Phase 2 im Apothekenversandhandel – Aktuelle Markttrends · Quelle: IMS PharmaTrend® monatlich,...

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© 2010, IMS HEALTH Phase 2 im Apothekenversandhandel – Aktuelle Markttrends Ralf Voigt Senior Manager, IMS Consumer HEALTH

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© 2010, IMS HEALTH

Phase 2 im Apothekenversandhandel– Aktuelle MarkttrendsRalf VoigtSenior Manager, IMS Consumer HEALTH

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• Versandhandel gewinnt weiter an Bedeutung im OTC Marktsegment

• Er ist der Wachstumskanal im Gesundheitsmarkt

• Der Versandhandel gewinnt zu Lasten der Offizinapotheken

• Weiterhin viel stärkere Konzentration auf wenige Marken im VH

• Versandhandel kann auch bei Einführungen schon wichtige Rolle spielen

• Durchschnittspreise fallen, obwohl es keine außergewöhnlichen Preisreduzierungen gibt

• Preisabstände zur Offizin noch immer deutlich

Kurze Zusammenfassung der folgenden Analysen

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Daraus ergeben sich als Aktivitätsthemen aus IMS-Sicht

• Für Versandapotheken

− Kontinuierlicher Ausbau Kerngeschäft + Erschließen zusätzlicher Segmente (Rx +„Akutwarengruppen“)

− Flexibilität und Management politischer Rahmenbedingungen

− Management der Verkaufspreise

• Für die Industrie

− Konzepte für konstruktive Zusammenarbeit mit Versandhandel

− Wegen Verdrängungswettbewerb Management der verschiedenen Vertriebskanäle (VH, Offizin, Kooperationen etc.)

− Management der Verkaufspreise

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Inhaltsübersicht

• Entwicklung des Versandhandels in 2009

−Bedeutung des VH bei wichtigen Neueinführungen

• Trends in 2010:

−Absatz- und Umsatzentwicklung uneinheitlich

– Preisentwicklung im Versandhandel

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Der Umsatz im Gesundheitsmarkt liegt 2% über Vorjahr; der Versandhandel wächst überdurchschnittlich

80%

4%

12%

81%

3%

12%

1%2%

insgesamt: 40,081 Mrd. Euro (+1,7%)

1. Verordnungsmarkt

Selbstmedikation mit rezeptfreienArzneimitteln + Gesundheitsmittel in der Apotheke 4,851 Mrd. (-0,9%)

Selbstmedikation mit freiverkäuflichen Arzneimitteln + Gesundheitsmitteln außerhalb der Apotheke0,939 Mrd. (+3,4%)

2. Selbstmedikation

Verordnete rezeptfreie Arzneimittel+ Gesundheitsmittel 1,369 Mrd. (-2,5%)

Rezeptpflichtige Arzneimittel32,314 Mrd. (+1,9%)

Selbstmedikation mit rezeptfreienArzneimitteln + Gesundheitsmittel im VH0,608 Mrd. (+31,6%)

Verkäufe von Arzneimitteln und Nichtarzneimitteln (in Mrd. Euro) MAT 12/2009 vs. VJ.

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Auf Packungsbasis stagniert der Gesundheitsmarkt, bei hohen Zuwachsraten im Versandhandel

25%

3%

31%

7%

34%

insgesamt: 2,048 Mio. Pack. (+0,6%)

Verordnete rezeptfreie Arzneimittel+ Gesundheitsmittel 138,9 Mio. (-0,9%)

Rezeptpflichtige Arzneimittel693,8 Mio. (-1,0%)

Verkäufe von Arzneimitteln und Nichtarzneimitteln (in Mio. Pack.) MAT 12/2009 vs. VJ.

