Mobile Applikationen: Entwicklung, Rollout, Wartung - Tipps und Tricks für die Umsetzungsphase

iks Thementag

„Mobile Applikationen – Es lebe die Vielfalt?!“

20.11.2012

Entwicklung, Roll-Out, Wartung:

Tipps & Tricks für die Umsetzungsphase

Autor:

Paul Dziwoki

Seite 3 / 42 iks Thementag: Mobile Applikationen – Entwicklung, Roll-Out, Wartung: Tipps & Tricks für die Umsetzungsphase

Ausgangssituation

Idee ist bereits ausgearbeitet

Plattform & Geräte ausgewählt

Mock-Up ist fertig

Zahlungsmodell steht fest


Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests

Distribution & Roll-Out

Wartung

Zusammenfassung


Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Prototyping

Klickprototyp mit Dummydaten

Gründe für Prototyping

– Akzeptanz schaffen bei Budgetverantwortlichen

– Entwurf optimieren

– Neuartiges Userinterface testen

– Backend testen

Quelltext des Prototyps wird größtenteils weiter verwendet!

Einfache Klickprototypen können ohne Programmierkenntnisse

erstellt werden mit:

– Blueprint (iOS)

– iPlotz (Android & iOS)

– Storyboard (Teil der Entwicklungsumgebung Xcode) (iOS)


Klickprototyp Tool: Blueprint App (iOS)


Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Native Apps - Einarbeitung

Voraussetzung: OO-Hochsprache

Einarbeitungsaufwand:

– Hält sich bei den unterschiedlichen Systemen

die Waage

Selbst bei Sprachkenntnis ist immer noch

Einarbeitung in die unterschiedlichen

Frameworks + Best Practices notwendig

Sehr umfangreiche Dokumentation vorhanden,

Durcharbeiten empfohlen


Native Apps – iOS

Objective-C in Verbindung mit

– XCode (kostenfrei)

• Beinhaltet Interface Builder / Storyboard

– JetBrains AppCode (175 €)

Mac OS X 10.7+

Kostenpflichtiger Apple Developer Account ($99 p. a.)

– Tipp: Gebühr rechtzeitig zahlen, sonst fliegt App aus dem Store!

Zugang zu Beta-Firmware und Dokumentation


Native Apps – Android

Java in Verbindung mit Eclipse

Alle Systeme auf denen Eclipse läuft

Kostenpflichtiger Google Play Account ($25 einmalig)


Native Apps – WP8 & weitere Plattformen

Windows Phone 8.0

– .NET in Verbindung mit Windows Phone Developer Tools

– Windows 7 / Windows 8

– Kostenpflichtiger Entwicklerzugang ($99 p. a.)

Weitere Plattformen:

– RIM Blackberry OS

– Amazon (angepasstes Android ICS)

– Mozilla Firefox OS

– Symbian

– Web OS

– MeeGo


Das Rad nicht neu erfinden

Frameworks/Komponenten der

Betriebssysteme nutzen

– Datenstruktur / ORM

– GestureRecognizer (PinchToZoom,

Drag&Drop, ...)

– Umfangreiche GUI-Bibliothek (Buttons,

TableView, WebView, ...)

– Große Open Source Community (Github,

Google Code, ...)

• Barcode-/QR-Scanner

• PDF-Reader


Open Source Komponenten – Qualität bewerten

Anzahl Forks (Abspaltungen)

Anzahl Empfehlungen (Stars)

Aktivität: Anzahl Commits

Aktualität: letzter Commit


Open Source – richtige Komponente finden

Android, WP, iOS:

– http://www.verious.com/

– http://www.developergarden.com/

iOS

– http://www.cocoacontrols.com

GitHub

– Forks beachten!

http://www.verious.com/

http://www.verious.com/

http://www.developergarden.com/

http://www.developergarden.com/

http://www.cocoacontrols.com




Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Test (1)

