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W E I T E R E I N F O R M A T I O N E N

Wissen schafft Gesundheit

Patienten-Ratgeber

Wissenswertes für Ihren Besuch oder Aufenthalt am UKS (Stand 06 / 2017)

P A T I E N T E N I N F O R M A T I O N

Impressum

HerausgeberDer Vorstand des Universitätsklinikums des Saarlandes66421 Homburg Telefon 0 68 41 - 16 - 0

RedaktionÄrztliche Direktion, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Die aus Gründen der besseren Lesbarkeit vorgenommene Verwendung der männlichen Form schließt immer auch die weibliche Form mit ein.

Übrige Fotos und TitelseiteRüdiger Koop, Oliver Herrmann

Gestaltung und RedaktionUKS, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Ausgabe06/2017

Inhalt

4 Grußworte

7 Leitbild des UKS

Unser Klinikum stellt sich vor 8 Verein der Freunde des UKS – Initiative Krankenpflege e.V. – Anschrift des UKS

Allgemeine Informationen und Orientierung am UKS 10 Der Weg ins UKS – Umgebungskarte – Parken im UKS – Plan des UKS – Die wichtigsten Telefonnummern aller Kliniken und Einrichtungen im UKS – Info-Zentrum – Unterkünfte und Übernachtungs- möglichkeiten – Regionale Informationen – Homburg

Ihr Aufenthalt im UKS 18 Vorbereitung Besucher/Besuchszeiten – Begleitpersonen – Ausländische Patienten/Dolmetscher-Angebote Wahlleistungen – Wertsachen 20 Der stationäre Aufenthalt Patientenaufnahme – Untersuchungen/Eingriffe/OPs – Medikamente – Ärztliche Versorgung – Studierende der Human- und Zahnmedizin, Auszubildende der Gesundheitsfachberufe – Pflegerische Versorgung – Sozialdienst – Grüne Damen – Seelsorge 26 Während des stationären Aufenthaltes Verpflegung – Alkohol und Nikotin – Ernährungs- und Diätberatung, Ernährungskommission – Telefonieren und Fernsehen mit der Patienten-Chipkarte – Rundfunkgeräte – Patienteninternet, WLAN und E-Mail – Postanschrift für Patienten – www.uks.eu – Patientenfürsprecher – Beschwerdemanagement 31 Nach dem stationären Aufenhalt Entlassung/Entlass-Management/Krankentransporte/Taxi – Selbsthilfegruppen

Zusätzliche Serviceleistungen 32 Veranstaltungen für Patienten –Apotheke und Sanitätshaus – Bank – Postfilialen und Briefkasten – Cafés und Bistros – Fundbüro – Klinikclown – Der UKS-Report – Ruhe und Erholung – Patientenbücherei – Schulunterricht im Krankenhaus

Behandlungskosten und allgemeine Angaben 38 Allgemeine Vertragsbedingungen – Behandlungskosten und Zuzahlungen – Zahlungsverkehr – Selbstzahler – Brandschutz – Datenschutz – Hausordnung

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir begrüßen Sie herzlich im Univer sitätsklinikum des Saarlandes

Das UKS ist ein Gesundheitszentrum der Hochleistungsmedizin mit 30 Fach kliniken und 20 Instituten (von Klinikum und Fakultät).

Wir bieten Ihnen eine wissenschaftlich basierte und innovative Spitzen medizin. Um mit unserem medizinischen und pflegerischen Wissen eine Versorgung auf höchstem Niveau zu gewährleisten, arbeiten unsere hervorragend ausgebildeten Ärztinnen und Ärzte, Pflegepersonal und alle anderen Mitarbeiter des Universitätsklinikums im Rahmen interdiszipli närer, qualitätszertifizierter Zentren eng zusammen und versorgen pro Jahr mehr als 54.000 stationäre und mehr als 210.000 ambulante Patienten.

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Sie als Mensch stehen dabei im Mittelpunkt. Auf ethische und soziale Kompetenz legen wir besonderen Wert, Ihre Gesundheit und Lebens-freude ist unser Auftrag.

Die Universitätsmedizin dient aber nicht nur der Krankenversorgung, sondern ist gleichzeitig auch Forschungs- und Ausbildungsstätte. Als einer der größten Betriebe der Region bilden wir rund 580 Schüler, Auszubildende und Praktikanten aus. Über 2.000 Studenten sind in der Medizin, Zahnmedizin, Human-, Molekularbiologie und Bioinformatik immatrikuliert. Im UKS gehören drei Säulen – klinische Kranken- versorgung, Berufsvorbereitung und medizinische Forschung – unauf-lösbar zusammen.

Bitte haben Sie daher Verständnis, dass Studierende an den Visiten, Untersuchungen und Behandlungen teilnehmen.

Neben der fachlichen Kompetenz bieten wir Ihnen eine Umgebung, in der Sie sich wohlfühlen und entspannen können.

Auf den folgenden Seiten finden Sie alle wichtigen Informationen. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen, wünschen Ihnen Zuversicht und gute Besserung.

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Der Vorstand des UKS

Prof. Dr. Bernhard SchickÄrztl icher Direktor und Vorstandsvorsitzender

Ulrich KerleKaufmännischer Direktor

Paul StautPflegedirektor

Prof. Dr. Michael MengerDekan der Medizinischen Fakultät der UdS

Leitbild des UKS

Das UKS – Universitätsklinikum des Saarlandes – wurde 1947 unter der Patenschaft der Universität Nancy auf dem Gelände der ehemaligen pfälzischen Heil- und Pflege anstalt in Homburg gegründet. Heute wird hier auf einem harmonisch ins Grüne eingebetteten Campus das gesamte Spektrum der Medizin angeboten.

Wir sind das Universitätsklinikum des Saarlandes

Das UKS nimmt weit über das Saarland hinaus eine führende Rolle in medizi nischer Lehre, Forschung und Kranken versorgung wahr.

Wir bieten unseren Patienten eine wissenschaftlich basierte und innovative Spitzen medizin. Auf ethische und soziale Kompetenz legen wir besonderen Wert. Unsere Lehre und Ausbildung ist praxis -orientiert, interdisziplinär und durch internationale Kooperation geprägt.

Für unsere Patienten wollen wir eine Versorgung auf höchstem Niveau. Deshalb verbessern wir kontinuier-lich unsere Arbeit, die Infrastruktur und alle Abläufe.

Wir übernehmen aufgrund unseres Leistungspotenzials eine steuernde Funktion in der vernetzten medizini-schen Versorgung der Region. Durch fächer übergreifende Profil- und Schwerpunkt bildung schaffen wir internationale Spitzenforschung in den Kernbereichen und den angrenzenden Gebieten der Medizin.