1. Verordnungsmarkt

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Selbstmedikation mit rezeptfreienArzneimitteln + Gesundheitsmittel in der Apotheke 640,1 Mio. (-0,9%)

Selbstmedikation mit freiverkäuflichen Arzneimitteln + Gesundheitsmitteln außerhalb der Apotheke515,8 Mio. (+1,8%)

2. Selbstmedikation

Selbstmedikation mit rezeptfreienArzneimitteln + Gesundheitsmittel im VH59,6 Mio. (+37,6%)

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Der OTC Markt stagniert, der Umsatz verlagert sich von der Offizin in den VersandhandelUmsatzentwicklung Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. €Jan - Dezember 09 vs. Vorjahr, BRD-Gesamt, Apotheke + VH

SMGKVPKVVH

-1,2% 0,9%

Jan-Dez 09

6.856,5

4.836,0

583,7

814,8

Jan-Dez 08

6.794,9

4.892,9

594,6

825,9

Jan-Dez 07

6.874,0

5.017,8

607,0

851,9

397,3 481,5 622,2

-1%

-2%

-1%

+29%

Quelle: IMS PharmaTrend® monatlich, IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

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Auch der Absatz liegt in den letzten 3 Jahren relativ stabil bei rund 840 Mio. Packungen pro Jahr

Quelle: IMS PharmaTrend® monatlich, IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

-2,1% 0,9%

839,2

640,3

64,574,060,6

831,5

647,5

65,773,644,6

849,7

668,1

69,4

76,635,7

Jan-Dez 09Jan-Dez 08Jan-Dez 07

SMGKVPKVVH

Absatzentwicklung Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. Pckg.Jan - Dezember 09 vs. Vorjahr, BRD-Gesamt, Apotheke + VH

-1,1%

-1,9%

+0,5%

+36%

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Bei dem Verdrängungswettbewerb und den Umsatzver-lagerungen sind Konzepte zum Multikanalmanagement gefragtDie Auswahl der Vertriebskanäle muss sorgfältig nach Kosten und Nutzen abgewogen werden

Apotheken-kooperationen

Versand-apothekenGroßhandelFranchise-

Systeme

Endkunden

Hersteller

Vertriebskanäle OTC Hersteller

Pick-up

Drogerie-märkte / LEH

Die Entscheidung für einen Vertriebskanal fällt unter den Aspekten Wirtschaftlichkeit, Kontrollmöglichkeiten sowie Flexibilität

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Optimal aufgestellter Vertrieb

Angepasstes Preis- und Konditionensystem

• Fokussierung auf Potenzial

• Identifikation der Potenzialapotheken

• Leistungsorientierte Vertriebssteuerung

• Qualifikation und leistungsgerechtes Anreizsystem

• Multikanalmanagement

• Eindeutige, langfristige Preispositionierung

• Der Strategie angepasste Preisgestaltung

• Angepasste Konditionen pro Kanal

OTC-Unternehmen müssen zielgerichtet ihre Unternehmens-strategie für mehrere Vertriebsthemen anpassen. Das sind große „Baustellen“.

Quelle: IMS Management Consulting

Partnerbindungs-konzept

• Angebot relevanter Mehrwertleistungen für Apotheken

• Potenzialorientierte Differenzierung der Partnerbindung

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Eine Auswahl durchgeführter Projekte (mit IMS Consulting Beteiligung) zum Vertriebsmanagement zeigt die Liste

Quelle: IMS Management Consulting

• Aufbau einer Vertriebsstruktur mit Key Accountmanagement

(für OTC Firma)

• Markteintrittsstrategien in Apotheken und Versandhandel

(für etablierten Consumer Health Hersteller im Massmarktbereich)

• Ressourcenverteilung im Vertrieb auf die Absatzkanäle (Offizin, Versandhandel, Kooperationen)

(für eine große OTC Firma)

• OTC Hersteller in Apotheke: Veränderte Vertriebsaufgaben des Apothekenaußendienstes („Weniger Verkäufer und mehr Berater“)

• Internationaler Kosmetikhersteller plant Markteintritt in deutsche Apotheken

• Apothekenspezialhersteller lässt Massmarkteignung seines Sortimentes überprüfen

• Vertriebspartnersuche eines kleineren OTC Herstellers

• Verstärkte Abverkaufsbewertung des Außendienstes eines „semi-ethischen“ deutschen Hersteller

• Zielgruppendefinition im Apotheken-Offizinsegment (div. OTC Hersteller)

