Präsentation Harvard Methode 9.11.10.pptx
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Die Harvard Methode mit Win-‐Win zum Verhandlungsziel Mario Möllenbeck FOM 12/10
Vortragsziele
Konfliktlösung durch die Win – Win Methode
„Der Konflikt ist gerade heute eine Wachstumsindustrie“ Roger Fischer
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Grafik in Anlehnung an Friedrich Glasl: „Die Stufen eines Konflikts“
Einordnung
Konfliktlösung
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
win-‐win
lose-‐lose
Teilneh
mer A
Teilnehmer B Quelle: eigene Darstellung
PosiTonskampf PosiTonen stehen im Vordergrund Problem ist Nebensache Verhandlungswege verlaufen aneinander vorbei
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
I. Säule -‐ Trennung
Menschen und Probleme getrennt voneinander sehen
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
II. Säule -‐ Gleichgewicht
Konflikt im Inhalt – KooperaTon in der Beziehung
KooperaTon
Konflikt
Beziehung
Inhalt
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Quelle: eigene Darstellung
III. Säule -‐ Vorteile
Lösungen bieten Vorteile für beide Seiten
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
• (Praxis)
• Was könnte getan werden?
• Was ist falsch?
• (Theorie)
2. Analyse 3. Vorgehen
4. Ideen zur Druchführung
1. Problem
In Anlehnung an Fischer, Ury, Pafon
IV. Säule – Neutralität
Bewertung auf neutralen Kriterien
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Wenn... ...der Gegner stärker ist ...die Anderen nicht mitspielen ...schmutzige Tricks verwendet werden
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
≠ Harvard Methode
Grenzen der Harvard Methode
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Praxis IBM Outsourcing Prinzipien Orange Stars und karitaTve OrganisaTonen
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Zusammenfassung
Die wichTgsten Punkte
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Erfolg
Experte werden
Bewusst
handeln
üben
Danke für Ihre Zeit
Zeit für Fragen.
Win-‐win Methode Mario Möllenbeck FOM 12-‐10
Quellen: Literatur: Erbacher, C. (2009): Grundzüge der Verhandlungsführung, 2. Auflage 2009 Jost, P. (1999): Strategisches Konfliktmanagement, 2. Auflage, Wiesbaden 1999 Fischer, R., Ury, W. Pafon, B. (2009): Das Harvard Konzept, 23. Auflage, Frankfurt/Main 2009 Fricke, W. (1995): Erfolgreich verhandeln, 3. Auflage, Köln 1995 Ponschab, R., Schweizer, A. (2010): KooperaTon staf KonfrontaTon, 2. Auflage, Köln 2010 Rieck, S. (2008): Spieltheorie, 8. überarbeitete und erweiterte Auflage, Eschborn 2009
Bilder: Folie 1 Harvard Business School Photo Libary Folie 2 hfp://www.flickr.com/photos/azchael/494251365/sizes/o/in/photostream/ Folie 4 Folie 5 Folie 6 hfp://www.flickr.com/photos/mickythepixel/4092650816/ Folie 7 Folie 8 hfp://www.flickr.com/photos/odyssey83/3038869620/ Folie 9 hfp://www.flickr.com/photos/fabiovenni/240530154/sizes/l/in/photostream/ Folie 10 hfp://www.flickr.com/photos/msc72/3021771822/sizes/z/in/photostream/ Folie 11 www.amazon.de / Bildschirmfoto vom 13.11.2010 Folie 12 hfp://www.flickr.com/photos/square-‐eyes/4326965943/sizes/l/in/photostream/ Folie 13 www.photocase.com