Mensa Frau Yumuk Anleitung zur Essensbestellung · Anleitung Essensbestellung Mensa Frau Yumuk...

Mensa

Frau Yumuk

Anleitung zur

Essensbestellung

1 Einleitung ................................................................................................. 2

2 Anmeldung ............................................................................................... 3

3 Nachträgliche Änderungen ....................................................................... 6

3.1 Vertragsdaten anzeigen ...................................................................... 7

3.1.1 Bestellung ändern .......................................................................... 8

3.2 Gebuchte Essen anzeigen und ändern ............................................... 9

3.2.1 Bestelltes Menü ändern ................................................................ 10

3.2.2 Bestellung stornieren .................................................................... 10

3.2.3 Längerfristige Abbestellung (Klassenfahrt) ................................... 11

3.2.4 Vorlauffristen ................................................................................ 12

4 Essensausgabe ...................................................................................... 13

5 Abrechnung ............................................................................................ 14

6 Besondere Förderung ............................................................................ 14

Anleitung Essensbestellung

Mensa Frau Yumuk Stand: Juni 2015 Seite 2/14

1. Einleitung

In der Ernst-Reuter-Schule läuft dieses Anmeldesystem erfolgreich seit dem Schuljahr

2013-14.

Ab September 2015 wird auch die Dreieichschule Langen dieses System übernehmen.

Sie melden Ihr Kind für mindestens ein Halbjahr an und erteilen der Cafeteria für dieses

Halbjahr eine Einzugsermächtigung für das Essensgeld.

Am einfachsten ist es für alle Beteiligten, wenn Sie Ihr Kind für feste Tage in der Woche

zum Essen anmelden. Diese Tage und auch die gewünschte Zeit können Sie direkt bei

der ersten Anmeldung angeben.

Diese Daueranmeldung gilt dann für den ganzen angemeldeten Zeitraum. Über einen Än-

derungsdialog haben Sie jedoch die Möglichkeit, jeweils einzelne Essen zu stornieren

oder dazu zu bestellen oder ganze Zeiträume (z.B. Klassenfahrt) rauszunehmen.

Am Ende des Monats wird das Geld von Ihrem bei der Anmeldung angegebenen Konto

per Lastschrifteinzug abgebucht. Über die Höhe der Beträge können Sie sich auch online

informieren.

Die Anmeldung erfolgt ebenfalls online, über eine sichere Internetverbindung (https). Die

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist selbstverständlich ausgeschlossen und ihre Kontoda-

ten werden bei uns nur verschlüsselt abgespeichert.

Sie finden die Links zur Anmeldung und Änderung der Bestellung integriert auf der

Homepage Ihrer Schule:

Für die Ernst-Reuter-Schule http://www.ernst-reuter-schule.de

Für die Dreieichschule Langen http://www.dreieichschule.de

http://www.ernst-reuter-schule.de/

http://www.dreieichschule.de/



2. Anmeldung

Über den unten stehenden Anmeldedialog „Anmeldung“ melden Sie Ihr Kind zum Essen an:



Erklärung der Eingabefelder:

Vertragslaufzeit

Sie können den Zeitraum, in dem Ihr Kind essen soll, auswählen, entweder bis

Halbjahresende oder für das ganze Schuljahr.

Schüler

Geben Sie bitte Name, Vorname und Klasse (die ERS bitte auch die Nummer des

Schülerausweises, falls schon vorhanden) Ihres Kindes ein.

Essenstage

Hier können Sie feste Wochentage auswählen, an denen Ihr Kind regelmäßig es-

sen soll.

Daten des Erziehungsberechtigten

Bitte geben Sie Ihre Adressdaten und eine Telefonnummer für Notfälle an, außer-

dem, soweit vorhanden, die E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können.

Kontoinformationen

Bitte achten Sie bei der Eingabe der Kontodaten sorgfältig darauf, dass IBAN und

BIC korrekt sind!