• Anpassung des Konditionensystems für Apotheken (mehrere OTC und „semi-ethische“ Hersteller)

• Anpassung des Prämiensystems auf veränderte Bedeutung von Offizin und Versandhandelsgeschäft

(TOP10 OTC Apothekenhersteller)

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Der VH-Anteil im OTC-Markt liegt zwischen 9% - 10%

DEZ 09

641,6

91%

9%

604,0

90%

10%

598,6

90%

10%

SEP 09

532,9

90%

10%

AUG 09

492,5

90%

10%

JUL09

527,8

91%

9%

JUN 09

509,6

91%

9%

MAI 09

529,9

91%

9%

APR 09

553,5

91%

9%

MRZ 09

598,8

91%

9%

DEZ 08

584,8

91%

9%

JAN 09

654,4

92%

8%

FEB 09

672,1

93%

7%

OKT 09 NOV 09

BRD-Gesamt

BRD VHUmsatzentwicklung Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. €BRD Gesamt, Apotheke + VH

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

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Die OTC-Märkte Herz-/Kreislaufmittel und Tonika/Geriatrika / Melissengeist/ Immunstimulantien haben den höchsten VersandhandelsanteilUmsatz Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. €;BRD Gesamt, Apotheke + Versandhandel, Jan-Dezember 2009

Offizin VH

12 MITT.BLASE+FORTPFL.ORGANE 244,788% 12%

07 AUGENPRAEPARATE 256,091% 9%

10 HERZ- U. KREISLAUFMITTEL 584,185% 15%

06 HAUTMITTEL 618,893% 7%

04 VITAM/MINERALST/NAHR.ERG. 756,791% 9%

03 PRAEP.F.D.VERDAUUNGSTRAKT 914,492% 8%

02 SCHMERZMITT+MUSKEL/GELENK 1.116,189% 11%

01 HUST.+ERKAELT.MITT/ATEMW. 1.543,194% 6%

OTC insgesamt 91% 6.828,59%

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

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Der Versandhandelsanteil korreliert stark mit dem durchschnittlichen VerkaufspreisUmsatz Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. €;BRD Gesamt, Apotheke + Versandhandel, Jan-Dezember 2009

Offizin VH

12 MITT.BLASE+FORTPFL.ORGANE 244,788% 12%

07 AUGENPRAEPARATE 256,091% 9%

10 HERZ- U. KREISLAUFMITTEL 584,185% 15%

06 HAUTMITTEL 618,893% 7%

04 VITAM/MINERALST/NAHR.ERG. 756,791% 9%

03 PRAEP.F.D.VERDAUUNGSTRAKT 914,492% 8%

02 SCHMERZMITT+MUSKEL/GELENK 1.116,189% 11%

01 HUST.+ERKAELT.MITT/ATEMW. 1.543,194% 6%

OTC insgesamt 91% 6.828,59%

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

D-Preis VHIn €

6,07

8,34

11,33

14,67

8,04

19,73

13,62

18,70

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Die OTC-Märkte Herz-/Kreislaufmittel und Tonika/Geriatrika /Melissengeist/ Immunstimulantien haben den höchsten Versandhandelsanteil

12%88% 231,418 VERSCHIEDENES

9%91% 174,213 BERUH+SCHLAFM+STIMM.AUFH

15%85% 168,405 TONIKA/GERIATR/MELISS/IMM

4%96% 75,309 MUND- UND ZAHNBEHANDLUNG

4%96% 49,6

11%89% 37,317 ENTWOEHNUNGSMITTEL

4%96% 35,797 ALLE AND.NI.KLASS.PRAEP.

