o2 Partnershop Infobroschüre

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Herausgeber: Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23 – 25 80992 München www.partnershop-o2.com Stand: Mai 2008 Perfekte Partnerschaft: Sie & O 2 ! Werden Sie selbstständig: als O 2 Partner-Shop-Betreiber.

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Herausgeber:Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHGGeorg-Brauchle-Ring 23 – 2580992 Münchenwww.partnershop-o2.comStand: Mai 2008

Perfekte Partnerschaft: Sie & O2!Werden Sie selbstständig: als O2 Partner-Shop-Betreiber.

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Ihr Einstieg zum Aufstieg – mit O2!Wer Großes vorhat, braucht viel Glück und einen langen Atem. Oder: einen starken Partner an seiner Seite! Mit Telefónica O2 Germany haben Sie genau den gefunden, wenn Sie sich jetzt in einem innovativen Markt selbstständig machen möchten. Planen Sie Ihre Zukunft als selbstständiger O2 Partner-Shop-Betreiber – und setzen Sie auf ein Erfolgskonzept, das seine Stärken bereits bewiesen hat!

So machen Sie Karriere: Der Inhalt.

1. Telefónica O2 Germany 4

2. Ihr O2 Partner-Shop 6

3. Erfolgsfaktoren 10

• Die Marke O2 10

• Standort & Shop 12

• Training 14

• Werbekampagnen 16

• Ihre Qualifikationen 18

4. Finanzielles 20

5. Ihre Bewerbung 23

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Der ideale Partner für Ihre Zukunft: Telefónica O2 Germany.

Profitieren Sie vom Know-how und der Stärke eines international erfolgreichen Top-Konzerns: Telefónica O2 Germany ist ein Tochterunternehmen der Telefónica O2 Europe plc und Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. Mit mehr als 42 Millionen Mobil- und Festnetzkunden in Großbritannien, Irland, der Tschechischen Republik, der Slowakei sowie in Deutschland gehört es zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt!

Zahlen, Daten, Fakten: das Unternehmen Telefónica O2 Germany im Überblick. • Schnelles Wachstum: über 12,4 Millionen Mobilfunkkunden* • Gestützte Markenbekanntheit 98%• Wachsendes Vertriebsnetz: über 570 O2 Shops bundesweit, mehr als 11.000 Fachhändler,

zahlreiche Großmärkte und weitere etablierte Vertriebskanäle• Fortlaufende Investitionen für eine hohe Kundenzufriedenheit:

– Ausbau des GSM- und UMTS-Mobilfunknetzes – Schnelle Datentechnologien – Komplettes Produktportfolio für Privat- und Geschäftskunden mit Mobilfunk, DSL & Festnetz

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Innovative Konzepte made in Germany: Im O2 Headquarter in München wird Tag für Tag am Erfolg des Unternehmens gearbeitet.

1. Telefónica O2 Germany

* Stand Dezember 2007

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Eindeutige Entscheidung: Für das O2 Partner-Shop-Konzept!

Warum selbstständig? Und warum mit dem O2 Partner-Shop-Konzept? Diese Fragen sollte jeder individuell für sich selbst beantworten. Als kleine Gedankenstütze haben wir hier einige Argumente für Sie zusammengestellt.

Gute Gründe für die Selbstständigkeit:• Unabhängigkeit dank beruflicher Selbstständigkeit• Große Chancen – für eine erfolgreiche Zukunft• Entscheidungs- und Handlungsfreiheit• Persönliche Weiterentwicklung durch neue Herausfor-

derungen und das Übernehmen von Verantwortung

Gute Gründe für das O2 Partner-Shop-Konzept:• Das O2 Partner-Shop-Modell ist ein bewährtes und

sicheres Konzept – seit über 8 Jahren• Gute Erfolgsaussichten bei überschaubarem Risiko• Gemeinsames Wachstum durch die klare

Wachstumsstrategie von O2 • Telefónica O2 Germany ist ein starker, zuverlässiger sowie

erfahrener Partner und ein integrierter Telekommunika-tionsanbieter

• Attraktives und komplettes Produktportfolio: Mobilfunk, DSL und Festnetz

• Intensive Betreuung und Coaching durch erfahrene Vertriebsprofis – von Anfang an

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Gemeinsam ist man stärker: Das O2 Partner-Shop-Konzept ermöglicht es Ihnen, Ihre Selbstständigkeit zusammen mit einem erfahrenen Partner zu planen.

2. Ihr O2 Partner-Shop

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Das sieht gut für Sie aus: Das O2 Shop Konzept hat seine Leistungsstärke bereits mehr als 570-mal in Deutschland unter Beweis gestellt. Vor allem dank des Know-hows von Telefónica O2 Germany, individuellen Coachings und natürlich dank des Engagements der O2 Partner-Shop-Betreiber. – Und wann machen Sie sich selbstständig?

