MHP Mobile Business Solutions

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Lösungen für mobile Unternehmensanwendungen

MHP Mobile Business Solutions

Matthias Kottisch und Carsten Weber | MHPBoxenstopp: 05.08.2014

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 2

Einleitung

Weitere MHPBoxenstopps

Agenda

www.mhp.de/Events

www.mhp.com/de/events

Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

05.08.2014 Supercharge your EDI Erhöhen Sie den Mehrwert Ihrer EDI mit Lösungen für die

Zukunft

19.08.2014 Pole-Position im Projektmanagement Erfolgreich durchstarten und von Runde zu Runde besser

werden

26.08.2014 SAP Predictive Analysis 1.17 Eine SAP Lösung für Predictive Analytics

11.00 – 11.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber

11.10 – 11.45 Uhr Vortrag Mobile Solutions Matthias Kottisch

11.45 – 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über

Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen.

www.youtube.de/MHPProzesslieferant www.slideshare.net/MHPInsights

MHPBoxenstopp: MHP Mobile Business Solutions

30.09.2014 carIT-Kongress 2014 in Hannover, Messegelände Convention Center Hannover

Wo Sie uns in 2014 auch finden können…

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_August

http://www.mhp.com/de/events/detail/mhp-mobile-business-solutions-05-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-079

http://www.youtube.com/MHPProzesslieferant

http://de.slideshare.net/MHPInsights

http://www.mhp.com/de/events/detail/edi-supercharge-your-edi-05-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-064

http://www.mhp.com/de/events/detail/poleposition-im-projektmanagement-19-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-150

http://www.mhp.com/de/events/detail/sap-predictive-analysis-117-26-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-028

http://global.sap.com/germany/events/automotive-forum-2014/index.epx

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_September

http://kongress.car-it.com/


Matthias Kottisch

Consultant

SU Technology & Integration

Solutions


Ihre Gesprächspartner

Carsten Weber

Associated Partner

Leiter Business Solutions


Prozesse verbessern kann nur, wer sich im Detail auskennt.

Genauso wie im Großen und Ganzen.


Wir wissen aus Erfahrung,

wie man Ziele erreicht und dabei vorneweg fährt.


Mieschke Hofmann und Partner (MHP)

A Porsche Company


Die Leistung

Management Consulting

System Integration

Application Management

Business Solutions

Business Solutions

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources


MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen


Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

BIOpS

BI Optimization

Solution

VisS

Visualization

Solution

TPS

Tailored Planning

Solution

TM P2E

Complaint

Management

PLM ERP

Integration

Freight Costs

Management

Inventory

Management

Supplier

Management

Orders on Hand/

Incoming Orders

CARBON HR Solution Accounting

Solution

BI Management

Solution

Translation

Management

EDI Solution FI/CO Template for

Automotive Dealer

Transportation

Management

for Automotive

Dealer

Performance

Management

Manufacturing

Solution

Lean Solution

Sales

Integration

Solution

SupM CompM

InvM OoH

FCM TRM

MFS

LeanS

SIS CARBON

FI/CO

DPM

HR

Correspondence

Solution

CorS

Talent

Management

TalM

AccS BIMS

EDIS GVM

Global VAT

Management

FCR

Factory Result

Calculation

SerS

Service-

management

Solution


MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources


Prozessübergreifend

ContM

Contract

Management

ArchS

EDI Archiving

Solution

InMS

Interface

Monitoring

Solution

EDQ

Enterprise

Data Quality

BSC

Balanced

Scorecard

MobS

Mobile

Business

Solution

HANA

Real-time

Business

Solution

TestM

Test

Management

AutS

Automotive

Supplier

FMS

Fleet

Management

S&C

Security &

Compliance

Agenda


1. Technology & Integration Solutions

2. MHP Mobile Business Solutions

3. User Experience

4. MHP Gateway Server im Detail

5. Cloud Integration

Agenda




3. User Experience




Leistungsspektrum der Service Unit TIS

Die Schwerpunkte der MHP Service Unit TIS liegen in der herstellerunabhängigen

Technologieberatung, der CIO Managementberatung sowie der Integration von

Geschäftsprozessen über das gesamte Prozessspektrum hinweg.