3%97% 22,808 OHRENPRAEPARATE

VHOffizin

11 MITTEL GEGEN UEBELKEIT

Umsatz Rezeptfreie Arzneimittel und Gesundheitsmittel in Mio. €;BRD Gesamt, Apotheke + Versandhandel, Jan-Dezember 2009

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

27,56

20,34

6,36

7,08

8,85

11,05

D-Preis VHIn €

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In der Offizin liegt der Verordnungsanteil konstant bei 22%, im Versandhandel spielen Verordnungen keine Rolle

Jan-Dez 09

78%

22%

Jan-Dez 08

78%

22%

Jan-Dez 07

78%

22%

6.2066.2816.460SMVO

Selbstmedikation vs. Verordnungen rezeptfreier Arznei- und GesundheitsmittelUmsatz Jan - Dez 09 vs. VJ., BRD-Gesamt, Apotheke vs. Versandhandel

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS)

Jan-Dez 09

98%

2%

Jan-Dez 08

96%

4%

Jan-Dez 07

95%

5%622482397

Apotheke Versandhandel

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Auf die Top 10 Produkte entfällt in der Offizin 15% des Umsatzes, im VH sind es knapp 25%Führende 10 Produkte nach Gesamtumsatz Arzneimittel und Nichtarzneimittel Marktanteil in %, Jan - Dez 09, BRD-Gesamt, Apotheke + Versandhandel

Quelle: IMS OTC® Report, IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS) * = J&J OTC und J&J CHC

Jan - Dez 2009

14,5%

1,0%1,0%1,0%

1,2%

1,2%

1,3%

1,5%

1,5%

2,2%

2,8%

ACC

UMCKALOABO STZ(ISO

WICK GESAMT

SINUPRET

BEPANTHEN GESAMT

DOLORMIN GESAMT

ORTHOMOL GESAMT

TEBONIN

VOLTAREN GESAMT

ASPIRIN GESAMT

Apotheke

Jan - Dez 2009

23,9%

1,1%1,1%1,3%1,5%

2,2%

2,5%

2,9%

3,3%

3,8%

4,1%

GINKOBIL-RATIOPH.

VITASPRINT B12(EFE

BEPANTHEN GESAMT

ASPIRIN GESAMT

UMCKALOABO STZ(ISO

ORTHOMOL GESAMT

GINGIUM

WOBENZYM

VOLTAREN GESAMT

TEBONIN

Versandhandel

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 18

Inhaltsübersicht

• Entwicklung des Versandhandels in 2009

• Bedeutung des VH bei wichtigen Neueinführungen

• Trends in 2010:

−Absatz- und Umsatzentwicklung uneinheitlich

− Preisentwicklung im Versandhandel

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 19

Produkt /-gruppe Hersteller Einführung Umsatz (000)MAT 12/09

Umsatz (000)

pro Monat

ALLI GLAXOSMITHKLINE 04/2009 19.616,4 2.179,603A9 SONST.PRAEP.F.MAGEN+DARM

REGIVIDERM B12 MAVENA 10/2009 5.235,1 1.745,006D1 MITT.G.SCHUPPENFLECHTE

PANTOZOL CONTROL NYCOMED 07/2009 3.481,0 580,203A1 MITTEL GEGEN SODBRENNEN

OMEP HEXAL 08/2009 3.150,3 630,103A1 MITTEL GEGEN SODBRENNEN

NAILNER REPAIR DEUTSCHE CHEFARO 03/2009 2.747,1 274,706G2 MITTEL GEGEN NAGELPILZ

DOBENDAN STREP.DOL KLOSTERFRAU 09/2009 2.595,2 648,801C1 HALSSCHMERZMITTEL

BEPANTHEN AUGENTR. BAYER 05/2009 2.575,7 322,007A3 KUE.TRAEN/ MITT.AUG. TROCK

FENISTIL WUNDHEILG NOVARTIS 01/2009 2.237,8 186,506F3 WUNDHEILMITTEL

ANTRA BAY BAYER 08/2009 1.982,7 396,503A1 MITTEL GEGEN SODBRENNEN

BASICA DIREKT PROTINA 01/2009 1.397,6 116,504F9 SONST.MINERALSTOFFPRAEP.