Wir wollen Exzellenz in Lehre, Aus- und Weiterbildung in Medizin, Zahnmedizin, Humanbiologie, Molekularbiologie und Bioinformatik und in Gesundheitsfach berufen. Wir wissen, dass wir unsere Ziele und die notwendigen Zukunfts-investitionen nur mit wirtschaft-lichem Erfolg erreichen.

• Wir handeln so, wie wir selbst behandelt werden wollen!

• Wir orientieren uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Patienten

• Wir alle sind der Schlüssel zum Erfolg, deshalb fördern und fordern wir hohe Fach- und Sozialkompetenz jedes Einzelnen

• Wir pflegen und vertiefen Teamarbeit und Kooperation

• Wir stehen zu einer transparenten Leistungs- und Wettbewerbs-orientierung

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Vorsitzender des Vereins istSven Lichtschlag-TrautTrierer Straße 8-1066111 SaarbrückenTelefon 0 681 - 4101 - 244 Telefax 0 681 - 4101 - 249

Weitere Informationen finden Sie unter www.uks.eu/freundeOder schreiben Sie uns [email protected]

❱

Verein der Freunde des UKS e.V.

Die Freunde des UKS e.V. haben es sich zur Aufgabe gemacht, die Forschung junger Medizinerinnen und Mediziner in Homburg zu unterstützen, denn wir alle profitieren von den immensen Fortschritten in Diagnostik, Therapie und Pflege, die ohne eine solche nicht möglich wären. Daneben stehen die Infor-mationstätigkeit über neue medizinische Entwicklungen und Forschungser-gebnisse, Veranstaltungen über aktuelle gesundheitliche Fragen, Herausgabe von Infobroschüren, Vermittlung von Beratungen, Informationen und Kontak-ten zu einzelnen Kliniken und Abteilungen.

❱ Paul StautVereinsvorstand

E-Mail info@initiative-krankenpfl ege.deWEBl www.initiative-krankenpfl ege.de

Initiative Krankenpflege

Der besondere Zweck der Initiative Krankenpflege ist die Förderung der Kran-kenpflege im UKS und der gesamten Region. Die Initiative fühlt sich in beson-derem Maße der Fortbildung der Pflegenden verbunden. Sie unterstützt Bildungsmaßnahmen und Sozialprojekte.

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UNSER KLINIKUM STELLT SICH VOR

Anschrift des UKS

❱ Postanschrift

Lieferanschrift

Telefon

E-Mail

Universitätsklinikum des SaarlandesD-66421 Homburg

Universitätsklinikum des SaarlandesKirrberger Straße 100D-66424 Homburg

0 68 41 - 16 - 0

[email protected]

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

UND ORIENTIERUNG AM UKS

Der Weg ins UKS

Mit dem AutoAus Richtung Mannheim bzw. Saarbrücken Autobahn A6 Ausfahrt Homburg, Richtung Homburg abbiegen, der Beschilderung Kliniken/Universitätskliniken folgen.

Aus Richtung Trier bzw. Koblenz Autobahn A8 bis Autobahnkreuz Neunkirchen/Saar, dort wechseln auf die Autobahn A6 in Richtung Mannheim bis zur nächsten Ausfahrt Homburg, dann der Beschilderung Kliniken/Universitätskliniken folgen.

Aus Richtung Karlsruhe/Pirmasens Bundesstraße 10, anschließend ab Pirmasens Autobahn A 8 bis zur Ausfahrt Einöd, über die Bundesstraße 423 nach Homburg und dann der Beschilde-rung Kliniken/Universitätskliniken folgen.

Mit der Bahn und dem öffentlichen NahverkehrAnreise mit der Bahn (InterCityExpress ab Frankfurt, Mannheim, Saarbrücken oder Paris sowie Regionalbahn Kaiserslautern – Trier und Regionalexpress Mannheim – Koblenz) bis Homburg Hauptbahnhof. Das Klinikum erreichen Sie vom Hauptbahnhof aus mit dem Taxi (Fahrzeit ca. 10 Minuten) oder den Stadtbuslinien 511 und 512 (Bussteig G) und der Buslinie 505 (Bexbach – Höchen – Uniklinik, Bussteig C). Das Universitätsklinikum ist werktags tags-über fünf Mal stündlich an den Homburger Hauptbahnhof und das Stadtzent-rum angeschlossen. Das Universitätsklinikum ist auch mit der Linie 315 (Uniklinikum – Beeden – Limbach – Zentralfriedhof/Furpach – Neunkirchen) zu erreichen. Alle Linien verkehren auch regelmäßig an Wochenenden und Feiertagen. Innerhalb des Klinikums haben Sie die Möglichkeit, den kostenlo-sen Klinikbus 560 zu benutzen (Mo.– Fr. Rundfahrten alle 15 Minuten von 7 bis 16 Uhr). Infos zum Fahrplan unter www.saarfahrplan.de www.saarfahr-plan.de. Fahrpläne auch im Stadtbusbüro Homburg oder im Infozentrum des Klinikums (Gebäude 10).

Mit dem FlugzeugFlughafen Saarbrücken-Ensheim (SCN) bzw. Zweibrücken (ZQW)

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SaarlouisSaarlouisSaarlouisSaarlouisSaarlouis

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BlieskastelBlieskastel

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LandstuhlLandstuhlLandstuhlKaiserslauternKaiserslauternKaiserslauternKaiserslautern

Bad Kreuznach

Pirmasens

Kusel

ZweibrückenZweibrückenZweibrückenZweibrücken

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Metz

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Koblenz

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FrankfurtFrankfurtFrankfurt / MainMainMainMainMainMainMainMain

DarmstadtDarmstadtDarmstadtDarmstadtDarmstadt

MannheimMannheimMannheimHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelbergHeidelberg

KarlsruheKarlsruheKarlsruheKarlsruheKarlsruheKarlsruhe

StuttgartStuttgart

StrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourgStrasbourg

NancyNancy

DEUTSCHLAND

GRAND-DUCHGRAND-DUCHGRAND-DUCHGRAND-DUCHGRAND-DUCHGRAND-DUCHÉDE LUXEMBOURGLUXEMBOURGLUXEMBOURGLUXEMBOURGLUXEMBOURG

FRANCE

Aéroport deéroport deéroport deéroport deLuxembourgLuxembourgLuxembourgLuxembourg

Aéroport deMetz-Nancy-Lorraine

FlughafenFlughafenFlughafenFlughafenEnsheimEnsheimEnsheimEnsheimEnsheim FlughafenFlughafenFlughafen

ZweibrückenZweibrückenZweibrücken

FlughafenStuttgartStuttgart

FlughafenFrankfurt-Hahn

FlughafenFlughafenFlughafenFlughafenFrankfurFrankfurFrankfurtt /MainMainMainMainMain

Flughafen Karlsruhe-ForchheimKarlsruhe-Forchheim

FlughafenStrasbourg-Entzheim

Parken im UKS

Parkmöglichkeit besteht im Parkhaus am Haupteingang des Klinikums. Inner-halb des Klinikums können Sie den kostenlosen Klinikbus benutzen, der von 7:00 bis 16:00 Uhr im 15-Minuten-Takt verkehrt.