Kommt es zu Schwierigkeiten beim Einzug, sind für Sie immer zusätzliche Kosten

mit dem erneuten Einzug verknüpft.

Nach Prüfung der Daten und Kenntnisnahme der Satzung und der Vertragsbedingungen

bestätigen Sie bitte Ihr Eingaben und senden Sie die Anmeldung ab.

Nach dem Senden des Antrags wird für Sie ein Zugangscode mit Passwort generiert. Un-

ter Verwendung dieser Zugangsdaten können Sie Ihre Daueranmeldung später über ei-

nen weiteren Online Dialog einsehen und ändern.

Nach Abschluss der Eingabe erhalten Sie den Vertrag zur Essensbestellung, den Sie bitte

ausdrucken, in beiden Feldern unterschreiben und in der Mensa abgeben.

Denken Sie auch daran, eine Kopie bei Ihren Unterlagen zu behalten.



Erst nach Erhalt des unterschriebenen Antrags geben wir Ihre Anmeldung frei und

Ihr Kind erhält entweder einen laminierten Ausweis oder kann sich sein Essen mit

dem Schülerausweis abholen.

Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an Frau Yumuk.



3. Nachträgliche Änderungen

Sollte es notwendig werden, Ihre Bestellungen zu verändern, so können Sie wochen- oder

tageweise Bestellungen stornieren oder weitere Essen bestellen. Den Link zum

Änderungsdialog finden Sie ebenfalls auf der Homepage Ihrer Schule.

http://www.ernst-reuter-schule.de

http://www.dreieichschule.de

Dort müssen Sie sich zunächst mit Antragsnummer und Passwort anmelden:

Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie folgende Übersicht:

http://www.ernst-reuter-schule.de/

http://www.dreieichschule.de/



3.1 Vertragsdaten anzeigen

Hier können Sie Ihre Antragsdaten einsehen. Kontoverbindung und Passwort werden zu

Ihrer Sicherheit nicht angezeigt.

Änderungen Ihrer Essensbestellung können Sie jederzeit vornehmen, indem Sie auf die

Links 'ändern' oder, um den Vertrag baldmöglichst zu beenden, auf 'Bestellung löschen'

klicken.

Andere Vertragsdaten wie z.B. Ihre Kontoverbindung oder eine Berechtigung für ermäßig-

tes Essen können aus Sicherheitsgründen nicht online geändert werden.

Wenden Sie sich hierzu bitte an Frau Yumuk.



3.1.1 Bestellung ändern

Hier können Sie Ihren Antrag verlängern, verkürzen oder die bestellten Tage ändern. Im

oberen Teil des Fensters erfassen Sie einfach Ihre neue Essensbestellung. Im unteren

Teil sehen sie zum Vergleich nochmals Ihre alte, bislang gültige Bestellung.

Alle Änderungen werden nach Abschluss der Eingabe direkt wirksam, wobei die

Vorlauffristen eingehalten werden müssen.



3.2 Gebuchte Essen anzeigen und ändern

Sie können monatsweise Ihre bestellten Essen einsehen.

Durch Anklicken des Eintrags am zu ändernden Wochentag erscheint der folgende

Dialog:

Sie können nun durch Klicken auf den entsprechenden Link entscheiden, ob Sie

die Buchung ändern (links) oder die Bestellung stornieren (rechts) wollen.



3.2.1 Bestelltes Menü ändern

Erfassen Sie einfach das gewünschte Menü und speichern Ihre Eingabe ab.

3.2.2 Bestellung stornieren

Ebenso können Sie das gebuchte Essen für den ausgewählten Tag abbestellen, bei-

spielsweise aufgrund von Krankheit oder wenn die Klasse Ihres Kindes eine Exkursion

plant.



3.2.3 Längerfristige Abbestellung (Klassenfahrt)

In dem von Ihnen hier eingegebenen Zeitraum werden alle dauerhaften Essensbestellun-

gen storniert. Bitte verwenden Sie diese Funktion, um Ihre Bestellung während Klassen-

fahrten, Betriebspraktika usw. zu unterbrechen.

