mep 4/2013 - MICE by melody

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    09-Jul-2015
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MICE by melody in der Ausgabe 04/13 der mep

Transcript of mep 4/2013 - MICE by melody

  • 4/2013 August/september | 8,00 euro

    metropole ruhrVielleicht das strkste stck DeutschlandaccessGanz sterreich in der Hofburg Vienna

    successNrnbergMesse von Rekord zu Rekord

    progressInnovationen made by LUX AV

    HingehenmICe by melody Networking- events in mnchen (17.9.), Frankfurt (18.9.) undDsseldorf (24.9.)

    R

    TG /

    Stef

    an Z

    iese

  • Thomas P. ScholzChefredakteur

    Damit keine Zweifel aufkommen: Der Ver-

    fasser dieser Zeilen fhrt gerne Bahn. Er

    schtzt es, unterwegs Zeit zum Lesen und

    Schreiben zu haben und die kurzen Wege

    vom jeweiligen Bahnhof ins Hotel. Doch

    die Freude wird immer hufiger getrbt

    durch stndige Versptungen und die per-

    manente Unsicherheit, ob man seinen An-

    schluss kriegt. Das ist Kundenmarketing

    at its worst und die gebetsmhlenartige

    Durchsage Wir bitten um Verstndnis

    treibt es auf die Spitze.

    In einer Umfrage, die der VDR unter sei-

    nen Mitgliedern durchgefhrt hat, gaben

    98 (!) Prozent der Befragten an, in diesem

    Jahr schon Opfer von Beeintrchtigungen

    bei Bahn und Airlines geworden zu sein.

    Das kann richtig rgerlich werden - im-

    merhin 14 Prozent der Betroffenen sagten

    ebenfalls, dass durch Ausflle oder Ver-

    sptungen wichtige Vertragsabschlsse

    nicht zustande gekommen sind. Verbin-

    dung weg, Termin weg, Geschft weg

    so einfach ist das. Aber nur fr die Befr-

    derer.

    Bemerkenswert: Die Ausfallquote auf

    der Schiene ist nach Aussage der VDR-Mit-

    glieder hher als in der Luft. Und am weit-

    aus meisten leiden Geschftsreisende un-

    ter dem vermeintlichen Allerweltsproblem

    Versptung. Muss das so sein? Fahren Sie

    doch mal mit dem Zug von Frankfurt nach

    Wien der ist in Passau eine halbe Stunde

    zu spt und kommt in Wien West pnkt-

    lich an Denn ab der Grenze berneh-

    men die BB.

    No time, no fun

    editorial

    Wir wollen nicht auf der Bahn rumha-

    cken, weil sie trotz allem besser ist als ihr

    Ruf, aber trotzdem gibt es noch reich-

    lich Luft nach oben die Mainzer werden

    das inzwischen vehement bejahen. In der

    Schweiz und in sterreich, wo die Topo-

    graphie durch die Berge viel schwieriger

    ist, kann man nach der Abfahrt der Zge

    die Uhr stellen, whrend in Deutschland

    die Unpnktlichkeit zum zynischen Kult

    mutiert. Natrlich knnte man frher los-

    fahren, aber warum denn. Man versteckt

    ja auch nicht die Ostereier an Heiligabend

    aus Sorge, es sonst womglich nicht mehr

    zu schaffen. Es ist ein Management-Pro-

    blem, das sich fr unsere Branche um so

    gravierender darstellt, weil die Veranstal-

    tungswirtschaft kein Schreibtisch-Job ist,

    sondern hufiges Unterwegs-sein erfor-

    dert.

    Bald ist Bundestagswahl und wer auch im-

    mer danach neuer Verkehrsminister wird,

    mge doch weniger Energie aufs vermut-

    lich weitere Abkassieren der Autofahrer

    verschwenden und doch lieber den Zu-

    kunftsverkehrstrger Bahn so funktions-

    fhig machen, wie es der zahlende Fahr-

    gast erwartet. Dann steigen ganz viele

    freiwillig vom Auto auf die Schiene um.