Tools der Entwicklungsumgebungen

– Simulator / Emulator

• Android: sehr langsam, da Emulator

• iOS: Druckersimulator (Airprint)

• iOS: GPS-Positionen und Routen simulieren

• iOS: SlowMotion um Animationen zu prüfen

– Debugger

– Unit Testing

– Performance Tools

• Speicherlecks finden

• Batterieverbrauch / Ressourcenverbrauch / FPS messen

Darüber hinaus sind weitere Testframeworks verfügbar

– z.B. Monkeytalk (iOS&Android), Robotium (Android)


Test (2)

Wann soll mit dem Testen begonnen werden?

– Idealerweise bereits parallel zur Implementierungsphase

– Frühzeitiges Finden von Ressourcenproblemen

Test im Simulator keinesfalls ausreichend

– Touch-Oberflächen lassen sich am besten auf einem Touchscreen

testen, nicht mit Tastatur und Maus

– Insbesondere gestenbasierte Steuerungen auf dem Gerät testen

– Speicher- & Prozessorauslastung

– Usabilitytests mit Anwendern

Herausforderung hierbei: Fragmentierung


Fragmentierung – Herausforderung

Android: viele unterschiedliche Geräte und OS Versionen

– Unklarheit ob der Benutzer das entsprechende OS Update erhält

• Hersteller trifft die Entscheidung

– Hardwareausprägungen

• Bildschirmauflösung

• Physikalische Tastatur

• Kamera

• Prozessor, RAM

iOS und Windows Phone aufgrund von Regeln weniger betroffen


Fragmentierung – Android

Umfeld wird immer heterogener

Android 4 zu dem Zeitpunkt kaum vertreten

Alte Versionen noch sehr verbreitet

http://opensignalmaps.com/reports/fragmentation.php?


Fragmentierung – Lösung

Testgeräte entsprechend der Vorbedingungen bereitstellen

– Hardwareausprägungen + OS Versionen abdecken

– 100% Testabdeckung bei Android nicht möglich

Nicht nur der Dienstleister sollte testen, auch der Auftraggeber

– Tipp: Möglichst viele zum Testen mobilisieren, nicht nur

Entwickler!

OTA-Distribution nicht ungeschützt online stellen


Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Distribution & Rollout

iOS Android WP Webapp

Internet X X X

Intranet Enterprise-

Programm X

Enterprise-

Programm X

App Store X X X


Distribution & Rollout - Unterschiede

Internet / Intranet

– Distribution & Zahlungsabwicklung muss selbst abgewickelt werden

App Store

– Distribution & Zahlungsabwicklung durch den App Store Betreiber

– Suchfunktion: App wird schnell gefunden

– Nutzer erhalten automatisch Informationen über Updates

– Kopierschutz

– „Review“-Prozess


App Store Distribution – Registrieren

App im Store verfügbar

Freigabe + Reviewprozess

Signierte App hochladen

App signieren

App im App Store anlegen

App Store Registrierung

Unternehmensdaten und Abrechnungsdaten

hinterlegen

Unklarheiten führen zu Verzögerungen

– Handelsregisterprüfung

– Umlaute im Namen führen zu Problemen

Benutzerverwaltung

– Normale Nutzer / Admin: Entwickler,

Marketing, Einkauf, Verkauf

– Agent: kann App im Store freigeben


App Store Distribution – App anlegen im Portal

Applikationsbeschreibung

Screenshots

– In allen Sprachen hinterlegen!

Support-URL + Support Email Address

– z.B. Blog (Updates ankündigen) mit Forum

– Kontakt zum Kunden

Kategorien (Erst- & Zweitkategorie)

Suchwörter

Verfügbarkeitsdatum

– Im Einklang mit Backend Livestellung und evtl.

