Optimize your

Candidate Experience

Sie sollten vor allem eines wissen -

Wer sind Ihre Bewerber?

• Lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen

• Setzen Sie sich bewusst mit den Erwartungen der Zielgruppe an Sie auseinander

(im Recruiting & als Arbeitgeber)

• Nutzen Sie neue Technologien und Kommunikationsmittel um diese Personen anzusprechen

• Arbeiten Sie mit Kennzahlen (KPIs)

Candidate Personas

• Babyboomer: geboren zwischen 1946 – 1964• Generation X: geboren zwischen 1965 – 1979 • Generation Y: geboren zwischen 1980 – 1996• Generation Z: geboren ab 1997

Alle 4 Generationen sind heute am Arbeitsmarkt vertretenDie Zukunft liegt in den Händen der Digital Natives

Quelle: https://www.absolventa.de/karriereguide/berufseinsteiger-wissen/xyz-generationen-arbeitsmarkt-ueberblick

4 Generationen

1 Arbeitsmarkt

folgsfaktoren für Ihre

Candidate Journey

Erfolgsfaktoren für Ihre Candidate

Journey

• Zur richtigen Zeit am Richtigen Ort

• Zeigen Sie Onlinepräsenz

• Auf welchen Onlinekanälen hält sich der/die optimale KandidatIn auf?

Erfolgsfaktoren für Ihre Candidate

Journey

• Zur richtigen Zeit am Richtigen Ort

• Schärfen Sie das Bild Ihrer optimalen Kandidaten/KandidatInnen nach

• Perfektes Profiling der WunschkandidatInnen

Erfolgsfaktoren für Ihre Candidate

Journey

• Zur richtigen Zeit am Richtigen Ort

• Schärfen Sie das Bild Ihrer optimalen Kandidaten/KandidatInnen nach

• Aktuelle und neue Webtechnologien

• Keine veralteten Web-Technologien

• Ermöglichen Sie kurze Ladezeiten und einen hohen Page Speed

• Ermöglichen Sie die Fortführung der Bewerbung bei Unterbrechungen (Erinnerungs-Mail)

Erfolgsfaktoren für Ihre Candidate

Journey

• Zur richtigen Zeit am Richtigen Ort

• Schärfen Sie das Bild Ihrer optimalen Kandidaten/KandidatInnen nach

• Aktuelle und neue Webtechnologien

• Kommunikation

• Auf allen möglichen und relevanten Kanälen 24/7

• Schnell und zuvorkommend

• Auf Augenhöhe

• Informativ

Das kleine 1x1 einer positiven

Candidate Journey

• Intuitive Navigation auf der Karriereseite

• Reduziert auf das Wesentliche

• Keine unnützen Spielerein oder Animationen

• Große übersichtliche Bedienelemente, welche ins Auge springen

Das kleine 1x1 einer positiven

Candidate Journey

• Intuitive Navigation auf der Karriereseite

• Umfassende Informationen über die ausgeschriebene Stelle und das Unternehmen allgemein

• Employerbranding, zusätzliche ansprechende Benefits, Work- Lifebalance

• Einlösen des Versprechens, das im Zuge von Employer Branding und Marketing nach außen

getragen wird (Culture)

Das kleine 1x1 einer positiven

Candidate Journey

• Intuitive Navigation auf der Karriereseite

• Umfassende Informationen über die ausgeschriebene Stelle und das Unternehmen

• Einfache und schnelle Bewerbungsmöglichkeit

• Bewerbungsprozess ohne Hürden und zunehmend formlos

• Kurzgehaltene Fragenformulare auf dem Karriereportal

• Video-Bewerbung

• „Knapp 62% aller Jobsuchenden unter 30 würden die One-Click-Bewerbung nutzen“

Quelle: Candidate Journey Studie 2017, Autoren: Prof. Dr. Peter M. Wald (HTWK Leipzig) und Christoph Athanas (meta HR Unternehmensberatung GmbH) Berlin / München 2016

One-Click Bewerbung

• Einfachste Bewerbungsmöglichkeit

• Ausfüllen des Bewerbungsformulars durch einen Klick

• Verknüpfen des standardisierten CVs

• Wegfall des Anschreibens

Das kleine 1x1 einer positiven

Candidate Journey

• Intuitive Navigation auf der Karriereseite

• Umfassende Informationen über die ausgeschriebene Stelle und das Unternehmen

• Einfache und schnelle Bewerbungsmöglichkeit

• Rasche und wertschätzende Kommunikation

• Laufende Information zum Status der Bewerbung

• Automatische E-Mail Generierung um keine Kommunikation zu übersehen

• Verwendung eines Chatbots

Das kleine 1x1 einer positiven

Candidate Journey

• Intuitive Navigation auf der Karriereseite

• Umfassende Informationen über die ausgeschriebene Stelle und das Unternehmen

• Einfache und schnelle Bewerbungsmöglichkeit

• Rasche und wertschätzende Kommunikation

• Schneller Entscheidungsprozess

• Steigern der Effizienz in der Abwicklung und Administration

• 21-Tage-Regel

„Jeder Zweite würde für die Jobsuche im Internet das Smartphone nutzen.“

Quelle: Studie „Candidate Journey“, Marketagent.com für karriere.at, 2018Quelle: Mobile Communications Report der Mobile Marketing Association Austria, 2018

Knapp 96% der ÖsterreicherInnen bis 69 Jahre nutzen ein Smartphone

Über 94% nutzen das Internet mit ihrem mobilen Endgerät

Was bedeutet das für die Jobsuche?

Wo werden die

Stellenanzeigen

publiziert?

* Quelle: 13.652 anonymisierte Jobs aus dem eRecruiter (01.01.2018 – 31.12.2018)

Eigene Karriereseite42%

karriere.at7%AMS

4%Agentur für Arbeit

4%

Multiposter2%

willhaben.at2%

Intranet2%

Andere37%

sagt Danke für Ihre Aufmerksamkeit

und bittet um Ihre Fragen…

Mag. Christina FroniusHead of Customer Success Management

Mag. Bojan BozicCEO

Get in touch! www.erecruiter.net