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Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords
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Transcript of Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords
Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung
mit Google AdWords
Frankfurt, 6. Februar 2013
01010101 Agenturvorstellung
02020202 E-Mail-Leadgenerierung
03030303 Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen
04040404 Resümee
01
Agenturvorstellung
401 AGENTURVORSTELLUNG
• Gegründet in 2003
• 100% Tochter der SYZYGY AG
• Standorte in Hamburg und London
• ca. 65 Angestellte in Hamburg, 40 in London
• >35 Mio.€ Umsatz (Hamburg, 2012)
• BVDW-zertifiziert in den Kanälen SEA, SEO und Affiliate
uniquedigital GmbH
501 AGENTURVORSTELLUNG
Multidisciplinary Design Studio
Interactive Design, Motiondesign, Installations– Hamburg, London, New York, Berlin
Full-Service Digital Agency
Online Campaigns, Digital Communication andMarketing – Frankfurt, Hamburg, London
Online Media Agency
Performance Marketing, Analytics, Mediaplanning, Media Management Tools – Hamburg, London
Multidisciplinary Design Studio
Imagination Design, Interactive, Motiondesign, Digital Illustrations – Warschau
SYZYGY Gruppe
6
uniquedigital Leistungen
01 AGENTURVORSTELLUNG
7
Referenzen
01 AGENTURVORSTELLUNG
8
Kunden & Service Matrix
Kunden SEO SEA Display Face-book Affiliate Mobile CVR
Optim. Audit
01 AGENTURVORSTELLUNG
02
E-Mail-Leadgenerierung
10
Viele Wege führen zum Ziel
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
© Winne - Fotolia.com
11
Taktiken für die Abonnentengewinnung
„Mit Freunden teilen“ in E-Mails
sehr effektiv
wenig effektiv
nicht effektiv
Registrierung beim Kauf
Registrierung für Downloads, etc.
Online Events/ Webinars
Offline Events/ Messen
Mobile Erfassung
E-Mail Newsletter Abonnement
Bezahlte Suche
Co-Registrierungsprogramme
E-Mail Weiterleitung
Quelle: Marketing Sherpa Email Marketing Benchmark Survey (2010)
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
12
0
5
10
15
20
25
30
35
Apr.11
Mai.11
Jun.11
Jul.11
Aug.11
Sep.11
Okt.11
Nov.11
Dez.11
Jan.12
Feb.12
Mrz.12
Apr.12
Mai.12
Jun.12
Anz
ahl d
er N
euer
ung
en
Google Neuerungen
Steigende Komplexität bei Google AdWords
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
13
Neue Anzeigenerweiterung: Communication Ad
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
14
• Aufmerksamkeitsstark
• Mit anderen Anzeigenerweiterungen kombinierbar
• Profilanreicherung mit Suchbegriff
• Günstiger CPC-Lead
Communication Ad: Top oder Flop?
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
• Beta-Funktion
• Kein vollständiger Datensatz
• Kein Double-Optin
• Manuelle Dateneinspielung
• Datenschutz & Google
15
Beispiel Fashion-Shop: Pre-Launch Kampagne
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
Coming soon
© Moreen Blackthorne - Fotolia.com
16
E-Mail-Kampagne mit Remarketing für Suchanzeigen
Vorteile: Halten von Interessenten, CRM Maßnahmen führen später zum Kauf, günstige NL-Lead-Kampagne, kein Zielkonflikt, Kombination mit Communication Ad´s
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage
Besuch des Shops
• Schaltung von Adwords-Anzeigen in Google Suche
Google Suche
• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige
Newsletter-Abo
Kein Kauf nach 30 Tagen
17
E-Mail-Lead-Kampagne mit Remarketing im GDN
Vorteile: höhere Reichweite, Targetingoptionen
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage
Besuch des Shops
• Schaltung von Bannern und Textanzeigen im GDN
Remarketingim GDN
• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige
Newsletter-Abo
Kein Kauf nach 30 Tagen
18
Besonderheiten des mobilen Kaufverhaltens
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
* Quelle: Kelsey Group 2010, Google User Behaviour
67% der mobilen Nutzer recherchieren vor dem Kauf*
Mobile Traffic konvertiert anders
© auremar - Fotolia.com
19
Beispiel: Mobil optimierte Landingpage Kaufverhaltens
02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG
Anruf Hotline
Rückrufformular
E-Mail/Newsletter
Bestellen
© auremar - Fotolia.com
03
Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen
21
Remarketing for Search gibt Anstoß zum Kauf
03 EXKURS
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
22
AdWords Strategie
03 EXKURS
• Höheres Gebot• Individueller Anzeigentext• Verwenden bisher wenig profitabler Keywords
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
23
Ergebnisse: Mehr Klicks bei weniger Kosten
03 EXKURS
• Klickrate: +301%
-32%• Ø Kosten pro Klick:
+25%• Verbesserung der Ø Position:
Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche
04
Resümee
25
Bewertung aller Ansätze
04 RESÜMEE
Communication Ad
Remarketing for Search
Mobile ImBestellprozess
Volumen:Qualität:Kosten:
Volumen:Qualität:Kosten:
Volumen:Qualität:Kosten:
Volumen:Qualität:Kosten
Fremdadressen
Volumen:Qualität:Kosten
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Impressum
UNIQUEDIGITAL.DE
uniquedigital GmbHNeuer Wall 1020354 Hamburg
T +49 (0)40 881414-10
F +49 (0)40 881414-14
Geschäftsführer:
Thomas Kabke
HRB 88134
Amtsgericht Hamburg
UST-ID-NR. DE 813 764 166
Die in dieser Präsentation dokumentierten Gedanken und Vorschläge sind geistiges Eigentum der uniquedigital GmbH und unterliegen den geltenden Urhebergesetzen.
Die unautorisierte Nutzung, die ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie jede Weitergabe an Dritte sind nicht gestattet.
Deutsche Bank AG
Konto 0177 907
BLZ 200 700 00
„Wir haben unser Affiliateprogramm mit unique
gestartet und konnten dies kontinuierlich
weiterentwickeln. Unique hat uns hierbei stets
durch kompetente und zuverlässige Beratung
unterstützt.“
Dagmar Wallat, comdirect:
"Uniquedigital ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Agenturpartner.
Als Direktbank ist Online unser wichtigster Vertriebs- und
Kommunikationskanal. Gemeinsam mit der Agentur entwickeln wir
daher die Online-Mediakanäle stetig weiter und richten sie effizient
auf unsere Marketing- und Vertriebsziele aus. Die Verbesserung der
relevanten KPIs steht dabei im Fokus."
Sahar Anwarzay, strato: „Wir arbeiten mit
uniquedigital seit mehr als 5 Jahren
erfolgreich zusammen. Besonders die
Expertise in den Bereichen SEA und SEO
bestätigen uns darin auch in Zukunft die
gemeinsame Partnerschaft zu vertiefen
und auszubauen.“
Sarah J. Hahn, TUI Cruises: „Wir haben die Zusammenarbeit
mit uniquedigital kontinuierlich über die letzten 2 Jahre
ausgebaut.
Insbesondere in den Bereichen SEO und SEA konnten wir Dank
der jeweiligen Spezialisten die
Performance stetig ausbauen. Heute sind wir froh darüber
Cross Channel Analysen durchführen zu können.“