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KYOCERA MITA DEUTSCHLAND Mehr als Drucken und Kopieren Die Outputmanagementstudie
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Die Outputmanagementstudie
Gliederung der Outputmanagementstudie
Die Outputmanagementstudie umfasste folgende Frageblöcke:
�Allgemeine Fragen zum Unternehmen�Outputmanagement (Begriff, Lösungen, Systemumgebung
etc.)�Farboutput und gedruckte Medien�Druckvolumen und –budgetierung�Outputkosten und TCO
� Warum eine Outputmanagementstudie – Voraussetzungen� Wenige gesicherte Daten über Outputverhalten in den
Unternehmen
� Warum eine Outputmanagementstudie – Ziele� Aktuelle und valide Zahlen� Wie unterschätzt ist der Outputbereich wirklich� Analyse zukünftiger Anforderungen an das klassische
Outputmanagement im Bereich Lösungen� Bedürfnissfelder der Anwender insbesondere im Zusammenhang
mit Outputmanagement-Lösungen
Zusätzliches Beratungs-Know-how
Die Outputmanagementstudie Voraussetzungen und Ziele
� Auftraggeber� KYOCERA MITA DEUTSCHLAND GmbH und SEH
� Dauer der Befragung� Mai bis Juli 2007
� Teilnehmerzahl� 265
� Teilnehmerstruktur� Unternehmen, Verwaltung
Die Outputmanagementstudie Durchführung
Die Outputmanagementstudie Zielgruppen
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
IT.Abteilung
Geschäftsführung
mittl. Management
Einkauf
Controlling
Sonstige
UnternehmensbereichAngabe in %
n = 265
0
5
10
15
20
25
30
35
Handel D ienst leist ung Ind ust r ie Öf f ent l .V erwalt ung
Gesundhei t swesen F inanzwesen Sonst ige
Wirtschaftsbereich
Angabe in %
n = 265
In welchem Unternehmensbereich ist Ihr Unternehmen tät ig?
0
10
20
30
40
50
60
Ja N ein
Zusätzliche StandorteAngabe in %
n = 265
Hat Ihr Unternehmen weitere Standorte?
0
10
20
30
40
50
60
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5.000 P C
UnternehmensgrößeAngabe in %
n = 265
Können Sie einschätzen, über wie viele PC-Arbeitsplät ze Ihr Unternehmen verfügt?
0
5
10
15
20
25
30
35
b is 2 M io . 2 - 10 M io . 10 - 50 M io . 50 - 2 50 M io . mehr als 2 5 0 M io . KA
JahresumsatzAngabe in %
n = 265
Wie hoch ist der durchschnittliche Jahresumsatz Ihres Unternehmens in Euro?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
IT .A b t eilung Geschäf t sf ührung mit t l . M anag ement Einkau f C ont ro l l ing So nst ig e
UnternehmensbereichAngabe in %
n = 265
In welchem Unternehmensbereich sind Sie tätig?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ja N ein
Begriff bekannt?Angabe in %
n = 265
Haben Sie den Begriff Outputmanagement-Lösungen scho n einmal gehört?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
D rucken / Ko p ieren / Scannen /F axen
A usg abe in F arb e Pro zesso p t imierung F ormularmanag emen t
Bereiche OutputmanangementAngabe in %
n = 190
Welche Bereiche fallen Ihres Erachtens in das Thema Outputmanagement? (Mehrfachnennungen)
48
50
52
54
56
58
60
62
64
66
Ko st enst el lenverwalt ung A d minist rat io n A rchivierung D o kument ensicherhei t
Bereiche OutputmanangementAngabe in %
n = 190
Welche Bereiche fallen Ihres Erachtens in das Thema Outputmanagement? (Mehrfachnennungen)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5.000 P C
GF IT-Abteilung Einkauf/ControllingAngaben in %
n = 186
Wer entscheidet über Anschaffungen im Outputmanagemen t-Bereich?
0
10
20
30
40
50
60
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5.000 P C
hoch mittel gering KA
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 190
Welchen Stellenwert hat das Thema Outputmanagement I hrer Meinung nach bei der Unternehmensführung?
0
20
40
60
80
100
120
Laserd rucker M F P ( im N et z ) Ko p ierer ( nicht im N et z) T i nt enst rahld rucker N ad eld rucker
SystemeAngabe in %
n = 190
Welche Systeme nutzt Ihr Unternehmen? (Mehrfachnennun gen)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ja N ein, ist ab er g ep lant N ein KA
Im Netz eingebundenAngabe in %
n = 190
Sind die Produkte im Unternehmensnetzwerk eingebunden ?
Angabe in %
n = 181
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Et hernet / F ast Et hernet Glasf aser W LA N KA
Netzwerktypologie
Welche Netzwerktypologie ist in Ihrem Unternehmen ins talliert oder soll installiert werden?
