Politische PR Im Internet. Online-Parteienkommunikation im Web 2.0
Online PR (aktueller Stand)
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Transcript of Online PR (aktueller Stand)
Workshop Online PRMehr Umsatz durch online Kommunikation
Inhalt
•Warum online PR?
•Grundzüge effektvoller online PR
•Die Werkzeuge der online PR
•Corporate Blog: Ein kleines Unternehmen
ganz groß
•Kundenbindung
•Digitale Mundpropaganda
•Online Reputation aufbauen >
✓Bekanntheit, ✓Positiven Netzwerkeffekten und ✓Höheren Umsätzen.
Mit online PR zu mehr
Quelle: http://www.istockphoto.com
Quelle: http://www.istockphoto.com
warum online PR funktioniert
•positive
Netzwerkeffekte
•Unverwechselbar
keit
•nahezu kein
Streuverlust >
hoher Bedarf an authentischen Inhalten
Grundzüge von online PR
•Dialog statt Monolog
•Gutes und Schlechtes verbreitet sich
blitzartig
•Information lässt sich kaum noch steuern
•Nur Authentizität und Echtheit bringen Erfolg
•Kommunikation auf Augenhöhe >
Der Kunde 2.0•Informiert sich zunehmend online
•Hat aufgehört großen Konzernen zu
vertrauen
•Beschwert sich nicht im Geschäft sondern
online
•Fungiert als Markenbotschafter (+/-)
•Teilt sein Wissen freigiebig (!) mit anderen >
Was heißt das für uns?
Buchhandlung Heyn
Cityhotel Ratheiser
Würstl Poldi
Gemein!
http://www.flickr.com
Weltgrößte Bilderdatenbank
4 Mio. neue Bilder pro Tag
Über 2 Mrd. Bilder insgesamt
Hurra!
Gespräche!ohne dass wir jemanden darum gebeten
hätten
ohne unsere Einwilligung
ohne unsere Beteiligung >
was können wir tun?!
Quelle: http://www.istockphoto.com
Werkzeuge der online PR
Homepage
Corporate Blog
eMail Newsletter
Audio- und Videopodcasts
online Plattformen & Foren
unsere Ohren!
Quelle: http://www.istockphoto.com
Besser zuhören dank RSS
Quelle: http://www.istockphoto.com
Quelle: http://www.istockphoto.com
RSS-Reader (Gratis-Software)
Beispiel
http://blogsearch.google.at/Kleiner Trick, große Wirkung
Zuhören!
Beispiel
Google - AlertsKleiner Trick, große Wirkung
1. www.google.at
2. Account erstellen
3. Alerts anlegen u. verwalten
ganz schön viel, oder?
Quelle: http://www.istockphoto.com
Der Begriff
Web + Log = WeblogInternet + Logbuch = Internetlogbuch / online
Tagebuch
Firmenblogs ➜ Corporate Weblogs
Chronologie
Links
Kategorien
Inhalte
Was es zum Bloggen braucht
•Lust am Dialog
•Lernbereitschaft
•Offenheit
•Kritikfähigkeit
•Zeit >
Was bringt ein Blog?•Dialog & wertvolles Feedback
•Kundenbindung (passion based
community)
•Ein gutes Suchergebnis (Google-
Ranking)
•Digitale Reputation (Expertentum)
•Neue Kundenschichten
•Aufmerksamkeit >
Quelle: http://www.istockphoto.com
Worüber bloggen?
•Über IHRE Branche
•Über IHRE Expertise
•Über IHREN Alltag
•Über Dinge die SIE bewegen
•Fazit: Über IHR Business! >
Für wen bloggen?
... mich / das Unternehmen so „kennen
lernen“
... das interessiert, was mich interessiert
... authentische Inhalte suchen >
für Menschen die...
Beispiel: Das Nachhaltig Bloghttp://nachhaltigkeit.blogs.com/
Firmensitz: Unterkrumbach (D)Branche: Küchen- und MöbelbauMitarbeiter: ca. 20
Warum man bloggt:•Wollen das Gespräch mit unseren
Kunden
•Eine Homepage ist doch bloß Werbung
•Feedback ist uns wichtig
•Überregionale Bekanntheit
•Damit uns die Leute besser verstehen
•Weil wir darüber Vertrauen aufbauen
•Weil wir damit gnadenlos VERKAUFEN >
TOP!!
„Ich war jetzt zwei Stunden auf Ihrer Homepage. Wenn
jemand mein neues Schlafzimmer macht, dann Sie. Wann kommen Sie zum
Ausmessen vorbei?“
Quelle: http://www.istockphoto.com
Fazit: Schaffen Sie Inhalte!•Schaffen Sie eigene online Inhalte
•Sprechen Sie selbst - überlassen Sie es
nicht anderen!
•Bringen Sie sich / Ihr Unternehmen ins
Gespräch
•Nutzen Sie bestehende Plattformen
•Beginnen Sie den online Dialog
•Kundenbindung und Umsatz kommen so
fast von alleine! >
Selbst Inhalte schaffen ist einfacher als Sie denken!
www.xing.com
www.holidaycheck.de
www.flickr.com
www.wordpress.com
Mundpropaganda online
•Jeder kennt jeden über 6 Ecken
•Mundpropaganda erleichtern „tell a friend“
•Inhalte schaffen über die es sich lohnt zu
sprechen >
Reputation online
•Klar umrissene Trefferliste auf Google
•Sachlich richtige Inhalte
•Betriebswirtschaftlich relevante Inhalte
•Positive Inhalte >
was macht einen guten Ruf aus?
Kundenbindung online•Durch Begeisterung
•Durch authentische Information
•Durch Einbindung
•Durch Dialog >
Mehr Umsatz durch online Kommunikation•Online Kommunikation brauchen Zeit
•Die Beste Zeit zum Start ist jetzt!
•Schaffen Sie eigene Inhalte
•Hören Sie zu!
•Stiften Sie Nutzen (Expertise, Rat & Hilfe)
•holen Sie Ihre Kunden auch online ab > >
Kontakt:http://blog.edwohlfahrt.com
http://www.xing.com/profile/
Ed_Wohlfahrt
http://edwohlfahrt.com
Quelle: http://www.istockphoto.com