    80x297_mep_NC.indd 1 12.08.13 10:48

  • mep Ausgabe 4/2013

    rUBriK NeWSrooM

    Editorial 3

    Personalien 55

    Inserentenverzeichnis 61

    Impressum 61

    Wer-was-wo? 62

    VORSCHAUsterreich (im Bild: Hotel Herzoghof, Baden bei Wien) hat sich in den vergangenen Jahren zu einem

    wichtigen internationalen MICE-Standort entwickelt. Die richtigen Kontakte kann man auf der

    access in Wien knpfen, wo sich die Destination Austria alljhrlich vorstellt. Ab seite 37

    Westfalenhallen schreiben

    2012 schwarze Zahlen

    48

    Deutsche Messen weit-

    gehend krisenresistent

    48

    MMI setzt Weg des pro-

    fitablen Wachstums fort

    48

    FAMA tagte in der

    Messe Augsburg

    49

    Werbekosten kalkulieren 50

    Kongressmesse Zukunft

    Lebensrume Messe

    Frankfurt nimmt sich des

    demographischen Wan-

    dels an

    50

    Richtfest fr den

    CityCube Berlin

    50

    ICCA-Workshop

    kommt 2014 nach Berlin

    51

    GCB-Studie zum

    Potenzialmarkt Russland

    51

    Neues Reisekostenrecht

    2014

    51

    Lbeckongress wirbt mit

    kreativer Aktion

    51

    Mercure schlgt

    neues Kapitel auf

    52

    Metropole Ruhr: von ge-

    waltig bis gigantisch

    12

    Die bristante Frage nach

    den 12 Prozent...

    6

    Service heit nicht servil 8

    Portrt

    Immer fr eine

    Neuentwicklung gut

    10

    Der FAMAB wurde

    50...!

    30

    Spannend: Der nchste

    INA ist sozial

    31

    Mit Hildegard bei Lo-

    retta, Emma und Karl

    32

    Meeting Trophy,

    die etwas andere

    Roadshow

    34

    Buchtipp Wusel-Ma-

    nagement oder: Selbst-

    sabotage vermeiden

    35

    aKtUell

    iNhalt

    RckschauDer (Tagungs)Kunde im Wandel war das Generalthema auf den

    diesjhrigen degefest-Fachtagen in Bad Honnef. Anregungen zum

    Weiterdenken ab seite 8

    titelStory

    treNdS & eVeNtS

    Alex Talash

    L

    ois

    Lam

    mer

    hube

    r

  • sterreich im Vorfeld

    der access

    37

    deStiNatioNeN

    eiNladUNgFaChMeSSeNloCatioNS

    iNhalt

    Im Rahmen der Fachmesse

    marke[ding]plus (Messezentrum Wels)

    findet am 18. Sept. von 12.30 13.45 Uhr

    eine Podiumsdiskussion zum Thema: Aus-

    und Weiterbildung in der Eventbranche

    Nutzen und Perspektiven statt. Dabei

    geht es um Aus- und Weiterbildungsmg-

    lichkeiten fr angehende Eventmanager,

    praktische Anforderungen im Beruf und

    die Frage, welche Ausbildungsinhalte knf-

    tig strker vermittelt werden sollten oder

    evtl. gar neu hinzukommen mssen.Es dis-

    kutieren: Prof. Dr. Michael Streich (DHBW

    Ravensburg), Mag. Renate Danler (Ge-

    schftsfhrerin Hofburg Vienna), Micha-

    el Hosang (Geschftsfhrer Studieninstitut

    fr Kommunikation, Dsseldorf), Falk Past-

    ner (Leiter Veranstaltungsmanagement

    Uni Wien), Mag.a Dejana Petrovic (Fachbe-

    reichsleiterin und Lehrgangsmanagement

    Donau-Uni Krems) und Halina Wyczisk

    (MBA Eventmanagement, MCI Berlin). Das

    mep-Forum Aus- und Weiterbildung fin-

    det im Kongressbereich der Messehalle

    statt, die Teilnahme ist kostenlos.

    Ausblick

    Quelle: Reed Exhibitions, eibtm 2011

    So kommen Sie mit MICE-

    board.com und mep als Hos-

    ted Buyer zur eibtm 2013 nach

    Barcelona. seite 33

    Die mep immer dabei haben und online lesen?

