Online-Trainings der TÜV Rheinland Akademie - tuv.com · E-Learning der TÜV Rheinland Akademie...

Online-Trainings der TÜV Rheinland Akademie.

www.tuv.com/akademie

Passgenaue und praxiserprobte Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte im Jahr 2015.

Viele Kurse auch für mobile

Endgeräte verfügbar!

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Unabhängig von Stundenplänen und angepasst an das eigene Zeitmanagement können

Sie systematisch lernen.

E-Learning der TÜV Rheinland Akademie ist der kostengünstige und flexible Weg zu mehr Wissen.

Lernen wie, wann

und wo Sie wollen.

Schließen Sie mit unseren Online-

Training-Kursen Know-how-Lücken

und erhalten Sie Anschluss an aktu-

elles Wissen. Der Einstieg ist jederzeit

möglich und bequem von zu Hause

oder dem Büro aus durchführbar.

Wie funktioniert das?

Nach der Anmeldung erhalten Sie

Ihren individuellen Zugang zum

Lernportal von TÜV Rheinland und

können gleich starten.

Individuelle Lernorte.

Am PC oder mobil

� in Ihrem Unternehmen,

� zu Hause,

� im Urlaub oder

� im nächstgelegenen Selbstlernzentrum

der TÜV Rheinland Akademie.

Ihre Vorteile auf einen Blick

� Moderne, passgenaue Weiterbildung

� Optimaler Lerntransfer – Wissen

sofort umsetzbar

� Individueller Einstieg, frei wählbares

Lerntempo

� Online informieren, kommunizieren

und Kontakte knüpfen

� Zeit und Kosten sparen

� Zukunftsweisende Zusatzqualifikati-

onen – auch als Mobile Learning

Mobil Lernen auf Tablet-PCs.

Viele unserer Kurse gibt es auch für

mobile Endgeräte wie Tablet-PCs.

Sie erkennen unsere mobilen E-Lear-

ning-Kurse an diesem Zeichen:

M

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Wir sind ausgezeichnet. Comenius-EduMedia-Siegel.

Auch die Fachwelt beurteilt unsere Online-Kurse mit Bestnoten: So wurden einige unserer

Kurse von der Gesellschaft für Pädagogik und Information e.V. (GPI) mit dem Comenius-

EduMedia-Siegel für exemplarische Bildungsmedien ausgezeichnet.

Sie erkennen die Lernstrategie des jeweiligen Kurses an folgenden Symbolen:

Unsere Lernstrategien.

Per E-Mail: [email protected]

Im Internet: www.tuv.com/

seminar-[Ihre Seminar-Nr.]

Per Telefon: 0800 84 84 006

Per Fax: 0800 84 84 044

Sie möchten einen Kurs z. B. Qualitätsfachkraft (TÜV) mit der Seminarnummer 09616 buchen?

Dann geben Sie einfach www.tuv.com/seminar-09616 in Ihren Internetbrowser ein. So sehen Sie auf einen Blick alle Termine, Orte und weiterführende Inhalte zum Seminar.

Sie haben Fragen?

Tel. 0800 8484006

Der schnelle Weg zum Online-Kurs.

Online-Training

Sie erhalten über unser Lernportal Zugang zu dem von Ihnen gebuchten E-Learning-Kurs und können

dort räumlich, zeitlich und inhaltlich flexibel Ihren Lernprozess selbstständig gestalten. Mittels multi-

medialer Vorträge und Test sowie Praxisbeispielen sichern Sie sich schnelle Lernerfolge.

Live-Online-Training

Sie lernen online in einem virtuellen Klassenzimmer: Durch einen Computer und ein Headset sind

Sie – live – mit Ihrem Dozenten und anderen Lernenden in unterschiedlichen Standorten in ganz

Deutschland verbunden.

Blended-Learning

Im Rahmen ausgewählter Fachlehrgänge ergänzen wir Online-Module durch Präsenzveranstaltungen

in ausgewählten Trainingscentern der TÜV Rheinland Akademie.

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Einstieg ins Qualitätsmanagement.

Grundlagen QM-System – kompakt und

leicht verständlich erklärt.

Nutzen Sie dieses Online-Training, um sich innerhalb

einer Stunde einen ersten Einblick in Grundsätze und

Bausteine des systematischen Qualitätsmanagements zu

verschaffen. Sie erfahren, welchen Nutzen ein solches

System im Unternehmen bringt und lernen die Forderungen

der Normenreihe DIN EN ISO 9001 kennen.

Ihr Nutzen

� Sie kennen die wesentlichen Grundbegriffe des

Qualitätsmanagements.

Inhalt

� Warum Qualitätsmanagement?

� Grundbausteine und Nutzen eines Qualitätsmanage-

ment-Systems

� Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001

� Die 8 QM-Grundsätze

� Warum Zertifizierung?

� Prozessgrundlagen

Zielgruppe

Interessierte aller Branchen, die einen ersten Einblick in

das Thema Qualitätsmanagement gewinnen möchten.

Preis ab einer Person

69,00 € zzgl. MwSt., 82,11 € inkl. 19% MwSt.

Seminar-Nr. 09612

M Qualitätsfachkraft (TÜV).

Kompetente Unterstützung im Qualitäts-

management.

Im Rahmen dieses Online-Trainings erarbeiten Sie sich fun-

dierte Kenntnisse in den wesentlichen Bereichen des Qualitäts-

managements. Der Kurs versetzt Sie in die Lage, als Quali-

tätsfachkraft (TÜV) an der Weiterentwicklung des Qualitäts-

managementsystems in Ihrem Unternehmen mitzuwirken.

In dieser Rolle unterstützen Sie insbesondere die operativen

Bereiche des Unternehmens bei qualitätsrelevanten Aufgaben,

wie zum Beispiel der Überwachung und Dokumentation

von Prozessen.

Ihr Nutzen

� Sie verstehen die Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff.

Inhalt

� Grundlagen Qualitätsmanagement

� Die Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff.

� Prozessgrundlagen

� Einführung in Aufbau und Dokumentation von

QM-Systemen

� Durchführung und Dokumentation von Qualitäts-

prüfungen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die ihr Unternehmen bei der

Gestaltung des QM-Systems und der Qualitätssicherung

unterstützen.


1.100,00 € zzgl. MwSt., 1.320,90 € inkl. 19% MwSt.

Prüfung 220,00 € zzgl. MwSt.

Seminar-Nr. 09616

Abschluss

www.tuv.comID 0000042495

ONLINE-KURSE QUALITÄTSMANAGEMENT

M

www.tuv.com/seminar-09616 www.tuv.com/seminar-09612

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ONLINE-KURSE QUALITÄTSMANAGEMENT

Welche Auswirkung hat die

Revision der DIN EN ISO

9001:2015 auf die QM-Aus-

bildung? Die Antwort gibt

es unter: www.tuv.com/

seminare-qm

Wie kann ich mich und mein

Unternehmen auf die Revision der

DIN EN ISO 9001:2015 vorbereiten?