OTC Gruppen 1-19;97 Gesamtumsatz in TSD Euro MAT 12/09

Quelle: IMS OTC® Report, IMS ® GesundheitsMittelStudie (GMS)

Alli ist die mit Abstand umsatzstärkste Neueinführung. Daneben sind die neuen OTC PPIs interessant

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Quelle: IMS OTC® Report Apotheke; IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS) Apotheke; IMS Versandhandelsreport

Der Versandhandelsanteil von ALLI betrug nach wenigen Monaten über 20%

ALLI, Umsatz in TEuro Offizingeschäft und Versandhandel; April – Dezember 2009

ALLI

36,8%

Nov 09

1.454

62,1%

37,9%

Okt 09

1.729

71,1%

28,9%

Sep 09

2.128

74,4%

25,6%

Aug 09

2.190

76,3%

23,7%

Juli 09

2.656

74,4%

25,6%

Juni 09

3.165

77,4%

22,6%

Mai 09

3.952

81,5%

18,5%

Apr 09

1.044

86,9%

13,1%

63,2%

1.299

Dez 09

Offizingeschäft

Versandhandelsgeschäft

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Versandhandelsanteil nach Umsatz 2009 in %

Bei den neuen Protoneninhibitoren ist der VH Anteil unterdurchschnittlich

Quelle: IMS OTC® Report Apotheke; IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS) Apotheke; IMS Versandhandelsreport

OMELOXAN WINTHROP

OTC Markt insgesamt

ANTRA BAY

Offizin Anteil

91%

5%95%

4%96%

9%

VH Anteil

03G3 PROTONENINHIBITOREN

PANTOZOL CONTROL

BUSCOGAST

3%97%

3%97%

5%95%

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 23

8,95

12,95

13,95

9,90

14,95

8,73

12,59

13,58

9,70

14,56

5,48

9,26

10,27

6,01

11,09ANTRA BAY 20MG 14

OMEP 20MG 14

PANTOZOL CONTROL 20MG 14

BUSCOGAST HARTK 20MG 14

OMEPRAZOL RATIOPHARM 20MG 14

effekt. EVP Offizin

Effekt. EVP VH

empf. AVP

Quelle: IMS Consumer Health Marktinformationssystem

Ausgewählte OTC-PPI Produkte 14er Packung; Preise Nov 09

Auch bei den Einführungen im OTC PPI-Markt waren im VH deutliche Preisreduktionen erkennbar

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Aber auch Offizinapotheken spielen schnell mit dem Verkaufspreis von NeueinführungenRd. 10% der Apotheken verkaufen Antra 7er unter dem empfohlenen AVP. Es bilden sich Preisschwellen bei 7,98 € und 6,98

0.00

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

1 351 701 1051 1401 1751

Price

No. Of Pharmacies

BRD gesamt, ANTRA BAY - TABL MAG.RES 20MG 7, MTH 12/09 RRP: 8.95

MTH 12/09

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Quelle: IMS Panel Daten

Strukturierte Preisfestlegungen sind offensichtlich noch selten, obwohl Preiselastizitäten berechnet werden können

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Inhaltsübersicht

• Entwicklung des Versandhandels in 2009

−Bedeutung des VH bei wichtigen Neueinführungen

• Trends in 2010:

−Absatz- und Umsatzentwicklung uneinheitlich

− Preisentwicklung im Versandhandel

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 27

178,4

159,8

123,4

99,0

11,6%29,5%

24,6%

YTD 03/09YTD 03/08YTD 03/07 YTD 03/10

18,7

15,2

11,3

8,6

34,6%

31,9%

YTD 03/09

22,8%

YTD 03/08YTD 03/07 YTD 03/10Quelle: IMS OTC® Report/ IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS) Apotheke+VH

Der Versandhandel wächst weiter deutlich zweitstellig, dabei liegt die Absatzsteigerung klar über dem UmsatzplusArznei- und Nichtarzneimittel 1-19;97 Umsatz-/Absatz Versandhandel

Absatz in Mio. Pack.Umsatz in Mio. €

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 28

Der geringere Durchschnittspreis resultiert nicht aus deutlich gesenkten ArtikelpreisenVeränderung des durchschnittlichen Verkaufspreises der TOP500 Artikel* im Versandhandel in Euro (YTD03)

0,06

-0,11

OffizinVersandhandel

Preisänderung 2010/2009

299/500 Produkte mit Preissenkung

258/500 Produkte mit Preissenkung

*TOP500 gemessen am Umsatz; nur Artikel mit Umsätzen in allen Jahren seit 2008 = ca. 51% des Gesamtumsatzes im YTD 2010