    Einfach einmalig registrieren (kostenfrei) und schon gehts los: www.mep-online.de

    Feiern im historischen

    Straenbahnambiente

    11

    So geht Wachstum! 47

    Vorschau LOCATIONS

    Rhein Ruhr

    28

    Was die IMEX in Sachen

    CSR tut...

    53

    Ihr zuverlssiger Ausstattungspartner fr einzigartige Event-Atmosphre

    Berlin | Bocholt | Bremen | Dortmund | Dsseldorf/Kln | Frankfurt a. M. | Hamburg | Hannover | Kassel | Mnchen | Stuttgart | Arnheim | Luxemburg | Paris | Kopenhagen | Malm | Stockholm | Oslo | Wels (A)

    PR-Anz-mep1/2-7-2013.indd 1 24-07-13 (w 30) 16:13

  • 32 mep Ausgabe 4/2013

    Im einzelnen: Die Loretta Bar

    im angesagten Mnchener

    Glockenbach-Viertel ist ein Ge-

    heimtipp auf der Tanzmeile

    Mllerstrasse. Bis vor kurzem

    ein kleines Tages-Caf, wur-

    de das Lokal um den Gemse-

    laden nebenan erweitert und

    bietet nun Platz fr rund 100

    Personen. Damit bildet das Lo-

    retta die originelle Kick-Off Lo-

    cation zum Auftakt der MICE

    by melody Networking-Rei-

    he. Eingeladen sind Planer aus

    Mnchen und Umgebung,

    die Veranstaltungen im Aus-

    land organisieren; als Gastge-

    ber fungieren eine Vielzahl in-

    ternationaler Aussteller (siehe

    Kasten). Verzichtet wird da-

    bei ganz bewusst auf Prsen-

    tationen Marke Power-Point-

    und Prospekt-Marathon Hier

    geht es nicht um Pseudo-, son-

    dern um effektives Networking.

    Und deshalb sollen die Namen-

    schilder auch weder Firma noch

    Job Title ausweisen. Wir wol-

    len, dass sich bei unserem Event

    Menschen mit Menschen un-

    terhalten und nicht mit Funk-

    tionen und Unternehmen, so

    Peter Cramer von der veranstal-

    tenden Agentur PeC-Kommuni-

    kation, die sich in der Inszenie-

    rung gezielt von den gngigen

    Riten abheben will. Dass es

    richtig gut wird, verspricht auch

    das mehrfach ausgezeichne-

    te Restaurant Emma Metzler

    (Bild) im Park des Museums fr

    Angewandte Kunst am Frank-

    furter Schaumainkai. Gelobt

    von Gault Millau, bietet die Lo-

    cation mit ihrer puristischen Ar-

    chitektur einen wunderbar ent-

    spannten After-Work-Rahmen

    in weiem Lounge Stil

    Schlielich ist MICE by melody

    in Dsseldorf zu Gast und zwar

    im brandneuen Szenelokal und

    Insider-Tipp Karl`s. Betreiber

    und Koch Karl Romboy hat in

    der Nordstadt eine exzellente

    Kombination aus junger Cross-

    Over-Kche und spannendem

    Ambiente geschaffen. Karl

    kann`s: Gemeinsam mit Holger

    Berens erkochte er sich bereits

    einen Stern und stand in Wien

    lange Zeit mit Kochstar Christi-

    an Domschitz am Herd. Natr-

    Mit Hildegard bei Loretta, Emma und Karl

    Alle Termine auf einen Blick

    17. September 2013 in Mnchen

    Bar Loretta (Mllerstr. 50, 80469 Mnchen)

    18. September 2013 in Frankfurt

    Emma Metzler (Schaumainkai 17, 60594 Frankfurt)

    24. September 2013 in Dsseldorf

    Karls (Schlostr. 82, 40477 Dsseldorf)

    Beginn jeweils 18 Uhr.

    Infos & Anmeldung kostenfrei unter: www.MICEboard.com

    lich darf Sie in Mnchen, Frank-

    furt und Dsseldorf auch nicht

    fehlen: Die Konstante auf

    der Roadshow durch Deutsch-

    land ist DJ Hildegard Man

    darf sie getrost zu den Besten

    ihres Faches zhlen erst un-

    lngst begeisterte sie bei der

    Verleihung der Business Travel-

    ler Awards in Frankfurt.

