-heyse.de/

http://www.malerische-wohnideen.de/

http://www.malerdeck.de/blog/

https://www.facebook.com/reuse.kassel

https://www.facebook.com/ElektroSeber

https://www.facebook.com/rumpeltes.bad.heizung


• Edith‘s: https://www.facebook.com/edithsbizau

• Simplon: https://www.facebook.com/SIMPLONBicycle

• Prisma: https://www.facebook.com/PRISMAUnternehmensgruppe

• FLAX: https://www.facebook.com/FlaxAmGarnmarkGoetzis

• Defranceschi‘s Blog: http://www.defranceschi.at/

Vorarlberger Unternehmen

im sozialen Web

https://www.facebook.com/edithsbizau

https://www.facebook.com/SIMPLONBicycle

https://www.facebook.com/PRISMAUnternehmensgruppe

https://www.facebook.com/FlaxAmGarnmarkGoetzis

http://www.defranceschi.at/


• Kostenlose Bilder: http://pixabay.com/

• Kostenloser Photoshop-Ersatz: http://www.getpaint.net/

• Einfache Online-Bildbearbeitung: https://www.canva.com/

• Video-Anleitung JPEG-Grafik mit Powerpoint erstellen:

https://www.youtube.com/watch?v=n7SKS06paN4

• Video-Anleitung: Online-Videos mit Powerpoint erstellen:

https://www.youtube.com/watch?v=RjRQNoYsKlA

• Aktuelle Bildgrößen auf Facebook, Twitter & Co:

http://www.futurebiz.de/artikel/bildgroesen-von-sozialen-netzwerken-

2015/social-media-bildgrosen-grosen-von-profilbildern-titelbildern-und-

weiteren-relevanten-formaten-2015/

Bildbearbeitung für‘s Social Web

http://pixabay.com/

http://www.getpaint.net/

https://www.canva.com/

https://www.youtube.com/watch?v=n7SKS06paN4

https://www.youtube.com/watch?v=RjRQNoYsKlA

http://www.futurebiz.de/artikel/bildgroesen-von-sozialen-netzwerken-2015/social-media-bildgrosen-grosen-von-profilbildern-titelbildern-und-weiteren-relevanten-formaten-2015/


Kontaktdaten:

Roger Koplenig

E-Mail: [email protected]

Mobil: +43(664)526 05 62

Soziales Web: http://appearoo.com/RogerKoplenig

mailto:[email protected]

http://appearoo.com/RogerKoplenig

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