MKM Broschüre Außendienst

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MKM Broschüre Außendienst

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AUSSENDIENST

E in reisender kommt in eine Domstadt

und sieht drei Steinmetze bei der Arbeit.

Fragt er den ersten: »Was machst du?« »Du

siehst doch, ich behaue einen Stein.« Der Reisen-

de geht weiter: »Was machst du?« »Wie du siehst,

arbeite ich, damit ich Geld verdiene.« Fragt der Rei-

sende den dritten: »Was machst du?« Der zeigt auf

den Dom, Glanz und Freude kommen in sein Gesicht

und er antwortet: »Sieh doch, Reisender, ich baue

an diesem Dom!«

Seit über 10 Jahren bildet mkm eigene Phar-

mareferenten aus. Aber nicht irgendwelche, son-

dern ausgewählte Persönlichkeiten mit Herzblut,

Glanz in den Augen und Freude an der Arbeit.

Unserer Überzeugung nach sind oft gerade die

von mkm selbst Ausgebildeten die Engagiertes-

ten und Erfolgreichsten. Die so oft überschätz-

te Berufserfahrung kommt in diesem Beruf sehr

schnell und ganz von alleine: wenn die Berufsein-

steiger, die vor dem Fortbildungsgang zum Phar-

mareferenten ja alle schon einen Beruf hatten, also

keine Lehrlinge mehr sind, entsprechend betreut

und geführt werden.

Für bestimmte Aufgaben, die außergewöhn-

liche berufliche Herausforderungen bringen oder

wenn längere Berufserfahrung gewünscht ist, set-

zen wir gerne auch erfahrene Pharmaberater ein,

die aber ebenfalls das anspruchsvolle und auf-

wändige mkm Auswahl- und Einstellungsproze-

dere durchlaufen müssen. Denn Erfahrung alleine

genügt in diesem interessanten Beruf schon lan-

ge nicht mehr.

Unser Auswahlverfahren haben wir so gestal-

tet, damit sowohl unsere Pharmakunden als auch

wir sicher sein können, positive, leistungsfähige,

einsatzfreudige und engagierte Damen und Her-

ren eingestellt zu haben, die im Wettlauf die Nase

vorn haben und zum Schluss auf dem Siegertrepp-

chen stehen (siehe Umschlagseite). ❦

Was Dombau mit dem MKM Partneraußendienst zu tun hat

mkm aussendienstProlog

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nur wer seine berufung zum beruf macht, kann es zur meisterschaft bringen.die wohl besten pharmaberater finden sie bei mkm.

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PASSION

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SORGFALT

Auf der Suche nach den Besten

mkm aussendienstAuswahlverfahren

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M öglicherweise gibt es nur wenige

Unternehmen, besonders auch Dienst-

leister, die ein so aufwändiges Mitarbei-

terauswahlverfahren praktizieren wie mkm. Das hat

bei uns Tradition und gibt auch uns die größtmögli-

che Sicherheit, weil wir ja unseren Mitarbeiterinnen

und Mitarbeitern keinen Zeitarbeitsvertrag geben,

sondern sie unbefristet einstellen.

Vor allem kommt es aber unseren Kunden

zugute, da wir durch diese Sorgfalt fast schon

eine Garantie für unsere Kolleginnen und Kollegen

im Außendienst abgeben können. Viele Pharma-

unternehmen arbeiten deshalb exklusiv mit mkm

zusammen, weil sie Sorgfalt und Umsicht bei unse-

rer Personalauswahl kennengelernt haben und

nicht mehr missen möchten. Darüber hinaus arbei-

ten wir ausgesprochen schnell und pünktlich.

So läuft das mkm Auswahlverfahren ab:

Sichtung der kompletten Bewerbungsunterlagen,

ausgiebiges Telefoninterview, Einladung zum

Assessment-Center mit psychologischen Tests, per-

sönliche Gespräche mit insgesamt vier hausinter-

nen Psychologen, Personalmanagern, Vertriebs-

und Marketingleuten von mkm, mit bestimmten

praktischen, außendienstrelevanten Übungen und

– wichtig für unsere Kunden – einem kurzen Video-

Porträt, das nach entsprechender Freischaltung

von unseren Auftraggebern bequem vom Schreib-

tisch aus online angesehen werden kann.