2. Ihr O2 Partner-Shop

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Klare Ansage: O2 can do.

Machen Sie als O2 Partner-Shop-Betreiber das erfolgreiche Konzeptvon O2 ganz einfach zu Ihrem eigenen. Wie? Mit perfektem und individuel-lem Customer-Service!

Der Erfolg von O2 – und damit auch Ihrer – basiert auf einer konsequen-ten Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden. Im Alltag bedeutet das: dem Kunden zuhören, auf ihn eingehen und daraus neue Ideen entwickeln.

Effektiv: die strategische Ausrichtung.Alle Innovationen werden direkt ausden Kundenbedürfnissen abgeleitet –und das sowohl im Privat- als auchim Geschäftskundenbereich. Um dieKunden zu jeder Zeit eine größtmögli-che Wertschätzung spüren zu lassen, lautet die strategische Ausrichtung von O2 »Höchstes und aktives Kun-denengagement«. Das gilt natürlich für das Gesamtunternehmen genauso wie für jeden einzelnen O2 Partner – um auf diese Weise gemeinsam erfolg-reich sein zu können.

Eigenständig: das klare Profil.Dazu gibt es noch etwas, wovon Sie profitieren werden: Die Markenwerte sowie das klare visuelle bzw. kommu-nikative Profil machen die Marke O2 unverwechselbar und sorgen für eine deutliche Abgrenzung gegenüber dem Wettbewerb. »O2 can do.« – das Markenversprechen bringt zumAusdruck, dass wir uns gemeinsam mit unseren O2 Partnern für unsereKunden engagieren und ihre Bedürf-nisse ernst nehmen.

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Rundum zufriedene Kunden: Gehen Sie mit O2 den direkten Weg zum Erfolg, indem Sie auf die Wünsche Ihrer Kunden eingehen.

3. Erfolgsfaktoren

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Ihre Erfolgsverstärker: Standort, Logistik & mehr.

Mehr als wichtig: der Standort & Ihr Shop.Zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren gehören die Lage Ihres Shops und die Shop-Atmosphäre. Deshalb unterstützt Sie O2 bei der Ladenlokalsuche sowie bei der Ausstattung Ihres Shops!

Um jeden einzelnen O2 Shop an das spezifische Umfeld und an die individuellen Bedürfnisse anzupassen, hat O2 ein modulares Shop-Konzept entwickelt. Das heißt für Sie: Ihr O2 Shop wird individuell für Sie gestaltet. Dabei stellen wir Ihnen die komplette Ladenausstattung zur Verfügung. Diese besteht aus dem Mobiliar, der Technik, einem Kassensystem, Software, Hardware und dazu einem Außenwerbungskonzept.

Übrigens: Von der Standortauswahl bis zu Fragen im Tagesgeschäft stehen Ihnen bei O2 persönliche Ansprechpartner mit fundierten Kenntnissen zur Verfügung.

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Noch etwas, das sich auszahlt: Top-Hardware & Top-Logistik.Neu. Exklusiv. Lukrativ: Als O2 Partner können Sie aus einem aktuellen und breiten Produktportfolio auswählen. Und Sie haben weitere Vorteile: • Eine einfache Bestellung und schnelle Lieferung dank

des innovativen Warenwirtschaftssystems von O2

• Ein deutlich reduziertes Absatzrisiko verbunden mit höherer Liquidität, da Ihnen die Hardware auf Kommissionsbasis zur Verfügung gestellt wird

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Vom Start weg in die richtige Richtung: Nutzen Sie das gesamte Leistungsportfolio von O2 für Ihren eigenen O2 Partner-Shop.

3. Erfolgsfaktoren

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Know-how der Extraklasse:Individuelle Trainings für Sie.

Ob Online-Trainings oder individuelle Vor-Ort-Coachings: Die Sales & Marketing Academy von O2 bietet Ihnen viele verschiedene professionelle Trainings.

Im Detail:• Direkt zum Beginn bekommt jeder neue Partner von O2 ein umfassendes

Starttraining zu den Produkten und der Marke O2; so sind Sie von Anfang an gut und rundum für den Verkaufsalltag vorbereitet

• Damit Sie in der jeweils aktuellen Tarif- und Produktwelt immer auf dem neuesten Stand sind, stehen Ihnen jederzeit Online-Trainings, Lernchecks, Kurse und Trainingsunterlagen zur Verfügung

• Einfach auswählen: Im O2 Trainingsportal finden Sie zudem einen Überblick aller Trainingsthemen- und methoden, die für Sie bereitgestellt sind

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Mit O2 in der Erfolgsspur: Mit verschiedenen Trainingsprogrammen werden Sie zum echten Verkaufsprofi – und haben noch schneller Erfolg!