Für Patienten, die stationär aufgenommen oder abgeholt werden, stehen in unmittelbarer Nähe der Kliniken im Innenbereich Kurzzeitparkplätze zur Ver-fügung. Hier können Fahrzeuge gebührenpflichtig abgestellt werden. Bitte informieren Sie sich im Info-Zentrum (Geb. 10) über die Lage der internen Parkplätze und die Einfahrtberechtigung ins Klinikum.

❱Das Info-Zentrum für Patienten und Besucher ist geöffnet von montags bis freitags von 7:30 bis 16:15 Uhr

Telefon 0 68 41 - 16 - 1 61 61 oder 0 68 41 - 16 - 1 61 62

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Nebeneinfahrtvon Kirrberg kommend

NotaufnahmenGeb. 9, 22, 57 und 90.1

BistrosCafes

Kinderspielplätze

Kostenloser Klinikumsbus im 15-Min-Taktim 15-Min-Takt

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Infozentrum

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HaupteinfahrtKirrberger Straße

NebeneinfahrtCappelallee

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Vorwahl Homburg 0 68 41 -Universitätsklinikum des Saarlandes 0 68 41 - 16 - 0

Notrufnummern57 Notaufnahme UKS 16 - 3 00 0090 Notaufnahme Neurologie (Stroke Unit) 06841 - 14 200 80.3 Rettungsleitstelle Saarland 110 9 Giftnotruf - Saarländisches Informations-

und Behandlungszentrum für Vergiftungen 06841 - 19 240

Geb. Chirurgisches Zentrum57 Unfall-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie 16 - 3 00 0057 Thorax- und Herz-Gefäßchirurgie 16 - 2 25 07 und 16 - 3 20 0057 Allgemeine Chirurgie, Viszeral-, Gefäß- und Kinderchirurgie 16 - 3 00 0065 Institut für Klinisch-Experimentelle Chirurgie 16 - 2 65 501 Institut für Klinische Hämostaseologie und Transfusionsmedizin 16 - 2 25 3037/38 Orthopädie und Orthopädische Chirurgie 16 - 2 45 2057 Interdisziplinäre Operative Intensivstationen IOI Nord und IOI Süd Stationsstützpunkt Nord 16 - 3 31 00

Stationsstützpunkt Süd 16 - 3 00 5090.5 Neurochirurgie 16 - 2 44 00

Ambulanz 16 - 2 44 12

Geb. Zentrum für Frauen, Kinder und Adoleszente Kliniken für Kinder- und Jugendmedizin 16 - 2 80 009 Allgemeine Pädiatrie und Neonatologie 16 - 2 80 009 Pädiatrische Kardiologie 16 - 2 80 009 Pädiatrische Onkologie und Hämatologie 16 - 2 80 009 Frauenheilkunde, Geburtshilfe und Reproduktionsmedizin 16 - 2 80 0090.2 Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie

– Privatambulanz 16 - 2 43 95 – Spezialambulanz für Ausscheidungsstörungen 16 - 2 43 67

68 – Allgemeine Ambulanz, Spezialambulanz für ADHS 16 - 2 42 3328 – Spezialambulanz für Säuglinge und Kleinkinder

und Spezialambulanz für autistische Störungen 16 - 1 40 0033 –Johanniterhaus, Tagesklink für Kinder und Jugendliche 16 - 1 40 3069 Zentrum für Paliativmedizin und Kinderschmerztherapie 16 - 2 85 1057 Paliativstation PA-01 16 - 2 85 00

Geb. Interdisziplinäres Zentrum 22 Augenheilkunde 16 - 2 23 04 und 16 - 2 23 876 Hals-Nasen-Ohrenheilkunde 16 - 2 47 006 Urologie und Kinderurologie 16 - 2 47 2418/6.7 Dermatologie, Venerologie und Allergologie 16 - 2 38 01 16 - 1 38 00 / 1 38 01

Geb. Zentrum für Infektionsmedizin 43 Institut für Medizinische Mikrobiologie und Hygiene 16 - 2 39 0047 Institut für Virologie 16 - 2 39 31

Wichtige Telefonnummern im UKS



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Geb. Zentrum Innere Medizin41 Service-Punkt IMED 16 - 1 50 00 / 1 50 01 / 1 50 0241 Innere Medizin I – Onkologie, Hämatologie, Klinische Immunologie

und Rheumatologie 16 - 1 50 0177/57.3 Innere Medizin II – Gastroenterologie, Hepatologie, Endokrinologie,

Diabetologie und Ernährungsmedizin, Ambulanz 16 - 2 32 10 41 Innere Medizin III – Kardiologie, Angiologie

und internistische Intensivmedizin 16 - 1 50 006/40 Innere Medizin IV – Nieren- und Hochdruckkrankheiten 16 - 2 35 0291 Innere Medizin V – Pneumologie, Allergologie,

Beatmungs- und Umweltmedizin 16 - 2 36 00

Geb. Zentrum für Pathologie und Rechtsmedizin26 Institut für Pathologie - Befundauskunft 16 - 2 38 7342 Institut für Rechtsmedizin 16 - 2 63 00

Geb. Neurozentrum Kliniken und Institute für Neurologie und Psychiatrie 16 - 2 41 00 90.1 Neurologie 16 - 2 41 0390.1 Psychiatrie und Psychotherapie 16 - 2 42 022.1/2.2 – Tagesklinik für Erwachsene 16 - 2 42 79 90 Institut für Psychoanalyse, Psychotherapie u. Psychosom. Medizin 16 - 2 39 9790.5 Neurochirurgie 16 - 2 44 00

Ambulanz 16 - 2 44 12

Geb. Radiologisches Zentrum57/41 Diagnostische und Interventionelle Radiologie 16 - 1 50 006.5 Strahlentherapie und Radioonkologie 16 - 2 46 2750 Nuklearmedizin 16 - 2 46 6190 Diagnostische und Interventionelle Neuroradiologie 16 - 2 43 00 Kernspintomographie:

– Terminvergabe für Patienten Radiodiagnostik (50.1) 16 - 2 46 46– Terminvergabe für Neuroradiologie (90.4) 16 - 1 43 42

Geb. Zentrum für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde56 Kieferorthopädie 16 - 2 49 1571.2 Zahnärztliche Prothetik und Werkstoffkunde 16 - 2 49 0371.1 Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie 16 - 2 49 2473 Zahnerhaltung, Parodontologie und Präventive Zahnheilkunde 16 - 2 49 64