Jedes berufsrelevante Zeugnis lassen wir uns

im Original belegen, außerdem muss ein polizei-

liches Führungszeugnis und selbstverständlich

auch der Führerschein vorgelegt werden.

Und spätestens während der Probezeit wird

jeder Mitarbeiter von unserem Betriebsarzt unter-

sucht. Denn die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist

uns ein hohes Gut. ❦

man sagt uns nach, wir seien notorisch penibel und detailversessen.das stimmt. wir sind so, damit sie erfolgreich sind.

S eit gründung 1984 hat mkm Hunderte von

Trainings und Seminaren mit Tausenden von

Teilnehmern durchgeführt. Ausschließlich im

Gesundheitsbereich tätig, durften wir z. B. Chefärz-

te, Ärzte, Arzthelferinnen, Pharmamanager, Phar-

maberater, Regionalleiter, Produktmanager, Apothe-

ker, Apothekenhelferinnen, ptas und Patienten als

Seminargäste begrüßen – in eigenen Räumen, in den

Unternehmen oder in Hotels und Schulen.

Jedes Seminar wird ganz speziell für die

Auftraggeber und deren Zielgruppe ausgearbei-

tet. Unsere Referenten sind Mediziner, Psycholo-

gen, Naturwissenschaftler sowie Verkaufs- und

Verhaltenstrainer. Besondere Bedeutung hat seit

Jahren die Ausbildung zum Geprüften Pharmare-

ferenten im Hause mkm. Weit über tausend Kandi-

datinnen und Kandidaten konnten wir bereits zur

erfolgreichen Prüfung bei der ihk vorbereiten und

anschließend in unsere Partneraußendienste auf-

nehmen. Jung, hoch motiviert, bestens ausgebildet

und trainiert, arbeiten viele unserer Pharmabera-

ter schon 10 Jahre und länger bei mkm und konn-

ten diverse bedeutende Pharmaprojekte erfolg-

reich mitgestalten.

Während in den vergangenen Jahren die Fort-

bildungen zum Geprüften Pharmareferenten vor-

wiegend in Lenggries in den eigenen Räumen der

mkm BrainBox mittels Frontalunterricht geführt

wurden, setzen sich e-Learning und Blended Lear-

ning zunehmend durch. Alle 22 Ausbildungsein-

heiten des mkm Lernprogramms sind digitalisiert,

zertifiziert und können nun via Internet bequem

von zu Hause aus studiert werden. Mehrere Phar-

mafirmen nutzen diese Module bereits, um ihre

Mitarbeiter weiterzuqualifizieren.

Neu ist jetzt die Zusammenarbeit zwischen

mkm und einer Fachhochschule. Die ersten »Phar-

maberater fh« sind bereits tätig. Diesen Bereich

wollen wir ausbauen und auch Geprüften Pharma-

referenten auf Wunsch diese Zusatzqualifikation

ermöglichen. — »Wer trainiert, wird immer bes-

ser«, meinte schon Seneca vor 2000 Jahren. Des-

halb legt mkm auch größten Wert auf Weiterent-

wicklung und ständige Pflege aller Zusatztrainings

für den Pharmaaußendienst. ❦

Wie Mitarbeiter immer besser werden können

mkm aussendienstWeiterbildung

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wer der beste pharmaberater werden will, braucht das beste trainingsteam.mit anderen worten: wer den besten pharmaberater haben will, braucht mkm.

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ZERTIFIZIERUNG

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METHODIK

Wer forscht, weiß mehr. Wer mehr weiß, bietet mehr.

mkm aussendienstStudien

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D ie erste mkm Pharmaberaterstudie ent-

stand 1985, die jüngste wurde vor wenigen

Monaten durchgeführt. Dazwischen liegen

viele mkm Pharmaberaterstudien, so dass wir lücken-

los 25 Jahre Entwicklung des Pharmaaußendienstes

aus der Sicht der Ärzte, der Pharmamanager und

auch der Pharmaberater beobachten konnten.

Was zeichnet den »idealen« Pharmaberater,

die -beraterin aus? Ist es der Typ »sympathischer

Schwiegersohn« oder die »schicke Blondine«? Ist

es der »Hoppla-jetzt-komm-ich-Typ«, der »Einfühl-

sam-Sensible« oder spielt »nur« die fachliche Kom-

petenz eine Rolle?

