Maximo Analytics & Dashboards - IBM Maximo Anwenderkonferenz€¦ · Zitat IBM: “Reporting is the...

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Gerd Stockner Systemischer Coach Geschäftsführer 25. Maximo Anwenderkonferenz Maintenance goes IoT 17. & 18. Mai 2017 IBM Client Center Ehningen Maximo Analytics & Dashboards Überblick, Theorie und Praxis

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Gerd StocknerSystemischer CoachGeschäftsführer

25. Maximo AnwenderkonferenzMaintenance goes IoT17. & 18. Mai 2017IBM Client Center Ehningen

Maximo Analytics & DashboardsÜberblick, Theorie und Praxis

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Agenda

• Überblick und Begriffsklärung• Übersicht über Analytics – Ebenen und Tools

– BIRT / Cognos / Watson

• Vergleich - Komplexitätsgrad bei Analytics• Open Source Elastic Stack• Insight Dashboard accelerated by SBI

• Praxis – Live Demonstration• Zusammenfassung

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Wer ist SBI ?

• Maximo Lösungen aus einer Hand• Organisations- und Prozessconsulting• Implementierung• Laufende Systembetreuung

• 20 Jahre Reporting Know-How ( > 1.000 Reports)

• Umsetzung unterschiedlichster Kunden Anforderungen • Expertise für Instandhaltungskennzahlen (Erstellung-, Auswertung-, und Visualisierung)• Performanceoptimierungen (bis 90% Zeiteinsparung in der Ausführung)• Geschäftsführungs-Reports

• BIRT Know-How Transfer

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Begriffsklärung

• Unter Analytik (vom griech. ἀναλύειν analyein ‚auflösen‘) versteht man dieDurchführung einer systematischen Untersuchung eines Sachverhaltesoder eines Gegenstandes zu allen bestimmenden Faktoren oderKomponenten. Der Untersuchungsprozess als solches ist die Analyse.

• Eine Analyse (von griech. ἀνάλυσις análysis „Auflösung“) ist einesystematische Untersuchung, bei der das untersuchte Objekt oder Subjektin Bestandteile (Elemente) zerlegt und diese auf Grundlage von Kriterienerfasst werden. Anschließend werden diese geordnet, untersucht undausgewertet. Insbesondere betrachtet man Beziehungen und Wirkungen(oft: Wechselwirkungen) zwischen den Elementen.

Quelle: WIKIPEDIA

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Trends in der Instandhaltung

Schlagworte: Industrie 4.0, Instandhaltung 4.0, IOT• Anforderungen an die Instandhaltung steigen• Steigender Zeit / Kostendruck auf die Instandhaltung• Anlagen werden immer komplexer / vernetzter / digitalisiert• Immer mehr Daten fallen an• Die Rolle des Datenanalysten wird in Zukunft gefragt sein

• Analytics ist ein wesentlicher, wichtiger und oft auch der erste entscheidende Schritt bei der Anlagen und Kostenoptimierung

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Überblick Analytics - Ebenen

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Analytics – Ebenen

• Komplexe Analysen durch Einzelpersonen

• „Unternehmensweite“ Berichterstellung

• Applikations AnalyseBreite Benutzerbasis

Quelle: IBM® Watson IoT Maximo Asset ManagementMaximo 7.6 Analytic Options and Comparisons Revision 2

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Application Analysis

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Application Analysis

• QBE = Query by Example = Ergebnislisten Download aus Applikation• Application Export = Export über definiert Objekt-Strukturen• Result Set = Startcenter Liste Download• KPIs = Key Performance Indicator = Kennzahlen Historie Download

… exportiere Daten(nach Excel)

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Enterprise Reporting

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Enterprise Reporting

Zitat IBM: “Reporting is the traditional Business Intelligence or analytics tool.”

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BIRT Reporting

• Bestandteil von Maximo seit Version 7.1.1 (ca. 2008) • > 150 Reports im Standard• Basis OpenSource• Breite Benutzer / Entwicklerbasis• Flexibel• Voll Integriert• Deckt alle Reporting-Anforderungen ab• Drilldown per Hyperlink• Excel-Export möglich

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Cognos BI Server

• Business Intelligence Produktfamilie von IBM• Eigenständige Installation• Separates Meta - Datenmodell

• Extrem Umfangreich• Maximo BI-Packages

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Maximo Cognos Licensing

• Cognos BI Server Products– Cognos Connection– Cognos Administration– Report Studio– Query Studio– Workspace– Workspace Advanced

• Framework Manager• Cognos Insight• Cognos Lifecycle Manager• Cognos Dynamic Query Analyzer

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Maximo Cognos BI Packages

• Work Order Management• Asset Management• Asset Failure• Inventory Management

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Dashboard

Übersetzt: – Instrumententafel – Armaturenbrett– Cockpit

Interaktives Dashboard– Benutzer kann Dashboard beeinflussen– Drilldown, Filter, …

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User Analytics

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User Analytics

• Watson Analytics

… und sonst gibt es nichts da draußen ???

