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MUSTERLÖSUNG

IT – Struktur an Schulen

© M. Stütz, F. Wrede LEU - Zentrale Planungsgruppe Netze am Kultusministerium Baden-Württemberg

Die Mailing-Liste der Musterlösung

Stand: 14.4.2012

© M. Stütz, F. Wrede - Zentrale Planungsgruppe Netze am Kultusministerium Baden-Württemberg 2

Mail-Liste der Musterlöung

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Drei Mailing-Listen

Zu jeder Musterlösung gibt es eine eigene Email-Liste

• Novell-Musterlösung– [email protected]

• Windows-Musterlösung– [email protected]

• Linux-Musterlösung– [email protected]

Stand: 14.4.2012



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Sinn und Zweck

Die Mailing-Listen dienen den Netzwerkberatern

• zur gegenseitigen Kommunikation über die jeweilige Musterlösung

• zum Stellen von Fragen• zum Schildern von Problemen• zur Lösung von Problemen• zur Mitteilung über Tipps• ...

Im Folgenden werden die Eigenschaften dieser Listen am Beispiel der nwmuster-Liste erläutert.

Stand: 14.4.2012



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Anmeldung

• Nur angemeldete Mitglieder können diese Listen benutzen

• Anmeldung unterhttp://mailman.schule-bw.de/mailman/listinfo/nwmuster– Subscribing to nwmuster – Erforderlich ist

• eigene Email-Adresse

• selbstgewähltes Passwort

– Zur Sicherheit erhält man eine Email, die beantwortet werden muss.

– Nun ist man drin!– Hilfe mit Email an:[email protected] (allerdings etwas kryptisch)

Stand: 14.4.2012



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Anmeldung

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l.sch

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mit

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Stand: 14.4.2012



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Benutzer-Richtlinien (1)

• Die Inhalte der Emails beziehen sich auf die Musterlösung(keine Privat-Mails)

• Im Betreff/Subject werden aussagekräftige, kurze Texte benutzt(wichtig für das Auffinden älterer Problemlösungen im Archiv!)

• Die Antwort auf eine Email wird wieder an die Liste geschickt(nicht nur an den Sender)

• Bei der Antwort wird der ursprüngliche Text sinnvoll auf das Wesentliche gekürzt (Zitieren/Quoting)

Stand: 14.4.2012



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Benutzer-Richtlinien (2)

• Inhalt und Betreff müssen zueinander passen• Verschiedene Anfragen gehören in verschiedene

Emails(keine Problemlisten)

• Neue Anfrage nicht als Reply(Thread beachten)

• Keine HTML-Mails, sondern reine Textmails• Keine bzw. nur Text-Attachements

Stand: 14.4.2012



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Gutes Beispiel

Eindeutiger BetreffAntwort geht automatisch an die Liste

Präzise Beschreibung

Klare und kurze Anfrage

Eigene Umgebung

Stand: 14.4.2012



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Schlechtes Beispiel

Schlechter Betreff

Schlechtes Zitieren(Quoting)

geht noch „ewig“ weiter

Weitere schlechte Beispiele:www.kasper-online.de/goldmail/

Stand: 14.4.2012



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Wozu ein Archiv ?

• Zum Teil wiederholen sich Fragen und Antworten auf der Liste

• Die Bereitschaft zu antworten, nimmt bei Wiederholungen rapide ab

• Alle Emails der Liste stehen im Archiv• Das Archiv ist öffentlich• Hier kann man nach Antworten stöbern, ohne erneut

dieselben Fragen immer wieder in der Liste zu stellen• Archiv kann elektronisch durchsucht werden• Archivierte Diskussionen lassen sich nach Datum,

Autor, Betreff und Thread sortieren

Stand: 14.4.2012



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Wo finde ich das Archiv ?

Über das ListInfo,dann der Archiv-Link

Oder direkt über die URL: http://mailman.schule-bw.de/pipermail/nwmuster/(Muss ggf. aktualisiert werden)

Stand: 14.4.2012



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Archiv

Archive Sortierkriterien Download

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Ein Archiv sortiert nach dem Betreff

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Ein Archiv sortiert nach dem Thread

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Ein Archiv sortiert nach dem Autor

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Ein Archiv sortiert nach dem Datum

Stand: 14.4.2012



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Übung

• Melden Sie sich als Teilnehmer der Liste an, falls noch nicht geschehen

• „Starten“ Sie das Archiv• Probieren Sie die verschieden Ansichten des Archivs

aus• Versuchen Sie aus dem Archiv etwas zum Thema ... zu

finden

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