"Need For Lead" - Mit Inbound Marketing spielend Leads gewinnen

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    28-Nov-2014
  • Category

    Marketing

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Eine kleine Einführung in das Inbound Marketing. Mit Inbound in Ihrem Marketing-Mix, schaffen Sie eine gute Voraussetzung für die Kundenakquise.

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  • 1. DAS INBOUND MARKETING SPIEL Eine Spielanleitung www.need-for-lead.com
  • 2. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL Vorwort Leads das ist die Whrung, die wirklich zhlt. Denn aus Leads werden im besten Fall Kunden. Und die wertvollsten Leads sind jene, die von alleine kommen. Zum Beispiel, indem sie die Website eines Unternehmens besuchen, denn sie zeigen Interesse. Doch wie macht man aus Besuchern Leads und aus Leads dann Kunden? Ein universelles Rezept gibt es natrlich nicht. Mit Inbound in Ihrem Marketing-Mix, schaffen Sie jedoch eine gute Voraussetzung fr die Kundenakquise. Gutes Lead Management qualifiziert Ihre Interessenten fr den Kauf, so dass Ihr Vertriebspersonal es leichter hat.
  • 3. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL INHALT 1. Ziel des Spiels Worum geht beim Inbound Marketing?.............................. 3 2. Spielverlauf Die 3 Phasen des Inbound Marketings................................... 4 3. Vorbereitungen Content Strategy is King.................................................. 12 4. Spielregeln Lead Generierung & Management.......................................... 15 5. Technische Voraussetzungen Marketing Automation................................ 19
  • 4. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL ZIEL DES SPIELS Worum geht eshat vor allem eines zumMarketing? Jeder Marketingansatz beim Inbound Ziel: Die Gewinnung von Interessenten und Kunden.Darum geht es natrlich auch beim Inbound Marketing. Es ndern sich nur die Strategien und Medien. Inbound stellt die Marketingwelt auf den Kopf. Potentielle Kunden werden nicht direkt und unfreiwillig mit Werbebotschaften konfrontiert. Sie stoen aus Interesse auf Ihr Angebot und kommen von allein. Um jedoch berhaupt gefunden zu werden, mssen sie kontinuierlich Inhalte verffentlichen. Relevante Informationen rund um Ihr Angebot, wie z.B. Tipps, Produktinfos oder Branchenreports. Klingt schn einfach, erfordert jedoch ein gut geplantes Vorgehen. 3
  • 5. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL SPIELVERLAUF Je nach Qualifikation der Leads lassen sich 3 Phasen unterscheiden. Phase 1: Interesse Cold Leads: Interessenten Phase 2: Bindung Warm Leads: Qualifizierte Leads & Kunden Phase 3: Verkauf Hot Leads 4
  • 6. Phase 1 Interesse
  • 7. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL PHASE 1: INTERESSE Hier geht es in erster Linie um die Weckung von Aufmerksamkeit und Interesse, also um die Frage: Wie erreiche ich meine Leads? 6
  • 8. Phase 2 Bindung
  • 9. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL PHASE 2: BINDUNG Hier dreht sich alles um die wichtige Frage: Wie gehe ich individuell auf Zielgruppen ein und sichere die gewonnene Aufmerksamkeit? 8
  • 10. Phase 3 Verkauf!
  • 11. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL PHASE 3: VERKAUF Die Leads sind gesprchsbereit: Wie berzeuge ich Interessenten, die vor der Kaufentscheidung stehen? 10
  • 12. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL VORBEREITUNGEN Content Strategy is King 5 Grundfragen des Inbound Marketings Wenn Sie Interessenten oder Kunden ber Inbound Marketing und Inhalte gewinnen wollen, werden Sie sich grundstzlich fragen: WAS interessiert undWANNSie jemandenWIE erreichen. Sie verfolgen Ziele und wissen: WER sich fr Ihr Angebot interessiert und WARUM Sie Inbound Marketing betreiben. 11
