Nur fünf Sekunden um Relevanz von Mailings einzuschätzen

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    15-Apr-2017
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    Business

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  • Globalerdigitaler Handel

    fhlen sich

    26%von Postwurf-

    sendungen belstigt

    sind

    31%von Social-Media-Werbung genervt

    empfinden

    32%Werbe-Mails

    als lstig

    mgen

    44%keine

    Werbe-SMS

    SMS

    aktuelle Trendsund Angeboteals persnlicheZusammenfassungin einer App zu erhalten.

    Stand: Mai 2016 Studie von Coleman Parkes Research in Deutschland, Frankreich und Grobritannien. Befragt wurden 234 Unternehmen (davon 80 in Deutschland) sowie 3.256 Verbraucher (davon 1028 in Deutschland). 16MKTC05622

    vermehrtinteraktivenKundenservice ber Video zu nutzen.

    jedes beliebige Produkt innerhalbvon 1-2 Stundennach Hause geliefertzu bekommen.+57% +53% +51%

    E-Etikette: auf Worte folgen keine Taten.

    Bei nicht relevanter Marketing-Kommunikation

    Nutzt Verbraucherdaten, denn...

    Innerhalb der nchsten 5 Jahre glaubendeutsche Konsumenten

    26%machen es dennoch.

    82% lehnen es ab, Textnachrichtenwie SMS oder WhatsApp im Rahmen von Geschftsessen abzurufen

    28% tun es dennoch auch selbst.

    74% empfinden es als unhflich, in Besprechungen und Meetings E-Mails abzurufen...

    39% telefonieren trotzdem selbst imentlichen Raum.

    78% stren sich an Telefonaten inder entlichkeit

    max. 5 Sek.brauchen 75% der deutschenKonsumenten, um ber diepersnliche Relevanz vonMailings zu entscheiden.

    Nur rund 1/3 derbefragten Unternehmenglauben, das Potenzial ausihren Kundendatenvollstndig auszuschpfen.

    fhlen sich

    63%von Marketing-

    Anrufen belstigt

    +50% der deutschen Konsumenten sind bereit ihre Interessen,Wohnort, PLZ, Geburtsdatum, Alter und Familienstand fr individualisierteMarketing-Angebote preiszugeben.

    Wie digitale Kommunikation das Verhalten von Verbrauchern beeinflusst.