Pr ä sentation der VAMED Vitality Clubcard Thermenjahr 2010: R ü ck- und Ausblick.

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Präsentation der VAMED Vitality Clubcard Thermenjahr 2010: Rück- und Ausblick

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Präsentation der VAMED Vitality Clubcard

Thermenjahr 2010: Rück- und Ausblick

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Kurzvorstellung VAMED Gruppe

International führender Gesundheitsanbieter mit Sitz in Österreich

Mehr als 500 Gesundheitsprojekte weltweit realisiert In mehr als 60 Ländern in Europa, Asien, Afrika,

Naher Osten, Lateinamerika Kooperation mit 5 führenden Univ. Kliniken Mitarbeiter: per 31.12.2009: weltweit ca. 13.000 Umsatz 2009: ca. 1 Mrd. Euro Marktführer im Bereich Thermen und

Gesundheitsresorts(~ 2 Mio. Gäste p.a.)

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VAMED Vitality World

VAMED Vitality World: Thermenspezialist der VAMED Gründung 2006 Österreichs größter Betreiber von Thermen- und

Gesundheitsresorts (Marktanteil ca. 22%) Ca. 1.700 Hotelbetten Thermengäste 2009: ca. 2 Mio. Mitarbeiter: ca. 1.400 Die VVW betreibt derzeit sieben der beliebtesten

heimischen Thermenresorts

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Die 7 Resorts der VAMED Vitality World

AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld

4

2

3

7

5

6

1

ThermeLaa - Hotel & Spa - NÖ

4

TAUERN SPA Zell am See - Kaprun, SBG

Therme Geinberg OÖ

3

Gesundheitszentrum Bad Sauerbrunn - Bgld.

7

St. Martins Therme & Lodge - Bgld.

6

1

6

Therme Wien

7

2

5

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Rückblick: die Thermensaison 2010

VAMED Vitality World: Das Jahr 2010 im Überblick

Thermengäste:Jänner – September 2010: über 1,3 Mio. => Plus von 90.000 (+7 %) gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2009

Eröffnung der Therme Wien im September 2010 Eröffnung TAUERN SPA World Kaprun im November 2010 Launch VAMED Vitality Clubcard

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Trends im Thermenjahr 2010

Trennscharfe Positionierung für Resorts essentiell Professionelle Leistungen aus Bereichen Gesundheit und

Wellness werden stärker nachgefragt Qualität wird immer wichtiger - kritischer Gast Trend zum Kurzurlaub (Nächtigungen sinken) Renaissance der Saunakultur Fazit: „Warmes Wasser“ alleine reicht nicht mehr

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VAMED Vitality Clubcard

Erste österreichweite Thermenkarte Attraktive Zusatzleistungen für Stammkunden Österreicher sind Thermenfans: Jeder 3. Österreicher geht öfter als dreimal im Jahr in eine Therme (Thermenreport 2010)

Qualitätsbewusstsein der Gäste steigt Deshalb: Dialog und Beziehungspflege forcieren Kundenkarte ideales Instrument

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VAMED Vitality Club

VAMED Vitality Club: Die Fakten

In allen Resorts der VAMED Vitality World einlösbar Bietet Resort-übergreifende Kundenvorteile Anmeldung in den Resorts

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VAMED Vitality Club - Kundenvorteile

Jahresrabatt von 3 % Welcome Pack / Gutscheinheft Umsatz / Punkte sammeln Regionale Vorteile

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Zusammenfassung und Ausblick

Gästeplus Jänner – September 2010: 7% Anzahl der Thermengäste von Jänner – September 2010: ca.

1,3 Mio. Bis Ende des Jahres werden wieder über 2 Mio. Gäste

erwartet Jeder Dritte geht öfter als dreimal im Jahr in die Therme

=> daher Einführung der Vitality World Clubcard Vitality World Clubcard gilt für alle sieben VVW-Resorts Vitality World Clubcard bietet Mehrwert für Thermengäste VVW-Resorts starten Veranstaltungsoffensive –

über 30 Angebote bis Ende 2010

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