    Und auch die Profis von Dressel-

    Events verdienen in puncto Set-

    up spezielle Erwhnung: Das

    Darmstdter Unternehmen fr

    Eventtechnik begleitet nicht nur

    als offizieller Technikpartner die

    MICE by melody Networking-

    Reihe, sondern ist dank seiner

    Roadshow-Erfahrung auch seit

    Jahren bewhrter Partner von

    Atout France.

    Eine ungewhnliche MICE-Roadshow in auergewhnlichem

    Ambiente - das msste prima passen. Wenn im September

    mehr als 40 internationale Top-Aussteller deutsche Meeting-

    und Event-Planer zum After-Work-Networking einladen,

    dann tun sie dies bei Loretta, Emma und Karl so die Namen

    der Locations in Mnchen, Frankfurt und Dsseldorf, wo ein

    jeweils hoher Wohlfhlfaktor und exzellente Kche ein per-

    fektes Setting versprechen.

    Quelle: PeC-Kommunikation

    A Touch of Ireland (DMC) Aer Lingus Albertina Wien Alpine Palace Hotel Atout France Austria Trend Hotels & Resorts Bel-vedere Wien bernita mueller representation & marketing Bio-mar Gran Hotel & Spa Mallorca Blau Porto Petro Beach Resort & Spa Mallorca Club Mditerrane Deutschland GmbH Congress Casino Baden Dublin Convention Bureau Fremdenverkehrs-amt Malta H10 Hotels Killarney Hotels Killashee House Ho-tel Kunsthistorisches Museum Wien Leopold Museum Wien

    MUMOK Wien Naturhistorisches Museum Wien Nixe Palace Mallorca Odyssey International (DMC) On Site Malta (DMC) sterreichische Nationalbibliothek Royal Marine Hotel SA Coma Playa Hotel & Spa Mallorca Schweiz Tourismus Studio 44 Wien Style Trendy & Elegant Hotels Tallink Silja Line The Fitzwilliam Hotel The Walt Disney Company Disneyland Paris Tifco Hotels Tourism Ireland VisitDenmark VisitEngland Vi-sitScotland Weingut & Location Leo Hillinger Wien Museum

    Aussteller der MICE by melody Reihe (Stand 31.7.)

  • mep Ausgabe 4/2013 33

    Quelle: H10 Hotels / Foto: Roger Mndez

    Reminder: Ihre Einladung zur eibtm nach Barcelona

    Deutschland, sterreich und

    der Schweiz.

    Ein Hhepunkt der Reise ist

    die Teilnahme am Networking-

    Event MICE by melody - the

    Barcelona medley in Kooperati-

    on mit den spanischen H10 Ho-

    tels. Es findet am 18. November

    ab 20 Uhr im H10 Hotel Ma-

    rina Barcelona statt. Das Haus

    im schicken Design liegt in un-

    mittelbarer Strandnhe und bie-

    tet eine Dachterrasse mit ein-

    gelassenem Pool, von der man

    einen phantastischen Blick auf

    die Stadt hat. Top- Location mit

    tollem Veranstaltungsambiente!

    Teilnehmern der Hosted Buy-

    er Gruppe bietet sich dort die

    Gelegenheit zum Get-together

    mit internationalen Anbietern.

    Und: Als The Face der MICE by

    melody Reihe reist die interna-

    tionale DJane Hildegard eigens

    zum Event an und sorgt fr ei-

    nen auergewhnlichen musi-

    kalischen Abend.

    An den folgenden beiden Tagen

    lernen die Teilnehmer bei den

    MICEboard Guided Tours die

    Highlights der Messe kennen.

    Auf Wunsch untersttzt MICE-

    board auch bei der Terminpla-

    nung. Alle Teilnehmer erhalten

    auerdem Zugang zur eibtm

    VIP-Lounge mit Mittagessen,

    Snacks und Erfrischungen. Mit

    einer 3-Tages-Reise nach Bar-

    celona zur eibtm, einer umfas-

    senden Betreuung durch unse-

    re mehrsprachigen Guides und

    dem exklusiven MICE by melo-

    dy Networking-Event im H10

    Hotel Marina Barcelona haben

    wir ein sehr attraktives All-inclu-

    sive-Paket geschnrt, kndigt

    Peter Cramer von der Hambur-

    ger Agentur PeC-Kommunikati-

    on an, zu der die Marke MICE-

    board gehrt.