Die niedergelassenen Ärzte sind durch-

schnittlich weit über 50 Jahre alt, kampferprobt,

lebenserfahren bis abgeklärt. Wen und was erwar-

ten sie vom einzigen Repräsentanten der Pharma-

industrie, dem sie regelmäßig begegnen und mit

dem sie etwa 8–9 Minuten pro Besuch sprechen?

Immerhin kommt durchschnittlich mindestens

ein Pharmaberater täglich zu ihnen in die Praxis,

was etwa ¾ der Ärzte auch für angemessen hal-

ten. Wobei anzumerken ist, dass z. B. 1987 fast die

Hälfte der Ärzte meinte, sie würden zu oft besucht,

während sich 2010 nur noch etwa jeder fünfte Arzt

so äußert.

97 % der Allgemeinärzte und 93,7 % der Fach-

ärzte halten den Pharmaberaterbesuch heute für

wichtig bis unverzichtbar. Das ist eine wunderba-

re Ausgangssituation für tüchtige Pharma berater.

Wie kommen wir an tüchtige Pharmaberater? Das

mkm Auswahlteam kennt die Ergebnisse der mkm

Pharmaberaterstudien, hat Tausende von Inter-

views mit dieser Zielgruppe – egal ob Anwärter

oder Erfahrene – geführt und ist von der mkm Aus-

wahlmethode absolut überzeugt.

Pharmaberater, die sich für diesen Beruf

durch ihre Intelligenz, ihre soziale und emotio-

nale Kompetenz, ihr strebsames und beharrli-

ches Arbeiten (allgemein auch als Fleiß bezeich-

net) auszeichnen, findet mkm durch die spezielle

mkm Auswahlmethode und gibt den mkm Kun-

den so einen hohen Mehrwert an Sicherheit für die

wichtige Beziehung zu ihren Kunden, den Ärzten

in Klinik und Praxis sowie den Apothekern. ❦

ideale sind schwer zu erreichen. und doch wollen wir den idealen pharmaberater.darum forschen wir unermüdlich. und das schon seit 1985.

D ie zusammenarbeit zwischen Pharma-

unternehmen und Dienstleister ist gerade

im Außendienst sehr anspruchsvoll. Geht

es dabei doch um Menschen, die wiederum von ver-

schiedenen Akteuren der Unternehmen eingeschätzt,

beurteilt und schließlich akzeptiert werden sollen.

Auch hier dürfte der mkm Service überzeu-

gend sein, denn für jeden Außendienstmitarbei-

ter, den mkm vorstellt, steht ein entsprechendes

Kurzprofil für die Entscheidungsträger mit einer

Empfehlung bereit.

Am meisten bewährt hat sich die persönli-

che Vorstellung der Kandidaten durch einen mkm

Mitarbeiter, der selbst am Einstellungsprozedere

beteiligt war, die Stärken der Kandidaten gut kennt

und so die Mitwirkenden bestens beraten kann.

Die meisten Firmen – aber auch die Kandidaten

selbst – schätzen ein zügiges Vorstellungsverfah-

ren mit schnellen Entscheidungen. Deshalb emp-

fehlen wir sehr die mkm Video-Porträts der Kandi-

daten, die, wenn die vakanten Gebiete feststehen,

online freigeschaltet werden und gut einen ers-

ten Eindruck vermitteln können, ob weiterführen-

de Gespräche aus Sicht des Unternehmens sinn-

voll sind.

Selbstverständlich hat mkm die Zertifizierung

für die Seminare der mkm BrainBox, alle gesetz-

lichen Genehmigungen für Arbeitsvermittlung,

Arbeitnehmerüberlassung etc. Heute wird wieder

häufiger im Rahmen von Werkverträgen zusam-

mengearbeitet, was verschiedene Vorteile haben

kann. Das von mkm entwickelte Außendienst-

steuerungssystem prosa ist kompatibel mit allen

üblichen anderen Systemen, so dass bei Werkver-

trägen keinerlei Informationsverluste entstehen.

prosa ist übrigens äußerst leistungsfähig, flexibel,

sehr einfach zu handhaben und kostengünstig.

Gerade weil das mkm Team den Partnerfirmen

die besten, handverlesenen Pharmaberater bereit-

stellen möchte, gibt es sein Bestes. Der zufriede-

ne Kunde bringt uns neue Aufträge, der zufriede-

ne Pharmaberater empfiehlt uns weiter, und diese

Erfolge werden uns immer wieder neu beflügeln.

