MITARBEITERBEFRAGUNG 2014 Handelskammer Bozen Urban Perkmann Handelskammer, 19.10.2015.

MITARBEITERBEFRAGUNG 2014Handelskammer Bozen

Urban PerkmannHandelskammer, 19.10.2015

MITARBEITERBEFRAGUNG 2014Handelskammer Bozen

1. Arbeitsbedingungen2. Betriebsklima3. Aus- und Weiterbildung, Karriere4. Freizeitverein5. Urteil insgesamt

1) ARBEITSBEDINGUNGENAnteil der „ziemlich“ und „sehr zufriedenen“ Mitarbeiter

Quelle: WIFO (eigene Erhebung)

Arbeitszeitregelung

Arbeitsplatz

Vertretbarer Arbeitsrhythmus

Ausreichend Pausen

93%

92%

90%

87%

Handelskammer

Institut

EOS

97%

91%

75%

Verbesserungsvorschläge …

„keine Kernzeiten“

„flexiblere Gleitzeiten z.B.

7:30 – 8:30 Uhr“

„2,5 Tage Woche für Teilzeiter und 4,5 Tage Woche für Vollzeiter “

Arbeitszeitregelung

Arbeitsplatz

Vertretbarer Arbeitsrhythmus

Ausreichend Pausen

93%

92%

90%

87%

1) ARBEITSBEDINGUNGENAnteil der „ziemlich“ und „sehr zufriedenen“ Mitarbeiter



„Büro- und Toilettenreinigung“

„Temperatur erhöhen“

„Temperatur senken, Außenbeschattung“

„moderne und der Arbeit angepasste

Arbeitsgeräte“

Verhältnis zu den Arbeitskollegen

Führungsstil des Vorgesetzten

Mitbestimmungs- möglichkeiten

Informationsfluss in der Handelskammer

95%

82%

74%

66%

2) BETRIEBSKLIMAAnteil der „ziemlich“ und „sehr zufriedenen“ Mitarbeiter


Verbesserungsvorschläge

„klarere Verteilung der Aufgaben bei bereichs-

übergreifenden Arbeiten“

„Abschaffen von Privilegien durch verschiedene

Vertragsarten“

„bessere Aufteilung auf alle Mitarbeiter (Vermeidung

von Über- und Unter-belastung)“





95%

82%

74%

66%



EOS

Handelskammer

Institut

69%

85%

100%Verbesserungsvorschläge …

„häufiger ein offenes Ohr für Probleme der Mitarbeiter haben“

„gleiche und faire Behandlung aller

Mitarbeiter“

„stärkere/r Teamgeist und Kommunikationskompetenz “

„offensichtliche Missstände nicht

ignorieren“







95%

82%

74%

66%

Handelskammer

Institut

EOS

72%

67%

53%Verbesserungsvorschläge …

„Mitarbeiter an der Vision des Unternehmens

teilhaben lassen“

„mehr Information und Austausch mit dem bzw.

den Vorgesetzten“

„öfters Mitarbeiter-sitzungen abhalten“

„Mehr Informationen durch Leitung z.B. bezüglich

Zusammenlegungsdebatte“

"Ich fühle mich als Teil vom Team"

"Ich bin ausreichend eingebunden, wenn es um die Zielsetzung und die erwarteten Resultate meiner Arbeit geht"

"Das Unternehmen fördert Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Arbeit und Familie"

83%

80%

66%

2) BETRIEBSKLIMAAnteil Mitarbeiter, für welche folgende Aussagen „ziemlich“ und „sehr zutreffend“ sind


Handelskammer

EOS

Institut

75%

84%

92%

2) BETRIEBSKLIMAAnteil Mitarbeiter, für welche folgende Aussagen „ziemlich“ und „sehr zutreffend“ sind


"Ich fühle mich als Teil vom Team"

"Ich bin ausreichend eingebunden, wenn es um die Zielsetzung und die erwarteten Resultate meiner Arbeit geht"

"Das Unternehmen fördert Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Arbeit und Familie"

83%

80%

66%

Institut

EOS

Handelskammer

58%

59%

72%

Weiterbildungsmöglichkeiten

Derzeitige Arbeit der beruflichen Ausbildung angemessen

Beruflicher Werdegang innerhalb des Betriebes

Aufstiegsmöglichkeiten

86%

85%

75%

44%

3) AUS- UND WEITERBILDUNG, KARRIEREAnteil der „ziemlich“ und „sehr zufriedenen“ Mitarbeiter


Handelskammer Bozen

Institut für Wirtschaftsförderung

Export Organisation Südtirol

71%

75%

88%

3) AUS- UND WEITERBILDUNG, KARRIEREAnteil der „ziemlich“ und „sehr zufriedenen“ Mitarbeiter


Weiterbil-dungsmöglichkeiten

Derzeitige Arbeit der beruflichen Ausbildung

angemessen

Beruflicher Werdegang innerhalb des Betriebes

Aufstiegsmöglichkeiten

86%

85%

75%

44%

Handelskammer

EOS

Institut

54%

31%

25% „System der öffentlichen Wettbewerbe und des internen Weiterkommens überarbeiten“

4) FREIZEITVEREIN


• 70% sind sehr bzw. ziemlich zufrieden mit dem Angebot des Freizeitvereins

• Gründe für Nichtnutzung:

„schwer vereinbar mit Familie“

„Angebote oft nur auf Wünsche einzelner Vorstandsmitglieder angepasst“

„weil einige Veranstaltungen zu teuer organisiert werden und andere wiederum zu billig“

„weil Familienmitglieder ausgeschlossen sind“

„Alter der Kollegen ist nun deutlich geringer und fühle mich deshalbnicht mehr angesprochen“

4) FREIZEITVEREIN



„nix, die sind super“

„Einbeziehung der Familien der Mitglieder“

„z. B. für Mitglieder verbilligte Eintrittskarten für Freizeitaktivitäten (Wellness,

Schwimmbad usw.)“

„mehr Abwechslung bei kulinarischen Veranstaltungen,

nicht immer Törggelen“

Handelskammer

Institut

EOS

49%

33%

38%

48%

67%

59%

5) Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Arbeit?


„ Generell ist die HK sehr Input-orientiert (Arbeitszeit) und nicht Output-orientiert (Arbeitsleistung, Ergebnisse).“

„Bei jeder Aktivität die Frage stellen: Kann ich das vor einem Unternehmer und der Öffentlichkeit rechtfertigen?“

„ Das Rechenzentrum sollte verstärkt werden und die Verfahren soweit wie möglich automatisiert werden“

„Interessenskonflikt zwischen Behördenfunktion und Interessensvertretung sollte ausgeräumt werden & geringere Fixierung auf Printmedien“

„Erfolgreich und modern auftreten im Sinne der Wirtschaft und zum Wohle der Unternehmen“

5) Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Arbeit?


sehr zufrieden ziemlich zufrieden

kaum zufrieden

sehr unzufrieden

38%

59%

2% 2%

35%

54%

5%

44%

54%

3%

2006

2009

2014

2006, 2009, 2014

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