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Watson Analytics

• Service für die intelligente Datenanalyse und –visualisierung• Cloud – Lösung

• Schier unendliche Möglichkeiten (Empfehlung: Videos)• Auch für Statistik – Experten geeignet

• Separate Datenbasis (in der Cloud)• Daten werden hochgeladen

– Mittels csv-Fileformat– Mittels Maximo-x DataSet (Neue Maximo Work Centers)– Mittels IBM Secure gateways

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Watson Analytics Storybooks

• Work Management Storybook

• Asset Management Storybook

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Watson Analytics

• Abo - Preismodell

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Vergleich

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Komplexitätsgrad bei Analytics

Level 3:- Analysten- Power User

Level 2:- Führungskräfte- Meister, Vorarbeiter

Level 1:- Ausführende Mitarbeiter- Handwerker

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Vergleich

Beschreibung BIRT Cognos Watson

Level 1 Benutzer X

Level 2 Benutzer X X

Level 3 Benutzer X X X

Lokale Installation X X

Cloud X

Separate Datenbasis X

Beschreibung BIRT Cognos Watson

List - Reports X X

Detail - Reports X X

Enterprise Reports X X

Kennzahlen Reports X X

Dashboards X X

Komplexe Analytics X

Storybooks / Templates X X

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Und was wollen die Kunden ???

• Von allem etwas• Einfacher Einstieg• Bedenken bezüglich Cloud-Diensten• Hilfestellung bei der Einführung• Begleitung bei Analytics• Leichtgewichtiges Werkzeug

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Der Open Source Elastic Stack

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Der Open Source Elastic Stack

Kibana

Elasticsearch

Beats

Logstash

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Elasticsearch ... für Nerd‘s

• Elasticsearch ist eine Such- und Analytics-Engine• Volltextsuche (Stichwort: „Google“ Suche)• KEINE SQL-Datenbank (NoSQL Database)

– Dokumenten orientierte Datenbank– Daten werden denormalisiert abgelegt– Daten werden beim Import „indiziert“

• Verteilung der Daten für Skalierung möglich• Abfragen REST/JSON-basiert (keine Oberfläche)

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Kibana

• Kibana visualisiert Daten

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Kibana

• Discover– Daten durchsuchen

• Visualize– Visualisierungen erstellen

• Dashboard– Zusammenstellung von Visualisierungen

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Insight DashboardAccelerated by

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Insight Dashboard

• SBI ist Partner von GiS (mehrere Kundenprojekte umgesetzt)• Entwicklungspartnerschaft SBI und GiS• Einbindung in die GiS Insight Produktfamilie• Volle Integration in Maximo

– Sprung von Maximo-Applikationen in Dashboard– Sprung von GiS Insight Sichten in Dashboard– Sprung vom Dashboard Datensätzen nach Maximo Applikationen– auch aus mobiler Lösung aufrufbar– Vollautomatische zeitnahe Datenaktualisierung

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Pilotprojekt Dashboard

• Funktionen – Darstellung von Aufträge, Kosten, Texten, Wörtern, Anlagen …– Schnelle Möglichkeit um Auffälligkeiten zu finden– Basis für nachgelagerte Detailanalysen– Integration in Maximo

• Zeitrahmen:– Pilotphase Q2/2017 -> Ausrollen Q3/2017

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Praxis Live - Demo

• Lokale Elastic & Kibana Installation

• ECHTE Kundendaten– Performance entspricht realer Kundensituation– Daten sind maskiert (Schlüssel, Bezeichnungen)– Stunden und Kosten wurden per Zufallsgenerator verändert,

und haben wirklich rein gar nichts mit den realen Zahlen zu tun

• Integration in Maximo – Screenshots

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Live Demo

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Aufträge – nach Anzahl

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Aufträge – nach Stunden

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Schadensklassen

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Auftragstexte - Rückmeldungstexte

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Auftragstexte - Wörter

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Kosten

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Kosten Matrix

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Integration in Maximo

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Integration in Maximo

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Integration in Maximo

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Integration in Maximo

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Fazit

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Fazit

Beschreibung BIRT Cognos Watson SBI/GiS

Level 1 Benutzer X X

Level 2 Benutzer X X X

Level 3 Benutzer X X X X

Lokale Installation X X X

Cloud Lösung X

Separate Datenbasis X X

Sprung von/nach Maximo X

Textbasierte Auswertungen X X

Beschreibung BIRT Cognos Watson SBI/GiS

List - Reports X X

Detail - Reports X X

Enterprise Reports X X X

Kennzahlen Reports X X X

Dashboards X X X

Komplexe Analytics X

Storyboards / Templates X X X

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Nutzen von Dashboards

• Cockpit-Funktion• Echtzeit Navigation• Übersicht über unterschiedlichste Datenstrukturen• Flexible Anpassung an Anforderungen• Schnelles reagieren auf aktuelle Ereignisse• Ersetzt unzählige Detail-Reports

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Was wir noch so vorhaben …

• BIRT als Reporting Tool für Elastic-Daten• Komplexe Strukturen als Datenbasis (KPI‘s: MTTR; MTBF,…)

• Vorkonfigurierte Dashboards• Condition Monitoring Daten einbinden • Selbstentwickelte Chart-Plug-In‘s

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Kontakt

Gerd StocknerSystemischer CoachGeschäftsführer

Stockner Business Intelligence GmbHUni Credit Tower, Haushamerstraße 28054 Seiersberg, AustriaT +43 - 316 - 28 38 26 M +43 - 660 - 34 19 0 91E [email protected] www.stockner-bi.at