    Montag, 18.11.2013

    Flug von Deutschland nach Barcelona, anschl. Transfer in aus-

    gesuchte Hotels der 4- und 5-Sterne-Kategorie.

    Check-in und Zeit zur freien Verfgung.

    Ab 20:00 Uhr:

    Networking-Event: MICE by melody the Barcelona med-

    ley powered by H10 Hotels im H10 Marina Barcelona, Av.

    Bogatell 64-68 (Metro: Bogatell).

    Dienstag, 19.11.2013

    Ab 10:00 Uhr:

    MICEboard Guided Tours ber die eibtm

    inkl. Frhstck und Programm.

    Nachmittag & abends Zeit zur freien Verfgung.

    Mittwoch, 20.11.2013

    Ab 10:00 Uhr:

    MICEboard Guided Tours ber die eibtm

    inkl. Frhstck und Programm.

    Nachmittags:

    Transfer zum Flughafen und Rckflug nach Deutschland.

    So gehts:

    Wer sich kostenfrei fr die Hosted Buyer Gruppe anmelden

    mchte, schickt eine Mail an:

    [email protected]

    Umgehend senden wir Ihnen dann den Registrierungs-Link zu.

    Programmablauf im berblick

    Bitte beachten Sie: Wer ber Business-Veranstaltungen oder

    Reisen entscheidet und/oder diese plant, organisiert oder be-

    einflusst, kann berechtigt sein, die eibtm im Rahmen des Hos-

    ted Buyer Programms zu besuchen. Die Zulassung obliegt dem

    Messe-Veranstalter. Die kostenfreie Teilnahme am Hosted Buy-

    er Programm setzt bestimmte Pflichten wie z.B. mindestens

    sieben Standbesuche/Termine pro Messetag voraus. Die Teil-

    nehmeranzahl ist begrenzt. Bei Verhinderung gelten verbind-

    liche Stornierungsfristen. Die Reise erfolgt auf eigenes Risiko

    eines jeden Teilnehmers, der auch die Kosten fr ggf. notwen-

    dige Versicherungen u.. trgt. MICEboard (Marketingpart-

    ner) und mep (Medienpartner) fungieren nicht als Veranstal-

    ter. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

    Mit insgesamt 3.100 Ausstel-

    lern aus 150 Lndern ist die

    eibtm eine der wichtigsten

    internationalen Branchen-

    messen berhaupt. mep

    Die Fachzeitschrift frs MICE-

    Business ldt gemeinsam mit

    der Online-News-Plattform

    fr Live-Kommunikation MI-

    CEboard vom 18. bis 20. No-

    vember 2013 zur Messe ein.

    Anmelden knnen sich Mee-

    ting-Planner in Unterneh-

    men und Verbnden sowie

    Entscheider in Event- und

    Incentive-Agenturen aus

    eiNladUNg

  • 3 mep Ausgabe 4/2013

    Wie eine Destination erleb-

    bar wird, macht die Schweiz

    seit einigen Jahren vor. Je-

    des Jahr im Juli findet die

    Meeting Trophy statt, bei

    der Lnderteams in einem

    spannend-spaigen Wett-

    bewerb den Sieger ermit-

    teln und dabei per Bahn,

    Schiff, Auto, Tram und zu

    Fu einen ganzen Landesteil

    durchqueren. In diesem Jahr

    war die Nordschweiz dran

    die 9. Switzerland Mee-

    ting Trophy fhrte von Basel

    ber Zrich und Bad Ragaz

    bis Arosa in Graubnden.

    Mit dabei waren die Teams

    Nordamerika, Belgien, Nie-

    derlande, Grobritannien,

    Frankreich, Nordische Ln-

    der, Russland und Deutsch-

    land.

    Kein anderer FamTrip, keine

    Site Inspection oder wie derar-

    tige Formate sonst noch heien

    weit und breit, die in puncto In-

    formationswert an das Schwei-

    zer Erfolgsmodell heranreichen.