Nach Veröffentlichung der DIN EN

ISO 9001:2015, die im September

2015 erwartet wird, haben Unterneh-

men eine dreijährige Übergangsfrist, um sich nach der

neuen Version auditieren und akkreditieren zu lassen.

Danach sind alle akkreditierten Zertifikate nach der

alten Version ungültig. Zur Vorbereitung sollten Sie sich

z. B. in einer unserer Schulungen informieren, welche

Änderungen konkret auf Ihr Unternehmen zukommen.

Wichtig ist, dass Sie Ihre Lücken zur ISO 9001:2015

jetzt schon erkennen und Ihr System schrittweise auf die

neuen Anforderungen vorbereiten.

Eine Frage an...

Birgit Knips, Business-Managerin für den Themenbereich

Qualitätsmanagement, TÜV Rheinland Akademie

Qualitätsbeauftragter (TÜV).

Aufbau und Organisation eines QM-Systems.

Mit diesem Pflichtprogramm für angehende QM-Profis ver-

schaffen Sie sich das für die erfolgreiche Implementierung

eines QM-Systems erforderliche Know-how: von den Grund-

sätzen des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001

über die Gestaltung von Prozessen und die Durchführung

interner Audits bis hin zur erfolgreichen Zertifizierung.

Ihr Nutzen

� Sie erhalten grundlegende Kenntnisse zu den Anforde-

rungen eines Managementsystems nach DIN EN ISO 9001.

Inhalt

Modul 1: Aufbau eines QM-Systems

� Grundlagen des Qualitätsmanagements

� Qualitätsmanagement-Grundsätze

� DIN EN ISO 9000 ff.

� Prozesse im Qualitätsmanagement

Modul 2: Organisation der Qualitätstätigkeiten und Auditierung

� Organisation und Koordination

� Messung, Prüfung, Überwachung von Prozessen und

Produkten/Qualitätsprüfung

� Grundsätzliches zur Lenkung von Fehlern

� Akkreditierung, Zertifizierung, Auditierung

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Branchen, die an der

Gestaltung eines Qualitätsmanagementsystems beteiligt sind

oder zukünftig die Funktion eines Qualitätsbeauftragten in

ihrem Hause wahrnehmen werden.


Modul 1: 1.110,– € zzgl. MwSt., Modul 2: 1.080,- € zzgl. MwSt.

Prüfungsgebühr 240,– € zzgl. MwSt.

Seminar-Nr. 09620 + 09623

Abschluss

M


www.tuv.com/seminar-09620


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Wiederkehrende Arbeitssicherheits-

unterweisung.

Das jährliche Arbeitssicherheits-Zertifikat

für Ihre Belegschaft.

Mit Hilfe unserer Online-Lernmodule planen und organisieren

Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Arbeitssicherheitsunter-

weisungen und führen diese durch. Wählen Sie aus einer Viel-

zahl in sich geschlossener E-Learning-Module die geeigneten

Themen aus und stellen Sie perfekt auf Ihr Unternehmen

zugeschnittene Erst- und Wiederholungsunterweisungen

zusammen.

Ihr Nutzen

� Optimieren Sie Ihre Planung, Organisation und Durchfüh-

rung der gesetzlich vorgeschriebenen Arbeitssicherheits-

unterweisungen und erfüllen Ihre Unternehmerpflichten.

� Automatisierte Zertifikatserstellung anhand interaktiver

Abschlusstests.

Rund 50 Lernmodule (à ca. 20 min.),

z. B. zu folgenden Themen:

� Absturzsicherung

� Bildschirmarbeitsplatz

� Brandschutz

� Elektrische Anlagen und Betriebsmittel

� Enge Räume

� Erste Hilfe

� Gefährdungsbeurteilung

� Heben und Tragen

� Lärm

� Leitern und Tritte

� Transport- und Lagerarbeiten

Zielgruppe

Unternehmen, die die gesetzlich vorgeschriebenen Erst-

und Wiederholungsunterweisungen für ihre Beschäftigten

per E-Learning organisieren und durchführen möchten.


Auf Anfrage

M

Der flexible Weg zum persönlichen Sicher-

heitszertifikat.

Mit Hilfe unserer E-Learning-Module können Sie sich

online und bei freier Zeiteinteilung auf das SCC-Examen

vorbereiten. Das Sicherheits Certifikat Contraktoren

(SCC) bestimmt Regeln für ein zertifizierbares Manage-

mentsystem, das auf die innerbetriebliche Organisation

und Dokumentation der Bereiche Arbeitssicherheit,

Gesundheitsschutz und Umweltschutz zugeschnitten ist.

Ihr Nutzen

� Bereiten Sie sich schnell und preisgünstig auf das

SCC-Examen vor.

Inhalt

� Basistraining Arbeitssicherheit für operativ tätige

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Führungskräfte

� Ergänzungstraining für operative Führungskräfte

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Führungskräfte

von Kontraktoren.

Abschluss

Die in den Kurs eingebundenen Prüfungen dienen nur

als Selbsttest. SCC-Zertifikatsprüfungen werden als

Präsenzprüfung bundesweit zu gesonderten Terminen

angeboten und von PersCert TÜV als zugelassener Prü-

fungsorganisation nach SCC Dok. 017 bzw. 018 durch-

geführt. Es können auch individuelle Prüfungen vor Ort

vereinbart werden. Prüfungstermine erhalten Sie unter

Tel. 0800 8484006.


Führungskräfte: 385,– € zzgl. MwSt.


Mitarbeiter: 275,– € zzgl. MwSt.


Seminar-Nr. Führungskräfte: 05711

Seminar-Nr. Mitarbeiter: 05713

SCC-Arbeitssicherheitstraining für

Führungskräfte oder Mitarbeiter.

ONLINE-KURSE ARBEITSSICHERHEIT



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ONLINE-KURSE PRÜFUNGSVORBEREITUNG

Prüfungsvorbereitung für Auszubildende.

Optimal vorbereitet: für eine gute Note in

der Abschlussprüfung.

So werden Sie gezielt auf Ihre Prüfung vor der IHK vor-

bereitet: Prüfungsrelevante Inhalte erarbeiten Sie mit Hilfe

von Web Based Trainings (WBTs) im Selbststudium; Fact

Sheets, Aufgaben und Präsentationen helfen Ihnen dabei,

das erlangte Wissen zu vertiefen. Einmal pro Woche

erhalten Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten

Prüfungsin-halte sowie Aufgaben, zu denen jeweils eine

Woche später Musterlösungen bereitgestellt werden.

In unserer Lern-plattform können Sie sich zudem mit

Ihren „Mitstreitern“ via Chat oder Forum austauschen.

Insgesamt dauert der Online-Prüfungsvorbereitungskurs

zwölf Wochen.

