Progetto: ”Abitare sicuri” Projekt: „Sicheres Wohnen“

© 2010 Abitare Sicuri - Sicheres Wohnen

Progetto: ”Abitare sicuri”Projekt: „Sicheres Wohnen“

Bolzano | Bozen

24.11.2011

Comune di Bolzano – 4.1 Ufficio Pianificazione sociale | Gemeinde Bozen – 4.1 Amt für Sozialplanung

2 © 2010 Abitare Sicuri - Sicheres Wohnen

Gli attori coinvolti Die beteiligten Partner


Agenda

>> Lo scenario | Das Szenario La sperimentazione | Die ErprobungsphaseLa componente ambientale | Das UmfeldLa componente socio-sanitaria | Die sozio-sanitäre KomponenteGli impatti | Die AuswirkungenLe prospettive | Die Perspektiven

Mauro RandiAssessore alle Politiche sociali e GiovaniStadtrat für Sozialpolitik und Jugend


Struttura e sviluppo della popolazione nella città di BolzanoBevölkerungsentwicklung und –struktur der Stadt Bozen

L’età media ha raggiunto 44,01 anni. Le persone di 65 anni e più sono il 22,6% degli abitanti della città: una persona su cinque ha più di 65 anni

Indice di vecchiaia 158,8158,8 : ogni 100 giovani si contano 159 ultra 65-enni

Indice di ricambio 144,7144,7 : ogni 100 persone che stanno per entrare nella popolazione attiva ce ne sono 145 che ne stanno uscendo

Indice di dipendenza 58,258,2 : ci sono 58 persone inattive (0-14 anni e 65 e oltre) ogni 100 persone in età lavorativa (15-64 anni)

Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten des Amtes für Statistik und Zeit der Stadt, Stadt Bozen 2001-2011

Das Durchschnittsalter beträgt 44,01 Jahre. Der Anteil der Personen im Alter von 65 Jahren und darüber an der Einwohnerzahl Bozens beträgt 22,6%. Dies bedeutet, dass eine von fünf Personen über 65 Jahre alt ist.

Altersstrukturkoeffizient 158,8158,8 : Auf 100 Jugendliche werden 159 Senioren gezählt.

Austauschindex 144,7144,7 : Auf 100 Personen, die ins Berufsleben einsteigen, kommen 144,7 Personen, die aus dem Arbeitsleben ausscheiden.

Abhängigkeitsindex 58,258,2 : Auf 100 Personen im erwerbsfähigen Alter (15-64 Jahre) kommen 58 jüngere oder ältere Personen (0-14 Jahre bzw. 65 Jahre und mehr).


Indice di vecchiaia nei quartieri di Bolzano – 2010Altersstrukturkoeffizient in den Stadtvierteln Bozens - 2010

171,6137,3126,4 232,6142,1

0,0

50,0

100,0

150,0

200,0

250,0

Centro-Piani-Rencio |Zentrum-B.Boden-

Rentsch

Oltrisarco-Aslago |Oberau-Haslach

Europa-Novacella |Europa-Neustift

Don Bosco Gries-S. Quirino | Gries-Quirein


Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Eurostat, Istat, Astat e Comune di Bolzano 2011Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten Eurostat, Istat, Astat und Gemeinde Bozen 2011

Media Bolzano 2010:

Durchschnitt Bozen 2010:

158,8

Media Alto Adige 2010:Durchschnitt Südtirol 2010:

108,8

Media Italia 2010:Durchschnitt Italien 2010:

144,0

Media EU27 2007:Durchschnitt EU27 2007:

108,6


Sviluppo della popolazione anziana negli ultimi 10 anni - città di BolzanoEntwicklung der älteren Bevölkerung - letzte 10 Jahre -Stadt Bozen


4.000

4.500

5.000

5.500

6.000

6.500

7.000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

65-69 70-74

75-79 80+

Variazioni in 10 anni:Veränderungen in 10 Jahren:

65-69 anni /Jahren : + 17,76%70-74 anni / Jahren : + 19,19%75-79 anni / Jahren: + 5,37%80+ anni / Jahren : + 42,66%

Fonte: Elaborazione Ufficio Pianificazione Sociale su dati Ufficio Statistica e Tempi della Città, Comune di Bolzano 2001-2011Quelle: Ausarbeitung des Amtes für Sozialplanung über Daten des Amtes für Statistik und Zeit der Stadt, Stadt Bozen 2001-2011


Problemi assistenziali | Betreuungsprobleme;

58,4%

Abuso/violenza | Missbrauch/Gewalt;

0,1%

Non autosufficienza | Pflegebedürftigkeit;

11,0%

Problemi psichici | Psychische Probleme;

1,7%

Problemi di dipendenza | Abhängigkeitsprobleme;

0,4%

Problemi di salute | Gesundheitsprobleme;

14,3%

Emarginazione sociale | Soziale Ausgrenzung;

1,6%

Problemi familiari di relazione | Familiäre

Probleme; 5,6%

Problemi economici | Finanzielle Probleme;

3,6%

Problemi abitativi | Wohnungsprobleme;

3,3%

Motivo prevalente di presa in carico degli anzianiSenioren Betreuungsgrund

Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010.

Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010.


Il servizio socio-pedagogico dei distretti di ASSB ha seguito nell’anno2010 1.187 anziani

Der sozio-pädagogische Dienst der BSB- Sozialsprengel hat im Jahr 2010 1.187 Senioren betreut.


Non solo maggiore efficacia ma più sicurezza e prevenzioneNicht nur mehr Wirksamkeit, sondern auch mehr Sicherheit und Prävention

04.09.2011


La sperimentazione – Obiettivo e TargetDie Erprobungsphase – Ziel und Zielgruppe

Obiettivo: sperimentare modalità innovative per favorire la permanenza delle persone anziane che vivono sole a casa propria, in condizioni di sicurezza e autonomia.

Target: 30 anziani tra i 66 e gli 80 anni

Sesso: 24 donne, 6 uomini

Età media : 77,1 anni

14 partecipanti hanno ricevuto un EvoLino

16 partecipanti hanno ricevuto un EvoMobi

Dei 30 partecipanti 6 hanno lasciato anticipatamente il progetto.

Tutte le 30 abitazioni sono state allestite con sensori di rilevazione acqua, gas, fumo, umidità e temperatura.


Fonte | Quelle: EvoCare GmbH

Ziel: Innovative Möglichkeiten erproben, um den selbstständigen und sicheren Aufenthalt der alleinlebenden Senioren in der eigenen Wohnung zu fördern.

Zielgruppe: 30 SeniorInnen zwischen 66 und 80 Jahren

Geschlecht: 24 Frauen, 6 Männer

Durchschnittliches Alter : 77,1 Jahre

14 Teilnehmer haben einen EvoLino erhalten.

16 Teilnehmer haben einen EvoMobi erhalten.

Von den 30 Teilnehmern haben 6 Teilnehmer vorzeitig das Projekt verlassen.

Die gesamten 30 Wohnungen wurden mit Wasser-, Gas-, und Rauchmeldern sowie Feuchtigkeits- und Temperaturmessern ausgestattet.


Mappatura degli utenti sulla Città di BolzanoKartierung der Teilnehmer - Stadtgebiet Bozen

Europa-NovacellaEuropa-Neustift

11

Gries-S.QuirinoGries-Quirein

7

Don Bosco 7

Centro – Piani - RencioZentrum - Bozner

Boden Rentsch

5


Il coinvolgimento iniziale…Die Beteiligung am Anfang…


L’attivazione negli appartamenti…Die Aktivierung in den Wohnungen…


Il mantenimento e la socializzazione…Die Begleitung und Sozialisation…


La sperimentazione – Durata e costiDie Erprobungsphase – Dauer und Kosten


10-2010 11-2010 12-2010 01-2011 02-2011 03-2011 04-2011 05-2011 06-2011 07-2011 08-2011 09-2011 10-2011 11-2011

Fase Preparazione |Vorbereitungsphase

Fase di sperimentazione di EvoLino e EvoMobi | Die Erprobungsphase mit EvoLino und EvoMobi

Fase di sperimentazione dei sensori di monitoraggio ambientale | Die Erprobungsphase mit den Sensoren für das Umweltmonitoring

Fase Valutazione | Evaluationsphase

Partner € 153.600

Costo complessivo | Gesamtkosten € 231.600

€ 78.000

Comune di Bolzano |

Gemeinde Bozen€ 28.000

Fondazione Cassa di Risparmio di

Bolzano | Stiftung Sparkasse Bozen

€ 50.000


I componentiDie Komponenten

Anziano in mobilità | SeniorInnen in Mobilität

Appartamento dell’anziano | Wohnung der SeniorInnen

IBM e Evocareraccolta e analisi dati |IBM und EvocareSammlung und Analyse der Daten

Controllo remoto- ASSB- Parenti

Fernkontrolle-BSB-Verwandte


Bolzano una vera “smart city”Bozen eine richtig “smart city”

Anticipando i problemi per risolverli in modo proattivo | Die Probleme vorhersehen, um sie zu lösen

