Mobile Trends im Tourismus: Tripwolf auf der Gast&Hotel Messe 2011 in Wien
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Status Quo
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“Mobile use is growing faster than all of Google’s internal predictions” Google CEO Eric Schmidt
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Desktop vs Mobile Internet
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Integration in Unternehmen
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Integration in Unternehmen
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Mobile Ecosystem
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Relevante Player
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Mobile Markt Verteilung
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App Stores
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Die Evolution der Apps
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Apps heute
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• Mobile Applikationen sind ein eigener Business Kanal geworden
1. Kundenakquise2. Kundentreue3. Kundenservices4. Kundenkommunikation
• Schnell bewegtes Business!• Überblick geht schnell verloren
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Apps morgen
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• App Markt 2015 bis zu 25 Milliarden $ wert• Außernatürliche App Markets erreichen
relevante Größe• GetJar, Amazon, …
• Komplexität wird steigen bzgl Handling
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Wo geht die Reise hin?
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Mobile Web vs. Mobile App I
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Mobile Web:
• Internet optimiert für mobile Endgeräte• Erfordert kein Download/Installation• Plattformunabhängig• Nicht auf Funktionen des
mobilen Endgerätes optimiert
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Mobile App vs. Mobile Web II
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Mobile App (native App):
• Programm für mobiles Endgerät• Erfordert Installation/Download• Plattformspezifisch• Für Funktionen des mobilen
Endgerätes optimal ausgelegt
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Mobile App vs. Mobile Web III
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Mobile Web: optimal für breite Zielgruppe, mittlerweile Notwendigkeit
Mobile App: ideal für Zielgruppe mit spezifischen Diensten und Nutzen
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Mobile App vs. Mobile Web IV
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Und HTML5?• Hybridlösung• Kann Teil der nativen Funktionen
unterstützen• Limitationen bei multimedialen
Anwendungen• Goldener Mittelweg oder Notlösung?
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Mobile App vs. Mobile Web V
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Hybrid App: • Distribution über Stores• „feel“ like natives• Webtechnologien und Skriptsprachen
(HTML, CSS, JS, PHP, …)• Eine Codebase -> verschiedene Plattformen• Verschiedene Frameworks
(Rhomobile, PhoneGap, ..)
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Mobile Apps Strategie
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Reise Apps
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WAS MACHT EINE GUTE
(REISE) APP AUS
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Mehrwert
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1. Eine App muss einen klaren Mehrwert schaffen
2. Der User muss sofort verstehen, wofür er die App verwendet
3. Eine App muss klar strukturiert sein und darf nicht hundert verschiedene Funktionen aufweisen, die nicht konsistent sind!
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Welchen Zweck soll ihre App erfüllen?
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• Marketing• Kundenakquise• Information• Qualitative App – Problem lösen• Neuer Umsatzkanal• Neuer Vertriebskanal• Kundenbindung / -feedback
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Reise Apps
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• Airlines• Cruises• Expenses• Global DistributionSystems• Hotel Chains• Hotel Portals• Itinierary Management• Meta Search• Online Booking Engines• Online Travel Agencies• Rental Cars• Single Hotels• Tour Operats• Trains• Travel Guides• Travel Management Companies
>20.000 Reise Apps im Appstore
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App Marketing
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Gute App & Gute Usability
Richtiger App Name + Richtige
Description
Bewerbung über richtige Kanäle
Richtige Kontakte (Blogger, Social
Media)
Richtiger Support + Weiterentwicklung
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Herausforderung
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• Ranking im App Store nur bis Platz 200 je Kategorie
• Nicht im Ranking angeführte Apps können nur durch aktive Usersuche gefunden werden
• Mehr als 80% der Nutzer browsen die Top 25 Listen mind. 1x pro Woche
• Lösung Sichtbarkeit + Auffindbarkeit verbessern
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Case Study: tripwolf iPhone App
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Target Group
•Global social travel guide and trip planner
•Hoch qualitative Reiseinhalte in Kooperation mit Marcopolo, falk, Footprint, u.v.m.
•User Generated Content, Bewertungen & Reiseblogs
•550.000+ geokodierte Reiseziele weltweit
• In 5 Sprachen verfügbar (EN, DE, ES, FR, IT)
•Personalisierte PDF Reiseführer
• Innovative iPhone Applikationen
Wer wir sind
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• Die tripwolf iPhone Applikation wurde am 09.06.2009 im iTunes Store global online gestellt
• Durch große PR und Marketing Kampagnen in 9 Märkten, einer der erfolgreichsten Reiseapplikationen (USA, UK, Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Italien, Kanada, uvm.)
• Über 400.000+ Downloads seit Launch
• User können gesamte Städte und Länder Reiseführer downloaden und offline verwenden (keine Roaming-Gebühren)
tripwolf iPhone App
Key Features
• über 50.000+ Städte, 250+ Länder, 1.000+ Regionen zur Auswahl
• mehr als 550.000 geo-kodierte Reiseziele weltweit
• Geo-lokalisierung um Orte in der Nähe anzuzeigen
• User Photo uploads und Bewertungen (auch offline)
• Augmented Reality Viewer
• Offline Maps
• In 5 Sprachen (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch)
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Existierende Kooperationen
• White-Label Footprint iPhone App
• Destination Sponsoring
• Österreich Werbung
• Österreichische Hotelvereinigung
• Tirol Werbung
• Co-Branded Apps
• Deutsche Telekom
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Downloads Tripwolf Push
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No#1 in Frankreich (Overall)
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No#1 in Österreich (Travel Free)
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No#1 in Deutschland (Travel Free)
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Status Quo: Android Development
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KontaktSebastian HeinzelGründer & [email protected]+43 699 1134 19 07
Spengergasse 37-39/3.Stock
A-1050 Vienna
www.tripwolf.com
Alexander TriebGründer & [email protected]+43 699 1977 31 08
allaboutapps GmbH
Spengergasse 37A-1050 Vienna
www.allaboutapps.at
