Mobile Apps mit Mehrwert

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CSS Computer-Systems-Support Sven Schweiger Johannes Widmann Mobile Apps mit Mehrwert

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In vielen Unternehmen wird die Frage gestellt, ob und wie mobile Apps sinnvoll für das eigene Geschäftsfeld genutzt werden können. Sollen Mobile Apps im Marketing, als Kundenbindungsinstrument oder als mobile Prozessunterstützung verwendet werden? Oft ist die erste, naheliegende Idee eine App zu erstellen, die die gleichen Inhalte der bestehenden Website enthält und keinen weiteren Mehrwert bietet.

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CSS Computer-Systems-SupportSven SchweigerJohannes Widmann

Mobile Apps mit Mehrwert

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Mobile Apps

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I‘m microtasking

I‘m well informed

I‘m local I‘m bored

Warum werden Apps genutzt?

Zurich Gute Fahrt! Orange Service Lyoness Angry Birds

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„Local“ kann auch auf der Couch sein

Foto von Veronica Belmont: http://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295/

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Warum werden Apps angeboten?

Werbe-Apps

Aufsehen erregen, Botschaften kommunizieren

Gewinnspiele, lustige Inhalte oder Gadgets (meist virale Verbreitung)

Self-Funding Apps

App generiert Einnahmen durch

App VerkäufeIn-App VerkäufeIn-App Werbung

Service-Apps

Kunden, Mitarbeiter, Partner unterstützen

Administration, Prozesse, Services

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Es muss einen Grund geben

Apps zu verwenden &

Apps anzubieten

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Apps, Web Apps oder mobile Websites?

Native Apphochoptimierte Applikation direkt am Endgerät

Mobile Websitemit einmaliger Entwicklung auf vielen Plattformen

Web App (HTML5, jQuery, & Co)optimierte mobile Website für spezielle Browser

MischformenPhoneGap, Titanium, Web App in App eingebettet, usw.

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Eine Technologie (Web Technologie) Keine App Store Richtlinien Nutzung mit Browser ohne Installation

Warum eine mobile Website?

Benutzer wollen mobil zu Information im Web kommen.

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wien.gv.at

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Hardware-Nutzung (Kamera, Sensoren, NFC), Benachrichtigungen, Performance, User Experience, Offline Inhalte, …

Warum eine native App?

Benutzer wollen Funktionen regelmäßig verwenden, fokussiert auf eine Aufgabe

&

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…auch eine App?

Vermeidung von Medienübergängen

Raschere Eingabe via GPS / Entfernungsmesser

Kompakt zu transportieren

Schnelle Auswertungen

EventGIS: Elektronische Vermessung und Dokumentation von Naturereignissen. Institut für Alpine Naturgefahren, Boku, Wien

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Technologie ist ein Hilfsmittel

Technologie

Funktionalität

Nutzen

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Sind App Stores ein Hindernis?

”If your app doesn't do something useful or provide some form of lasting entertainment, it may not be accepted.”

„Apps that are primarily marketing materials or advertisements will be rejected.“

“This is a living document, and new apps presenting new questions may result in new rules at any time. Perhaps your app will trigger this.”

https://developer.apple.com/appstore/resources/approval/guidelines.html

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Mobil sein im Alltag

1. Immer mehr Menschen nutzen mobile Endgeräte2. Smartphone und Tablet Nutzer erwarten sich, dass

Informationen für ihre Endgeräte eigens aufbereitet sind3. Der mobile Kontext steht im Mittelpunkt der Funktionalität4. Inhalte und Funktionen müssen immer aktuell sein5. Mobile Apps und Websites müssen ansprechend gestaltet

und einfach zu bedienen sein1. Generell sollte man bei Websites auch an mobile Endgeräte denken2. Apps sollen einen speziellen Anwendungsfall abdecken, der öfters als

einmal genutzt wird (Nachhaltigkeit).

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