OWL Maschinenbau Fachkongress
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7. September 2021
OWL Maschinenbau FachkongressMaschinenbau 2030 – Intelligent zur Fehlerlösung
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Ein Blick in die Zukunft Über die Potenziale der Digitalisierung des Service-Geschäfts…
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OHNE RESTRIKTIONEN
…durch Mangel an Service-Fachkräften
OHNE RESTRIKTIONEN
…durch Mangel an Service-Fachkräften
INTERNATIONALE PRÄSENZ
…ausbauen, über aktuelle Stärke & Märkte hinaus
INTERNATIONALE PRÄSENZ
…ausbauen, über aktuelle Stärke & Märkte hinaus
KOMPLEXITÄT VON MASCHINE & PROZESSEN
…als Differenzierungsmerkmal nutzen
KOMPLEXITÄT VON MASCHINE & PROZESSEN
…als Differenzierungsmerkmal nutzen
KEIN FELD-WISSEN ENTGEHEN LASSEN
… durch Wissensinseln
KEIN FELD-WISSEN ENTGEHEN LASSEN
… durch Wissensinseln
HEBEL DER KOOPERATION & INTEGRATION
…nutzen & schnell wirkliche Kundenprobleme lösen
HEBEL DER KOOPERATION & INTEGRATION
…nutzen & schnell wirkliche Kundenprobleme lösen
NICHT IM ALLEINGANG,
…nicht zu spät
NICHT IM ALLEINGANG,
…nicht zu spät
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Ursprung Von einer Idee aus dem Makeathon #horizonteOWL hin zur Branchenlösung
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mit 15 Challenges & „ServiceNavigator“ als Siegeridee
JUNI 2020: MAKEATHON
FEBRUAR 2021: START eines 1-Jahres-Projekts
des Landes NRW
JANUAR 2022: PROTOTYPfür Pilotunternehmen,
aus mittelständischem Maschinen- & Anlagenbau
VISION: MARKTLÖSUNGfür den internationalen Markt der Industrie 4.0
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ZielWin-Win durch lukrativeren Service bei gleichzeitig weniger Maschinenstillstand
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Mehr Zeit für PROAKTIVEN SERVICE
Steigerung SERVICE-PRODUKTIVITÄT bei konstanten Personalkosten
Systematische Ermittlung weiterer GESCHÄFTSCHANCEN
Steigerung der MASCHINEN-VERFÜGBARKEIT
Fokussierte Instandhaltung & TRANSPARENTE KOSTEN
Zunehmende PROZESS-BEHERRSCHUNG
Automatisierte & intuitive FEHLERERKENNUNG & -BEHEBUNG
Breiterer Wissenstransfer & SERVICE-QUALIFIZIERUNG
…Steigerung der FIRST-TIME-RIGHT-Einsätze
MASCHINEN-& ANLAGENBAUER
MASCHINEN-& ANLAGENBETREIBER
30%
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Produkt Software zur automatisierten Durchführung & Doku von Diagnosen & Routinen
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ANLAGENVERWALTUNG DURCHFÜHRUNG & DOKU VON DIAGNOSEN & ROUTINEN LOGBUCH & VERWALTUNGSelbstlernender Algorithmus zur smarten Diagnose
INTEGRATION IN IHR DIGITALES SERVICE-ÖKOSYSTEM
SERVICE-TECHNIKER BEDIENER INSTANDHALTER
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Live DemoWir zeigen die Kern-Funktionalitäten in unserem Web-basierten Prototypen
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USP: Smarte „Expertendiagnose“ Integrative Wissensaufnahme & -Bereitstellung mit selbstlernendem Algorithmus
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ERWEITERUNG VON EXPERTENWISSEN(Durch Gebrauch in der Produktion)
DIAGNOSE & BEHEBUNG AN DER MASCHINE(Frage-Antwort-Spiel zur Diagnose)
• SCHNELLE Ursachenfindung & -behebung
• Steigerung der ‚FIRST TIME RIGHT‘ Service-Einsätze