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 29

Die Artikelpreise im Versandhandel haben sich sogar im Vergleich zum Vorjahr stabilisiertVeränderung des durchschnittlichen Verkaufspreises der TOP500 Artikel im Versandhandel in Euro (YTD03)

0,16

-1,53

0,06

-0,11

Versandhandel Offizin

Preisänderung 2010/2009Preisänderung 2009/2008

*TOP500 gemessen am Umsatz; nur Artikel mit Umsätzen in allen Jahren seit 2008 = ca. 51% des Gesamtumsatzes im YTD 2010

299/500 Produkte

mit Preissenkung

439/500 Produkte

mit Preissenkung

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Quelle: IMS OTC® Report/ IMS® GesundheitsMittelStudie (GMS) Apotheke+VH

Innerhalb der Schmerzmittel wachsen im VH die Produkte für Muskel-und Gelenkschmerz topisch und All. Schmerzmittel für Erwachsene, die teuren systemischen Anwendungen verlieren an Bedeutung02 Schmerzmittel + Muskel/Gelenkschmerz Umsatz-/Absatz Versandhandel

Absatz in Mio. Pack.Umsatz in Mio. €

YTD 03/10

33,5

2,1

3,4

7,1

9,6

11,2

YTD 03/09

29,3

2,0

4,0

9,2

7,6

6,5

YTD 03/08

20,2

1,32,4

5,0

6,4

5,1

+45%

+14%

02E1 MUSK.U.GELENK.TOPISCH

02E2 MUSK.U.GELENK.SYSTEMISCH02A1 ALLGEM.SCHMERZMITT.ERW

alle übrigen (7) 02G2 PR.GESUNDE GELENKFU.SYST

YTD 03/10

4,6

1,4

YTD 03/09

3,4

0,30,1

0,2

2,0

0,8

YTD 03/08

2,5

0,2 0,30,1

0,10,2

1,5

0,6

0,2

2,6

+33%

+35%

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BVDVA 05 2010© 2010, IMS HEALTH • 31

WarengruppeD-Preise

YTD 03/08D-Preise

YTD 03/09D-Preise

YTD 03/10

02 SCHMERZMITT+MUSKEL/GELENK 7,94 8,62 7,28

1. 02E1 MUSK.U.GELENK.TOPISCH 8,09 8,02 8,16

2. 02A1 ALLGEM.SCHMERZMITT.ERW 4,24 3,90 3,74

3. 02E2 MUSK.U.GELENK.SYSTEMISCH 31,86 38,05 31,94

4. 02G2 PR.GESUNDE GELENKFU.SYST 36,59 37,25 35,42

5. 02C1 MIGRAENEMITTEL 7,96 7,10 7,23

6. 02D1 MUND- U.ZAHNSCHMERZMITT. 5,81 5,51 5,33

7. 02B1 MITT.GEG.MENSTRUATIONS. 7,64 7,30 7,59

8. 02V1 SONST.MIT.G.SPEZ.SCHMERZ 13,06 13,05 12,37

9. 02A2 ALLGEM.SCHMERZMITT.KIND. 2,37 2,50 2,55

10. 02H1 UNSPEZIFI.KRAMPFLOESER 29,60 26,65 10,00

11. 02G1 PR.GESUNDE GELENKFU.TOP. 10,56 9,38 10,44

Der fallende Durchschnittspreis liegt z.T. an den Strukturverschiebungen. Die systemischen Anwendungen mit Bedeutungsverlust haben sehr hohe Preise02 Schmerzmittel + Muskel/Gelenkschmerz Preise und Preisentwicklung Versandhandel

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Fazit: Verschiebungen zwischen und in den Märkten sind die wesentlichen Gründe für die Entwicklung der Durchschnittspreise im Versandhandel

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Ralf VoigtSenior Marketing Manager Consumer HealthTelefon: 069/[email protected]

Für weitere Informationen stehenwir Ihnen gerne zur Verfügung:

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© 2008, IMS HEALTH • 34

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