Online Marketing.Dirk Ploss, Cubic Consulting, Handelswerbekongress 2010

Was ist das?

Genau: Einer der effektivsten Datenspeicher der Welt (1,6 Tbyte).

Genau: Ein Speicher für knapp 1,7 TeraByte Daten.

13 Millionen Artikel in 200 Sprachen

400 Millionen Einwohner

126 Millionen Publizisten

15,5 Mrd. € Nachfrage

+ 14,9% des stationären Umsatzes!

Ihre Kunden? Online.

14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60+0%

20%

40%

60%

80%

100%97.1 94.8 90.3

82.4

67.2

28.8

2.9 5.2 9.7 17.6 32.8 71.2

Internetnutzer (WNK) / restliche Internetnutzer Nicht-Internetnutzer

Ihre Zielgruppen? Online.

Ihr Problem? Online.

Ihr Wettbewerb? Online.

Aha. Okay. Reklame!

Wie immer, richtig?

Der Paradigmenwechsel.

PUSH PULL

• Reichweite• Frequenz• Botschaft

• Relevanz• Transparenz• Dialog

Online Marketing.

•Usability

•Onsite Marketing

•SEO •SEM•E-Mail-Marketing •Display Advertising

•Affiliate Marketing

•Social Media•Viral Marketing

•Augmented RealityVert

riebl

iche

Wirk

sam

keit

Innovationsausstrahlung

PFLICHT KÜR

Der Pfad der Erleuchtung.

1. Ziele definieren.

2. Benchmarks analysieren.

3. Kundenanforderungen.

Kano-Analyse!

Basis-Anforderungen

(müssen erfüllt sein)

Begeisterungs-Anforderungen

(unerwartet,überraschend

positiv)

Leistungs-Anforderungen*(je stärker erfüllt,

desto besser)

Unz

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l. Zu

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eit

Bege

ister

ung

Nulllinie

4. Differenzierungspotenziale identifizieren.

5. Maßnahmen festlegen.

6. Maßnahmen umsetzen.

7. Lernen und besser machen!

Die Voraussetzungen.

1. Legen Sie die Krawatte ab!

2. Lernen Sie zuzuhören!

3. Blamieren Sie sich!

4. Greifen Sie nach Sternen!

5. Begreifen Sie!

Trends. Trends?

Wikisierung

Cocktailisierung

Exponentielle Beschleunigung

Totale Vernetzung

Die Risiken.

Ihre Kunden hängen Sie ab.

Sie haben keinerlei Kontrolle.

Es gibt keine Garantien.

Doch es gibt Hoffnung!

Dankeschön!

Dirk Plossdirk.ploss@cubic-consulting.de

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