Ach ja, und manchmal fühlen wir uns sogar

wie Dombaumeister … ❦

Nur die perfekte Dienstleistung entlastet

es heisst, alles werde immer komplizierter und undurchschaubarer.mkm tritt den gegenbeweis an.

mkm aussendienstPerfekte Dienstleistung

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ERFOLG

STRATEGISCHESMARKETING

MARKETING- KOMMUNIKATION

DERMEHR

DIGITALESMARKETING

AUSSEN-DIENST

Eventmarketing

• MultimedialeCME-Veranstaltungen

• Kongress- und Event-management

• Medizinische Symposien

• Info-Veranstaltungen für Patienten, Konsumenten und Fachgruppen

• Fortbildungseventsfür Apotheker

• Pressekonferenzen

• Advisory Boards

• Experten-Roundtables

• Apotheken-Promotion

• Messeauftritte

Strategisches Marketing

• Kampagnen-Konzeption

• Produkt-Launch

• Corporate Identity

• Markenpositionierung

• Markenführung

• Wettbewerbsanalyse

• Zielgruppen-Management

• Marketing- undVertriebskonzeption

• Closed-Loop-Marketing

• Sales-Force-Eff ectiveness

Digitales Marketing

• CRM PROSA

• CRM EasyBüro

• Webdesign

• Online-Content

• Indikationsportale

• Online-CME

• Web-Conferencing

• Videoproduktionen

• 3D-Animationen

• e-Detailing

• Smartphone-Apps

• Tablet-PC-Apps

Marketingkommunikation

• Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen

• Kongress-Reports:Web, TV, Print

• Medical Writing

• MKM Gesundheitsseite

• Experten-Telefon mit crossmedialer PR

• Werbemittelgestaltung

• Apotheken-Marketing

• Dialogmarketing

• MKM Web.Consultant

• Image und Marken-kommunikation

Mehrwert durch echte Synergie – die MKM Units im Überblick

2222Marketingkommunikation2MarketingkommunikationMarketingkommunikation

• 2• • Folder, Verpackungen,2Folder, Verpackungen,Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen2Broschüren, AnzeigenBroschüren, Anzeigen

• 2• • Kongress-Reports:2Kongress-Reports:Kongress-Reports:Web, TV, Print2Web, TV, PrintWeb, TV, Print 333333Digitales Marketing3Digitales MarketingDigitales Marketing

• 3• • CRM PROSA3CRM PROSACRM PROSA

• 3• • CRM EasyBüro3CRM EasyBüroCRM EasyBüro

• 3• • Webdesign3WebdesignWebdesign 4444Eventmarketing4EventmarketingEventmarketing

• 4• • Multimediale4MultimedialeMultimedialeCME-Veranstaltungen4CME-VeranstaltungenCME-Veranstaltungen

• 4• • Kongress- und Event-4Kongress- und Event-Kongress- und Event-management4managementmanagement111111Strategisches Marketing1Strategisches MarketingStrategisches Marketing

• 1• • Kampagnen-Konzeption1Kampagnen-KonzeptionKampagnen-Konzeption

• 1• • Produkt-Launch1Produkt-LaunchProdukt-Launch

• 1• • Corporate Identity1Corporate IdentityCorporate Identity

STRATEGISCHESMARKETING

MARKETING-FORSCHUNG

MARKETING- KOMMUNIKATION

DERMEHR

MKMWERT

DIGITALESMARKETING

EVENT-MARKETING

AUSSENDIENST

FORTBILDUNGUND TRAINING

Eventmarketing

• MultimedialeCME-Veranstaltungen

• Kongress- und Event-management

• Medizinische Symposien

• Info-Veranstaltungen für Patienten, Konsumenten und Fachgruppen

• Fortbildungseventsfür Apotheker

• Pressekonferenzen

• Advisory Boards

• Experten-Roundtables

• Apotheken-Promotion

• Messeauftritte

Außendienst

• High-Quality-Recruitment

• Vakanzbesetzung

• Aufbau kompletterAußendienst-Linien

• Syndicated Teams

• Contract Sales Force

• API-, Facharzt-, Klinik-, Apotheken- und Key-Account-Außendienst

• Patienten-Coach /Nurse-Teams

• CRM PROSA

• MKM Web.Consultant

Marketingforschung

• Trendstudien

• e-Advisory-Boards

• Gesprächslabore:face-to-face und online

• Day-After-Visit-Studien

• Mystery Shopping und Mystery Calling

• Online-Panels: APIs, Fachärzte, Apotheker

• Omnibus / Multi-Client

• Tracking-Reports

• Image-Analysen und Brand-Profi ling (MIM)