Geb. Sonstige Rufnummern1 Zentraler Blutspendedienst 16 - 2 25 401 Hämophilie-Zentrum für Erwachsene 16 - 2 25 309 Hämophilie-Zentrum für Kinder 16 - 2 84 0957 Zentrallabor Klinische Chemie und Laboratoriumsmedizin 16 - 3 07 00 Pollenwarndienst 16 - 2 36 2552 Saarländische Krebszentrale - Tumorzentrum 16 - 2 74 331 Ambulantes Onkologiezentrum (AOZ) 16 - 4 10 00 Transplantations-Zentrum 16 - 2 35 5110 Info-Zentrum 16 - 1 61 61 und 16 - 1 61 629 Villa Kunterbunt 16 - 2 83 2711 TelefonStörung im UKS 16 - 2 20 00



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Info-Zentrum

Das Info-Zentrum befindet sich direkt an der Hauptpforte des UKS (Gebäude 10). Die Mitarbeiter des Info-Zentrums stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung und halten Übersichtspläne vom Gelände und Abfahrtzeiten der im Gelände verkehrenden Busse bereit.

Im Info-Zentrum erhalten Sie Informationsmaterial – beispielsweise über Patientenseminare und Aktionstage rund ums Klinikum. Hier finden Sie auch Hinweise auf kulturelle Veranstaltungen der Stadt Homburg, der Stadt Zwei-brücken und der Region.

❱Das Info-Zentrum für Patienten und Besucher ist geöffnet von montags bis freitags von 7:30 bis 16:15 Uhr

Telefon 0 68 41 - 16 - 1 61 61 oder 0 68 41 - 16 - 1 61 62

Unterkünfte und Übernachtungsmöglichkeiten

Sollten Sie eine Privatunterkunft für Ihre Angehörigen suchen, finden Sie eine Übersicht im Info-Zentrum.

Elterninitiativen haben aufgrund der hohen Nachfrage in Kooperation mit dem UKS zusätzliche Übernachtungsmöglichkeiten für Angehörige kranker Kinder im UKS geschaffen. Für diesen Zweck steht auch das Ronald McDonald-Haus in unmittelbarer Nähe der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin zur Verfü-gung.

❱ Villa RegenbogenHerzkrankes Kind Homburg e.V.Telefon 0 68 41 - 16 - 2 74 66

Elterninitiative krebskranker Kinder im Saarland e.V.Telefon 0 68 41 - 16 - 2 74 78

Ronald McDonald-HausTelefon 0 68 41 - 16 - 4 44 40Fax 0 68 41 - 16 - 4 44 44

Regionale Informationen – Homburg

Die Kreisstadt des Saarpfalz-Kreises ist Einkaufs- und Dienstleistungszent-rum mit Fußgängerzone und Altstadt. Homburg ist eine Tagungs- und Kon-gressstadt in erholsamer und waldreicher Umgebung mit vielfältigem kulturel-len Angebot. Informationen können Sie anfordern beim städtischen Amt für Kultur und Tourismus.

❱ Amt für Kultur und TourismusRathaus, Am Forum 566424 Homburg

Telefon 0 68 41 - 101 - 0 oder 0 68 41 - 101 - 166Internet www.homburg.de www.saarpfalz-kreis.de



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Begleitpersonen

Der Patient kann von einem Angehörigen begleitet werden, wenn dies medizi-nisch notwendig und die Unterbringung im UKS möglich ist. Der Aufwand wird in diesen Fällen von den Kostenträgern übernommen. In medizinisch nicht notwendigen Fällen sind diese Kosten selbst zu tragen.

Besucher und Besuchszeiten

Besucher sind eine angenehme Abwechslung im Klinikalltag und bringen ver-traute Atmosphäre in die Patientenzimmer. Im Interesse unserer Patienten haben wir die Besuchszeiten flexibel gestaltet. Besuche auf einer der Intensiv-stationen und auf den Kinderstationen stimmen Sie bitte im Einzelfall ab. Möchten Sie keinen Besuch empfangen, dann teilen Sie dies bitte dem Pfle-gepersonal mit.

IHR AUFENTHALT AM UKS

VORBEREITUNG

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Wertsachen

Das Klinikum übernimmt für den Verlust von Wertsachen oder Bargeldbeträ-gen keine Haftung. Kleinere Wertgegenstände können Sie in Ausnahmefällen in einem Safe auf der Station deponieren. Eine Hinterlegungsmöglichkeit ist in der Verwaltung, Dezernat II, Gebäude 17, EG gegeben.

Wahlleistungen

Zusätzlich zu den allgemeinen Krankenhausleistungen können unsere Patien-ten Wahlleistungen in Anspruch nehmen, die wir gemäß gesetzlicher Vor-schriften gesondert berechnen. Bei Inanspruchnahme von ärztlichen und/ oder Krankenhauswahlleistungen ist eine gesonderte Wahlleistungsvereinba-rung abzuschließen. Diese Wahlleistungen sind schriftlich zu vereinbaren und gesondert zu zahlen.

Ausländische Patienten/Dolmetscher-Angebote

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Verständigung haben, weil Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist, erhalten Sie von Ihrer Station eine interne Liste mit Namen von Muttersprachlern unterschiedlichster Sprachen.

Andere Länder haben andere Gesundheits systeme und Abrechnungs -ver fahren. Ansprechpartner für die Klärung administrativer Fragen auslän di-scher Patienten ist das Dezernat II – Finanzen.

❱ Dezernat II – FinanzenTelefon 0 68 41 - 16 - 2 21 36oder 16 - 2 21 67


VORBEREITUNG

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Patientenaufnahme

Wir haben an mehreren Standorten Aufnahmebüros eingerichtet, die die Auf-nahmeformalitäten für Sie abwickeln.

Ihre persönlichen Daten und Ihre individuelle Patientennummer sind sehr wichtig, da sie die Zuordnung von Behandlungsdaten ermöglichen. Die Daten dienen auch zur Abrechnung der Behandlungskosten. Selbstverständlich hal-ten wir die Datenschutzbestimmungen strikt ein.

Mit Abschluss des Aufnahmevertrages erkennen Sie die Allgemeinen Ver-tragsbedingungen (AVB) und die Hausordnung des Universitätsklinikums des Saarlandes an.