Beachten Sie bitte, dass Sie für die Abbestellung der Essen währen schulisch bedingter

Abwesenheiten verantwortlich sind. Die Klassenlehrerinnen und Klassenlehrer, das Sek-

retariat oder unser Küchenpersonal können diese Arbeiten leider nicht für Sie erledigen.

Bestellte und nicht abgeholte Essen müssen leider bezahlt werden, da hierfür auch Kos-

ten angefallen sind.



3.2.4 Vorlauffristen

Stichtage für Essensbestellungen

Für Neuanmeldungen ist dieser Stichtag jeweils Mittwoch der Vorwoche, 22:30 Uhr.

Ihr Vertrag muss bis zu diesem Termin unterschrieben bei uns eingegangen sein, damit

Ihre Anmeldung ab dem ersten Tag berücksichtigt werden kann.

Einzelne Essen können Sie natürlich jederzeit über unserem Online-Zugangang stornie-

ren oder bestellen. Hierfür gelten folgende Stichtage:

Tag, für den Sie bestel-

len oder stornieren

möchten

Stichtag für Bestellungen Stichtag für Stornierungen

für Montag Freitag der Vorwoche, 13:00

Uhr Freitag der Vorwoche, 13:00

Uhr

für Dienstag Montag , 13:00 Uhr Montag , 13:00 Uhr

für Mittwoch Dienstag , 13:00 Uhr Dienstag , 13:00 Uhr

für Donnerstag Mittwoch , 13:00 Uhr Mittwoch , 13:00 Uhr

für Freitag Donnerstag , 13:00 Uhr Donnerstag , 13:00 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis für diese Regelung, da wir dadurch zuverlässig planen und

somit eine hochwertige Mittagsverpflegung zu einem günstigen Preis anbieten können.



4. Essensausgabe

Bei der Essensausgabe wird die Bestellung für Ihr Kind anhand des Schülerausweises

(mit aufgedruckten Barcode) oder laminierten Ausweises überprüft. Ihr Kind benötigt da-

her dort diesen Ausweis.

Die Nummer des Ausweises wird mit einem Barcodeleser eingescannt, eine vorhandene

Bestellung geprüft und das gewünschte Essen angezeigt.

Sollte Ihr Kind seinen Ausweis vergessen haben, kann es möglicherweise kein Essen be-

kommen, oder es fallen zusätzliche Kosten an.

Sollte Ihr Kind einmal kurz entschlossen zum Essen kommen, ohne dass eine Bestellung

für diesen Tag existiert, liegt es im Ermessen der Mensa zu entscheiden, ob genügend

Essen vorhanden ist, um auch ungeplante Essensgäste zu bedienen. In diesem Fall wird

das zusätzliche Essen entweder direkt in der Mensa bar bezahlt, oder zusätzlich abge-

bucht.

Wir bitten Sie sehr, durch rechtzeitige Essensbestellung

und Mitnahme des Schülerausweises einen reibungslosen Ablauf

der Essensausgabe zu ermöglichen!

Vielen Dank!



5. Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt auf Basis der bestellten Essen am Ende des Monats. Das Geld

wird von dem uns bekannten Konto eingezogen. Sie können Ihre Rechnungsdaten online

einsehen, nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten eingeloggt haben.

6. Besondere Förderung

Schülerinnen und Schüler aus Familien, die Leistungen nach SGB II (Grundsicherung für

Arbeitssuchende, Hartz IV) beziehen und mit Hauptwohnsitz im Kreis Offenbach gemeldet

sind, erhalten das Mittagessen auf Antrag zum ermäßigten Preis von 1,-- €. Für Anträge

wenden Sie sich bitte an den/die Klassenlehrer/in oder an die Mitarbeiter der Mensa.

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