3. Erfolgsfaktoren

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Vom TV-Spot bis zum Shop-Marketing: Die Werbeunterstützung für Sie!

Mehr Werbung, mehr Umsatz! In Sachen Marketing stehen wir Ihnen voll und ganz zur Seite. Und das schon direkt zur Eröffnung: mit einem umfangreichen und aufmerksamkeitsstarken Marketingkonzept inklusive Promotion, Dekoration und vieler Werbematerialien. Nach der Eröffnung profitieren Sie natürlich weiterhin vom O2 Marketing:

• Alle wichtigen neuen Produkte & Aktionen werden mit TV-Spots, Print-Werbung etc. unterstützt. Die aktuellen Werbekampagnen erreichen so in kürzester Zeit ein Millionenpublikum. Und Sie erreichen Ihre Kunden vor Ort: Denn wir beliefern Sie automatisch mit Dekorations- und Marketingmaterialien – passend zu jeder neuen Werbekampagne!

• Zusätzlich gibt es individuelle Marketingaktionen, die speziell auf Ihren Shop abgestimmt werden

• Alles bleibt einfach: Die Bestellung von Werbe- materialien erfolgt über ein komfortables Online-Tool

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O2 wird zum Gesprächsthema: Seit den legendären TV-Spots mit Franz Beckenbauer ist die O2 Werbung regelmäßig in aller Munde. Und in Ihrem Shop: Jede Kampagne wird bis zum Aufsteller in Ihrem Geschäft durchkonzeptioniert.

3. Erfolgsfaktoren

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Gute Eigenschaften für gute Geschäfte.

Menschlich:

• Sie sind voller Tatendrang

• Sie haben hohe Eigenmotivation

• Sie sind mutig und aktiv

• Sie sind offen für Veränderungen

• Sie sind loyal gegenüber O2

• Sie folgen ethischen Werten

Unternehmerisch:

• Unternehmerisches Denken & Handeln

• Hohe Kundenorientierung

• Vertriebserfahrung ist von Vorteil

• Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung ist von Vorteil

Haben Sie »das Zeug« zum erfolgreichen O2 Partner? Was Sie dafür mitbringen sollten, lesen Sie gleich hier.

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O2 bietet Ihnen vieles. Was bieten Sie? Damit Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Erfolgsteams werden können, sollten Sie einige Eigenschaften mit- bringen, die zu O2 passen.

3. Erfolgsfaktoren

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Investitionen für eine glänzende Zukunft.

Sie investieren in Ihre Zukunft. Und Telefónica O2 Germany investiert in Sie! Freuen Sie sich auf zahlreiche Leistungen – und auf eine lukrative Partnerschaft.

Viele Leistungen von O2:• Investitionskosten für einen neuen O2 Partner-Shop in Höhe von ca. 100.000 € für:

– Mobiliar und Shop-Ausbau – Eröffnungsmarketing – Mietkostenzuschuss – Technik – Kassensystem – Hardware & Software – Außenwerbung

• Attraktive Provisionen mit festen Margensätzen• Erfolgsabhängige Zusatzprovisionen• Interessante Verkaufsincentives und Bonusprogramme

Übrigens: Sie zahlen keinerlei Lizenz- oder Franchisegebühren, wenn Sie einen O2 Partner-Shop eröffnen!

Einige Leistungen von Ihnen:Durch die Absicherung unserer Warenkreditversicherung oder alternativen Sicherheitsleistungen können Sie Ihren eigenen O2 Partner-Shop eröffnen. Im Einzelnen übernehmen Sie:• Miete für das Geschäft inkl. Mietkaution• Personalkosten• Betriebskosten (PC, Telefon, Fax)

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Hoch hinaus: Mit den Investitionen von O2 bleibt Ihr eigenes Risiko überschaubar. Und das bei hervorragenden Perspektiven!

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4. Finanzielles

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Ihr erster Schritt in die Selbstständigkeit:Die Bewerbung.

Sie können sich mit O2 identifizieren? Sie sind motiviert und möchten bei Ihrem Schritt in die Selbstständigkeit auf die Unterstützung eines starken Partners zählen? Dann nichts wie los: Bewerben Sie sich unter: www.partnershop-o2.com

Bitte reichen Sie bei Ihrer Online-Bewerbung folgende Unterlagen ein:

• Lebenslauf mit Bild• Zeugnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung & Ihr Engagement!

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Auf los geht‘s los:Nach Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen werden wir uns innerhalb kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen.

5. Ihre Bewerbung