DER STATIONÄRE AUFENTHALT

20

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Schalteröffnungszeiten (Stand: Februar 2016)

Geb. Abteilung Tage Öffnungszeiten Telefon

6 Urologie Mo - DoFr

7:30 - 16:007:30 - 14:30

- 2 48 68- 2 48 69

6 HNO, Innere Medizin IV (M4-02)

Mo - DoFr

7:30 - 16:007:30 - 14:00

- 2 29 90

37 Orthopädie, Innere Medizin IV (M4-01)

Mo - DoFr

7:30 - 11:307:30 - 10:45

- 2 44 79

90.5 Neurologie, Neurochirurgie,Psychiatrie, Tagesklinik,Psychiatrische Reintegration, Übergangsklinik

Mo - Do

Fr

8:00 - 12:0012:30 - 15:30

8:00 - 12:0012:30 - 14:30

- 2 44 10

41 Innere Medizin I, II und III Mo - DoFr

6:30 - 15:306:30 - 15:30

- 1 59 69

57 Chirurgie, Anästhesiologie, Mund-, Kiefer-Gesichts- chirurgie (stationär), Strahlen-therapie, Nuklearmedizin

Mo - DoFr

8:00 - 15:308:00 - 14:30

- 2 20 71- 2 20 72- 2 20 73- 2 20 74

71 Mund-, Kiefer-, Gesichts- chirurgie (ambulant)

Mo - DoFr

8:00 - 17:008:00 - 12:30

- 2 49 24

77 Innere Medizin II Mo - Fr 8:00 - 12:00 - 3 77 10

9 Frauenklinik, Hautklinik, Kinder- und Jugendmedizin

Mo - DoFr

8:00 - 15:308:00 - 14:30

- 2 80 11- 2 80 12- 2 80 13

91 Innere Medizin V stationärInnere Medizin V ambulant

Mo - FrMo - Fr

7:30 - 12:007:30 - 16:00

- 2 36 05

22 Augenklinik stationär

Augenklinik ambulant

Mo - DoFr

Mo - Fr

7:00 - 16:007:00 - 14:007:15 - 16:00

- 2 23 30

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Untersuchungen, Eingriffe und Operationen

Über sämtliche Maßnahmen sollten Sie sich im Voraus von Ihrem behandeln-den Arzt informieren lassen. Ohne die Aufklärung durch den Arzt und ohne Ihre Einwilligung werden Untersuchungen, Eingriffe und Operationen nicht vorgenommen. Bei Minderjährigen müssen die gesetzlichen Vertreter vorher ihre Einwilligung geben.

Medikamente

Nehmen Sie bitte nur die von den Klinikärzten verordneten Medikamente ein. Medikamente, die der Hausarzt bereits verordnet hat, geben Sie bitte dem Stationsarzt beim Aufnahmegespräch an.

Ärztliche Versorgung

Ihre Behandlung erfolgt durch die Ärzte des Klinikums unter verantwortlicher Leitung des jeweils zuständigen Klinik- oder Institutsdirektors. Mit Fragen wenden Sie sich bitte zunächst an den Stationsarzt, der Ihre Behandlung durchführt und Ihnen für Auskünfte zur Verfügung steht.

Studierende der Human- und Zahnmedizin, Auszubildende der Gesundheitsfachberufe

Neben der Versorgung von Patienten ist die Ausbildung eine zentrale Aufgabe der Medizinischen Fakultät und des Universitätsklinikums – damit Sie auch in Zukunft kompetent versorgt und behandelt werden. Ein Teil der Ausbildung findet am Krankenbett statt.



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Pflegerische Versorgung

Unser Ziel ist, während Ihres Aufenthaltes Wohlbefinden und Selbstständig-keit zu fördern, umfassend zu informieren und in Entscheidungsprozessen zu unterstützen und zu beraten.

Um die Qualität der Pflege am UKS stets auf höchstem Niveau zu halten, arbeiten wir nach festgelegten Standards. Die notwendige Qualität der Pati-entenversorgung und die Optimierung der Fachkompetenz des Personals wer-den durch ständige Fort- und Weiterbildungsangebote gefestigt.

❱ Wenn Sie Wünsche oder Anregungen haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an das Pflegeteam oder die

Pfl egedirektionGebäude 11, EG, Zi. 9-11Telefon 0 68 41 - 16 - 2 20 [email protected]

Sozialdienst

Ihre Krankheit kann Ihre Lebenssituation grundlegend verändern. Der Sozial-dienst arbeitet eng und vertrauensvoll mit dem ärztlichen und pflegerischen Dienst zusammen. Er berät Sie bei persönlichen, sozialrechtlichen, finan-ziellen oder beruflichen Fragen, die im Zusammenhang mit Ihrer Erkrankung und deren Behandlung stehen. Er bietet fachliche Unterstützung bei der Orga-nisation der bevorstehenden Entlassung. Jede unserer Kliniken verfügt über Sozialarbeiter.

❱ Informationen erhalten Sie auf Ihrer Station

Ehrenamtlicher Betreuungsdienst (Grüne Damen)

Die ehrenamtlich engagierten Damen und Herren besuchen Sie, hören Ihnen zu, kaufen für Sie ein und...

❱ Ehrenamtlicher BetreuungsdienstGrüne Damen

Telefon 0 68 41 - 16 - 2 32 74 oder über die jeweilige Station.



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Seelsorge

Unser ökumenisches Seelsorgeteam betreut Sie auf Wunsch während Ihres Klinikaufenthaltes gern, steht für Gespräche zur Verfügung, zum Gebet oder gibt Ihnen Hilfe und Begleitung in schwierigen Situationen. Natürlich kommen unsere Seelsorger auch zu Ihnen, wenn Sie nicht konfessionell gebunden sind. Sie können unsere Seelsorger über unser Pflegepersonal, über die Mit-arbeiter unseres Sozialdienstes oder direkt zu sich bitten.

Auf dem Gelände des UKS befindet sich die Klinikkirche (Geb. 55), die beiden Konfessionen dient und die Kapelle der katholischen Kirche (Geb. 51), die täglich von 10 - 17 Uhr zugänglich sind.

Gottesdienste finden in der Klinikkirche sonntags um 9 Uhr (katholisch) und 10 Uhr (evangelisch) statt. Krankensalbung, Beichte, Heiliges Abendmahl oder Kommunion werden Ihnen auf Wunsch ermöglicht.

❱ Katholische SeelsorgeTelefon 0 68 41 - 16 - 2 74 55

Evangelische SeelsorgeTelefon 0160 - 914 443 70

Telefon über diePforte der Inneren MedizinTelefon 0 68 41 - 16 - 1 50 00



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Alkohol und Nikotin

Alkoholische Getränke sind nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des behandeln-den Arztes gestattet. Rauchen ist gesundheitsschädlich und kann den Thera-pieerfolg gefährden. Daneben stellt es eine mögliche Brandursache dar. In allen Gebäuden des Klinikums gilt ein generelles Rauchverbot. Das Rauchen ist ausschließlich im Freien zulässig. Mit Rücksicht auf die Sauberkeit der Außenbereiche vor den Gebäuden wird gebeten, die bereitgestellten Aschen-behälter zu benutzen.


