DIHK | 2014

Neuordnung der Büroberufe

Informationen

zum neuen Ausbildungsberuf

Kaufmann/-frau für Büromanagement

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1989/92: 3 Büroberufe entstanden:Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation und Fachangestellte/r für Bürokommunikation

1999 – 2001: BIBB veröffentlicht erste Evaluationsergebnisse, Ergebnis: eigentlich kein drängender Reformbedarf

2005/06: erste Reformversuche mit unterschiedlichen Ansätzen (Zusammenführung von 3 Büroberufen; Verwaltungsfach-angestellte berücksichtigen?)

2011: Sozialpartnergespräch beim BMWi mit Annäherungen Tendenz zu Wahlqualifikationen statt Einsatzfeldern Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung) 2jähriger Beruf wird im Verfahren ausgeklammert Prüfauftrag Zusatzqualifikation

Historie

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Verfahrensbeteiligte im Erarbeitungsprozess

Ausbildungs-verordnung

+schulischer

Rahmenlehrplan

Bundesressorts

16 Bundesländer, KMK

GewerkschaftenWirtschaft

– Bundeswirtschaftsministerium (BMWI)– Bundesbildungsministerium (BMBF)– Bundesinnenministerium (BMI)

– DGB– Ver.di– IG Metall– IG BCE

– KWB– IHK-Organisation– Verbände (HDE, BDA)– Handwerk

Bundesinstitut für

Berufsbildung (BiBB)

Erarbeitungsgrundlagen:

- Vorgaben des BBiG- Hauptausschuss-

empfehlungen des BiBB- Vereinbarungen der

Sozialpartner (Eckdatenentwurf)

- Weisung des BMWi

Öffentlicher Dienst

Neuordnung der Büroberufe

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Kaufleute für

Büro-kommunikation

Fachangestellte für Büro-

kommunikation

Bürokaufleute

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Eckdaten des neuen Büroberufs

• Ausbildungsberufsbezeichnung: Kaufmann/-frau für Büromanagement

• Ausbildungsdauer: 3 Jahre

• Inkrafttreten: 1. August 2014

• Struktur und Aufbau der Ausbildungsordnung: Beruf mit Differenzierung in 10 Wahlqualifikationen (WQs) Zwei WQs (á 5 Monate) müssen ausgewählt werden

• Gestreckte Abschlussprüfung (zur Erprobung): Prüfungsschwerpunkt in Teil 1 ist „Informationstechnisches Büromanagement“ (ganzheitlicher Arbeitsauftrag mit Word, Excel und Recherche) – und wird Mitte des zweiten Ausbildungsjahres geprüft.

• Zusatzqualifikation: Eine weitere, dritte WQ kann von leistungsstarken Auszubildenden als Zusatzqualifikation belegt und am Ende der Ausbildung abgeprüft werden.

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Einkauf und Logistik

Einkauf und Logistik

Personal-wirtschaft

Personal-wirtschaft

Kaufmännische Steuerung und

Kontrolle

Kaufmännische Steuerung und

KontrolleAuftragssteuerung und -koordination

Auftragssteuerung und -koordination

Assistenz undSekretariat

Assistenz undSekretariat

ÖffentlicheFinanzwirtschaft

ÖffentlicheFinanzwirtschaft

Marketing undVertieb

Marketing undVertieb

Verwaltung undRecht

Verwaltung undRecht

Kaufmännische Abläufe in KMU

Kaufmännische Abläufe in KMU

Information, Kommunikation, Kooperation

Arbeitsorganisation

Geschäftsprozesse

Büroprozesse

Kaufmann/-frau für Büromanagement(Zwei Wahlqualifikationen á 5 Monate sind zu wählen)

AUSBILDUNG 1

2

3

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Für denöffentlichen Dienst vorgesehen

Der Ausbildungsbetrieb

Öffentlichkeitsarbeitund Veranstaltungs-

management

Öffentlichkeitsarbeitund Veranstaltungs-

management

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Während der gesamten Ausbildung zu vermitteln:

1. Ausbildungsbetrieb, z. B.

- Stellung, Rechtsform, Organisationsstruktur

- arbeitsrechtliche Vorschriften

- Sicherheits- und Gesundheitsschutz

- Umweltschutz und Nachhaltigkeit

2. Arbeitsorganisation, z. B.

- Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel

- Arbeitsplatzergonomie, Datenschutz und –sicherheit

- Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen

3. Information, Kommunikation, Kooperation, z. B.

- Beschaffung und Umgang mit Informationen

- Kooperation und Teamarbeit

- Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Au

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Berufsprofilgebende Qualifikationen

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Büroprozesse:1. Informationsmanagement

2. Informationsverarbeitung

3. Bürowirtschaftliche Abläufe

4. Koordinations- und Organisationsaufgaben

Geschäftsprozesse:1. Kundenbeziehungsprozesse

2. Auftragsbearbeitung und Nachbereitung

3. Beschaffung von Material und ext. Dienstleistungen

4. Personalbezogene Aufgaben

5. Kaufmännische Steuerung

Au

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lan

relevant für Teil 1 der AP

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Zwei der fünfmonatigen WQs sind zu wählen:1. Auftragssteuerung und -koordination

2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

3. Kaufmännische Abläufe in KMU

4. Einkauf und Logistik

5. Personalwirtschaft

6. Marketing und Vertrieb

7. Assistenz und Sekretariat

8. Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement

9. Verwaltung und Recht

10. Öffentliche Finanzwirtschaft

Wahlqualifikationen (WQs)A

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öffentlicher Dienst

Wahlqualifikationen (WQs)

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1. Auftragssteuerung und –koordination

Auftragsinitiierung, -abwicklung, -abschluss, -nachbereitung

2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Finanzbuchhaltung, Kosten- u. Leistungs-Rechnung, Controlling

3. Kaufmännische Abläufe in KMULfd. Buchführung, Entgeltabrechnung, betriebl. Kalkulation, betriebl. Auswertungen

4. Einkauf und LogistikBedarfsermittlung, operativer Einkaufsprozess, strategischer Einkaufsprozess, Lagerwirtschaft

5. Marketing und VertriebMarketingaktivitäten, Vertrieb von Produkten u. Dienstleistungen, Kundenbindung u. -betreuung

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6. PersonalwirtschaftPersonalsachbearbeitung, Personalbeschaffung u. –entwicklung

7. Assistenz und SekretariatSekretariatsführung, Terminkoordination u. Korrespondenz-bearbeitung, Organisation von Reisen u. Veranstaltungen

8. Öffentlichkeitsarbeit und VeranstaltungsmanagementÖffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement

Wahlqualifikationen (WQs)

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Vertragsabwicklung

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Prüfung Zusatzqualifikation (ZQ)

• „Gesonderte Prüfung“ im Rahmen der Abschlussprüfung, die separat bescheinigt wird.

• Prüfling muss glaubhaft machen, dass in einer weiteren (dritten) Wahlqualifikation die erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt worden sind.

• Entsprechend angepasster Ausbildungsplan notwendig.

• Die Anmeldung zur ZQ-Prüfung muss spätestens bis zur Anmeldung zu Teil 2 der Abschlussprüfung erfolgen.

• Prüfungsverfahren ist wie bei der „Fachaufgabe in der Wahlqualifikation“ entsprechend auszuwählen.

• Die ZQ-Prüfung ist bestanden, wenn der Prüfling mindestens ausreichende Leistungen erbracht hat.

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Vertragsabwicklung

Ausbildungsverträge Beginn ab 01.08.2014

Ausbildungsdauer BBS –Beschulung

IHK – Vertragsabwicklung

3 und 2 ½ Jahre Angebot vorhanden

Vertrag +Zusatzvereinbarung

2 Jahre Angebotnach Bedarf

Beratung vorVertragsabwicklung

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Kontakt:

Astrid JanßenAusbildungsberaterinIndustrie- und Handelskammerfür Ostfriesland und PapenburgTel. 04921 8901-47astrid.janssen@emden.ihk.de

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