• Nicht-interventionelle Studien (AWB / PEB)

Fortbildung und Training

• Blended Learning

• Präsenz-Training

• Geprüfter Pharma-referent (IHK / FH)

• Key Account Manager

• Training am POS

• Gesundheitspolitik

• Produktschulungen

• Kommunikation undVerkaufspsychologie

• Medien-Coaching

• Seminare fürFührungskräfte

Strategisches Marketing

• Kampagnen-Konzeption

• Produkt-Launch

• Corporate Identity

• Markenpositionierung

• Markenführung

• Wettbewerbsanalyse

• Zielgruppen-Management

• Marketing- undVertriebskonzeption

• Closed-Loop-Marketing

• Sales-Force-Eff ectiveness

Digitales Marketing

• CRM PROSA

• CRM EasyBüro

• Webdesign

• Online-Content

• Indikationsportale

• Online-CME

• Web-Conferencing

• Videoproduktionen

• 3D-Animationen

• e-Detailing

• Smartphone-Apps

• Tablet-PC-Apps

Marketingkommunikation

• Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen

• Kongress-Reports:Web, TV, Print

• Medical Writing

• MKM Gesundheitsseite

• Experten-Telefon mit crossmedialer PR

• Werbemittelgestaltung

• Apotheken-Marketing

• Dialogmarketing

• MKM Web.Consultant

• Image und Marken-kommunikation

Mehrwert durch echte Synergie – die sieben MKM Units

2222Marketingkommunikation2MarketingkommunikationMarketingkommunikation

• 2• • Folder, Verpackungen,2Folder, Verpackungen,Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen2Broschüren, AnzeigenBroschüren, Anzeigen

• 2• • Kongress-Reports:2Kongress-Reports:Kongress-Reports:Web, TV, Print2Web, TV, PrintWeb, TV, Print 333333Digitales Marketing3Digitales MarketingDigitales Marketing

• 3• • CRM PROSA3CRM PROSACRM PROSA

• 3• • CRM EasyBüro3CRM EasyBüroCRM EasyBüro

• 3• • Webdesign3WebdesignWebdesign 4444Eventmarketing4EventmarketingEventmarketing

• 4• • Multimediale4MultimedialeMultimedialeCME-Veranstaltungen4CME-VeranstaltungenCME-Veranstaltungen

• 4• • Kongress- und Event-4Kongress- und Event-Kongress- und Event-management4managementmanagement 55555Marketingforschung5MarketingforschungMarketingforschung

• 5• • Trendstudien5TrendstudienTrendstudien

• 5• • e-Advisory-Boards5e-Advisory-Boardse-Advisory-Boards

• 5• • Gesprächslabore:5Gesprächslabore:Gesprächslabore:face-to-face und online

5face-to-face und onlineface-to-face und online

66666Fortbildung und Training6Fortbildung und TrainingFortbildung und Training

• 6• • Blended Learning6Blended LearningBlended Learning

• 6• • Präsenz-Training6Präsenz-TrainingPräsenz-Training

• 6• • Geprüfter Pharma-6Geprüfter Pharma-Geprüfter Pharma-referent (IHK / FH)

6referent (IHK / FH)referent (IHK / FH)

77777Außendienst7AußendienstAußendienst

• 7• • High-Quality-7High-Quality-High-Quality-Recruitment7RecruitmentRecruitment

• 7• • Vakanzbesetzung7VakanzbesetzungVakanzbesetzung

• 7

• • Aufbau kompletter7

Aufbau kompletterAufbau kompletter111111Strategisches Marketing1Strategisches MarketingStrategisches Marketing

• 1• • Kampagnen-Konzeption1Kampagnen-KonzeptionKampagnen-Konzeption

• 1• • Produkt-Launch1Produkt-LaunchProdukt-Launch

• 1• • Corporate Identity1Corporate IdentityCorporate Identity

© August 2011 | 03

Headquarter GermanyD-83661 LenggriesT +49.8042.9118-0

Headquarter HungaryH-8360 KeszthelyT [email protected]

Headquarter SwitzerlandCH-6403 Küssnacht a. R.T [email protected]