  • 13. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL WARUM INBOUND MARKETING? Hchstwahrscheinlich wollen Sie: Ihr Unternehmen oder eine Marke bekannt machen, also Aufmerksamkeit erzeugen Interessenten und vor allem qualifizierte Leads erreichen Kunden gewinnen, indem Sie berzeugende Inhalte verbreiten Kunden binden, die Sie mit Produkten oder Leistungen bereits berzeugen konnten Diese Ziele sind klar und vor allem messbar. Benennen Sie darber hinaus konkrete Teilziele, wie z.B.: Mit einer Kampagne X neue Leads generieren das View/Klickverhltnis auf insgesamt 20% CTR erhhen X warm Leads gesprchsbereit machen 12
  • 14. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL VORBEREITUNGEN Wer sich fr Ihr Angebot interessiert? Vielleicht mehr Zielgruppen als Sie dachten? Jede einzelne sollten Sie mglichst genau analysieren und definieren. Wer sind Ihre potentiellen Kunden ? Welche Probleme, Bedrfnisse und Interessen haben sie? Analysieren Sie Ihre Kundendatenbank und erstellen Sie Profile Ihrer besten Kunden, basierend auf demographischen Daten und Klickverhalten, zusammen mit einer Einschtzung zu ihren Hintergrnden, Motivationen & Bedrfnissen. 13
  • 15. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL ERSTELLEN SIE KUNDENPROFILE MIT "PERSNLICHKEIT" Name: Martin, der berarbeitete Manager Berufsbezeichnung oder Rolle: Marketing & Community Manager Industrie, Branche und Firmeninfo: Musikindustrie, Global Player Demographische Info: Alter, Ort, Nationalitt Interessen/Klickverhalten: Marketing Automation, Produktinformationen Formulieren Sie Fragen im Hinblick auf diese Profile. Das wird Ihnen helfen potentielle Kunden gezielter anzusprechen. Welche Probleme versuchen Ihre Interessenten zu lsen? Wofr interessieren sie sich am meisten? In welcher Phase des Kaufprozesses befinden sie sich? 14
  • 16. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL SPIELREGELN WAS funktioniert und interessiert Beim Inbound Marketing geht es nicht darum, was Sie oder Ihre Vorgesetzten interessiert. Es geht allein um Ihre Zielgruppen und diese interessieren sich z.B. fr: Relevante Themen rund um Ihre Produkte und Leistungen:Seien Sie informativ und geben sie Ihren Leads und Kunden einen Vorsprung durch Wissen. Produktinformationen: Erwhnen Sie Besonderheiten &Details Ihres Angebots. Anwendungsbeispiele: Verffentlichen Sie Case Studies, How-Tos und Tipps Fragen zu Produkten oder Leistungen: Der Kundenservice und das Vertriebspersonal wird Ihnen hierfr viel Input liefern knnen. 15
  • 17. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL SPIELREGELN WANN Sie Interessenten erreichen Integrieren Sie Ihren Content in den Kaufprozess.Um aus Interessenten schlielich Kunden zu machen, bedarf es mitunter harter berzeugungsarbeit. Achten Sie darauf, dass sie Inhalte fr alle Phasen des Kaufprozesses bereitstellen. 16
  • 18. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL WANN Sie Interessenten erreichen - Der Kaufprozess ! @ Interesse Bindung Ein Interessent hat ein Bedrfnis nach Ihrem Service oder Produkt. Der Interessent informiert sich und vergleicht potentielle Lsungen. $ Kauf Der Interessent entscheidet ber den Kauf
  • 19. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL SPIELREGELN WIE Sie Interessenten erreichen berlegen Sie, wie Sie Content und Kanle optimal in den Kaufprozess einbinden. Interesse: z.B. Blog Posts, Social Media Updates, E-Books Bindung: z.B. Whitepapers, Branchenberichte, Webinare Verkauf: z.B. Case Studies, Demos, detaillierte Produktinfos 19
  • 20. NEED FOR LEAD DAS INBOUND MARKETING SPIEL TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN Marketing Automation im Zeitalter von Big Data Ihre Corporate Site ist mehr als ein Internetauftritt sie ist ein Datensauger fr alle Leads diese hinterlassen Spuren, klicken auf Links und spezifischen Content, bewegen sich durch die Site. Sobald sie irge