Ihr Nutzen

� Sie lernen über das Internet unabhängig von Ort und

Zeit und erhalten eine individuelle Betreuung durch

Ihren Lerncoach. Sie erhalten prüfungsrelevante

Inhalte in Form von WBTs, Fact-Sheets, Aufgaben und

Präsentationen.

� Sie können sich mit Ihren „Mitstreitern“ via Chat oder

Forum austauschen. So werden Sie gezielt auf Ihre

Prüfung vor der IHK vorbereitet.

Für folgende Ausbildungsberufe

� Bürokaufleute (Seminar-Nr. 33301)

� Kaufleute für Bürokommunikation (Seminar-Nr. 33300)

� Industriekaufleute (Seminar-Nr. 33302)

� Fachinformatiker Systemintegration

(Seminar-Nr. 33306)

� Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

(Seminar-Nr. 33307)

Zielgruppe

Auszubildende, Schüler bzw. Unternehmen, die ihre

Auszubildenden bei der Prüfungsvorbereitung effizient

unterstützen möchten. Zwölfwöchiger E-Learning-Kurs

mit individueller Betreuung durch einen Lerncoach.



www.tuv.com/pruefungsvorbereitung

Zwei Fragen an...

Jan Vogelsang, Mitarbeiter

TÜV Rheinland Akademie

Was ist ein Live-Online-Training?

Beim Live-Online-Training sitzen

alle Kursteilnehmer zur selben Zeit

vor dem Computer und lernen trotz

der räumlichen Trennung zusammen.

Die Lernenden können per Internet

ohne Zeitverzögerung miteinander

und mit ihrem Dozenten kommuni-

zieren, der für alle Teilnehmer in

Bild und Ton präsent ist.

Was benötigt der Teilnehmer für ein Live-Online-Training?

Um an einem Live-Online-Training teilzunehmen, benötigen

die Teilnehmer lediglich einen herkömmlichen PC oder ein

Notebook, ein Headset (Kombination aus Kopfhörer mit

Mikrofon) sowie einen Internetzugang. Die notwendige

Software kann temporär oder durch einmaliges Herunterladen

eines Plug-ins installiert werden.

Ob aktuelle Änderungen zu Normen und Gesetzestexten oder

Trends in Ihrer Branche: Wir informieren Sie kurz und knapp

per Live-Online-Training. Einfach und unkompliziert von Ihrem

Computer auf Arbeit oder von zu Hause – ohne Anreisezeiten

und -kosten. In nur wenigen Unterrichtseinheiten erwerben

Sie notwendiges Know-how durch unsere Fachexperten.

Sie buchen das Live-Online-Training Ihrer Wahl

zu einem Termin Ihrer Wahl unter:

www.tuv.com/online-training

Live-Online-Training.

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ONLINE-KURSE ERFOLGREICH LEHREN UND MODERIEREN

E-Trainer (TÜV).

Wissen online erfolgreich vermitteln.

In diesem Kurs erhalten Sie einen umfassenden Überblick

über zentrale Herausforderungen und Aufgaben bei der

Entwicklung und Gestaltung eines Live-Online-Trainings.

Sie lernen die didaktischen und methodischen Verfahren

kennen, die Ihnen als Trainerin oder Trainer in einem Live-

Online-Training zur Verfügung stehen und setzen diese unter

Expertenbetreuung in die Praxis um.

Ihr Nutzen

� Sie lernen Live-Online-Trainings zu entwickeln und

durchzuführen.

� Sie verfügen am Ende des Kurses über ein ausgearbeite-

tes und in Teilen erprobtes Online-Trainingskonzept.

� Auf Wunsch können Sie den Kurs mit dem Personen-

zertifikat „E-Trainer (TÜV)“ abschließen.

Inhalt

� Live-Online-Veranstaltung als Kurseinstieg

� Präsenz-Workshop „Von der Idee zur Realisierung“

� Unterstützung der Lernenden als E-Trainer

� Entwicklung Ihrer persönlichen Live-Online-Trainings-

einheit

� Vorstellung des Trainings- und Betreuungskonzepts

� Optional: Individuelle Vorbereitung und Prüfverfahren

zur Zertifizierung durch PersCert TÜV

Zielgruppe

Personen aus den Bereichen Training, Personalent-

wicklung oder Beratung.


899,00 € zzgl. MwSt., 1.069,81 € inkl. 19% MwSt.

Preis je Prüfung 210,00 € zzgl. MwSt.

Optional: Prüfungsvorbereitung 150,00 € zzgl. MwSt.

Seminar-Nr. 03011

Abschluss

E-Moderator (TÜV).

Online Meeting erfolgreich durchführen.

In diesem Kurs sammeln Sie praktische Erfahrungen in

der effektiven Moderation von Live-Online-Veranstal-

tungen, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag anwenden können

– z. B. zur Vorstellung neuer Projekte und Produkte oder

zur Durchführung von Online-Meetings oder Kunden-

beratungen.

Ihr Nutzen

� Sie erhalten einen umfassenden Überblick über zentrale

Herausforderungen und Aufgaben bei der Entwicklung

und Gestaltung von Live-Online-Veranstaltungen.

� Sie erhalten die Gelegenheit, den Umgang mit einem

Live-Online-System unter Expertenbetreuung in die

Praxis umzusetzen und profitieren von den praktischen

Erfahrungen, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Live-

Online-Veranstaltung erworben haben.

� Auf Wunsch können Sie den Kurs mit dem Personen-

zertifikat als „E-Moderator (TÜV)“ abschließen.

Inhalt

� Live-Online-Veranstaltung erleben

� Präsenz-Workshop „Von der Idee zur Realisierung“

� Entwicklung der eigenen Live-Online-Veranstaltung

� Online-Präsentation der Veranstaltung

� Optional: Individuelle Vorbereitung und Prüfverfahren

zur Zertifizierung durch PersCert TÜV

Zielgruppe

Personen aus den Bereichen Training, Personalent-

wicklung oder Beratung.



Preis je Prüfung 210,00 € zzgl. MwSt.

Optional: Prüfungsvorbereitung 150,00 € zzgl. MwSt.

Seminar-Nr. 03010

Abschluss




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ONLINE-KURSE LERNTECHNIKEN

Optimierung der individuellen Lernstra-

tegien und Steigerung der persönlichen

Lernkompetenz.

Dieses Online-Training vermittelt die Prinzipien des eigen-

ständigen Lernens und gibt Ihnen konkrete Handlungs-

pläne zur Steuerung des eigenen Lernens an die Hand.

Ihr Nutzen

� Erweiterung der Fähigkeit zum Lebenslangen Lernen.

Inhalt

� Lernmotivation und Lernstrategien

� Faktoren der Motivationsbeeinflussung

� Lernzielsetzung und Erfolgskontrolle

� Methoden zur Steigerung der Konzentrationsfähigkeit

� Lernszenarien

� Informationsbeschaffung

Zielgruppe

Auszubildende aller Berufsrichtungen, die ihre individu-

ellen Lernkompetenzen weiterentwickeln möchten.