WÄHREND DES STATIONÄREN AUFENTHALTS

Verpflegung

Sie haben die Möglichkeit, täglich unter verschiedenen Gerichten zu wählen, es sei denn, Sie erhalten eine ärztlich verordnete Diät. Speziell für Kinder und Patienten mit besonderen Krankheitsbildern wird auf einigen Stationen ein spezielles Buffet angeboten.

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❱ Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie [email protected]

Ernährungs- und Diätberatung, Ernährungskommission

Die Klinik für Innere Medizin II ist zentrale Anlaufstelle für ernährungsmedizi-nische Fragestellungen. Die Termine mit der Ernährungsberaterin vereinbart Ihre Station. In unserem Forum für spezielle Ernährungsprobleme finden Sie Hinweise zu besonderen Ernährungsformen, z.B. Ernährungsgestaltung bei Dialysepatienten, Krebskranken oder solchen mit verschiedenen Stoffwech-selerkrankungen im Kindes- und Erwachsenenalter.

❱ Ernährungsambulanz

Diplom-Ökotrophologin Dana Friedrich

Diabetesberaterin Stephanie JürgenTelefon 0 68 41 - 16- 2 32 19

Diabetesberaterin Susanne GatterTelefon 0 68 41 - 16-23255

❱ Weitere Ansprechpartner in Küche und Diätküche

Leitung Küche Herr WackerTelefon 0 68 41 - 16-22047



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Rundfunkgeräte

Über die klinikumsinterne Kommunikationsanlage können Sie Rundfunksen-dungen empfangen. Private Musik- bzw. Rundfunkgeräte dürfen nur im Ein-vernehmen mit dem zuständigen Pflegepersonal betrieben werden. Die be-treffenden Geräte müssen den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen entsprechen.

Telefonieren und Fernsehen mit der Patienten-Chipkarte

Da wir die Benutzung von mobilen Funktelefonen aus medizinischen Gründen nicht gestatten können, ist an jedem Bett ein Telefon fest installiert. Wollen Sie diese Serviceleistung in Anspruch nehmen, erhalten Sie in den Aufnah-mebüros, in Ausnahmefällen auch auf Ihrer Station, eine Patienten-Chipkarte, mit der Sie an einem der Kassenautomaten Geld für das für Sie bereitgestell-te Vebrauchskonto einzahlen. Die Patienten-Chipkarte stecken Sie danach in die Bedienkombination an Ihrem Bett. Telefon und TV-Gerät sind damit freige-schaltet.

Wegen der aktuellen Bedienungsanleitung zur Nutzung des Telefons und des Fernsehgerätes wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Patientenaufnah-me und/oder Ihre Pflegekräfte. Die Gebühren für Telefon und TV entnehmen Sie dem beigefügten Blatt ,,Serviceleistung Telefon/TV”. In einigen Kliniken (Frauen-/Kinderklinik, Innere Medizin IV und Klinik für Psychiatrie) befinden sich Münzfernsprecher.

❱ Bei Verständigungsfragen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an das Sie betreuende Pflegepersonal, bei Systemstörungen an den Kundenservice der Servicefirma Avaya im UKS.

Avaya im UKSGebäude 11, Zimmer 12Telefon 0 68 41 - 16 - 2 20 00



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Patienteninternet, WLAN und E-Mail

Das Klinikum ermöglicht den kostenfreien Internetzugang für patienteneigene Notebooks über Wireless LAN.

Mit jedem WLAN-fähigen mobilen Endgerät, das den Standard IEEE 802.11 b/g unterstützt, können Sie das Patienten-Internet nutzen. Informationen erhalten Sie an den Aufnahmestellen oder auf Ihrer Station. Die technischen Erläuterungen sind in einem Flyer enthalten.

Postanschrift für Patienten

Beispiel:Lukas MaulwurfUniversitätsklinikum des SaarlandesPatient der Klinik für .........Station .........66421 Homburg (Das UKS hat eine eigene Postleitzahl)

www.uks.eu

Das Universitätsklinikum des Saarlandes bietet im Internet umfangreiche Informationen an. Alle Kliniken sind mit ihren Hauptbehandlungs- und For-schungsschwerpunkten dargestellt. Die Seiten können teilweise auch in eng-lischer und französischer Sprache gewählt werden.

❱ Unsere Internet-Adresse lautetwww.uks.eu

Anfragen per E-Mail richten Sie bitte an [email protected]



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Patientenfürsprecher

Sie kümmern sich ehrenamtlich um die Anliegen der Patienten, deren Anre-gungen, Bitten oder Beschwerden und vertreten ihre Interessen gegenüber der Klinik.

❱ Patientenfürsprecher E-Mail [email protected] Telefon 0 68 41 - 16 - 2 34 15Telefax 0 68 41 - 16 - 2 34 16

Sprechzeiten (Gebäude 3.2)Montag 13 - 14 UhrDonnerstag 14 - 15 Uhr

Schriftliche Nachrichten werfen Sie bitte in den Briefkasten im Eingangsbereich von Gebäude 11 ein.

Beschwerde-Management

Sprechen Sie mit uns über Wünsche, Anregungen, Vorstellungen und Nöte. Nur durch Ihre Anregungen haben wir die Chance, eventuelle Schwachstellen zu entdecken und uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind für uns das Wichtigste. Teilen Sie uns bitte mit, wie wir Ihnen behilflich sein können.

❱ Telefon0 68 41 - 16 - 2 40 14 Telefax0 68 41 - 16 - 2 32 79

[email protected]

Selbsthilfegruppen

Es kann sehr hilfreich sein, sich bei bestimmten Erkrankungen mit gleichfalls Betroffenen auszutauschen. Eine aktuelle Übersicht der Selbsthilfegruppen im Umfeld des UKS finden Sie auf den Internetseiten des Klinikums unter www.uniklinikum-saarland.de/de/krankenversorgung/selbsthilfegruppen/ oder auch bei der Kontakt- und Informationsstelle für Selbsthilfegruppen im Saarland (KISS).

❱ KISS, Futterstraße 27 66111 Saarbrücken

Telefon 0681 - 960 21 30Fax 0681 - 960 21 329E-Mail [email protected] www.selbsthilfe-saar.de



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Entlassung/Krankentransporte/Taxi

Wir freuen uns mit Ihnen und Ihren Angehörigen, wenn Sie nach Hause ent-lassen werden können. Diese Entscheidung darf aber nur der verantwortliche Arzt treffen. Wollen Sie das Universitätsklinikum vor diesem Zeitpunkt verlas-sen, ist dies nur auf eigenen Wunsch und eigene Verantwortung möglich. In diesem Fall wird keine Haftung für entstehende Folgen übernommen.