MKM Marketing Institute Europe AGMarketing Communications Market Research

MKM Co-Pharma GmbHSales Force

MKM BrainBox GmbHAcademy of Healthcare

Berlin O� ceD-10117 BerlinT +49.30.200591980

Köln O� ceD-50672 KölnT +49.221.66954866

München O� ceD-80331 MünchenT +49.89.20004390

[email protected]

So sehen Sie das verborgene 3D-Bild: Halten Sie die Mitte der Titelseite direkt vor Ihre Nasenspitze. Versuchen Sie,

durch das Bild hindurchzusehen. Bewegen Sie das Bild langsam von Ihrem Gesicht weg. Schauen Sie weiterhin durch

das Bild hindurch, bis Sie allmählich die Tiefe des Bildes wahrnehmen. Halten Sie jetzt das Bild still – und das verbor-

gene 3D-Bild wird langsam auftauchen. Blinzeln Sie nicht. Denn in dem Augenblick, in dem das 3D-Bild erscheint, wer-

den Sie instinktiv versuchen, zur Seite zu schauen. Falls Sie die 3D-Wahrnehmung »verlieren«, fangen Sie gleich noch

einmal an. Wenn Sie erst einmal das verborgene Bild wahrnehmen, können Sie es sich ganz in Ruhe ansehen: Je länger

Sie schauen, desto klarer wird es. Falls es innerhalb der ersten zwei, drei Minuten nicht klappt, gönnen Sie sich einfach

eine kleine Pause und versuchen Sie es später noch einmal. Das Geheimnis liegt darin, sich zu entspannen und das Bild

auf sich zukommen zu lassen. Die Au£ ösung der 3D-Bilder ¤ nden Sie hier: www.mkm-europe.com

Mehr Dimensionen für Ihren Außendienst

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agic

Eye

Inc.

STRATEGISCHESMARKETING

MARKETING-FORSCHUNG

MARKETING- KOMMUNIKATION

DERMEHR

MKMWERT

DIGITALESMARKETING

EVENT-MARKETING

AUSSENDIENST

FORTBILDUNGUND TRAINING

Eventmarketing

• MultimedialeCME-Veranstaltungen

• Kongress- und Event-management

• Medizinische Symposien

• Info-Veranstaltungen für Patienten, Konsumenten und Fachgruppen

• Fortbildungseventsfür Apotheker

• Pressekonferenzen

• Advisory Boards

• Experten-Roundtables

• Apotheken-Promotion

• Messeauftritte

Außendienst

• High-Quality-Recruitment

• Vakanzbesetzung

• Aufbau kompletterAußendienst-Linien

• Syndicated Teams

• Contract Sales Force

• API-, Facharzt-, Klinik-, Apotheken- und Key-Account-Außendienst

• Patienten-Coach /Nurse-Teams

• CRM PROSA

• MKM Web.Consultant

Marketingforschung

• Trendstudien

• e-Advisory-Boards

• Gesprächslabore:face-to-face und online

• Day-After-Visit-Studien

• Mystery Shopping und Mystery Calling

• Online-Panels: APIs, Fachärzte, Apotheker

• Omnibus / Multi-Client

• Tracking-Reports

• Image-Analysen und Brand-Profi ling (MIM)

• Nicht-interventionelle Studien (AWB / PEB)

Fortbildung und Training

• Blended Learning

• Präsenz-Training

• Geprüfter Pharma-referent (IHK / FH)

• Key Account Manager

• Training am POS

• Gesundheitspolitik

• Produktschulungen

• Kommunikation undVerkaufspsychologie

• Medien-Coaching

• Seminare fürFührungskräfte

Strategisches Marketing

• Kampagnen-Konzeption

• Produkt-Launch

• Corporate Identity

• Markenpositionierung

• Markenführung

• Wettbewerbsanalyse

• Zielgruppen-Management

• Marketing- undVertriebskonzeption

• Closed-Loop-Marketing

• Sales-Force-Eff ectiveness

Digitales Marketing

• CRM PROSA

• CRM EasyBüro

• Webdesign

• Online-Content

• Indikationsportale

• Online-CME

• Web-Conferencing

• Videoproduktionen

• 3D-Animationen

• e-Detailing

• Smartphone-Apps

• Tablet-PC-Apps

Marketingkommunikation

• Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen

• Kongress-Reports:Web, TV, Print

• Medical Writing

• MKM Gesundheitsseite

• Experten-Telefon mit crossmedialer PR

• Werbemittelgestaltung

• Apotheken-Marketing

• Dialogmarketing

• MKM Web.Consultant

• Image und Marken-kommunikation

Mehrwert durch echte Synergie – die sieben MKM Units

2222Marketingkommunikation2MarketingkommunikationMarketingkommunikation

• 2• • Folder, Verpackungen,2Folder, Verpackungen,Folder, Verpackungen,Broschüren, Anzeigen2Broschüren, AnzeigenBroschüren, Anzeigen