Coordinando le risorse per operare efficacementeDie Ressourcen koordinieren, um effizient zu arbeiten

Servizi Sociali Sozialdienste

SostenibilitàNachhaltigkeit

SicurezzaSicherheitBeni culturali

Kulturgüter

Educazione Erziehung

MobilitàMobilität

Servizi al cittadino ed alle imprese | Dienste für Bürger und Unternehmen

L’utilizzo intensivo delle informazioni per prendere decisioni migliori |Intensive Nutzung der Informationen, um bessereEntscheidungen zu treffen


La componente “ambientale” del progettoDas Umfeld des Projektes

Carbon monoxide (co)

Carbon dioxide (co2)

Metano | Methan

Temperatura | Temperatur

Fumo | Rauch

Acqua | Wasser

SMS

eMail

Twitter

WEB dashboard

mobiledashboard

Legati a specifiche esigenze | an spezifische Bedürfnisse gebundenRisparmi energetici |energiesparendAuto installanti |autoinstallierendControllo remoto | Fernkontrolle

Raccolta dei dati | Sammlung der Daten (MQTT)Memorizzazione | Speicherung (DB2)Analisi e correlazione | Analyse und Wechselbeziehung (Cognos)

Pubblicazione | Veröffentlichung(Websphere)

Notifica | Mitteilung(gateway)

INSTRUMENTED AREA

INTELLIGENTAREA

INTERCONNECTEDAREA


Dati e outcome importantiWichtige Daten und Ergebnisse Abbiamo progettato un modello

“olistico” che abbiamo definito “smarter care” con l’obiettivo di promuovere una filosofia della dignità.

L’efficienza del sistema non si basa unicamente sulla tecnologia, ma anche su:

• qualità del monitoraggio

• comunicazione alla cittadinanza

• analisi ed elaborazione dei dati

• correlazione tra dati ambientali medici e sociali

• raccolta di “segnali” informali

Wir haben ein gesamtheitliches System ausgearbeitet, welches wir als “smarter care” definiert haben. Mit dem Ziel, ein würdevolles Leben im Alter zu fördern.

Die Effizienz des Systems basiert nicht allein auf der Technologie, sondern auch auf:

• Qualität der Überwachung

• Mitteilung an die Bürger

• Analyse und Ausarbeitung der Daten

• Wechselbeziehung zwischen medizinischen, sozialen und Umfeld-Daten

• Sammlung von informellen “Zeichen”


Dati e outcome importantiWichtige Daten e Outcome

Nella nostra sperimentazione abbiamo eletto la “cucina” centro del contesto sociale dell’anziano

Abbiamo raccolto oltre 238.000 dati

Abbiamo rilevato oltre 500 alert e 128 situazioni di “attenzione”

Abbiamo costruito un modello innovativo di monitoraggio basato sul monossido di carbonio

Abbiamo elaborato un modello gestionale sostenibile per estendere questi servizi.

In unserer Erprobungsphase haben wir die Küche als Zentrum des sozialen Kontextes der SeniorInnen auserwählt.

Wir haben über 238.000 Daten gesammelt.

Wir haben mehr als 500 Warnsignale und 128 Situationen, bei denen Aufmerksamkeit gefragt war, festgestellt.

Wir haben ein innovatives Modell eines Überwachungssystems erarbeitet, das seine Grundlage auf den Werten des Kohlenmonoxyds hat.

Wir haben ein vertretbares Geschäftsmodell ausgearbeitet, um den Dienst auszubauen.


Esempio 1: Esercizio “Osservazione”Beispiel 1: Übung „Beobachtung“



Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio |

Erfolgswert

14,93%14,93%

Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria a breve termine |

Ziel der Übung: Förderung des Kurzzeitgedächtnisses


Esempio 2: Esercizio “Colore Parole”Beispiel 2: Übung “Farbworte”

Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio | Erfolgswert

-19,14%-19,14% Il motivo risiede probabilmente nel fatto che i partecipanti non hanno correttamente compreso l’esercizio o la descrizione del compito.

Die Teilnehmer haben diese Übung vermutlich nicht verstanden.