Angabe in %
n = 181
Welche Betriebssysteme sind in Ihrem Unternehmen inst alliert oder werden im Zuge der Netzwerkeinbindung geplant? (Mehrfachnennungen)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
W indows Linux / U nix A pp le Sonst ige IB M KA
Betriebssysteme
Angabe in %
n = 181
Ist in Ihrem Unternehmen eine Server-based Computing Arc hitektur im Einsatz oder geplant?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ja N ein KA
Server-based Computing Architektur
Angabe in %
n = 181
Werden die Netzwerkdrucker entfernt gewartet (RemoteManagement) oder ist das geplant?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5.000 P C
Ja Nein KA
Angabe in %
n = 181
Kommen in Ihrem Unternehmen neue Technologien wie z. B. Gigabit-Netze, IPv6, Power oder Ethernet (POE) zum Eins atz oder ist das geplant?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5.000 P C
Ja Nein KA
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Zent rales D ruckspoo l ing A rchivierung A ccount ing D ezent rales D ruckspoo l ing
Lösungen in NutzungAngabe in %
n = 190
Welche Lösungen im Outputbereich werden bereits in Ihre m Unternehmen genutzt? (Mehrfachnennungen)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
A ut hent i f iz ierungslösung V erschlüsselungslösungen W or kl f lowop t imierung
Lösungen in NutzungAngabe in %
n = 190
Welche Lösungen im Outputbereich werden bereits in Ihre m Unternehmen genutzt? (Mehrfachnennungen)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
ke ine bis 10% 10% bis 25% 25% bis 50% 50% bis a lle Weiß nicht / KA
FarbfähigkeitAngaben in %
n = 265
Wie viel Prozent Ihrer Outputsysteme sind farbfähig?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Geschäf t sf ührung M arket ing / PR V er t r ieb Service Person alab t . B uchhalt ung
Abteilungen, die Farbe nutzenAngabe in %
n = 265
Welche Abteilungen nutzen Farbsysteme? (Mehrfachnennu ngen)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
P räsentat io nen B ro schüren Serienbrie fe Gewö hnlicheA rbeitsdo kumente
R echnungen Email-A usdrucke
Dokumente in Farbe
Angabe in %
n = 265
Für welche Dokumente setzen Sie Farbdruck ein? (Mehrfachnennungen)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
R echnungen Lie fersche ine Vert räge /Vert ragsänderungen
R epo rts / Lis ten
DokumenteAngabe in %
n = 265
Welche (die 3 Häufigsten) Dokumente werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig papiergebunden produziert? (Mehrfachnennung en)
0
5
10
15
20
25
30
35
Werbeakt io nen / M ailings A uf t ragsbestä t igungen H andbü cher /P ro dukt io nsunterlagen
N ewsle t te r
DokumenteAngabe in %
n = 265
Welche (die 3 Häufigsten) Dokumente werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig papiergebunden produziert? (Mehrfachnennung en)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
kenne Druckvolumen gut bis sehr gut kenne Druckvolumen nur vage bis garnicht
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 265
Kennen Sie das monatliche Druckvolumen in Ihrem Untern ehmen?
0
10
20
30
40
50
60
70
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
Accounting System in allen Bereichen Accounting System in Teilbereichen
Weiß nicht / KA nutzen kein Accounting System
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 213
Gibt es in Ihrem Unternehmen ein System, welches das Druckvolumen in allen Bereichen oder zumindest in Teil bereichen zählt (Accounting System)?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5.000 P C > 5.000 P C
Ja Nein
Angabe in % je Unternehmensgröße
n = 265
Werden die Outputkosten in Ihrem Unternehmen gesondert budgetiert?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
IT -A bte ilung JeweiligeF achabte ilung
Geschäf ts führung Einkauf KA
DokumenteAngabe in %
n = 31
In welcher Abteilung werden die Druckkosten budgetie rt?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
Ja Nein KA
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 265
Nutzen Sie ein Seitenpreiskonzept (z.B. Pay per Page)?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
gest iegen gle ich geblieben gesunken KA
Entwicklung OutputbudgetAngabe in %
n = 265
Wie haben sich die Output-Budgets in den vergangenen 3 Jahren entwickelt?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Verbrauchsmateria l Serv ice H ardware So f tware Weiß nicht / KA
Kosten OutputbereichAngaben in %
n = 265
Wo entstehen Ihrer Meinung nach die meisten Kosten im Outputbereich?
0
10
20
30
40
50
60
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
hoch mittel gering KA
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 265
Wie schätzen Sie die Bedeutung einer TCO-Betrachtung im Outputmanagement-Bereich innerhalb der Kostenstruktur des Unternehmens ein?
0
5
10
15
20
25
30
< 5% 5% bis 10% 10% bis 20% > 20% Weiß nicht / KA
Geschätztes SparpotentialAngaben in %
n = 265
Wie hoch schätzen Sie die Kosteneinsparpotentiale du rch ein verbessertes Outputmanagement bezogen auf die derzeiti gen Kosten Ihres Unternehmens?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
Investition in Lösungen U.U. Investition in Lösungen keine Investition in Lösungen
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 265
Sind Sie bereit, in Outputmanagement-Lösungen zu inv estieren, um Ihre Kosten langfristig zu senken?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
< 50 P C 51 bis 100 P C 101 bis 500 P C 501 bis 1.000 P C 1 .001 bis 5 .000 P C > 5 .000 P C
Workflowoptimierung Security Accounting
Angaben in % je Unternehmensgröße
n = 265
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