Produktivit¤t der Wissensarbeit 2.0

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Ist es mit den IT-Tools für die Arbeitspraxis der Informationsarbeiter und Wissensarbeiter wie mit dem IT Produktivitätsparadoxon? Der Beitrag geht dieser Frage nach, beleuchtet kritisch Studien zum Information Overload, nennt Pro- und Contra-Ansichten. Damit das Produktivitätsversprechen eingelöst wird, sind Lernerfahrungen nötig. Wie Handlungskompetenzen einer Arbeitspraxis 2.0 gelernt werden können, wird im letzten Teil skizziert.

Transcript of Produktivit¤t der Wissensarbeit 2.0

  • 1. Produktivitt von Wissensarbeit 2.0 Traumhaft oder traumatisch Prof. Dr. Andrea Back Learning Center, Universitt St. Gallen
  • 2. 3. Februar 2009 Gedankengang (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 2 2.0 / Social Software: Walk your Talk 1 Was E-Mail uns zum Thema lehrt 2 IT und Produktivitt: Ein Paradoxon? 3 Relevante und rigorose Forschung heute 4 - theoriebasiert (Anknpfen an bestehendem Wissen) - gelebte Praxis (Pioniere) - Experten/Analysten (Blogosphre) - Selbsterfahrung (Action Research, Engaged Research) Lern-, Wissens- und Changemanagement 5 (Gestaltungsorientiert, Design Research)
  • 3. 3. Februar 2009 WissensWert Blog Carnival Ausgabe Nr. 1: (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 3 Offen fr Beitrge bis Ende Februar
  • 4. 3. Februar 2009 Beitrge bisher: WissensWert Blog Carnival Nr. 1 (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 4
  • 5. 3. Februar 2009 Dialog oder Forum in Web-2.0-Kultur: Blog Carnival (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 5 Offen Dezentral Egalitr Back Robes Sie Blog Carnival = Blog Parade = Wanderzirkus
  • 6. 3. Februar 2009 Gedankengang (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 6 2.0 / Social Software: Walk your Talk 1 Was E-Mail uns zum Thema lehrt 2 IT und Produktivitt: Ein Paradoxon? 3 Relevante und rigorose Forschung heute 4 - theoriebasiert (Anknpfen an bestehendem Wissen) - gelebte Praxis (Pioniere) - Experten/Analysten (Blogosphre) - Selbsterfahrung (Action Research, Engaged Research) Lern-, Wissens- und Changemanagement 5 (Gestaltungsorientiert, Design Research)
  • 7. 3. Februar 2009 Aktuelles Thema und tglich erster Gedanke: (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 7 Wissensarbeit mit E-Mail St. Galler Tagblatt, Sa. 30. Jan. 2009, f1
  • 8. 3. Februar 2009 Meinungsbild Life Hacker: (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 8 Ein Fachblog-Beitrag zum Thema Studien When you choose the solutions to implement in your life, make sure they resolve problems you have, not 98% of faceless office workers somebody commissioned by some company polled somewhere
  • 9. 3. Februar 2009 Gedankengang (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 9 2.0 / Social Software: Walk your Talk 1 Was E-Mail uns zum Thema lehrt 2 IT und Produktivitt: Ein Paradoxon? 3 Relevante und rigorose Forschung heute 4 - theoriebasiert (Anknpfen an bestehendem Wissen) - gelebte Praxis (Pioniere) - Experten/Analysten (Blogosphre) - Selbsterfahrung (Action Research, Engaged Research) Lern-, Wissens- und Changemanagement 5 (Gestaltungsorientiert, Design Research)
  • 10. 3. Februar 2009 IT-Produktivittsparadoxon in den 90er Jahren (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 10 (Sidebar:) Why Havent Computers Measurably Improved Productivity? 1. Measurement Error: Outputs (and inputs) of information-using industries are not being properly measured by conventional approaches. 2. Lags: Time lags in the pay-offs to IT make analysis of current costs versus current benefits misleading. 3. Redistribution: Information technology is especially likely to be used in redistributive activities among firms, making it privately beneficial without adding to total output. 4. Mismanagement: The lack of explicit measures of the value of information make it particularly vulnerable to misallocation and overconsumption by managers. that IT will not so much help us produce more of the same things as allow us to do entirely new things in new ways (Hammer, 1990; Malone & Rockart, 1991). Eric Brynjolfsson: The Productivity Paradox of Information Technology: Review and Assessment, CACM, Dec. 1993
  • 11. 3. Februar 2009 Gedankengang (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 11 2.0 / Social Software: Walk your Talk 1 Was E-Mail uns zum Thema lehrt 2 IT und Produktivitt: Ein Paradoxon? 3 Relevante und rigorose Forschung heute 4 - theoriebasiert (Anknpfen an bestehendem Wissen) - gelebte Praxis (Pioniere) - Experten/Analysten (Blogosphre) - Selbsterfahrung (Action Research, Engaged Research) Lern-, Wissens- und Changemanagement 5 (Gestaltungsorientiert, Design Research)
  • 12. 3. Februar 2009 Buchbeitrge zum Thema (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 12 (beide einsehbar auf Google Books)
  • 13. 3. Februar 2009 Produktivitt von Wissensarbeit als (Produktivitt) Wissensarbeit 2.0 Seite 13 Gestaltungsobjekt von Wissens-/Lernmanagement Produktivitt der Wissensarbeit Arbeits- Arbeits- prferenzen prferenzen Kompetenz Kompetenz Aufgaben Aufgaben Unternehmenskontext Individuelle Faktoren Beziehung Ttigkeitsbezogene Faktoren Unternehmensbezogene Faktoren Back/Heidecke: Produktivitt von Wissensarbeitern.