Pick by Vioce mit SAPPräsentation EWM 7.0

15.06.2011

Kunde / Ersteller / Thema - Bearbeiten über Ansicht / Kopf- und FußzeileKunde / Ersteller / Thema - Bearbeiten über Ansicht / Kopf- und Fußzeile

15.06.2011

Kunde / Ersteller / Thema - Bearbeiten über Ansicht / Kopf- und Fußzeile

Pick by Voice mit SAP IWL Logistiktage

Reinhard Ziegler 2011

SALT Solutions: Zahlen und Fakten

Gründung 06/2002

Standorte Dresden, Düsseldorf, Oberpfaffenhofen, Würzburg

Mitarbeiter 270 (Vollzeit) (Stand 1.1.2011)

Eigenkapital 4,5 Mio Euro EK-Quote ca. 50 Prozent

Umsatz 2010 25,3 Mio

Gesellschafter und Dr. Bernhard Blüthner Geschäftsführer Dieter Heyde Markus Honold

Geschäftsfelder Produktion Logistik Handel

Steckbrief

EWM

LES TRM

SD, MM, PP Beratung

TM

ME

SALT-AddOns auf ABAP-Basis

Anbindung Datenfunk

Anbindung Lagerautomatik

Support nach ITIL

Prinzip Aufgabe vom WMS per WLAN an Terminal senden

Voice Terminal wandelt Daten in hörbare Kommandos

Anwender bestätigt Ausführung durch Spracheingabe

Bestätigungen werden in Daten gewandelt

Host system updated dies beeinflusst nachgeschaltete Maßnahmen durch das LVS: Bestandskontrolle, Auffüllen, Bestellen, Nachlieferung…

Vorteile der Spracherkennung

Hände frei

flexible Architektur unterstützt mehrere Logistikprozesse Kommissionierung Einlagerung laufende Inventur Warenannahme Lagerauffüllung lagerinterne Transporte ...

kein Terminal, das mit den Händen getragen und bedient werden muss

kein Papier, keine Etiketten, keine Displays

Fokus auf eigentliche Tätigkeit

bessere Methode der Kommunikation

erhöhte Sicherheit

Worauf Sie achten sollten:

Reihenfolge und Priorisierung der Kommandos

nur Produktivitätszuwachs bei optimaler Implementierung

Anfangsinvest (Geräte, Lizenzen, WLAN-Ausleuchtung)

Anfangs evtl. eingeschränkte Akzeptanz

manche Systeme stark abhängig von Umgebungsgeräuschen

bei “fernem Server” stabile Leitung notwendig

Systemarchitektur

Applikationslogik liegt vollständig auf dem SAP-System.

Dort werden sog. „HTML Voice Templates“ mit ITSmobile generiert.

Voice Mapping Applikation interpretiert „HTML Voice Templates“ und Spracheingaben.

Keine Applikations- / Prozesslogik im Mobilteil, keine Middleware nötig.

WM / EWM ITS-Mobile Voice

Mapping Applikation

ABAP-Stack JAVA-Stack

W-LAN

Voice-Direct Client

Video

zum Video: Pick to Tote

Eines der 50 größten unabhängigen Industrieunternehmen Deutschlands

Global aufgestellter Systemlieferant (Automobilindustrie)

70 Produktionsstandorten auf vier Kontinenten

rund 38.000 Mitarbeiter

3,76 Milliarden Euro Umsatz

Weltweit einer der 30 größten Zulieferer

MAHLE

Luftmassensensor Ölnebelabscheider Stößel (Schlepphebel, Kipphebel) Nockenwelle

Öko-Ölfiltermodul Zylinderlaufbuchse Pleuel Lagerschalen

Kraftstofffilter mit Rücklaufheizung Saugrohr (Ladeluftverteilung) Drallklappensteller Abgasrückführung

Blow-by-Einleitung Luftfiltermodul Ventilführung Ventil Ventilsitzring AI-Motorblock Kolbenringe Kolben mit Nabenbuchsen Kolbenbolzen, Kolbenbolzensicherung

MAHLE

„Mann-zu-Ware“-Picks im Filterbereich (vorher)

nachher:

statt pendeln zwischen Staplerterminal und Lagerfach : Aufträge über Kopfhörer und Quittierung mit Spracheingabe beide Hände frei, kein scannen oder Tasten drücken

Direktschnittstelle "VoiceDirect ERP for use with SAP" im SAP WM integriert

Aufträge kommen unmittelbar aus dem

Lagerverwaltungssystem und werden nach sprachgesteuerter Abarbeitung sofort wieder verbucht

Pick by Voice bei MAHLE

kostenlose ROI-Analyse im November 2010 Budgetfreigabe Anfang 2011 Golive Februar 2011 bestehende Kommissionierung mit mobilen Datenterminals war Basis Pick-By-Voice direkt an SAP Hardware: Talkman T5 3 Geräte in 2 Schichten 3 Tage vor Ort mit PSION inkl. Schulung und Erstellung der Voiceprofile

Pick by Voice bei MAHLE

Zahlen

0|Null|0

1|Eins|1

2|Zwei|2

3|Drei|3

4|Vier|4

5|Fünf|5

6|Sechs|6

7|Sieben|7

8|Acht|8

9|Neun|9

Mahlespezifische-Vocabeln VOC001 |bereit| VOC002 |abmelden| VOC003 |euro| VOC004 |info| VOC005 |indu| VOC006 |gibo| VOC028 |palette| VOC007 |nachschub| VOC008 |weiter| VOC026 |zurueck| VOC010 |fehler| VOC011 |ja| VOC021 |nein| VOC023 |einweg| VOC025 |karton| VOC029 |naechster| VOC016 |abschluss|

Vocollect-Vocabeln: help |hilfe louder |Lauter noise sample|Geraeuschprobe ready |Bereit say again|Wiederholen sleep |Schlafen softer |Leiser volume |Lautstaerke wakeup |Aufwachen

Pick by Voice bei MAHLE

Lagerplatz wird ausgegeben “Gehe zu 05-08-02” Komissionierer spricht Prüfziffer des Platzes „265“ (Anfangs noch „sagten Sie 265?“, Bestätigung mit „ja“) „sage Filtertyp“ „322“ statt LX 322-1 „Entnehme 20“ „zwei null“ nächster Lagerplatz wird ausgegeben “Gehe zu …”

Fazit im Projekt Pick-by-Voice MAHLE

„Verläuft die Pilotphase im Zwei-Schicht-Betrieb erfolgreich, werden wir Pick-By-Voice am Standort Schorndorf für unsere Auslieferung im Filterbereich einsetzen“, bestätigt Roland Barchet, operativer Leiter bei Mahle Aftermarket GmbH in Schorndorf.

Erfahrung nach 3 Monaten: Auswahl der Headsets war schwierig (Brillenträger) Akzeptanz nicht immer sofort gegeben T5 mit perfekter Standzeit durchschnittlich 95% erreicht bei viel höherer Picksicherheit bei kleinen Pickmengen über 120% erreicht großer Einsparungseffekt bei Reklamationskosten, daher jetzt Einsatz

flächendeckend bis Ende 2011