Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil

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Ihre Ansprechpartner: Hans J. Even, GeschäftsführerE-Mail: [email protected] Tel. +49 (0) 211-601 601-20

Marcel Kreuter, GeschäftsführerE-Mail: [email protected]. +49 (0) 211-601 601-10

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Apps im Aufschwung bei B2B-Entscheidern: Geschätzte Implementierung in den nächsten 12 Monaten

10%

26%

43%

21%Keine App1 bis 4 Apps5 bis 19 Apps20 oder mehr Apps

Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase

Prozent der befragten Entscheider

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Die wichtigsten Ziele für den Einsatz von mobilen Anwendungen: Kostensenkung, Leistungsfähigkeit und die Bedürfnisse der Arbeitnehmer

Kostenersparnis Produktivität Arbeitnehmerbedürfnisse Wettbewerb Andere0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%63%

51% 50%

43%

3%

Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase

Prozent der befragten Entscheider

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Ein Vergleich: WebApp und native App

Vorteile

Nat

ive

App

Web

App

Plattformunabhängig Von allen internetfähigen Handys nutzbar Funktionen und Inhalte flexibel erweiterbar Änderungen sind bei jedem Nutzer sofort wirksam Kein Download Herkömmliche Programmiersprache Keine Restriktionen durch App Stores

Hohe Portierungskosten für andere Plattformen Updates und Änderungen nur mit Zeitverzögerung Restriktionen der App Stores Spezialisierte Entwickler notwendig

Offline nutzbar Optimales User Interface Perfomance Auffinbarkeit im Store Gerätefunktionen nutzbar

(Bewegungssensoren etc.)

(Noch) kein vollständiger Zugriff auf alle Handyfunktionen (Sensoren)

(Weitestgehend) nur online nutzbar Unzureichendes User Interface

Nachteile

Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase

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Entfall von Doppelerfassungen

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Nutzenpotentiale: Mobile Business Solution

Inte

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Pro

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Vermeidung von Medienbrüchen

Unterstützung und Prüfung der Datenerfassung

Fehlvermeidung

Erhöhte Prozessabläufe

Verbesserter Kommunikationsfluss

Optimale / schnelle Prozessabläufe

Reduzierte Prozesskosten

Sofortiger bidirektionaler Datentransfer

Realtime Daten

Mar

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Sofortige Erfassung von Aufträgen, Meldungen, etc.

Preisvorteile

Kundenbindung

Cross- / Up-Selling

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Erstellung individualisierter Angebote

Aktuelle Daten beim Kunde

Mob

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Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase

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