Neue Absatzkanäle durch Social Media

Neue Absatzkanäle durch Social Media - Wie Social Commerce den (Online-)Handel verändert -

Handelskongress in Bonn, 20. Januar 2010

Über mich

Markus Willnauer

© Copyright Cohen + West


Was ist Social Media?


Märkte sind Gespräche


Social Media = Medium Mensch


Zehn Erfolgsfaktoren

für die erfolgreiche Vernetzung


Hören Sie zu!


Finden Sie Ihre Multiplikatoren!

Klassische Medienwelt

Klassische WerbungSenden, kein Feedback

Konsumenten als Multiplikatoren

Buzz & ViralZuhören, Mitreden, Probleme lösen

Klassik vs. Buzz & Viral


The people formely known as the audience

Finden Sie die Themen, die Ihre Kunden begeistern und aktivieren!

Ich will relevante Infor-mationen und bewegende Unterhaltung

Wenn mir meine Freunde etwas schicken, passt es zu mir. Denn keiner kennt mich besser.

Meine Meinung ist wichtig.

Meine Freunde versorgenmich mit News.

Unsere Blogs erreichen 200.000 Leser.

Zusammen haben wir 2.700 Kontakteersten Grades.


Passen Sie Ihre Ansprache an!


Tools

MultimediaKooperationKommunikation

- Blogs- Microblogs- Networks- Social Networks- Events

- Wikis- Social Bookmarking- Social News Sites- Social Networks- Events- Opinion Sites

- Bilder teilen- Videos teilen- Musik teilen

Konzentrieren Sie Ihre Ressourcen!


Gewinnen Sie Empfehlungen und schaffen Sie Google Content!


Emotionalisieren Sie durch Bewegtbild und Musik!

www.youtube.com/jungheinrichag

http://www.youtube.com/jungheinrichag

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Verbreiten Sie Ihre Inhalte!


Messen und optimieren Sie!


Gewinnen Sie Ihr eigenes Profil!


Case Dell

Messbarkeit & Effizienzsteigerung

Corporate Website

Community:- Join the discussion- Share your ideas- Read our Blog- Ratings & Reviews- Community Home

About Dell:- Investor Relations- Social Media Newsroom- Corporate Responsibility

Sharing:- Facebook- E-Mail


Integration von Social Media auf der Homepage

Strategie und nicht Anhängsel

Ausgewählte Beispiele


Helfen Sie uns, besser zu werden!

Dell Idea Storm


Aktive Einflussnahme auf die Wahrnehmung


Social Media Newsroom

34 Accounts auf Twitter Dialog & Promotion

Dell Corporate FlickR Stream26 Gruppen auf Facebook

FlickR Stream

Kommunikation außerhalb der Corporate Website

Social Media Aktivitäten


Video Blog auf YouTube


Abverkauf über Twitter


DellOutlet als spezifischer Abverkaufskanal


Starkes Wachsum an „Followern“


Case FKK Fashion

Umsatzwachstum durch digitale Kreativität


Launch im Oktober

Die InstrumenteVideo, Bewegtbild, Facebook, Ladengeschäft, Aktivierung Kunden, Newsletter, Blogger PR, Word of Mouth, Klassische PR

Ergebnis240 % Umsatzwachstum6.800 Zugriffe auf YouTube190 Fans auf Facebook

Keyfacts FKK

Kontakt & weitere Informationen

Cohen + WestA division of Value Mountain Media GmbH

Stresemannstraße 2922769 Hamburg

040 - 180 305 80

Social Media Seminare Cohen Lectures

www.cohen-lectures.de

Einführung „How to start Social Media“

Weiter Präsentationenwww.slideshare.net/CohenAndWest

Cohen + WestStresemannstraße 29

22769 [email protected]

040 180 305 80


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