    Das liegt nicht zuletzt an der

    guten Betreuung, denn es sind

    das komplette SCIB-Team von

    Schweiz Tourismus und dessen

    regionale Partner vor Ort, die

    ihre MICE-Gste auf eine Ex-

    kursion mitnehmen, die repr-

    sentative Eindrcke und damit

    Einschtzungen hinterlsst.

    Gestartet wurde in diesem Jahr

    (4.-7. Juli) in Basel, das durch

    die Weltmesse BASELWORLD

    ganz vorne im Messegeschft

    mitspielt und wo das Archi-

    tekturbro Herzog & de Meu-

    ron einen spektakulren neuen

    Hallenkomplex samt multifunk-

    tionaler Eventhalle (3.300 qm )

    und City Lounge geschaffen

    hat. Letztere versteht sich mit

    dem berdachten Lichthof als

    grozgig konzipiertes Entree

    in die Messehallen, whrend

    die Eventhalle via Passarelle mit

    dem Congress Center (CCB)

    verbunden ist. Erffnet wurde

    im Frhjahr diesen Jahres.

    Gut zu wissen zum Thema

    Basel ist auch, dass Hotelgs-

    te mit ihrem Check-in ein Mo-

    bility Ticket erhalten, mit dem

    sie kostenlos den PNV in der

    Stadt plus Flughafen nutzen

    knnen. Das Tram- und Bus-

    netz ist so vorbildlich, dass man

    hchstens ein paar Minuten auf

    den nchsten Anschluss war-

    tet. A propos ffentliche Ver-

    kehrsmittel: Die sind berall in

    der Schweiz sehr wichtig und

    daher sauber und vor allem

    pnktlich. Nach der Abfahrt

    der Zge kann man blicher-

    weise die Uhr stellen.

    Tipp Nummer zwei: Mit dem

    Swiss Pass knnen Inhaber

    whrend des gebuchten Zeit-

    raums das gesamte Netz nutzen

    und damit haben die schlauen

    Schweizer ein fr allemal den

    Unsinn des Tarifdschungels be-

    seitigt. Eine Highlight-Destinati-

    on ist Bad Ragaz im sogenann-

    ten Heidiland. Das groartige

    Grand Resort dort verfgt u.a.

    auch ber ein Business & Event

    Center und 13 Meetingru-

    me bis 320 Teilnehmer. Das

    Day Spa im 36.5 Grad Wellb-

    eing und Thermal Spa ist noch

    sehr neu und hat erst 2012 er-

    ffnet.

    Und schlielich Arosa! Der Ort

    liegt auf 1.800 Metern und bie-

    tet sogar ein regelmiges Hu-

    mor-Festival Eine Seilbahn-

    fahrt aufs Weisshorn (2.600

    m!) in Verbindung mit Lunch in

    der Tschuggenhtte ist Pflicht-

    programm fr alle, die die Ge-

    gend noch nicht kennen. Dabei

    lsst sich auch die interessante

    Graubndner Kche probieren,

    deren international bekanntes-

    ter Vertreter das Bndnerfleisch

    ist. Aber was ist eigentlich Ca-

    puns? Am besten selbst ent-

    decken!

    Als Accomodation bietet sich

    das Waldhotel National (128

    Zimmer und Suiten) an, das vor

    hundert Jahren eine Heilanstalt

    fr Lungenkranke war und viele

    berhmte Gste hatte. Einer

    war Thomas Mann, der just hier

    seinen Zauberberg zu schrei-

    ben begann! Ab der Wintersai-

    son 2013/14 lohnt sich ein Auf-

    enthalt brigens noch mehr:

    Dank der Skigebietsverbindung

    Arosa-Lenzerheide entsteht mit

    225 Pistenkilometern die neue

    Nr. 1 in Graubnden und die

    5 Kilometer lange Talabfahrt

    vom Weisshorn schwingt direkt

    vor dem Waldhotel ab. Htte

    man ohne die Meeting Trophy

    nicht gewusst

    P.S. Sieger wurde in diesem

    Jahr das Team Belgien.

    Meeting Trophy, die etwas andere Roadshow

    Fotos: Annemarie Wagner