Studentinnen und Studenten aller Fachrichtungen im

berufsbegleitenden Studium, die ihre individuellen Lern-

kompetenzen weiterentwickeln möchten. Berufstätige

sämtlicher Berufsrichtungen, die ihren individuellen

Lernerfolg im beruflichen Umfeld verbessern möchten.



Seminar-Nr. 03033

Lernen lernen. Methoden des selbst-

organisierten Lernens.


Blended-Learning-Kompaktkurs zur

Erlangung der Ausbildereignung (AEVO).

In einem flexiblen Mix aus Selbstlernphasen und Präsenz-

unterricht (Blended Learning) erfahren Sie, wie Sie die be-

triebliche Ausbildung in Ihrem Unternehmen organisato-

risch, didaktisch und methodisch qualifiziert durchführen.

Ihr Nutzen

� Sie bereiten sich optimal auf die Prüfung nach der

Ausbildereignungsverordnung (AEVO) vor.

Inhalt

� Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung

planen

� Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von

Auszubildenen mitwirken

� Ausbildung durchführen und Ausbildung abschließen

� Prüfungsvorbereitung


510,- € mehrwertsteuerfrei

Seminar-Nr. 02980

Online-Training zum Selbststudium.

Künftige Ausbilderinnen und Ausbilder können sich mit

diesem Online-Kurs bei freier Zeiteinteilung auf die Aus-

bildereignungsprüfung vorbereiten.



Seminar-Nr. 02986

Ausbildung der Ausbilder.

Ausbildung der Ausbilder online. M

2012Siegel



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Kommunikation am Telefon.

Sicherheit im Umgang mit Kommuni-

kationssituationen.

Telefonkommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des

Berufsalltags. In diesem Online-Training lernen Sie die

Vielfalt der Ausdrucksmöglichkeiten beim Sprechen gezielt

einzusetzen und erfahren, wie Sie typische Telefonsitua-

tionen richtig einschätzen und zielorientiert gestalten.

Inhalt

� Gesprächssituation

� Kommunikationsgrundlagen

� Fragetechnik

� Grundlagen der Fragetechnik

Zielgruppe

Interessierte Privatpersonen und Beschäftigte aus allen

Branchen.



Seminar-Nr. 02946

Gesprächs-, Frage- und Verkaufstechniken.

In diesem Online-Kurs steht das service- und kundenorien-

tierte (Tele-)Kommunikationsverhalten im Mittelpunkt.

Gesprächs-, Frage- und Verkaufstechniken am Telefon bilden

den Fokus für den professionellen Umgang mit dem Kunden.

Inhalt

� Kundenbeziehungen durch Telefonservice gezielt

fördern

� Kundenorientiert Telemarketing betreiben

� Professionellen Telefonservice betreiben

� Auf Standardsituationen am Telefon vorbereitet sein

� Schwierige Telefonsituationen erfolgreich meistern

� Den Gesprächsverlauf gezielt planen und steuern

� Den Gesprächspartner richtig einschätzen und

individuell reagieren

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen

Vertrieb, Kundenservice, Marketing – branchenübergreifend.


Preis: 117,00 € zzgl. MwSt., 139,23 € inkl. 19% MwSt.

Seminar-Nr. 02989

Service- und kundenorientierte

Kommunikation.

ONLINE-KURSE KOMMUNIKATION



Anmeldung per E-Mail, Fax, Telefon oder Online.

Melden Sie sich noch heute an.

Per Fax an +49 800 8484044,

per Telefon unter +49 800 8484006 (kostenfrei),

per E-Mail unter [email protected] oder

online unter www.tuv.com/e-learning.

11

Kundengewinnung. Erfolgreich akquirieren. Kundenbindung. Kundenkontakte pflegen.

Neukundengewinnung gezielt planen.

Im Mittelpunkt dieses Online-Kurses steht die Akquisition

von Neukunden: Sie lernen diesen Vorgang als gezielten,

planbaren Prozess aus Vorbereitung, Durchführung und

Nachbereitung kennen.

Inhalt

� Bestimmungsfaktoren erfolgreicher Akquisition

� Gezielt Akquisitionen planen, vorbereiten, organisieren

� Gezielt Ansprechpartner, Adressen suchen, gewinnen

� Telefonisch Interessenten ansprechen, gewinnen

� Schriftlich Interessenten erreichen, gewinnen

� Persönlich Interessenten ansprechen, gewinnen

� Effizient mit Werbemaßnahmen akquirieren

� Erfolgsbezogen Akquisitionsergebnisse auswerten,

beurteilen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Ver-

trieb, Kundenservice, Marketing – branchenübergreifend.



Seminar-Nr. 02997

Kundenbindung durch partnerschaftliche

Kontaktpflege.

Wenn sich Unternehmen zu sehr auf die Akquisition von

Neukunden konzentrieren, geraten oftmals die Bestands-

kunden in Vergessenheit. In diesem Online-Training lernen

Sie praxisgerechte Möglichkeiten zur Pflege von Kunden-

kontakten kennen. Von der Kundenpflege am Telefon und

in persönlichen Gesprächen bis hin zum kundenorien-

tierten Umgang mit Reklamationen erhalten Sie nützliche

Anregungen, die Sie für den Aufbau einer langfristigen,

erfolgreichen Kundenbindung nutzen können.

Inhalt

� Einflussfaktoren erfolgreicher Kundenbindung verstehen

� Kundentelefonate vorbereiten und durchführen

� Persönliche Kundendaten gewinnen

� Gesprächsanlässe erkennen und wahrnehmen

� Kundenpflege

� Kundenfreundliches Umfeld für Vor-Ort-Gespräche

� Reklamationen

� Unternehmenskultur

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen

Controlling, Finanz- und Rechnungswesen.



Seminar-Nr. 02998

ONLINE-KURSE KOMMUNIKATION


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ONLINE-KURSE MANAGEMENT / BWL

Betriebswirtschaftliche Grundlagen.

Erwerb von grundlegenden Kompetenzen

in BWL und Recht.

Ohne betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse kommt

man heutzutage im Berufsleben kaum aus. Mit Hilfe dieses

Online-Trainings eignen Sie sich die „Basics“ aus dem

gesamten Spektrum der Betriebswirtschaft an.

Inhalt

� Die Grundlagen des Wirtschaftens

� Zielsetzungen und Leistungsprozesse von Unternehmen

� Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens

� Ein Unternehmen gründen

� Die Absatzwirtschaft

� Die Finanzierung eines Unternehmens

� Der Zahlungsverkehr

� Mitarbeiterführung und Mitbestimmung

� Erfolgreich ausbilden

� Arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften

Zielgruppe

Auszubildende in kaufmännischen Berufen und Personen,

die sich im Bereich der allgemeinen Wirtschaftslehre

weiterbilden möchten.



