PR 2.0 am Beispiel des Social Media Newsrooms

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Referat am der Suisse Emex 2010 Mit Auftritten in XING, Facebook, Twitter usw. bauen sich immer mehr Unternehmen ihre Online-Reputation auf. Wie behält man da den Überblick? Die Antwort heisst Social Media Newsroom. Er bündelt alle Social Media Aktivitäten auf einer Plattform, schafft Transparenz und stärkt den Online-Auftritt

Transcript of PR 2.0 am Beispiel des Social Media Newsrooms

  • 1. Bildquelle: www.ringier.com
    1
    PR 2.0: Kommunikation im Social Web
    am Beispiel des Social Media Newsrooms

2. Marie-Christine Schindler
Eidg. dipl. PR-Beraterin BR/SPRV
Master in Writing & Corporate Publishing
Autorin des Fachbuches: PR 2.0: Kommunikation im Social Web (Erschienen 2010 im VDM-Verlag).
Inhaberin von mcschindler.comPRRedaktion Corporate Publishing
Auf Twitter @mcschindler
Mein Motto: mobil.crossmedial.social
2
3. Im Social Web zu Hause
3

  • Twitter

4. Facebook Profil 5. Facebook Firmenseite 6. XING 7. LinkedIn 8. Blog mcschindler.com 9. Posterous: Blog fr Fundsachen 10. YouTube 11. Flickr 12. Slideshare 13. Delicious mcschindler.mediaquell.com
14. Was Sie nach 30 Minuten wissen
Social Media: ein neuer Player in der Unternehmenskommunikation.
Wie Nachrichtenverbreitung 2.0 funktioniert.
Sie haben drei gute Beispiele eines Social Media Newsrooms gesehen.
Schlsselfragen zur Evaluation.
Im Anschluss bleibt Zeit fr Fragen und Dialog
4
15. 5
Von der Medienarbeit
zur
Social Media-Arbeit
16. Massenkommunikation
ist ffentlich (potentiell fr jedermann zugnglich)
mit technischenVerbreitungsmitteln (Medien)
indirekt (rumliche und/oder zeitliche Distanz)
einseitig(d.h. ohne Rollenwechsel) und
an ein dispersesPublikumvermittelt.
6
17. Social Media
ist teilffentlich(Login)
indirektund direkt(Chat, Kommentare)
wechselseitig mit Rollenwechsel
disperses Publikumjedochgemeinsame Interessen z.B. Hobby-Fotografen.
durch technische Mittel verbreitet: Hardware, Social Software
7
18. Eine neue Mediengattung
Massenmedien
Social Media Plattformen, Blog, Video-/Foto-Sharing
Wer schreibt: Journalisten, Kolumnisten, freie Journalisten
Social Media
8
Zeitungen, Zeitschriften, Radio, TV
Facebook, Wordpress, Twitter, TouTube, Flickr
Tages-Anzeiger, Beobachter, Radio DRS, SF TV
Wer schreibt: Privatpersonen, Journalisten, Unternehmen
Mangel an Geld und Manpower, wenig Raum
Keine finanzielle, kaum technische Hrden, viel Raum
19. PR 2.0: Was bleibt ist die Vernderung
Es wird immer schwieriger, in die Massenmedien hineinzukommen ABER Medienarbeit bleibt wichtig.
9
Unternehmen nutzen mit dem Web Alternativen ABER die Regeln der Kommunikation im Social Web mssen verstanden sein.
In der Kommunikation mischen neue Multiplikatoren mit. Das wirkt sich auf die Ablufe aus.
Viele publizieren Vieles an vielen Orten: Wie behlt man da den berblick?
20. 10
4 Grundpfeiler erfolg-reicher Kommunikation
Kommunikation
Kontaktaufbau und -pflege, Dialog, Nutzen, Mehrwert, Kontinuitt
Technologien
Plattformen, Anbindungen, Daten- & Me-dien-Formate, Schnittstellen
Distribution
Erreichen der Multiplikatoren und Zielgruppen
Inhalte
Pressemitteilungen, Hinter-grundinfos, News, Bilder, Videos, Audio
Social Media Newsroom fr Journalisten und andere Multiplikatoren
21. Mrkte sind Gesprche
11
22. 12
Distribution
Welche Informationen
wie wohin verteilt werden
23. Nachrichtenverbreitung 1.0
13
24. Social Media Landscape
14
25. Nachrichtenverbreitung 2.0
Input
Output manuell *
15
Output automatisch
Fotos
RSS-Feed / Newsmail
Massenm./Portale
Filme
Kurzmeldung mit Link
News
Prsentationen
Anteasern + Verlinken
Fanseite
Bookmarken
Downloads
* Teils auf Wunsch auch automatisch
Blogbeitrag / Website
Suchmaschinen
Statusmeldung
26. Besucher des Newsrooms
16
Multiplikatoren & Medien
Journalisten, Redakteure, Reporter und Blogger etc.
Zielgruppen & Interessenten
Kunden, Partner, Konsumenten, Investoren, Behrden, Mitarbeiter und andere Interessenten.
27. Distribution
17
An Newsletter & News-Alert Abonnenten
Informiert automatisch interessierte Journalisten, Blogger,Partner und andere Interessenten per E-Mail.
An RSS-Feed Abonnenten
Bringt die publizierten Nachrichten zu interessierten Multiplikatoren, externen Feed-Verzeichnissen & News-Ticker.
An Follower & Fans etc.
28. Verbreitung ber
18
Medien-Netzwerke *
Feed-Aggregatoren& Bookmarkseiten
* Online Newsroom
bei mediaquell sind zustzlich an Google News, sowie an mediaquell.comund dessen Feeds,Twitter-Seiten, News-Ticker und Newsletter angeschlossen.
Suchmaschinen
29. 19
Social Media Newsroom
als Kommunikationszentrale
30. Ziel des Social Media Newsrooms
Online Newsrooms haben zum Ziel, den verschiedensten Multiplikatoren wie Journalisten, Reportern und Bloggern, Anreize fr mediale Berichterstattung zu geben und sie mit allen ntigen Informationen, Materialien und Zugngen auszustatten.
31. Inhalte publizieren
21
Agenda-Setting
Regelmssiger Informationsfluss
Informationen:
Aktuelle News, Kurznachrichten, Hintergrundinfos, Kontaktdaten ...
Imagebildung
Kontrollierte Inhalte und CD
Downloads:

  • Pressemitteilungen

32. Fotos/Bilder 33. Hintergrundinfos 34. Biografien 35. Fakten & Zahlen ...Bindung zu Multiplikatoren
36. Inhalte integrieren
22
Integration von Social Media
Social Media Zugang:

  • Flickr (Fotos)

37. YouTube (Videos) 38. Scribd, SlideShare (Dokumente etc.) 39. Twitter (News, Tipps) 40. Podcast, Audio ... 41. Facebook, MySpace 42. Xing, LinkedIn ... 43. Webseite 44. Corporate BlogsBndelung der Konversationen
Lifestream mit aktuellen Updates
Strkung der Marke
Suchmaschinen Optimierung
45. 23
Statische SeitenInfoseiten, Archive, Downloadbereiche...
Archiv Suche
AbonnementeE-Mail-Alert, Tweet, RSS-Feed, NL ...
Aktuelle NewsNachrichten, Press Releases
Bild-DatenFotos, Grafiken ...
Multimedia Inhalte
Zugang zu Videos, Prsentationen ...
Pressemitteilungen
Lifestream / TickerUpdates von News, Twitter, Blogs ...
Themen & Tags
Externe ProfileWebseite, Twitter, Facebook, Xing ...
Medienkontakt
Lizenz & Copyright
...und andere Inhalte.
CQ
46. Gut zu wissen
Jeder Newsroom wird fr die jeweilige Organisation individuell zusammengestellt
Er ist modularaufgebaut, er kann mitwachsen und bei Bedarf um weitere Elemente wie zum Beispiel Flickr, Twitter-Stream usw. erweitert werden
Der Newsroom wird an das Corporate Design beziehungsweise im Look & Feel an das Unternehmen angepasst.
24
47. 25
Willkommen
im Showroom
48. Die Papageien-Bckerei
Gegrndet: Januar 2007
Spezialbckerei fr Papageien und Sittiche
Vertrieb: Online-Shop und einen Laden
Ende 2009 Web 2.0 als Chance entdeckt
Newsroom in Betrieb seit Januar 2010 papageien-baeckerei.mediaquell.com
26
49. 27
3
1
2
1
2
Startseite
Statische Seiten

  • Bckerei

50. Medien 51. Presse 52. Tipps 53. Kontakt3
Abonnemente

  • Mail

54. Twitter 55. RSShttp://papageien-baeckerei.mediaquell.com
56. Was der Newsroom bewirkt hat
Steigerung des Gesamtumsatzes um 20% im ersten Quartal 2010
Umsatzsteigerung von 66 Prozent bei exotischem Bio-Gebck fr Vgel
Ausweitung des Bekanntheitsgrades ber die deutschen Grenzen hinweg: 50% Neukunden
Top Ranking bei Google & Co.
Beachtliches Echo in TV und Printmedien
28
57. 29
1
2
3
http://dtdf.mediaquell.com/
58. 30
59. 31
1
2
3
http://hauskauf.mediaquell.com/
60. 32
Evaluation
Welche Fragen Sie sich stellen mssen,
bevor Sie einen Newsroom einrichten
61. Fragen zur Konzeption
Welche Social Media-Strategie verfolgen wir?
Wo sind wir bereits im Social Web prsent?
Was wird in den Newsroom integriert?
Wer sorgt fr die langfristige Aktualitt und die Qualitt der Inhalte?
Wollen wir selber entwickeln oder eine erprobte Lsung adaptieren?
33
62. Fragen zur Funktion
Ist das CMS (Backend) intuitiv erlernbar?
Ist der Newsroom SEO-optimiert?
Kann der Newsroom modular aufgebaut werden und somit mit den Bedrfnissen mitwachsen?
Lsst er sich auch knftig um neue Web 2.0-Technologien und Social Media Tools erweitern?
34
63. Fragen zur Funktion
Lsst sich der Newsroom gengend weit an unser Design anpassen?
Ist durch den Newsroom auch die Nachrichten-Distribution sichergestellt?
Gibt es eine Nutzerstatistik?
Kann das System die hohen Leistungs-Anforderungen erfllen?
35
64. Wir sind fr Sie da
Entwicklung
Technik
Design
Suchmaschinen-optimierung
Nachrichtendistribution
Beratung
Social Media-Strategie
Konzeption
inhaltlicher Aufbau und Redaktion
Realisation
36
Marie-Christine Schindler
http://www.mcschindler.com
Stefan Hertach
http://infos.mediaquell.com
Prsentation zum Download: mcschindler.mediaquell.com