EntlassmanagementSobald Ihre stationäre Behandlung bei uns abgeschlossen ist, werden Sie aus dem UKS entlassen. Manche Patienten benötigen danach noch weitere Unter-stützung, beispielsweise eine Physiotherapie, die Betreuung durch einen nie-dergelassenen Arzt oder eine Kurzzeitpflege. Damit Ihre Versorgung lückenlos und optimal weiterläuft, gibt es das sogenannte Entlassmanagement – eine gesetzliche Vorgabe, die seit dem 1. Oktober 2017 gilt. Schon während Ihrerstationären Behandlung stellen unsere Mitarbeiter fest, ob Sie nach der Ent-lassung weiter medizinisch oder pflegerisch betreut werden müssen. Dabei kann es notwendig werden, dass wir einen Teil ihrer Patientendaten weiterge-ben müssen – dazu benötigen wir Ihre schriftliche Einwilligung bei der Auf-nahme.

Unsere Mitarbeiter informieren und beraten Sie über die Maßnahmen und stimmen die Entscheidungen mit Ihnen ab. Wenn Sie es wünschen, können bei diesen Gesprächen gerne Ihre Angehörigen bzw. Vertrauenspersonen teil-nehmen.


NACH DEM STATIONÄREN AUFENTHALT

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Veranstaltungen für Patienten

Das Universitätsklinikum ist Ort einer Vielzahl von Informationsveranstaltun-gen, kulturellen Veranstaltungen, Ausstellungen und Konzerten. Verschiedene Gebäude bieten Raum für Kunstausstellungen, die allen Patienten, Mitarbei-tern und Besuchern offen stehen. Informationen erhalten Sie im Info-Zentrum, Gebäude 10, in der Klinikzeitung UKS-Report oder im Internet: www.uks.eu.


ZUSÄTZLICHE SERVICE-LEISTUNGEN

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Bank

Eine Geschäftsstelle der Kreissparkasse Saarpfalz befindet sich in unmittel-barer Nähe des Klinikums in der Ringstraße. Ein Geldautomat und ein Konto-auszugsdrucker der Sparkasse befinden sich im Eingangsbereich der Klinik. Ein Geldautomat der Postbank AG befindet sich im Eingangsbereich von Gebäude 11 (Hauptverwaltung).

❱ KSK SaarpfalzGeschäftsstelle Ringstrasse 50a

Telefon 0 68 41 - 1000Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 8.30-16.00 Uhr, Mi 8.30-19.00 Uhr

Postfiliale und Briefkasten

Die nächstliegende Postfiliale befindet sich bei Schreibwaren Stößer. Ein Briefkasten der Deutschen Post mit Briefmarken automat befindet sich am Haupteingang des Klinikums. Ausreichend frankierte Sendungen können auch dem Stationspersonal zur Weiterleitung gegeben werden.

❱ Schreibwaren Stößer Lindenstr. 466424 Homburg

Telefon 0 68 41 - 99 36 002

„Apotheke an der Uni“ und Sanitätshaus Orthopädie-Technik Doppler

Die öffentliche Apotheke befindet sich beim Haupteingang des UKS. Medika-mente, die Sie im Rahmen Ihrer stationären Behandlung im UKS benötigen, werden vom Klinikarzt verordnet und von der klinikumseigenen Apotheke (Ge-bäude 11) zur Verfügung gestellt. Diese Medikamente erhalten Sie automa-tisch direkt auf Ihrer Station.

❱ „Apotheke an der Uni“ Telefon 0 68 41 - 16 - 2 77 70

Montag - Freitag 8.00 - 18.00 Uhr Samstag 9.00 - 13.00 Uhr

❱ Sanitätshaus Orthopädietechnik Doppler

Telefon 0 68 41 - 16 - 2 74 69 (Werkstatt)Telefon 0 68 41 - 54 05 (Verkauf)Montag - Freitag: 8.30 - 17.00 Uhr Samstag, Sonntag: geschlossen



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Cafés, Bistros und Shops

❱ Bistro vor dem Personalkasino (Geb. 32)

Telefon 0 68 41 - 16 - 2 40 52

Winter (Oktober - Februar)Montag - Freitag 6.30 - 15.30 UhrSommer (März - September)Montag - Freitag 6.30 - 16.30 Uhr

❱ Cafeteria in der IMED (Geb. 41)

Telefon 0 68 41 - 16 - 1 53 87

Winter (Oktober - Februar) Montag - Freitag 7.30 - 17.00 UhrSa,So + Feiertage 12.00 - 17.00 Uhr

Sommer (März - September) Montag - Freitag 7.30 - 17.00 UhrSa,So + Feiertage 12.00 - 17.00 Uhr

❱ Cafeteria Frauen- und Kinderklinik (Geb. 9)Telefon 0 68 41 - 16 - 2 75 29

Montag - Freitag: 7.30 - 18.00 UhrSamstag: 12:00 - 18:00 UhrSonn- und Feiertage: 14.00 - 18.00 Uhr

❱ Cafeteria „Cafete“ (Geb. 74)Telefon 0 68 41 - 16 - 2 74 88

In der Vorlesungszeit im Sommer:Montag - Donnerstag: 8.00 - 19.30 UhrFreitag: 8.00 - 18.00 UhrIn der Vorlesungszeit im Winter:Montag - Donnerstag: 8.00 -19.30 UhrFreitag: 8.00 - 16.30 UhrIn der vorlesungsfreien Zeit:Montag - Freitag: 9.00 - 16.30 Uhr

❱ Cafeteria vor der Nervenklinik (Geb. 90)Telefon 0 68 41 - 16 - 2 74 47

Winter (Oktober - Februar)Montag - Freitag 10.30 - 15.30 UhrSommer (März - September)Montag - Freitag 10.30 - 17.00 Uhr

❱ Imbiss in Geb. 6 (HNO/Urologie) Winter (Oktober - Februar)Montag - Freitag 10.30 - 15.30 UhrSommer (März - September)Montag - Freitag 7.30 - 17.00 Uhr



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Fundbüro

Das Fundbüro des Klinikums befindet sich in Gebäude 10.

❱ Fundbüro des UKSTelefon 0 68 41 - 16 - 1 61 61 (vormittags)

Der UKS-Report

Der UKS-Report informiert über aktuelle Entwicklungen im UKS.

Klinikclown

Donnerstag ist Clown-Tag im UKS, denn donnerstags bekommen kranke Kinder Besuch von Pompom und Pini. Rabe Rudi und Vogel Pina begleiten die beiden.



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Ruhe und Erholung

Das UKS bietet aufgrund seiner naturnahen Lage inmitten eines Waldgürtels die besten Voraussetzungen für Erholung und Genesung. Im Gelände des UKS sind Ruhezonen für Patienten und Besucher eingerichtet. Hübsch angelegte Beete und Gärten mit Sitzgelegenheiten laden zum Innehalten und Entspan-nen ein.