Seminar-Nr. 03004

Wirtschaftssubjekte in einer Volkswirt-

schaft. Markt- und Preisbildung.

In diesem Online-Training lernen Sie das Zusammen-

wirken der Akteure in einer Volkswirtschaft kennen und

erfahren, wie die Preisbildung auf den Märkten funktioniert.

Besondere Berücksichtigung finden dabei auch die

Ressourcen Umwelt und Mensch. Sie machen sich mit

den Möglichkeiten der staatlichen Einflussnahme zur

Wachstumsförderung sowie zur Sicherung eines allgemeinen

Volkswohlstandes vertraut und setzen sich mit dem Thema

Steuern auseinander.

Inhalt

� Umweltschutz und Arbeitssicherheit

� Der Markt und seine Störungen

� Wirtschaftsordnungen und die Europäische Union

� Wirtschaftspolitik in der Sozialen Marktwirtschaft

� Förderung von Stabilität und Wachstum

� Steuern

Zielgruppe

Auszubildende in kaufmännischen Berufen und Personen,

die sich im Bereich der allgemeinen Wirtschaftslehre

weiterbilden möchten.


51,00 € zzgl. MwSt.; 60,69 € inkl. 19% MwSt.

Seminar-Nr. 03006

Volkswirtschaftliche und soziale

Zusammenhänge verstehen.


13


Grundlagen Rechnungswesen.

Buchführung, Inventur, Bilanzen.

Durch die Bearbeitung dieses Online-Trainings erlangen Sie

Grundlagenkenntnisse im kaufmännischen Rechnungs-

wesen – beginnend mit der Eingliederung des Rechnungs-

wesens in die Organisation des Betriebs bis hin zum Buchen

erster Geschäftsvorfälle.

Inhalt

� Ausgewählte Formen des Wirtschaftsrechnens

� Inventur, Inventar, Bilanz

� Buch führen und buchen



Seminar-Nr. 03017

Erfolgs-, Bestands-, Privatkonten, Buch-

führung, Bilanzen, Jahresabschluss, GuV.

Sie erlernen Grundkenntnisse zu Kontenarten, Kontie-

rungen, Umsatzsteuer beim Ein- und Verkauf, notwendigen

Buchungen in unterschiedlichen Abteilungen sowie zu

ordnungsgemäßen Gewinn- und Verlustrechnungen.

Inhalt

� Kontierung – Umgang mit Konten

� Buchführung

� Aufwands- und Ertragsdarstellung



Seminar-Nr. 03030

Geschäftsbuchführung und Jahresabschluss.

Kosten- und Leistungsrechnung.

Basiswissen Kostenarten-, Kostenstellen-

und Kostenträgerrechnung.

Sie erfahren, wie Sie die Kosten- und Leistungsrechnung

vornehmen und deren Ergebnisse mit Mitteln der be-

trieblichen Statistik darstellen.

Inhalt

� Grundlagen der betrieblichen Statistik

� Kostenarten, -stellen und -träger

Zielgruppe

Azubis in kaufmännischen Berufen und Personen mit Weiter-

bildungsbedarf im Bereich Finanz-und Rechnungswesen.



Seminar-Nr. 03031

Controlling – Grundlagen.

Einführung in strategisches und

operatives Controlling.

Sie machen sich mit den Grundlagen des strategischen

und des operativen Controllings vertraut und lernen die

einzelnen Controlling-Bereiche kennen.

Inhalt

� Grundlagen des Controllings

� Controlling im Unternehmen



Seminar-Nr. 02996




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Beratung und Moderation.

Fachliche und soziale Kompetenzen in

Beratung und Moderation.

Neben der Vermittlung von Handlungskompetenz liegt

der Fokus auf der Entwicklung sozialer Kompetenzen.

Sie lernen auf den Kunden zuzugehen, sich in seine Lage

hineinzudenken und sein Vertrauen zu gewinnen.

Inhalt

� Beratungsfelder und -abläufe verstehen und steuern

� Körpersprache verstehen und nutzen

� Frage- und Antworttechniken einsetzen

� Einwände aufgreifen und ausräumen

� Gruppen beraten und moderieren



Seminar-Nr. 02994

Überzeugend präsentieren.

Präsentationen vorbereiten und erfolgreich

durchführen.

Durch die Teilnahme an diesem Online-Kurs optimieren

Sie Ihre Präsentationskompetenz: Sie lernen Möglichkeiten

der Visualisierung in den verschiedenen Phasen Ihrer Prä-

sentation kennen und erfahren, wie Sie Körpersprache und

Rhetorik gezielt einsetzen

Inhalt

� Präsentationen verstehen

� Präsentationsmedien auswählen

� Ablauf und Inhalte planen

� Präsentationsverhalten verbessern



Seminar-Nr. 03008


Rechnungswesen für Führungskräfte.

E-Learning-Crash-Kurs für „Nicht-Kaufleute“.

Angehende Führungskräfte lernen in diesem Online-Kurs

anhand vielfältiger Beispiele die Ermittlung und Interpre-

tation betriebswirtschaftlicher Kennzahlen kennen.

Inhalt

� Bilanzanalyse

� Mittelflussrechnung

� Budgetierung und Finanzplanung

� Finanzierung

� Investitionsrechnung

� Kostenrechnen



Seminar-Nr. 02988


Informationsquellen und Arbeitstechniken.

Basi- Know-how Projekt- und Teamarbeit,

Informationsbeschaffung und -weitergabe.

Thema dieses Online-Kurses sind Arbeitstechniken zur

gezielten Beschaffung von Informationen für den Berufs-

alltag. Sie lernen außerdem, wie Sie durch Präsentationen

Informationen an Dritte effektiv weitergeben.

Inhalt

� Zeit- und Projektmanagement

� Teamarbeit

� Informationsbeschaffung und-verwertung

� Weitergabe von aufbereiteten Informationen



Seminar-Nr. 02993


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Analyse und Gestaltung der Aufbau- und

Ablauforganisation in Unternehmen.

Geschäftsprozesse sind ein ineinandergreifendes Geflecht

der Planung, des Einsatzes und der Kontrolle von Infor-

mationen, Funktionen und Mitteln. Damit dieses organi-

satorische Geflecht reibungslos und erfolgreich arbeitet,

müssen Strukturen und Abläufe geregelt sein und einer

permanenten Kontrolle – bezogen auf die Erreichung der

Unternehmensziele – unterzogen werden. Dieses Online-

Training beleuchtet diese Zusammenhänge und erläutert

Ihnen schrittweise die Funktionsweise von Geschäfts-

prozessen in der betrieblichen Organisation.

Inhalt

� Formen der Aufbau- und Ablauforganisation

� Betriebliche Hauptfunktionen: Einkauf, Lagerhaltung

und Marketing

� Betriebliche Funktionsbereiche mit Querschnitts-

funktion: Informations-, Finanz-, Personalwirtschaft

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Geschäfts-

prozessen und der betrieblichen Organisation befassen

bzw. zukünftig befassen werden.