• 2• • Kongress-Reports:2Kongress-Reports:Kongress-Reports:Web, TV, Print2Web, TV, PrintWeb, TV, Print 333333Digitales Marketing3Digitales MarketingDigitales Marketing

• 3• • CRM PROSA3CRM PROSACRM PROSA

• 3• • CRM EasyBüro3CRM EasyBüroCRM EasyBüro

• 3• • Webdesign3WebdesignWebdesign 4444Eventmarketing4EventmarketingEventmarketing

• 4• • Multimediale4MultimedialeMultimedialeCME-Veranstaltungen4CME-VeranstaltungenCME-Veranstaltungen

• 4• • Kongress- und Event-4Kongress- und Event-Kongress- und Event-management4managementmanagement 55555Marketingforschung5MarketingforschungMarketingforschung

• 5• • Trendstudien5TrendstudienTrendstudien

• 5• • e-Advisory-Boards5e-Advisory-Boardse-Advisory-Boards

• 5• • Gesprächslabore:5Gesprächslabore:Gesprächslabore:face-to-face und online

5face-to-face und onlineface-to-face und online

66666Fortbildung und Training6Fortbildung und TrainingFortbildung und Training

• 6• • Blended Learning6Blended LearningBlended Learning

• 6• • Präsenz-Training6Präsenz-TrainingPräsenz-Training

• 6• • Geprüfter Pharma-6Geprüfter Pharma-Geprüfter Pharma-referent (IHK / FH)

6referent (IHK / FH)referent (IHK / FH)

77777Außendienst7AußendienstAußendienst

• 7• • High-Quality-7High-Quality-High-Quality-Recruitment7RecruitmentRecruitment

• 7• • Vakanzbesetzung7VakanzbesetzungVakanzbesetzung

• 7

• • Aufbau kompletter7

Aufbau kompletterAufbau kompletter111111Strategisches Marketing1Strategisches MarketingStrategisches Marketing

• 1• • Kampagnen-Konzeption1Kampagnen-KonzeptionKampagnen-Konzeption

• 1• • Produkt-Launch1Produkt-LaunchProdukt-Launch

• 1• • Corporate Identity1Corporate IdentityCorporate Identity

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Headquarter GermanyD-83661 LenggriesT +49.8042.9118-0

Headquarter HungaryH-8360 KeszthelyT [email protected]

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Köln O� ceD-50672 KölnT +49.221.66954866

München O� ceD-80331 MünchenT +49.89.20004390

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So sehen Sie das verborgene 3D-Bild: Halten Sie die Mitte der Titelseite direkt vor Ihre Nasenspitze. Versuchen Sie,

durch das Bild hindurchzusehen. Bewegen Sie das Bild langsam von Ihrem Gesicht weg. Schauen Sie weiterhin durch

das Bild hindurch, bis Sie allmählich die Tiefe des Bildes wahrnehmen. Halten Sie jetzt das Bild still – und das verbor-

gene 3D-Bild wird langsam auftauchen. Blinzeln Sie nicht. Denn in dem Augenblick, in dem das 3D-Bild erscheint, wer-

den Sie instinktiv versuchen, zur Seite zu schauen. Falls Sie die 3D-Wahrnehmung »verlieren«, fangen Sie gleich noch

einmal an. Wenn Sie erst einmal das verborgene Bild wahrnehmen, können Sie es sich ganz in Ruhe ansehen: Je länger

Sie schauen, desto klarer wird es. Falls es innerhalb der ersten zwei, drei Minuten nicht klappt, gönnen Sie sich einfach

eine kleine Pause und versuchen Sie es später noch einmal. Das Geheimnis liegt darin, sich zu entspannen und das Bild

auf sich zukommen zu lassen. Die Au£ ösung der 3D-Bilder ¤ nden Sie hier: www.mkm-europe.com

Mehr Dimensionen für Ihren Außendienst

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