Personas und Rollen der DHBW

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    14-Jul-2015
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  • +Personas / Zielgruppen DHBW Benjamin Gantikow, Eugen Roth, Jens Martin

  • +Agenda

    n Zielgruppen n Personas n Rollen

  • +Zielgruppen

  • +Personas zu den Zielgruppen der DHBW

  • +Studieninteressierte

    Name Stefan Mller

    Alter 17

    Beruf / Position Schler, Gymnasium

    Interneterfahrung Erfahren

    Ziele Will wissen, was er spter mal machen soll. Sicherheit fr die Zukunft. Finden einer Firma.

    Erwartungen Schnell einen berblick ber das Duale Studium und die Studiengnge.

  • +Studienanfnger

    Name Hans Neumann

    Alter 20

    Beruf / Position Auszubildender, DHBW-Student

    Interneterfahrung Erfahren

    Ziele Genauere Informationen zur Infrastruktur. Erledigen von wichtigem Papierkram.

    Erwartungen Hilfestellung, Vorschlge zur Organisation. Alle wichtigen Dokumente auf einen Blick und gut auffindbar.

  • +Studierender

    Name Gregor Gutmann

    Alter 22

    Beruf / Position Auszubildender, DHBW-Student

    Interneterfahrung Anfnger

    Ziele Will wissen was er mittags essen kann. Bcher Ausleihe verlngern. Kontakt zum Studiengangsleiter. Link zu Moodle

    Erwartungen Keine groen, aber ein Essensplan wre toll.

  • +Stellensuchender

    Name Emil Blaumann

    Alter 25

    Beruf / Position Informatikkaufmann

    Interneterfahrung Fortgeschritten

    Ziele Korrekte Adressierung der Bewerbungsunterlagen (Festanstellung in der IT)

    Erwartungen Umfangreiche Suchmglichkeiten nach offenen Stellen Upload von Bewerbungsunterlagen Umfangreiche Kontaktmglichkeiten Anlegen eines Bewerberprofils

  • +Absolvent

    Name Michael Klinger

    Alter 26

    Beruf / Position Betriebswirt (Bachelor)

    Interneterfahrung Erfahren

    Ziele Suche nach Master-Aufbaustudiengang

    Erwartungen Informationen ber BWL-Masterstudium mit Studiendauer Kosten Inhalte Ansprechpartner Hochschuladresse Zulassungsvoraussetzungen Bewerbungsfrist

  • +Vertreter von interessierter Firma

    Name S. Becker

    Alter 41

    Beruf / Position Leiter Personalabteilung

    Interneterfahrung Hohe Erfahrung

    Ziele Mchte sich ber den Studienverlauf, Studiengnge und Kooperationsmglichkeiten informieren.

    Erwartungen Informationen ber Studiengnge, die Hochschule und qualifizierter Dozenten

  • +Vertreter von Partnerunternehmen

    Name John Doe

    Alter 38

    Beruf / Position Ausbildungsleiter DHBW-Studenten

    Interneterfahrung Anfnger

    Ziele Mchte Formulare fr Projektarbeitsthemen-Vergaben, Ausbildungsvertrge oder Termine zum Austausch mit der Hochschule finden.

    Erwartungen Mchte ber aktuelle amtliche Bekanntmachungen informiert werden

  • +Rollen

  • +Rollenbersicht

  • +Redakteur

    n Aufgaben

    Verffentlichen von Flietexten ohne tieferen technischen Kenntnissen (HTML)

    Einbinden von Videos

    Hochladen von Bildern

    n Anforderungen

    Logischer und verstndlicher Aufbau des CMS

    VPN Zugriff auf Texte, Bilder, Archiv der DHBW von auerhalb

  • +Sekretrin

    n Aufgaben

    Aktualisierung der Vorlesungsplne

    Eintragung der Semesternoten

    n Anforderungen

    Leicht zu bedienendes System, das die Arbeitsablufe vereinfacht

    System, das auf Fehler aufmerksam macht und Lsungen vorschlgt

  • +Administrator

    n Aufgaben

    Verwaltung und Administration der dahinterliegenden Systemen

    Sicherheitslcken fixen, Updates einspielen, Support fr Redakteure und Sekretrinnen

    n Anforderungen

    Stndig zu erreichender Support der Software-/Serverhersteller

    Einfach zu bedienende Serversoftware

    Hohes Budget, um qualitative Software einsetzen zu knnen

  • +Vielen Dank!