Seminar-Nr. 03005

Geschäftsprozesse und betriebliche

Organisation.


Personalführung.

Grundlagen Mitarbeiterführung und

Führungsphilosophien.

Ein souveräner Führungsstil führt zu mehr Leistung im

Team und gehört zur zeitgemäßen Personalführung in

jedem modernen Wirtschaftsunternehmen. Die vier

Themenbausteine dieses Online-Trainings helfen Ihnen

dabei, den eigenen Führungsstil realistisch einzuschätzen

und zu optimieren.

Inhalt

� Führung von Mitarbeitenden

� Führungsphilosophien unterscheiden

� Führung von Teams

� Das Individuum in der Gruppe



Seminar-Nr. 03032


Personalverwaltung.

Verwaltungstätigkeiten im Personalbereich.

Dieser Online-Kurs liefert Ihnen das praktische Handwerks-

zeug, um Personalverwaltung organisiert und rechtlich

korrekt zu betreiben. Das vermittelte Wissen wird durch

praktische Übungen gefestigt.

Inhalt

� Personalgewinnung und Personaleinstellung

� Personalunterlagen und Personalstatistiken

� Beratung und Auskünfte

� Personalentwicklung



Seminar-Nr. 03013


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ONLINE-KURSE AUSZUBILDENDE

Grundlagen Mathematik.

Mathematische Anwendungen für den

beruflichen Alltag.

Dieser Online-Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen der

Mathematik – von der Beherrschung der Grundrechenarten

über Dreisätze bis hin zur Berechnung geometrischer Körper.

Inhalt

� Addition und Subtraktion mit positiven und

negativen Zahlen

� Multiplikation und Division

� Rechengesetze

� Gleichungen und Terme

� Teilbarkeit, Primzahlen

� Bruchrechnen

� Dreisätze

� Prozentrechnung

� Flächen- und Körperberechnung

Zielgruppe

Schüler und Auszubildende sowie Teilnehmer von Wei-

terbildungslehrgängen, die mathematisches Basiswissen

erfordern; Personen, die ihre Mathematikkenntnisse

auffrischen oder verbessern möchten.



Seminar-Nr. 02944

Grundlagen Deutsch.

Deutschkenntnisse für den Beruf.

Dieses Online-Training vermittelt Ihnen die wichtigsten

Inhalte zur deutschen Grammatik und Rechtschreibung.

Eine Vielzahl anschaulicher Beispiele und interaktiver

Übungen ermöglichen den Transfer in alltägliche Situationen.

Inhalt

� Sicher Rechtschreibung beherrschen

� Sicher Zeichensetzung beherrschen

Zielgruppe

Auszubildende und Personen, die ihre Deutsch-Kenntnisse

in Rechtschreibung und Zeichensetzung auffrischen oder

verbessern möchten.



Seminar-Nr. 02943


17

ONLINE-KURSE COMPLIANCE & SOCIAL MEDIA

Social Media Grundlagen (Module 1–4).

Wikis, Blogs, Social-Network-Dienste und

mobile Endgeräte gezielt nutzen und dabei

gesetzliche Regelungen beachten.

Worin liegen die Chancen und Risiken von Social Me-

dia? Was müssen Sie im Umgang mit diesen Diensten im

beruflichen und privaten Umfeld beachten? Antworten

auf diese und viele weitere Fragestellungen erhalten Sie in

diesem Online-Kurs.

Inhalt

� Überblick über die Social-Media-Landschaft

� Auswirkungen für die Kommunikation zwischen Ver-

brauchern und Unternehmen

� Besonderheiten einzelner Sozialer Medien

� Sicherer Einsatz von mobilen Endgeräten

� Mit QR-Codes und standortbezogenen Diensten fach-

gerecht umgehen

� Praxisbezogene Tipps zum Umgang mit Social Media

� Gesetzliche Vorgaben


139,00 € zzgl. MwSt.

Seminar-Nr. 32105

MCompliance Grundlagen.

Das Compliance-Wissen aller Beschäftig-

ten effektiv steigern.

Mit unserem Compliance-Kurs können Sie online einen

Schulungsansatz umsetzen, der die Beschäftigten aller

Organisationsbereiche einschließt und Compliance zu

einem festen Bestandteil der Unternehmenskultur macht.

Auf diese Weise können Compliance-Risiken effektiv ein-

gedämmt werden.

Inhalt

� Bedeutung von Compliance

� Gesetzliche Grundlagen

� Elemente von Compliance

� Wem nutzt Compliance?

� Verhaltenskodex - Code of Conduct

� Korruptionsbekämpfung

� Geschenke und Einladungen

� Haftungsrisiken und Haftungsfolgen

� Abschlusstest



Seminar-Nr. 09901

M



Infohotline – wir beraten Sie!

Sie erreichen unsere kosten-

freie Beratungshotline:

Mo.–Do. 8–17 Uhr, Fr. 8–16

Uhr unter Tel. 0800 84 84 006

E-Mail:

[email protected]

18

ONLINE-KURSE ELEKTROTECHNIK

Berechtigung für Arbeiten an Hybrid-,

Elektro- bzw. Hochvolteigensicheren

Fahrzeugen.

Mit diesem Seminar erhalten Sie eine ordnungsgemäße

Unterweisung für die Arbeit mit HV-Systemen an Kraft-

fahrzeugen. Grundlage der Schulung ist das Konzept des

Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes, abgestimmt mit dem

Verband der Automobilindustrie e.V. (VDA) und dem

Verband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller e.V.

(VDIK) sowie der DGUV Information 200005 (ehem.

BGI/GUVI 8686).

Ihr Nutzen

� Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit HV-Systemen

und anderen alternativen Fahrzeugantrieben.

� Sie erhalten ein Zertifikat, das Ihnen bestätigt, dass Sie

ordnungsgemäß über die Arbeit mit Hochvoltsystemen

in Kraftfahrzeugen unterwiesen wurden.

Inhalt

Online-Training

� Einführung in die Problematik von Kraftfahrzeugen

mit Hochvoltsystem

� Rechtliche Aspekte

� Elektrotechnische Grundlagen

� Sicherheits- und Schutzmaßnahmen

� Komponenten im Elektrofahrzeug

Zwei Präsenztage

� Umrichtertechnik

� Elektromotoren für den Antrieb

� Lithium-Ionen-Batterie

� Persönliche Schutzausrüstung

� Definition „HV-eigensicheres Fahrzeug“

� Praktisches Vorgehen bei Arbeiten an HV-Fahrzeugen

und -Systemen

� Erste Hilfe bei Unfällen mit Strom

� Abschlussprüfung


990,00 € zzgl. MwSt., 1.178,10 € inkl. 19% MwSt.

Seminar-Nr. 05500

Fachkunde Kraftfahrzeug Hochvoltsysteme.

Der TÜV-Abschluss und das Prüfzeichen bescheinigen glaub-

haft und nachhaltig Ihre Qualifikation und Ihr Know-how –

neutral und unabhängig.