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Patientenbücherei

In der Patientenbücherei können Sie Romane, Bildbände, Biografien, Kinder- und Jugendbücher kostenlos ausleihen. Einige Stationen werden wöchentlich von einem ehrenamtlichen Besucherdienst betreut.

Die Patientenbücherei ist in Gebäude 51, EG.

❱ PatientenbüchereiTelefon 0 68 41 - 16 - 2 32 74

Montag bis Donnerstag: 13.00 - 14.00 Uhr

Schulunterricht im Krankenhaus

Schulpflichtige Kinder werden im UKS vor allem in Deutsch, Mathematik und Fremdsprachen unterrichtet.

❱ Der Landesbeauftragte für den Krankenhaus- und Hausunterricht beim Ministerium für BildungWarburgring 8066424 Homburg

Telefon 0 68 41 - 17 00 92Telefax 0 68 41 - 17 00 96E-Mail [email protected] [email protected]



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Allgemeine Vertragsbedingungen

Für die vertraglichen Beziehungen zwischen Universitätsklinikum und Patien-ten bzw. dem Zahlungspflichtigen gelten die Allgemeinen Vertragsbedingun-gen (AVB). Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter Ihrer Station und der Aufnahmebüros.

Behandlungskosten und Zuzahlungen

Das Entgelt für die allgemeinen voll- und teilstationären Leistungen des UKS richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben des KHG (Krankenhausfinanzie-rungsgesetz) und des KHEntgG (Krankenhausentgeltgesetz) in der jeweils gültigen Fassung.

Gesetzlich Krankenversicherte, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sind nach § 39 Abs. 4 Sozialgesetzbuch (SGB) V verpflichtet, von Beginn der voll-stationären Behandlung an Zuzahlungsbeträge an das Krankenhaus zu leis-ten. Die Anzahl der zuzahlungspflichtigen Tage je Kalenderjahr und die Höhe der zu entrichtenden Tagessätze sind vom Gesetzgeber vorgegeben. Das Uni-versitätsklinikum ist rechtlich verpflichtet, diesen Zuzahlungsbetrag einzuzie-hen und an die jeweilige Krankenkasse weiterzuleiten.

Gesetzlich versicherte Patienten erhalten nach einer stationären Behandlung eine Zuzahlungsrechnung per Post. Die Zuzahlungsrechnung muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden. In einem der Rechnung beigefügten Formular wird das gesetzliche Zuzahlungsverfahren erläutert.

❱ Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Aufnahmebüro oder die Mitarbeiter des Dezernats II - Finanzen.

Dezernat II - FinanzenMo - Fr 8.30 - 15.30 UhrTelefon 0 68 41 - 16 - 2 34 89 oder 0 68 41 - 16- 2 21 52

BEHANDLUNGSKOSTEN UND ALLGEMEINE ANGABEN


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Selbstzahler

Selbstzahlende Patienten haben bei der Aufnahme eine Anzahlung zu ent-richten. Der Vorschuss wird auf Grundlage eines Kostenvoranschlages, in dem die Diagnose und die zu erwartenden Prozeduren (Operationen, auf-wändige diagnostische oder therapeutische Leistungen) aufgeführt sind, be-rechnet.

❱ Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Chefsekretariat Ihrer Klinik

Telefon 0 68 41 - 16 - 2 21 36oder 0 68 41 - 16 - 2 21 37Dienstzeiten:Mo - Fr 8.30 - 15.30 Uhr

Zahlungsverkehr

Überweisungen an das Universitätsklinikum des Saarlandes sind auf folgende Konten möglichDeutsche Bundesbank, Filiale SaarbrückenBLZ 590 000 00 Kto.-Nr. 590 015 12IBAN DE86590000000059001512BIC MARKDEF1590

Kreissparkasse SaarpfalzBLZ 594 500 10 Kto.-Nr. 1010101945IBAN DE82594500101010101945BIC SALADE51HOM

Zusätzlich steht in der Finanzbuchhaltung (Geb. 17, EG, Zimmer 1.1) ein trans-portables Kreditkartenterminal (EC, Master, Visa) zur Verfügung.

Bei Bedarf bitte unter Telefon 0 68 41 - 16 - 2 20 33 oder 0 68 41 - 16 - 2 10 18 in oben genanntem Zeitfenster melden.

❱ Fragen werden Ihnen gerne unter Telefon 0 68 41 - 16 - 2 20 45 oder 0 68 41 - 16 - 2 20 33 montags bis freitags in der Zeit von 8.30 - 12.00 und 13.30 - 15.30 Uhr beantwortet.



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Brandschutz

Bitte benachrichtigen Sie sofort das Stationspersonal, wenn Sie ein Feuer oder andere Betriebsstörungen entdecken. Die interne Feuerwehr-Notruf-nummer lautet: 112. Im Brandfall unbedingt Ruhe bewahren! Verhalten Sie sich bitte nach Anweisung des Stationspersonals bzw. der Feuerwehr.

Bitte informieren Sie sich vorsorglich über die Lage der Treppen, Fluchtwege und Feuerlöscher. Falls es wirklich einmal brennen sollte, grenzen Sie bitte den Brandherd ein, indem Sie beim Verlassen des Raumes Fenster und Türen schließen. Sie verhindern damit, dass das Feuer weitere Luftzufuhr erhält und sich ausbreitet.

Grundsätzlich bitten wir Sie, folgende Regeln zu beachten: Bitte rauchen Sie niemals in den Gebäuden!Bitte werfen Sie keine glühende Asche, Zigarettenstummel oder dergleichen in Papierkörbe, Mülltüten etc.!Bitte im Brandfall keine Aufzüge benutzen!Bitte entzünden Sie kein offenes Feuer (z. B. Kerzen)!

Datenschutz

Im Einzelnen wird im Aufnahmevertrag und in den Allgemeinen Vertragsbe-dingungen (AVB) auf den Datenschutz eingegangen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbeauftragte, Telefon 0 68 41 - 16 - 2 34 58.

Hausordnung

Die Hausordnung des Universitätsklinikums ist Bestandteil der Aufnahme- und Behandlungsbedingungen. Sie erhalten sie auf Wunsch im Infozentrum des UKS im Eingangsbereich des Klinikums, Gebäude 5.



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Raum für Notizen

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Raum für Notizen

W E I T E R E I N F O R M A T I O N E N

UKS Universitätsklinikum des Saarlandes D - 66421 Homburg

www.uks.euTelefon 0 68 41 - 16 - 0E-Mail [email protected]

Aktualisierte Fassungen dieses Patientenratgebers finden Sie auch unter www.uks.eu/patientenratgeber

06/2015

Patienten-Ratgeber - uniklinikum-saarland.de · Verpflegung – Alkohol und Nikotin –...

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