Scopo dell’esercizio: migliorare l’attenzione e la concentrazione | Ziel der Übung:Verbesserung der Aufmerksamkeit und der Konzentration


Esempio 3: Esercizio “Rilevazione del cambiamento”Beispiel 3: Übung ”Veränderungsdetektion“



Indice di miglioramento nella risoluzione dell’esercizio |

Erfolgswert

37,41%

Scopo dell’esercizio: migliorare la memoria visiva a breve termine |Ziel der Übung: Verbesserung des Kurzzeitgedächtnisses (visuell)


Alcuni pareri dei partecipantiEinige Meinungen der Teilnehmer



”mi sento più sicura”

„Ich fühle mich sicherer”

“poco stimolante non potendo avere nessun

riscontro immediato alle mie risposte”

„Wenig stimulierend weil ich keine Antworten auf

meine Fragen bekommen habe”

“un po’ troppo complicato” „etwas zu kompliziert”

“per me era come una compagnia““mir hat es Gesellschaft geleistet”

“ho migliorato

la mia concentrazione“

„Ich habe meine Konzentration

verbessert“

“Mi faceva compagnia e mi sono divertito molto“ „leistete mir Gesellschaft, und ich habedas sehr genossen”

“Ha imparato ad utilizzare nuove

tecnologie“

„lernen, neue Technolgien anzuwenden”

“Uscivo di casa più tranquilla”

“Bin unbesorgter aus dem Haus

gegangen”


L’esperienza: CommentiDie Erfahrung: Kommentare

video


Il punto di vista sanitario - Dott.Albert March – ASBZDie gesundheitliche Sicht – Dr. Albert March – SBBZ

Nessun anziano durante il progetto è stato ricoverato in ospedale o ha avuto contatti anomali con la Sanità;

La rilevazione della regolarità dell'assunzione dei pasti attraverso il monitoraggio del monossido di carbonio (CO) è un elemento innovativo positivo;

Im Laufe des Projektes wurden keine der teilnehmenden SeniorInnen eingeliefert. Sie haben auch keine ungewöhnlichen Kontakte mit dem Sänitätsbetrieb aufgenommen.

Die Erhebung über die Regelmäßigkeit der Nahrungsaufnahme durch die Überwachung des Kohlenmonoxides (CO) ist ein positives und innovatives Element.


AgendaLo scenario | Das Szenario La sperimentazione | Die Erprobungsphase La componente ambientale | Das UmfeldLa componente socio-sanitaria | Die sozio-sanitäre KomponenteGli impatti | Die Wirkungen

>> Le prospettive | Die Perspektiven

Mauro RandiAssessore alle Politiche sociali e GiovaniStadtrat für Sozialpolitik und Jugend


Tendenze di sviluppo futureZukünftige Entwicklungstendenzen

In provincia nel 2021 il numero degli anziani salirà a ca. 100.000 unità. La loro percentuale sulla popolazione salirà in questo modo dal 17,9% al 19,6%.

2021 wird sich die Zahl der SeniorInnen in der Provinz bereits auf über 100.000 erhöht haben. Ihr Anteil an der Gesamtbevölkerung wird dann von 17,9% auf 19,0% angestiegen sein.


2021:100.000

anziani in provincia di

Bolzano

2021:100.000 SeniorInnen

in der Provinz Bozen

Fonte: Provincia Autonoma di Bolzano. Ripartizione Famiglia e Politiche sociali - Relazione Sociale 2010

Quelle: Autonome Provinz Bozen. Abteilung Familie und Sozialwesen – Sozialbericht 2010


Tendenze di sviluppo futureEntwicklungstendenzen

24.314 24.401

23.077

2009 2015 2021


159,6

163,1

169,2

2009 2015 2021

Previsione popolazione residente di 65 anni e oltre fino al 2021 nella città di Bolzano

Prognose Wohnbevölkerung 65 Jahre u.m. bis 2021 in der Stadt Bozen

Previsione indice di vecchiaia fino al 2021 nella città di Bolzano

Prognose Altersstrukturkoeffizient bis 2021 in der Stadt Bozen

Fonte: Elaborazione 4.1 Ufficio Pianificazione Sociale su dati ASTAT 2010

Quelle: Ausarbeitung durch das 4.1 Amt für Sozialplanung - Daten ASTAT 2010


Il telemonitoraggio può prevenire o ritardare la necessità di assistenza e di conseguenza i costi socio economici e personali richiesti:

può prevenire la necessità di interventi complessi e il peggioramento delle condizioni individuali;

può essere una scelta economicamente conveniente per le necessità di assistenza sociale riducendo potenzialmente il bisogno di assistenza formale;

può rappresentare un miglioramento della qualità di vita delle persone anziane e delle loro famiglie, fornendo tranquillità e sicurezza psicologica

Il percorso verso lo “Smarter Care”Der Weg zum “Smarter Care”

Fonte | Quelle: Telecare Ready: Creating a universal entitlement to telecare, James Lloyd, June 2011, www.strategicsociety.org.uk

Die Teleüberwachung kann vorbeugend wirken in Bezug auf die Betreuungsnotwendigkeit und so die Kosten verringern, auf sozialer, wirtschaftlicher und auf der Ebene der Personalausgaben :

kann die Notwendigkeit von komplexen Eingriffen und die Verschlechterung des individuellen Zustands eingrenzen;

kann eine wirtschaftlich vorteilhafte Entscheidung im Bereich der Sozialfürsorge sein;

kann eine Verbesserung der Lebensqualität der SeniorInnen und ihrer Familien darstellen, indem ein Gefühl von Sicherheit vermittelt wird.


