Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords Frankfurt, 6. Februar 2013

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Page 1: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung

mit Google AdWords

Frankfurt, 6. Februar 2013

Page 2: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

01010101 Agenturvorstellung

02020202 E-Mail-Leadgenerierung

03030303 Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen

04040404 Resümee

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01

Agenturvorstellung

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401 AGENTURVORSTELLUNG

• Gegründet in 2003

• 100% Tochter der SYZYGY AG

• Standorte in Hamburg und London

• ca. 65 Angestellte in Hamburg, 40 in London

• >35 Mio.€ Umsatz (Hamburg, 2012)

• BVDW-zertifiziert in den Kanälen SEA, SEO und Affiliate

uniquedigital GmbH

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501 AGENTURVORSTELLUNG

Multidisciplinary Design Studio

Interactive Design, Motiondesign, Installations– Hamburg, London, New York, Berlin

Full-Service Digital Agency

Online Campaigns, Digital Communication andMarketing – Frankfurt, Hamburg, London

Online Media Agency

Performance Marketing, Analytics, Mediaplanning, Media Management Tools – Hamburg, London

Multidisciplinary Design Studio

Imagination Design, Interactive, Motiondesign, Digital Illustrations – Warschau

SYZYGY Gruppe

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uniquedigital Leistungen

01 AGENTURVORSTELLUNG

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Referenzen

01 AGENTURVORSTELLUNG

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Kunden & Service Matrix

Kunden SEO SEA Display Face-book Affiliate Mobile CVR

Optim. Audit

01 AGENTURVORSTELLUNG

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02

E-Mail-Leadgenerierung

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Viele Wege führen zum Ziel

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

© Winne - Fotolia.com

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Taktiken für die Abonnentengewinnung

„Mit Freunden teilen“ in E-Mails

sehr effektiv

wenig effektiv

nicht effektiv

Registrierung beim Kauf

Registrierung für Downloads, etc.

Online Events/ Webinars

Offline Events/ Messen

Mobile Erfassung

E-Mail Newsletter Abonnement

Bezahlte Suche

Co-Registrierungsprogramme

E-Mail Weiterleitung

Quelle: Marketing Sherpa Email Marketing Benchmark Survey (2010)

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

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12

0

5

10

15

20

25

30

35

Apr.11

Mai.11

Jun.11

Jul.11

Aug.11

Sep.11

Okt.11

Nov.11

Dez.11

Jan.12

Feb.12

Mrz.12

Apr.12

Mai.12

Jun.12

Anz

ahl d

er N

euer

ung

en

Google Neuerungen

Steigende Komplexität bei Google AdWords

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Page 13: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

13

Neue Anzeigenerweiterung: Communication Ad

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Page 14: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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• Aufmerksamkeitsstark

• Mit anderen Anzeigenerweiterungen kombinierbar

• Profilanreicherung mit Suchbegriff

• Günstiger CPC-Lead

Communication Ad: Top oder Flop?

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Beta-Funktion

• Kein vollständiger Datensatz

• Kein Double-Optin

• Manuelle Dateneinspielung

• Datenschutz & Google

Page 15: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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Beispiel Fashion-Shop: Pre-Launch Kampagne

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Coming soon

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Page 16: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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E-Mail-Kampagne mit Remarketing für Suchanzeigen

Vorteile: Halten von Interessenten, CRM Maßnahmen führen später zum Kauf, günstige NL-Lead-Kampagne, kein Zielkonflikt, Kombination mit Communication Ad´s

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage

Besuch des Shops

• Schaltung von Adwords-Anzeigen in Google Suche

Google Suche

• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige

Newsletter-Abo

Kein Kauf nach 30 Tagen

Page 17: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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E-Mail-Lead-Kampagne mit Remarketing im GDN

Vorteile: höhere Reichweite, Targetingoptionen

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage

Besuch des Shops

• Schaltung von Bannern und Textanzeigen im GDN

Remarketingim GDN

• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige

Newsletter-Abo

Kein Kauf nach 30 Tagen

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Besonderheiten des mobilen Kaufverhaltens

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

* Quelle: Kelsey Group 2010, Google User Behaviour

67% der mobilen Nutzer recherchieren vor dem Kauf*

Mobile Traffic konvertiert anders

© auremar - Fotolia.com

Page 19: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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Beispiel: Mobil optimierte Landingpage Kaufverhaltens

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Anruf Hotline

Rückrufformular

E-Mail/Newsletter

Bestellen

© auremar - Fotolia.com

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Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen

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Remarketing for Search gibt Anstoß zum Kauf

03 EXKURS

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

Page 22: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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AdWords Strategie

03 EXKURS

• Höheres Gebot• Individueller Anzeigentext• Verwenden bisher wenig profitabler Keywords

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

Page 23: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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Ergebnisse: Mehr Klicks bei weniger Kosten

03 EXKURS

• Klickrate: +301%

-32%• Ø Kosten pro Klick:

+25%• Verbesserung der Ø Position:

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

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04

Resümee

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25

Bewertung aller Ansätze

04 RESÜMEE

Communication Ad

Remarketing for Search

Mobile ImBestellprozess

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten

Fremdadressen

Volumen:Qualität:Kosten

Page 26: Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

e

t

Vielen Dank!

KATI SCHULZEHead of New Business

[email protected]+49 (0)40 881414-252

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Impressum

UNIQUEDIGITAL.DE

uniquedigital GmbHNeuer Wall 1020354 Hamburg

T +49 (0)40 881414-10

F +49 (0)40 881414-14

E [email protected]

Geschäftsführer:

Thomas Kabke

HRB 88134

Amtsgericht Hamburg

UST-ID-NR. DE 813 764 166

Die in dieser Präsentation dokumentierten Gedanken und Vorschläge sind geistiges Eigentum der uniquedigital GmbH und unterliegen den geltenden Urhebergesetzen.

Die unautorisierte Nutzung, die ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie jede Weitergabe an Dritte sind nicht gestattet.

Deutsche Bank AG

Konto 0177 907

BLZ 200 700 00

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„Wir haben unser Affiliateprogramm mit unique

gestartet und konnten dies kontinuierlich

weiterentwickeln. Unique hat uns hierbei stets

durch kompetente und zuverlässige Beratung

unterstützt.“

Dagmar Wallat, comdirect:

"Uniquedigital ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Agenturpartner.

Als Direktbank ist Online unser wichtigster Vertriebs- und

Kommunikationskanal. Gemeinsam mit der Agentur entwickeln wir

daher die Online-Mediakanäle stetig weiter und richten sie effizient

auf unsere Marketing- und Vertriebsziele aus. Die Verbesserung der

relevanten KPIs steht dabei im Fokus."

Sahar Anwarzay, strato: „Wir arbeiten mit

uniquedigital seit mehr als 5 Jahren

erfolgreich zusammen. Besonders die

Expertise in den Bereichen SEA und SEO

bestätigen uns darin auch in Zukunft die

gemeinsame Partnerschaft zu vertiefen

und auszubauen.“

Sarah J. Hahn, TUI Cruises: „Wir haben die Zusammenarbeit

mit uniquedigital kontinuierlich über die letzten 2 Jahre

ausgebaut.

Insbesondere in den Bereichen SEO und SEA konnten wir Dank

der jeweiligen Spezialisten die

Performance stetig ausbauen. Heute sind wir froh darüber

Cross Channel Analysen durchführen zu können.“