Ausgehend von Themengebieten gibt es auf bestimmte Anwendungsfälle und Prozesse

optimierte Business Performance Packages.

Diese Business Performance Packages wurden aus unseren Projekten extrahiert und von uns

hinsichtlich der Marktanforderungen entwickelt und optimiert.

Die Produktentwicklung erfolgt nach einem definierten Prozess mit einem iterativen

Qualitätszyklus, der unter anderem die gezielte Abstimmung mit Gremien und Partnern wie

beispielsweise der DSAG oder SAP vorsieht.



Unsere Leistung im Detail


IT-Strategy Consulting Business

IT-Strategy Development IT-Sourcing Strategy

IT-Project Management IT-Benchmarking

IT-Asset Management Organization

IT-Organization Consulting Enterprise Architecture Management

Application Lifecycle Management Custom IT-Hypecycle

Integration Solutions Application

EDI Solutions EAI Solutions

RFID Solutions

SAP-Based Solutions Application

Custom Applications on SAP SAP Web Technology SAP Portal on Device

SAP Migration and Transformation SAP Modul Enrichment

Software Solutions Application

Social Business Mobile Solutions

Custom Applications

System Solutions IS Infrastructure

Performance Assessment Identity and Security Management

Upgrade and Releasewechsel

Information Solutions Data Management

Data Governance Data Management Data Quality

Business

Process

Monitor

Master Data

Cockpit

Balanced

Scorecard

Framework

Report Tree

Master Data

Maintenance

BI on Mobile

Generic

Reporting

Business

Message

Archive


Dort erbringen wir unsere Leistung


Agenda




3. User Experience




Mobile BI-Reporting

Ferrero Polen und Deutschland


Projekt Scope

Konzeption und Implementierung einer Lösung zum

Reporting von Unternehmensdaten (KPIs) über mobile

Endgeräte für das Management und den Vertrieb.

Erwartungshaltung Kunde/ Kundennutzen:

Funktionalität einer BI-Lösung über den SAP

Standard hinaus (z.B. offline Datenbereitstellung)

Umsetzung innerhalb von 6 Wochen (von

Projektstart bis Go-Live) für die erste Lieferstufe

Berücksichtigung von Sicherheitsstandards

Geräteunabhängigkeit

Eckdaten:

Budget MHP: 150.000 EUR

Personentage: 150 PT

Laufzeit: Juni– Juli 2012

Eingesetzte Technologien:

MHP Gateway Server

HTML5 Sencha Touch

Projektreferenz:


Mobile CRM

Claas International


Projekt Scope

Konzeption und Implementierung einer mobilen CRM-

Lösung auf Basis SAP CRM 7.2.

Erwartungshaltung Kunde/ Kundennutzen:

Entwurf einer auf den Anwendungsfall optimierten

Benutzeroberfläche

Umsetzung innerhalb von 6 Wochen (von

Projektstart bis Go-Live) für die erste Lieferstufe zum

produktiven Einsatz auf einer Fachmesse

Berücksichtigung von Sicherheitsstandards

Keine Lizenzkosten

Sehr geringe Hardwarekosten

Eckdaten:

Budget MHP: 140.000 EUR

Laufzeit: November 2012– April 2013

Eingesetzte Technologien:

MHP Gateway Server

iOS für das Frontend

Projektreferenz:


Mobile Solutions - Team


Mobile

Solutions

Kompetenzen

iOS-Development

HTML5-Development

Interface Design

Project Management

Backend-Development

Application Management



Apps für den

Außendienst.