Ihr Abschluss ist für jedermann nachvollziehbar dokumen-

tiert – auf unserer Internetplattform Certipedia. Die lehrgangs-

bezogene ID beschreibt die hohen Anforderungen an den Ab-

schluss. So sorgen wir für Transparenz in Bezug auf die Leis-

tungen, die ein Absolvent erbringen musste, um ein Zertifikat

zu erhalten.

Bewiesene Kompetenz –

Ihr PersCert TÜV-Zertifikat.


19

ONLINE-KURSE LAGER UND LOGISTIK

Ausbildung gemäß DGUV Vorschrift 68 /

DGUV Grundsatz 308-001 zum Erwerb

des Gabelstapler-Führerscheins.

Jährlich werden ca. 15.000 Unfälle mit dem Gabelstapler/

Flurförderzeug (FFZ) gemeldet, die Dunkelziffer liegt weit-

aus höher. Bei fehlender oder mangelhafter Ausbildung

oder Einweisung haften nicht nur Fahrer, sondern auch

Unternehmen und dessen Führungskräfte.

Ihr Nutzen

� Sie minimieren das Risiko der persönlichen Haftung

für sich und Ihre Führungskräfte.

� Sie vermeiden teure Sachschäden oder Personenschä-

den mit Regressforderungen der Berufsgenossenschaften.

Inhalt

Theorie (Online-Training)

� Rechtsvorschriften, UVV-Richtlinien und Betriebsan-

weisungen

� Wer darf Flurförderzeuge/Gabelstapler fahren?

� Aufbau und Funktion von Flurförderzeugen/Staplern

und Anbaugeräten

� Fahrmechanik und Fahrphysik

� Sicher fahren

� Besondere Einsätze, Anhängerbetrieb

� Verhaltensregeln

� Lernzielkontrolle

Praktische Ausbildung (Präsenztage)

� Fahrzeugtechnik und Einweisung am Flurförderzeug

� Tägliche Einsatzprüfung

� Gefahrenstellen und Arbeitssicherheit

� Aufnehmen, Transportieren und Stapeln von Last

� Lehrfilme

� Praktische Fahrübungen

� Theoretische und praktische Prüfung


245,00 € mehrwertsteuerbefreit

Seminar-Nr. 38305

Fahrausweis für Flurförderzeuge.

Staplerschein.


Lager und Logistik.

E-Learning-Kurs – Einführung in Arbeits-

organisation und Qualitätssicherung.

In diesem Online-Training lernen Sie die rechtlichen

Grundlagen des Lagergeschäfts kennen und machen

sich mit den wichtigsten Aspekten der Warenannahme

und sachgerechten Lagerung sowie mit Verladung und

Transport von Gütern vertraut. Außerdem informieren

Sie sich über Gefahren, denen die Beschäftigen und

das Lagergut im Lager ausgesetzt sind. Sie lernen die ent-

sprechenden Gesetze und Verordnungen kennen und

beschäftigen sich mit der inner- und außerbetrieblichen

Organisation des Arbeitsschutzes. Des Weiteren erfahren

Sie, wie ein Kommissionierauftrag abgewickelt wird und

wie Sie die Leistungsfähigkeit von Kommissioniersyste-

men beurteilen können.

Ihr Nutzen

� Fundierter Überblick über die wichtigsten Logistik-

prozesse – von der Warenannahme über Lagerung,

Arbeitsschutz, Kommissionierung, Verladung bis zum

internationalen Versand.

Inhalt

� Warenannahme

� Güter lagern

� Gefahren im Lager

� Güter bearbeiten und transportieren

� Güter kommissionieren und verpacken

� Güter verladen und versenden

Zielgruppe

Personen, die sich beruflich mit den Themen Lager und

Güterverkehr befassen bzw. zukünftig befassen werden.



Seminar-Nr. 02987

2012Siegel


20

ONLINE-KURSE GESUNDHEITSWESEN

Evidenzbasiertes Pflegewissen für Pflege-

fachkräfte und Pflegehelfer.

Dieses Online-Training richtet sich sowohl an Fachkräfte,

die ihr pflegerisches Handeln mit aktuellem, wissenschaft-

lich überprüftem Praxiswissen optimieren möchten, als auch

an neue Pflegekräfte im Rahmen der Einarbeitung. In zwölf

Lernmodulen werden Problembereiche aus dem pflegeri-

schen Alltag auf leicht verständliche Weise dargestellt und

an Fallbeispielen anschaulich illustriert. Checklisten und

praxisbezogene Übungsaufgaben helfen dabei, das erlangte

Wissen auf das eigene pflegerische Handeln zu übertragen.

Ihr Nutzen

� Mit aktualisiertem und überprüftem Pflegewissen

minimieren Sie Regressprobleme und Haftungsrisiken.

� Checklisten und das Bearbeiten praxisbezogener Prü-

fungsfragen geben Sicherheit im pflegerischen Alltags-

handeln, z. B. in puncto Pflegerisiken und Prophylaxen.

� Erleichtert die Einarbeitung/Integration neuer Pflegekräfte.

Module

� Hygienische Händedesinfektion

� Schmerz

� Dekubitus

� Demenz

� Service

� Sturz

� Mundgesundheit

� Pneumonie/Atelektasen

� Mangelernährung/Dehydratation

� Kontraktur

� Multiresistente Keime

� Lebensmittelhygiene

Zielgruppe

Pflegefachkräfte und Pflegehelfer aus dem Krankenhaus,

der stationären Altenpflege und der ambulanten Pflege.



Seminar-Nr. Pflegefachkräfte: 03101, Pflegehelfer: 03102

Praxiswissen Pflege kompakt. Online-

Training für Pflegefachkräfte und Pflegehelfer.



Aktuelles Expertenwissen für die Pflegepraxis.

Auch geeignet zur ICW-Rezertifizierung.

Dieses Online-Training richtet sich an Pflegefachkräfte,

die sich mit dem Expertenstandard zur Versorgung von

Menschen mit chronischen Wunden vertraut machen

und ihr pflegerisches Handeln auf Basis wissenschaftlich

gesicherter Erkenntnisse optimieren wollen. Im Rahmen

der Lernmodule werden auch die Aufgaben der Pflegeein-

richtung zur Sicherung einer hohen Versorgungsqualität

dargestellt. Nach Bearbeitung dieses Kurses sind Sie in

der Lage, die Umsetzung des Expertenstandards in Ihrer

Einrichtung entsprechend zu unterstützen.

Inhalt

� Expertenstandards

� Pflege von Menschen mit chronischen Wunden

� Wundanamnese und Wundanalyse

� Krankheiten und Behandlungskonzepte

� Steuerung und Umsetzung

� Patientenedukation

� Qualitätskontrolle

� Wissensüberprüfung

ZielgruppeFachpersonal aus ambulanten und stationären Pflege-

einrichtungen sowie Leitungskräfte und Qualitäts-

beauftragte.



