Media Forum

connected?! - Wissen im Unternehmen halten,

generations-, prozess- und zeitübergreifend

(ISO-Norm 9001:2015)

Uwe Kinkel

14.06.2016

Agenda

• Begrüßung

• neue Anforderungen wegen

ISO 9001:2015

• Kurzvorstellung tts

• Ansatz 70 / 20 / 10

• Konkrete Use Cases + Mehrwerte

• Verlosung 5x Google Cardboard

• Ihre Fragen (auch gerne jederzeit)

• Feedback

Rückgang

der Arbeitnehmer

um 24%

Use Case: Qualitätsmanagement

Der systematische Umgang mit Wissen wird eine Kernanforderung.

Seit über 16 Jahren

zuverlässiger Partner für

Talent Management und

Corporate Learning.

tts in Zahlen

11 Standorte in Europa und den USA

• Deutschland

• England

• Frankreich

• Niederlande

• Österreich

• Schweiz

• Spanien

• USA

tts setzt auf

verantwortungsvolles

Wachstum - bei Umsatz

und Mitarbeitern.

Unsere Manpower

• Über 250 Mitarbeiter

aus 22 Nationen

arbeiten bei tts.

• Sie bleiben durch-

schnittlich über

5 Jahre im

Unternehmen.

Entwicklung in den letzten 5 Jahren

0

5

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25

30

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Mio. €

Unsere Kompetenz

• SoftwareIT-Dokumentation, E-Learning-

Produktion, Performance Support

• Talent ManagementSAP HCM und SuccessFactors

• Corporate LearningE-Learning und Training

04/05 06/07 08/09 12/1310/11 14/15 98 - 03

TTS Innovation Roadmap - 15 Jahre Expertise

SAP-Training &

End-User-Dokumentation

Blended-Learning-

Konzepte

Hochsimulative

WBTs

Kontextsensitive

Office 2007 WBTs

Train-the-trainer &

SAP Key-User-Coaching

Autorentool &

Re-Recording

Client/Server-

Komponente

Training

Software

Talent Management

E-Learning

E-Learning

Produktionsmodell

Change

Management

TT Knowledge

Force

Rollout

Manager

SAP LSO

Connector

SAP LSO Beratung

& Implementierung

Corporate Academy

& Performance M.

Extended

Learning

TT Knowledge

Nuggets

TT Guide &

Knowledge App

SuccessFactors

(TM on demand)

Kollaboratives

Lernen

Mobility

Social

Learning

Talent

Analytics

Kundenliste des Referenten (Auszug)

„Für uns ist tts ein Partner, mit

dem wir E-Learning-Themen

gemeinsam so voranbringen,

dass sie das Unternehmen auf

ein neues Level heben“BSH Hausgeräte – Erich Danzer |

Head of Human Resources Corporate Processes

„Für uns ist tts ein Partner, mit

dem wir E-Learning-Themen

gemeinsam so voranbringen,

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Head of Human Resources Corporate Processes

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dem wir E-Learning-Themen

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Head of Human Resources Corporate Processes

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Head of Human Resources Corporate Processes

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dem wir E-Learning-Themen

gemeinsam so voranbringen,

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Head of Human Resources Corporate Processes

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gemeinsam so voranbringen,

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Head of Human Resources Corporate Processes

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dem wir E-Learning-Themen

gemeinsam so voranbringen,

dass sie das Unternehmen auf

ein neues Level heben.“BSH Hausgeräte – Erich Danzer |

Head of Human Resources Corporate Processes

Zahlreiche Preise bestätigen unsere führende Position

17

• Führender

deutschsprachiger

E-Learning-

Anbieter (MMB-

Institut)

• Amazon Partner

Award

• Brandon Hall Gold

Awards 2015

Wie lernen wir?

Kirkpatrick/ Kirkpatrick 2012

Teilen Sie die Lerninhalte sinnvoll auf.

Wofür?

Notwendigkeit

Was?

Prozessverständnis

Wie?

Umsetzung

Werben und

Motivieren

Grundlagenwissen

Handlungswissen

Formales Lernen eignet sich ideal zur Vorbereitung.

Wofür?

Notwendigkeit

Was?

Prozessverständnis

Wie?

Umsetzung

Werben und

Motivieren

Grundlagenwissen

Handlungswissen

Formales LernenPräsenz, E-Learning, Virtual Classroom

Wofür?

Notwendigkeit

Was?

Prozessverständnis

Wie?

Umsetzung

Werben und

Motivieren

Grundlagenwissen

Handlungswissen

Lerninhalte und -formen greifen optimal ineinander.

Informelles LernenOnline-Hilfe, FAQ, Quick Reference Card,Dokumentation, EPSS, Foren, Coaching

Formales LernenPräsenz, E-LearningVirtual Classroom

So ist Lernen effizient und nachhaltig.

Formales Lernen

Informellen Lernen am Arbeitsplatz

Moment of Need

0

20

40

60

80

100

Wis

sen

stan

d

Zeit

Formales Lernen

Informellen Lernen am Arbeitsplatz

Learning

by tts

Moment of Need

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100

Wis

sen

stan

d

Zeit

So ist Lernen effizient und nachhaltig.

Die integrierte Wissenstransferlösung

Anwender

Formelles

Lernen

Informelles

Lernen

PU

SH

Blended

Learning

LMS, z.B.

Moodle, SAP SuccessFactors

Trainings-

materialTrainer• Strukturieren

• Steuern

• Überwachen

Projektleiter

Prozessverantwortliche

• Erstellen

• Lokalisieren

• Pflegen

• Testen

Projektteam

Vorhandene Inhalte

PU

LL

iPad

Mobile Learning

Onlinehilfe

IT Application

Prozess- and

rollenbasiertes

WissenWeb Publisher

Widmen wir uns nun Ihrem Thema…

Learning Hub: zu Vorzugskonditionen

Alle Details unter: http://www.tt-s.com/sap-learning-hub

Use Case: Vertriebsoptimierung

Innerhalb von 6 Monaten:

- 42% mehr Aufträge

- 28% mehr Umsatz

- 16% mehr Top Performer

Kosten:

10% vom erzielten Mehrumsatz

Drei Schlüssel zum Erfolg:

- Lernen von Top Performern

- Performance Coach

- die richtigen Informationen

zum richtigen Zeitpunkt

Use Case: Optimierung des Kundenservice

360° Learning: Virtual Reality

Video

Mobiler Performance Support

SuccessFactors BizX Suite: integrierte Talent Management Module

Employee Central

AusrichtenMitarbeiter

auf die

richtigen Ziele

fokussieren

Optimieren Die richtigen

Mitarbeiter finden

und erfolgreich

machen

Beschleunigen Geschäftsabläufe

verbessern

Strategie

Integrierte Wissenstransferlösung für Aus- und Weiterbildung

Learning

Management

Learning

Content

Management

Performance

Support

„Vielen Dank an tts für die tolle

Zusammenarbeit.

Ihr seid wirklich eine Knowledge

Transfer Company!“e.on - Dr. Ulrich Lenz |

Vice President Learning Systems & Controlling

Termin für

2017 folgt(tts Forum)

Austria | France | Germany | Netherlands | Spain | Switzerland | United States | United Kingdom

Danke für Ihr Interesse.

Für Ihre Rückfragen stehe ich gerne als Ansprechpartner zur

Verfügung.

Dipl.-Kfm. und Vertriebspartner Uwe Kinkel

Mobil: +49 173 893 550 0 Email: uwe.kinkel@tt-s-partner.com