Produktkatalog - Interaktive Präsentation



Produktkatalog - Interaktive Präsentation


Fakten

Redaktionscockpit / Einfache Content-Verwaltung für Redakteure über CMS

Daten/Dokumente offline verfügbar

Keine Lizenzkosten

Nutzen

Technische Merkblätter

Unternehmenspräsentationen

Marketingunterlagen

Lexika

Movies/Sounds -> Content

Zielgruppe: Marketing & Vertrieb


Mobile BI-Reporting - Verkaufs-Informationen aus dem SAP BI



Mobile BI-Reporting - Verkaufs-Informationen aus dem SAP BI


Fakten

Offline Speicherung und Onlineabfrage der Reports

Ergonomische und intuitive Benutzeroberfläche

Navigation über Hierarchien der Reports

Darstellung von Dashboards

(Tortengrafik, Balkendiagramm,

Gauge Diagramm o.ä. möglich)

Anpassung der Benutzeroberfläche

an das CD/CI

Benötigt min.:

SAP NetWeaver BW 7.30 SP5

BEx Query Designer 7.20 revision 672


Mobile CRM - Kunden und Opportunities



Mobile CRM - Kunden und Opportunities


Fakten

Suchen, Editieren und Anlegen von Kunden

Pflegen und Anzeigen von Kundeninformationen:

Kontaktpartner

Fuhrpark

Marketing Attribute

Aktivitäten

Opportunities

Verwaltung von Aktivitäten und Opportunities

CRM Backend Integration mit oder ohne SUP

Ohne SUP keine weiteren Lizenzkosten nötig

Zielgruppe: Vertrieb & Außendienst


Mobile Service Management - Optimieren Sie Ihr Service Management



Fakten

Anbindung an das SAP ERP und Verwendung des dort vorhandenen Equipments

Visuelle Darstellung und Navigation von Equipments

Offline-Bereitstellung technischer Dokumentation

Intuitive Bedienoberflache zur einfachen Bearbeitung von Standardaufgaben auch unter

schwierigen Einsatzbedingungen

Anbindung von Geo-Location (Location based Services)

Nutzen

Schnelle Ruckmeldung ausgeführter Service-Aufgaben und Events

Problemlose Bereitstellung von Service-Dokumentationen für den Techniker

Reduzierung notwendiger Gerätehardware für den Servicetechniker

Schnelle Aussagefähigkeit über weitere zu wartende Ausführungseinheiten durch einfache visuelle

Darstellung

Mobile Service Management - Optimieren Sie Ihr Service Management




Apps für den

internen Einsatz.


Transaction Based Mobile - Standardtransaktionen auf mobilen Endgeräten



Fakten

Standard oder individuelle Transaktionen auf mobilen Endgeräten

Verknüpfung mehrerer Transaktionen durch parametrisierten Absprung

Lifesearch für Wertehilfen

Intuitive und Ergonomische Benutzeroberfläche

Anpassung der Oberfläche an das CD/CI

Nutzen

Erhöhung der Reichweite vorhandener Transaktionen

Direkter Zugriff auf SAP-Transaktionen innerhalb und außerhalb des Unternehmens über

Smartphones und Tablets

Erhöhung der Datenqualität durch ortsunabhängige Zugriff auf das SAP System

Verkürzung der Reaktionszeiten auf Prozessänderungen durch mobile Endgeräte

Auf den Anwendungsfall optimierte Benutzeroberfläche

Höhere Akzeptanz durch intuitive Bedienung

Transaction Based Mobile - Standardtransaktionen auf mobilen Endgeräten



Management Cockpit – Key Performance Indicator aus dem SAP BI



Management Cockpit – Key Performance Indicator aus dem SAP BI


Fakten

Generierung und Darstellung von BI-Informationen (z.B. Dashboards)

Navigation über Dokumenthierarchien

PDF-Generierung mit „Business Intelligence and Reporting Tools”

Vorteile

Keine weiteren SAP BO Komponenten notwendig

Direkt auf SAP BW Easy Query aufbauend

Automatisierte Verteilung der Dokumente

Ausreichend für 80% des Managements

Zielgruppe: Management


Mobile BI Launcher



Zielsetzung

Bereitstellung bestehender SAP BI Reports auf Tablets

Kombinierter Ansatz: Portal on Device und SUP

Zugriff aus dem Internet Sichere Architektur

Lösung und Umsetzung

Implementierung eines Hybrid Containers mit SUP

Design und Implementierung des BI Launchers

(Inhalte bestehender Portalrollen werden ausgelesen)