Seminar-Nr. 02985

Expertenstandard Chronische Wunden.


Alle Module sind auch

einzeln buchbar.

21

2 Rezertifizierungspunkte von der Zertifi-

zierstelle ICW e.V. / PersCert TÜV.

Wenn Sie in Ihrem Berufsalltag als Pflegefachkraft Wund-

patienten versorgen, stehen Sie stets aufs Neue vor der Her-

ausforderung, den jeweiligen Fall und seine Anforderungen

richtig einzuschätzen. Dabei greifen Sie auf vorhandenes

Know-how und Ihre Erfahrung zurück. Dieses Online-

Training soll Sie dabei unterstützen, Ihren Kenntnisstand

zu aktualisieren und Ihr pflegerisches Handeln anhand

eines Falls aus der Praxis zu optimieren. Bei erfolgreicher

Bearbeitung werden Ihnen zwei Fortbildungspunkte für

Ihre ICW-Rezertifizierung gutgeschrieben.

Inhalt

� Fallbeschreibung: Patient mit Ulcus cruris venosum

� Wundbeurteilung

� Wundversorgung

� Patientenanleitung

Zielgruppe

Fachkräfte aus dem Bereich der Wundversorgung, Wund-

experten und Qualitätsbeauftragte.



Seminar-Nr. 03110

Wundpatient mit Ulcus cruris venosum.

Fallbearbeitung.

ONLINE-KURSE GESUNDHEITSWESEN

E-Learning-Kurs - Basis-Know-how für

Kaufleute im Gesundheitswesen.

In diesem Online-Training spiegelt sich die thematische

Vielfalt des Berufsbilds der Kaufleute im Gesundheitswesen

wider. Das Training vermittelt nicht nur das relevante

Basiswissen, sondern behandelt auch ausführlich die kauf-

männischen, logistischen und dienstleistungsbezogenen

Aspekte des Gesundheitswesens. Unser Online-Kurs

begleitet Sie während Ihrer Ausbildung oder hilft Ihnen

bei der gezielten Vorbereitung auf Prüfungen.

Inhalt

� Einführung in das Gesundheitswesen

� Patientenmanagement

� Materialwirtschaft und Logistik

� Dokumentation, Controlling und Datenschutz

� Qualitätsmanagement

Zielgruppe

Angehende Kaufleute im Gesundheitswesen.



Seminar-Nr. 02992

Ausbildungsinhalte Gesundheitswesen

für angehende Kaufleute.



Kostenlose Demoversionen

finden Sie unter: www.tuv.com/

gesundheitswesen

22

Workplace Learning Solutions un-

terstützt Ihr Unternehmen in der

Gestaltung und im Management von

strategieumsetzenden Lern- und Wis-

senstransferprozessen für Mitarbeiter,

Kunden und Geschäftspartner.

Mit Hilfe unserer innovativen Techno-

logie und Medienlösungen ermöglichen

wir es Ihnen, integrierte Lernmanage-

mentprozesse ebenso zu modellieren

und abzubilden wie auch soziale

Lernprozesse in expertengestützten

Lerngemeinschaften zu organisieren.

Wir begleiten Sie kompetent bei der

Konzeption, Planung und Umset-

zung Ihres Trainingsvorhabens – von

der Bildungsbedarfsanalyse über die

Konzeption der Trainingsmaßnahmen

und Trainingsprogramme bis hin zur

Entwicklung und Bereitstellung von

Lernmedien.

Bei Bedarf können wir Lernprozesse

auditsicher umsetzen und dokumentie-

ren. Zusätzlich können Sie dieses Wis-

sen von uns auch zertifizieren lassen –

sichere Kompetenzen und Qualität für

Ihre Wertschöpfung.

TÜV Rheinland Workplace Learning

Solutions steht für:

� Kompetenzorientierte Lern- und

Wissenstransferstrategien

� Maßgeschneiderte Projekte – von der

Definition/Akquisition über die Um-

setzung bis zur Implementierung

� Kompetenz in der Beschaffung und

lerngerechten mediendidaktischen

Aufbereitung von Lerninhalten

� Einfache Technologieverfügbarkeit

Rundum-Betreuung für erfolgreiche Lernlösungen.

Umfangreich. Vielseitig. Individuell.

Workplace Learning Solutions – unsere Leistungen.

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Ihr Ansprechpartner.

Christoph Hieber

Head of Workplace

Learning Solutions


Tel. +49 89 374281-501

Mobil +49 172 3528953

[email protected]

www.tuv.com/wls

Unsere Produktbausteine.

Integriertes Lernmanagementsystem

Lernmedien- entwicklung

Spielbasierte Wissensvermittlung

E-Learning-Beratung

Inklusive 2.500 h

Lerninhalte aus

unserer E-Learning-

Bibliothek.

Wir unterstützen Sie bei

der Umsetzung Ihrer

E-Learning-Lösung.

In drei Produktlinien

und modular

verfügbar.

Verknüpfung von Lern-

und Spielprozessen.

Profitieren Sie von

unserer IT-Kompetenz

Profitieren Sie von

unserer methodisch-

didaktischen Kompetenz

Profitieren Sie von

unserer Medien-

kompetenz

Profitieren Sie von

unserer Prozess- und

Beratungskompetenz

Integriertes

Lernmanagementsystem

Mit unserem integrierten Lernmanage-

mentsystem bieten wir Ihnen eine

moderne Portallösung für Ihre Trai-

nings – mit exzellenten Befragungs-

und Reporting-Qualitäten sowie

einem Autorentool.

Lernmedienentwicklung

Wir entwickeln für Ihr Unternehmen

individuelle Lerninhalte – maßge-

schneidert konzipiert und profes-

sionell produziert. Oder Sie nutzen

unsere E-Learning-Bibliothek – ideal

zum Füllen von einzelnen Bildungs-

lücken bis hin zu komplexen Ausbil-

dungsgängen.

E-Learning-Beratung

Wir beraten Sie im gesamten Ent-

wicklungsprozess Ihrer E-Learning-

Lösungen und übernehmen bei Bedarf

das gesamte Projektmanagement,

inklusive der Verantwortung für die

Erreichung der definierten Ziele.

Spielbasierte Wissens-

vermittlung

Wir decken das gesamte Spektrum des

spielbasierten Lernens – bis hin zur

komplexen, dreidimensionalen Planungs-

simulation – ab. Im Fokus steht die

Aufbereitung und Vermittlung von

Lerninhalten in Form einer motivie-

renden und involvierenden Spiel-

mechanik.

®TÜ

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06/1

5


Am Grauen Stein

51105 Köln

Tel. 0800 8484006 (kostenfrei)

Fax 0800 8484044

[email protected]

www.tuv.com/e-learning

Online-Trainings der TÜV Rheinland Akademie - tuv.com · E-Learning der TÜV Rheinland Akademie...

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