Michael Zeller

Entwicklung einesLieferantenmanagement-Konzepts imBereich elektronischer Bauelemente

Bachelorarbeit

Wirtschaft

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Michael Zeller

Entwicklung eines Lieferantenmanagement-Konzeptsim Bereich elektronischer Bauelemente

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Bachelor Thesis

Projektarbeit

Entwicklung eines Lieferantenmanagement-Konzepts im

Bereich elektronischer Bauelemente

Development of an approach for supplier management in the range of electronic

components

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Vorwort

Die vorliegende Arbeit wurde im März 2016 von der Steinbeis-Hochschule Berlin als

Bachelor Thesis angenommen. Sie entstand im Zeitraum von Mai 2015 bis März 2016.

Die Arbeit wurde während meiner Tätigkeit als Product Sales Manager in der Elektro-

nikbranche angefertigt. Durch die Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten aus

der Elektronikindustrie kam die Frage nach der Entwicklung eines Lieferantenmana-

gement-Konzepts im Bereich elektronischer Bauelemente auf. Für die Entwicklung

dieses Konzepts wurden in der vorliegenden Arbeit die wissenschaftlichen Grundlagen

des Themengebietes aufgearbeitet und im Anschluss die zukünftige Gestaltung des

Lieferantenmanagements im Unternehmen veranschaulicht. Die Bachelor Thesis soll

als Grundlage für die zukünftige Gestaltung der Lieferantenbeziehungen dienen und

dabei eine ganzheitliche Betrachtungsweise auf die Lieferanten ermöglichen.

Herzlich bedanken möchte ich mich bei der Steinbeis Hochschule für die Flexibilität

des Abgabetermins, da es aufgrund beruflicher Verpflichtungen zu Verzögerungen des

Abgabetermins gekommen ist. Auch möchte ich mich bei meinen Eltern, meinem Bru-

der und meiner Lebensgefährtin bedanken, die mich zu jederzeit unterstützt haben und

mir die notwendige Unterstützung und Freiheit für die Erstellung einer solchen Arbeit

haben zukommen lassen.

Bretten, den 18.03.2016 Michael Zeller

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Inhaltsverzeichnis

Seite

�Vorwort ....................................................................................................................... I

Inhaltsverzeichnis .......................................................................................................II�

Abbildungsverzeichnis ................................................................................................V

Tabellenverzeichnis ...................................................................................................VI�

Abkürzungen ...............................................................................................................VII�

1� Einleitung ......................................................................................................... 1�

1.1� Problemstellung und Zielsetzung ....................................................................... 1�

1.1.1� Lieferantenmanagement als Erfolgsfaktor für das Unternehmen ....................... 1�

1.1.2� Problemstellung und Projektidee ....................................................................... 2�

1.1.3� Zielsetzung der Arbeit........................................................................................ 3�

1.2� Vorgehensweise ................................................................................................ 4�

2� Grundlagen des Lieferantenmanagements ................................................... 6�

2.1� Einordnung des Lieferantenmanagements in der Beschaffung .......................... 6�

2.1.1� Begriff und Funktion der Beschaffung ................................................................ 6�

2.1.2� Ziele des Beschaffungsmanagements ............................................................... 8�

2.1.3� Die Phasen des Beschaffungsprozesses......................................................... 11�

2.1.4� Aufgabe des Lieferantenmanagements im Beschaffungsprozess .................... 13�

2.2� Definition des Lieferantenmanagements ......................................................... 15�

2.3� Ziele des Lieferantenmanagements................................................................. 17�

3� Bestandteile des Lieferantenmanagements ................................................ 17�

3.1� Lieferantenvorauswahl .................................................................................... 18�

3.1.1� Lieferantenidentifikation ................................................................................... 19�

3.1.2� Lieferanteneingrenzung ................................................................................... 20�

3.2� Lieferantenanalyse .......................................................................................... 21�

3.3� Lieferantenbewertung ...................................................................................... 22�

3.4� Lieferantenauswahl ......................................................................................... 24�

3.5� Lieferantencontrolling ...................................................................................... 25�

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3.6� Steuerung der Lieferantenbeziehung ............................................................... 27�

4� SWOT-Analyse des bestehenden Lieferantenmanagements ..................... 28�

4.1� Die SWOT-Analyse als Beurteilungsinstrument ............................................... 29�

4.1.1� Vorgehensweise .............................................................................................. 30�

4.1.2� Durchführung der SWOT-Analyse ................................................................... 31�

4.1.3� Strategieentwicklung ....................................................................................... 34�

5� Operatives Konzept des Lieferantenmanagements .................................... 38�

5.1� Gestaltung der Lieferantenbasis ...................................................................... 39�

5.1.1� Optimierung der Lieferantenstruktur ................................................................ 39�

5.1.1.1� Eindimensionale Segmentierung ............................................................... 39�

5.1.1.2� Mehrdimensionale Segmentierung ............................................................ 40�

5.1.1.3� Beschaffungsgüter-/Beschaffungsquellenportfolio ..................................... 42�

5.1.2� Lieferantenscouting ......................................................................................... 44�

5.1.2.1� Definition ................................................................................................... 44�

5.1.2.2� Aufbau des Lieferantenscouting ................................................................ 44�

5.1.2.3� Vorgehensweise zur Datenerhebung ........................................................ 45�

5.1.2.4� Scouting-Ziele für die Rutronik GmbH ....................................................... 46�

5.1.2.5� Zentralisierter Scouting-Prozess innerhalb des Unternehmens ................. 47�

5.2� Lieferantenbewertung ...................................................................................... 49�

5.2.1� Anforderungen an die Lieferantenbewertung ................................................... 49�

5.2.2� Festlegung der Bewertungskriterien ................................................................ 52�

5.2.3� Auswahl des Verfahrens für die Lieferantenbewertung .................................... 56�

5.2.4� Scoring-Modell zur Beurteilung der Lieferanten ............................................... 57�

5.2.5� Implementierung der Lieferantenbewertung in der Praxis ................................ 61�

5.2.5.1� Aufbauorganisation für die Bewertung ....................................................... 62�

5.2.5.2� Ablauforganisation für die Bewertung ........................................................ 63�

5.2.5.3� Informationstechnische Implementierung der Bewertung .......................... 63�

5.3� Lieferantenklassifizierung ................................................................................ 64�

5.3.1� Bestimmung der Lieferantenklassen aus der Lieferantenbewertung ................ 65�

5.3.2� Vorgehensweise zur Klassifizierung ................................................................ 66�

5.3.3� Konsequenzen der Klassifizierung................................................................... 67�

6� Strategisches Konzept des Lieferantenmanagements ............................... 69�

6.1� Lieferantenentwicklung .................................................................................... 70�

6.1.1� Voraussetzungen für die Lieferantenentwicklung ............................................. 70�

6.1.2� Ziele der Lieferantenentwicklung ..................................................................... 71�

III

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6.1.3� Methoden der Lieferantenentwicklung ............................................................. 73�

6.1.4� Definition des Lieferantenentwicklungsprozesses bei Rutronik ........................ 74�

6.1.5� Eskalationsstufenmodell .................................................................................. 76�

6.2� Lieferantenauswahl ......................................................................................... 79�

6.2.1� Entscheidungskriterien bei der Lieferantenauswahl ......................................... 79�

6.2.2� Lieferantenauswahlprozess ............................................................................. 80�

6.2.3� Instrumente zur Unterstützung der Lieferantenauswahl ................................... 81�

7� Schlussbetrachtung ...................................................................................... 85�

7.1� Zusammenfassung und Reflexion der wesentlichen Erkenntnisse................... 85�

7.2� Weiterer Forschungsbedarf und Ausblick ........................................................ 92�

Quellenverzeichnis ................................................................................................... 94�

IV

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Abbildungsverzeichnis

Seite

Abbildung 1: Abgrenzung der Beschaffungsziele .......................................................... 9�

Abbildung 2: Phasen des Beschaffungsprozesses ...................................................... 12�

Abbildung 3: Lieferantenmanagement im Beschaffungsprozess ................................. 15�

Abbildung 4: Prozess des Lieferantenmanagements .................................................. 18�

Abbildung 5: Methoden der Lieferantenbewertung ...................................................... 24�

Abbildung 6: Stärken und Schwächen des bestehenden Lieferantenmanagements ... 32�

Abbildung 7: Chancen und Risiken des bestehenden Lieferantenmanagements ........ 34�

Abbildung 8: Normstrategien aus der SWOT-Analyse ................................................ 35�

Abbildung 9: Strategieentwicklung aus der SWOT-Analyse Teil 1 .............................. 36�

Abbildung 10: Strategieentwicklung aus der SWOT-Analyse Teil 2 ............................ 37�

Abbildung 11: Eindimensionale Segmentierung durch ABC-Analyse .......................... 40�

Abbildung 12: Beschaffungsgüter-Portfolio ................................................................. 41�

Abbildung 13: Beschaffungsquellen-Portfolio .............................................................. 42�

Abbildung 14: Beschaffungsgüter/Beschaffungsquellenportfolio ................................. 43�

Abbildung 15: Möglichkeiten der Beschaffungsquellenforschung ................................ 46�

Abbildung 16: Haupt-und Teilkriterien der Lieferantenbewertung ................................ 54�

Abbildung 17: Detaillierung und Beschreibung der Bewertungskriterien ..................... 55�

Abbildung 18: Aufbauorganisation für die Lieferantenbewertung ................................ 62�

Abbildung 19: IT-Unterstützung der Lieferantenbewertung ......................................... 64�

Abbildung 20: Klassifizierungsportfolio ........................................................................ 68�

Abbildung 21: Lieferantenentwicklungsprozess .......................................................... 75�

Abbildung 22: Eskalationsstufenmodell ....................................................................... 76�

Abbildung 23: Spinnennetz-Diagramm auf Basis der Lieferantenbewertung ............... 82�

Abbildung 24: Gesamtübersicht der Stärken und Schwächen ..................................... 83�

Abbildung 25: Klassifizierungsportfolio als Auswahlinstrument ................................... 84�

Abbildung 26: Gesamtkostenübersicht für die Lieferantenauswahl ............................. 85�

V

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Tabellenverzeichnis

Seite

Tabelle 1: Zuständigkeiten Scouting-Bericht ............................................................... 48�

Tabelle 2: Bewertungsskala für die Lieferantenbewertung .......................................... 58�

Tabelle 3: Lieferantenbewertung anhand des Scoring-Modells ................................... 60�

Tabelle 4: Klassifizierung der Bewertungspunktzahl ................................................... 65�

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