Marketingkampagnen

Veröffentlichungsraum (Länder) App im Store verfügbar



App signieren




App Store Distribution – App signieren

App Store Anbieter stellt ein Distributions-

Zertifikat zur Verfügung

App Signierung sorgt für Kopierschutz




App signieren




App Store Distribution – App hochladen

Upload über Webseite des App Stores (Google

Play, etc.) oder direkt aus Entwicklungsumgebung

(Apple App Store) heraus




App signieren




App Store Distribution – Freigabe & Review

Allgemein:

– Review: Überprüfung auf Einhaltung der

Richtlinien (bzgl. Dateisystem, GUI, APIs, etc.)

Apple App Store & Windows Market Place

– Review dauert ca. 5 Werktage

Google Play, etc.

– Automatische Freigabe, sofortige Verfügbarkeit




App signieren




App Store Distribution – App ist online!




App signieren


App Store Registrierung Im Katalog gelistet + auffindbar über Keywords

Downloadstatistiken einsehbar


App Store Distribution - Zeitverlauf

Wenige Stunden bis mehrere Tage

Tipp: Rechtzeitig benötigte Informationen sammeln

2 Tage bis mehrere Wochen

Tipp: Rechtzeitig registrieren!

Ca. 5 Werktage (wenn Review erfolgreich!)

Google Play: sofort

Tipp: Bei Risiko für Ablehnung mehr Zeit einplanen! App im Store

verfügbar



App signieren




Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Wartung - Allgemeines

Neue Betriebssysteme + neue Geräte

Open Source kann bei Wartung

vorteilhaft sein

Sonderfall Web-Applikation

– Wartung wie bei jeder

Client-Server-Entwicklung

Tipp: Updates mit neuen Funktionen nachreichen!


Wartung – Intranet

Mitarbeiter geben in der Regel schnell Feedback

Kontrollierte Bedingungen durch Vorgabe bzw. bekannt

sein der Hardware

Auslesen des Gerätes, auf dem der Fehler aufgetreten ist,

ist grundsätzlich möglich

Schnelles Beheben von Fehlern durch Update in

Eigenverantwortung


Wartung – App Store / App aus dem Internet

Benutzer melden Fehler / Feature-Wünsche:

– App Store Bewertung

– Besser: Supportseite

– Idealfall: In-App-Bewertung

Direkter Kontakt zum Kunden geht verloren

Problem des Herausfindens der

Fehlerursache

Verzögerung der Behebung durch Review-Prozess


Agenda

Entwicklung:

– Prototyping

– Implementierung

– Tests


Wartung

Zusammenfassung


Fazit I

Protoyping

– Sollte möglichst gründlich durchgeführt werden

– Späte Änderungen wirken sich mit hohem Aufwand in der

Implementierungsphase aus

Implementierung

– Die einzelnen Entwicklungsumgebungen sind sehr ausgereift

– Frameworks und Open Source Komponenten nehmen einem

viel Arbeit ab

Tests

– Kann sehr umfangreich werden (Plattformabhängig)

– Betriebssystemversionen & Geräte definieren: Test- &

Implementierungsaufwand senken


Fazit II

Verschiedene Distributionskanäle möglich

– Für jede App einzeln abwägen, welcher Weg der Richtige ist

Vertrieb durch App Store hat Vorteile...

– Keine eigene Infrastruktur nötig

– Keine eigene Abrechnung

– Rudimentäre Bekanntmachung

... aber auch Nachteile

– Keine vollständige Kontrolle über den Prozess

– Review-Prozess


Fazit III

Aufwand für Wartung einplanen

Über Updates neue Features liefern

Ständiges Überwachen der

Kommunikationskanäle


Weiterführende Literatur

Apple

http://developer.apple.com

Google Android

http://developer.android.com/

Windows Phone

http://msdn.microsoft.com/de-de/windowsphone/

Kevin Mullet & Darrell Sano, „Designing Visual Interfaces“

Dave Mark, „Beginning iPhone 4 Development“










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www.iks-gmbh.com

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