• Zunehmende Verfügbarkeit von FELDERFAHRUNGEN
• INDIVIDUALISIERUNG der Leistung bei gleichen Kosten
• Initiale Konsolidierung von MASCHINEN-WISSEN
• Direkte Optimierung des SERVICE-HELPDESK
AUFBAU EINER WISSENSBASIS(Mithilfe intuitiver Eingabemasken)
LERNEN & OPTIMIERUNG NACH FELDDATEN(Durch inhärente Feedback-Funktionen)
• Zentrale DOKUMENTATION von Vorfällen & Einsätzen
• RÜCKFLUSS von realem Fehlerwissen zum Hersteller
G. Kraft Maschinenbau GmbH
■ Familienunternehmen in der 7. Generation – gegründet 1816
■ Führender Sondermaschinen- und Anlagenhersteller
■ Komplette individuelle Fertigungslösungen -branchenunabhängig
■ Erwerb der Becker Sondermaschinenbau GmbH in 2021
■ In der Gruppe ca. 600 Mitarbeiter
Produktportfolio
„Wir entwickeln, konstruieren und fertigen mit einer
ungewöhnlich hohen Fertigungstiefe
kundenspezifische, innovative Maschinen und Anlagen
mit hohem Automatisierungsgrad
zur Steigerung der Produktivität.“
Systemarchitektur
Systemübersicht
Systemübersicht
Das Fundament eines erfolgreichen Softwaresystems bildet eine gute und flexible Systemarchitektur.
Durchgängige Systemarchitektur von der Feldebene bis zur Leitebene
Planung und Steuerung der Fertigungs-und Produktionsprozesse
Datenerfassung und Datenaustausch über alle EbenenWegbereiter für digitale Services
Betrieb
HMI Service
KSE
Steuerung ProzessFeld
Geschäft
KCS
KIP
Pla
nen
Erfa
ssen
Fertigung/Produktionsprozess
Betriebsleitebene(MES)
Prozessleitebene(PCI)
Steuerungsebene(PLC)
Feldebene(Aktoren/Sensoren)
Geschäftsleitebene(ERP)
Hu
man
Mac
hin
eIn
terf
ace
(HM
I)
Kunden Service Center(KSC)
Kraft Information
Portal(KIP)
Software Engineering
(KSE)
1. Ebene – sichtbar …
• Erweiterung des Produktportfolios
• Enabler für Service und zusätzliche Funktionen
2. Ebene – tiefgründiger …
• Kundenbindung
• Anwendungskompetenz – das „Domänenwissen“
3. Ebene – worum es eigentlich geht …
• Die Schnittstelle zum Kunden!
DIGITALNATIVES
Worum geht es bei digitalen Anwendungen?
Mit dem ServiceNavigator
• Kundenschnittstelle sichern
• Wissen & Felddaten gewinnen
• Kooperationsstärke nutzen
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Konsortium ….über mehr Kooperation auf dem Weg
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FRAUNHOFER INSTITUTE OWL
INDUSTRIE-PARTNER
FORSCHUNGSSTÄRKE & TECHNISCHE FACH-EXPERTISE
CO-ENTWICKLUNG, TECHNISCHE &
WIRTSCHAFTLICHE VALIDIERUNG
DIGITALISIERUNGS-BERATUNG
COMPANY BUILDING & MARKT-VERSTEHEN DES
MASCHINEN- & ANLAGENBAUS
…
• Innovativität
• Realitätsnähe
• „Schwarmintelligenz“
• Geschwindigkeit
KOOPERATIONSSTÄRKE
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Blick in die ZukunftJetzt mitgestalten, Ihre Service-Beziehung stärken und bis 2030 ausbauen!
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JANUAR 2022: PROTOTYPfür Pilotunternehmen, aus mittelständischem
Maschinen- & Anlagenbau
VISION: MARKTLÖSUNGfür den internationalen Markt der Industrie 4.0
ROLL-OUT & PROFESSIONALISIERUNGFür weitere Ihrer Maschinen(-serien)
& Kunden
VERTESTUNG & VALIDIERUNG
FUNKTIONSERWEITERUNG
mit ersten Testmaschinen & innovativen Kunden Ihres Portfolios
und -Optimierung, sowie Mitgestaltung der Produkt-Roadmap
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7. September 2021
OWL Maschinenbau FachkongressVielen Dank!