Anbindung des BW-Backendsystems über das MHP Gateway

Framework

Bereitstellung eines Variablenscreens mit JQuery/HTML5

Applikation Features

BI Launcher mit Zugang zu BI Reports

Komplexe Wertehilfen mit Vorbelegung

Anzeige von mehreren BI Berichten in Tabs

Mobile BI Launcher


Agenda




3. User Experience




Vorgehensmodell

3. User Experience

Fakten

Etabliertes Vorgehen zur Entwicklung optimaler Benutzeroberflächen

Basierend auf einem Phasenmodell in iterativen Schritten, um frühzeitig Feedback der

Anwender berücksichtigen zu können

Nutzen

Hohe Benutzerakzeptanz der Apps.

Optimale Prozessunterstützung durch intuitive Bedienbarkeit.

Sichere und schnelle Entwicklung der Benutzeroberfläche.


Phase 1: User Research

3. User Experience

Bedürfnisse Ziele

Erfahrungen

Aufgaben

Aktivitäten Einstellungen

Beobachtungen

&

Interviews

Benutzer


Phase 2: Design

3. User Experience

Designideen in Form von Sketches entwickeln

Ausarbeiten der Designideen in Wireframes


Phase 3: Prototyping

3. User Experience


Phase 4: Evaluation

3. User Experience

Usability Tests: Optimierung der Anwendung

UX Fragebogen: Beurteilung der UX

Agenda




3. User Experience




MHP Gateway Server

Relationale DB /

NoSQL Cloud Services /

Web Services

Legacy-Systeme

RESTful

ERP

BW

CRM

(nativ) (nativ) (nativ)

Offline

Synchronisation Security

Messaging

RESTful

Interface

PDF-Print /

Report Engine

Schnittstelle

CMS


Architektur


Middleware-Komponente basierend auf JEE6-Standards

Nutzen

Eine Integrationslösung zur Abdeckung aller mobiler Szenarien

Fakten

Online- und Offlinebereitstellung von Daten

Integrierte Reportengine zur Generierung von mobile-spezifischem Content

Integration einer Vielzahl von Backendkomponenten

SAP ERP, BI, CRM

SQL Datenbanken

Legacy-Systeme

Cloud-Anbindung.

Unterstützung von SSO-Szenarien

Keine Lizenzkosten

Zukunftssicherheit durch Verwendung von Standardtechnologien

Datenblatt


Agenda




3. User Experience




MHP Gateway Server – On Premise


MHP Gateway Server

(alle Komp.)

ERP




MHP Gateway

Server

DOC Storage

Index

ERP




DOC Storage Index

ERP

MHP Gateway

Server

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Matthias Kottisch

Consultant

SU Technology & Integration Solutions

Mobil: +49 151 4066 7136

E-Mail: [email protected]

Ihr Ansprechpartner


Carsten Weber

Associated Partner

Leiter Business Solutions

Mobil: +49 151 2030 1264

E-Mail: [email protected]


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events

MHPTimetable August 2014

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13-14 Uhr | 05.08.14

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11-12 Uhr | 05.08.14

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Pole-Position im

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MHPBoxenstopp

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1.17

13-14 Uhr | 26.08.14

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http://www.mhp.com/de/events/detail/mhp-sap-bi-optimizer-solution-14-01-2014/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Januar

http://www.mhp.com/de/events/detail/mobile-solutions-15-10-2013-1/

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Februar

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Februar

http://www.mhp.com/de/events/detail/edi-supercharge-your-edi-05-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-064

http://www.mhp.com/de/events/detail/globale-umsatzsteuer-im-sap-29-04-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-114

http://www.mhp.com/de/events/detail/poleposition-im-projektmanagement-19-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-150

http://www.mhp.com/de/events/detail/sap-predictive-analysis-117-26-08-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-028

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