I costi di gestione dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano Gebarungsausgaben des Betriebs für Sozialdienste Bozen


COSTI DI GESTIONE PER AREA - 2010

GEBARUNGSKOSTEN NACH EINGRIFFSBEREICHEN - 2010

Area assistenza economica sociale |

Bereich finanzielle Sozialhilfe11.375.155 15%

Area prima infanzia | Bereich Kleinkinder 8.499.737 11%

Area minori | Bereich Jugend 6.098.179 8%

Area adulti | Bereich Erwachsene 3.069.630 4%

Area anziani | Bereich Senioren 31.917.583 42%

Area handicap e disagio psichico | Bereich Menschen mit Behinderung

12.199.828 16%

Area disagio sociale | Bereich soziale Eingliederung 3.018.977 4%

Totale costi | Insgesamt 76.179.089 100%

Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010.Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010.


Il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia del Servizio di aiuto domiciliare: uno scenario possibile

Die Verbesserung der Effizienz und Wirksamkeit des Pflegedienstes: ein mögliches Szenario Costo medio orario prestazione di

assistenza domiciliare = 40 Euro

Monte ore assistenza domiciliare erogata da ASSB - 2010 = 59.140 ore

• 73% ore erogate (pari a 43.172 ore) = cura e igiene della persona

• 19% ore erogate (pari a 11.236 ore) = aiuto domestico

• 8% ore erogate (pari a 4.731 ore) = attività socio - geriatrica

Costo complessivo annuo dell’attività socio-geriatrica = 187.921 Euro, potenzialmente riducibile attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie

Stima costo unitario ricovero nel reparto di geriatria ca. 4.600 €


Fonte: Bilancio sociale dell’Azienda Servizi Sociali di Bolzano - Bilancio Sociale 2010.Quelle: Betrieb für Sozialdienste Bozen - Sozialbericht 2010.

Der durchschnittliche Stundentarif für den Pflegedienst am Wohnsitz = 40 Euro

Gesamtanzahl der für den Pflegedienst am Wohnsitz aufgewendeten Stunden von Seiten des BSB - 2010 = 59.140 Stunden

73% der aufgewendeten Stunden (43.172 Stunden) = Pflege und Hygiene der Person

19% der aufgewendeten Stunden (11.236 Stunden) = Haushaltshilfe

8% der aufgewendeten Stunden (4.731 Stunden) = sozio-geriatrische Tätigkeit

Jährliche Gesamtkosten der sozio-geriatrischen Tätigkeit = 187.921 Euro, potenziell herabsenkbar durch die Anwendung von neuen Technologien

Schätzung Stückkosten für die Krankenhausunterbringung in der Geriatrischen Abteilung ca.4.600 €


Un possibile modello gestionaleEin mögliches Geschäftsmodell

2012 2013 2014 2015 2016

Costo ASSISTENZAcosto netto orario prestazione assistenza 40 40 40 40 40

ore assistenza erogata 4731 4802 4874 4947 5021crescita y/y 1,50%

189.240 192.079 194.960 197.884 200.852

Totale Costi Assistenza 368.640 371.479 374.360 377.284 380.252

Costo PROGETTOinfrastruttura tecnologica /anno 42.000 42.000 42.000 42.000 42.000 set up 80.000 trainin 10.000 manutenzione /anno 5.000 home kit 120.000 pezzi 150costo / pezzo 800

Costi Fissi Iniziale 215.000

Installazione 7.500 7.500 abitazioni 150costo/abitazione 50Trasmissione dati 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600 12.600

84

Totale Costi Progetto 277.100 54.600 54.600 54.600 54.600

Leasing al Cittadino 36.000 36.000 36.000 36.000 36.000 pezzi 150 costo /anno 240

Tot. Costi Progetto (Netti dopo Leasing) 241.100 18.600 18.600 18.600 18.600

Risparmio atteso 91.540 316.879 319.760 322.684 325.652

179400 179400

Stima costo sanitario da ricoveri per cadute/incidenti domestici (su 150 anziani)- 26% anziani cade (Studio Argento Oss. Epidem. BZ 2002)-costo medio ricovero geriatria BZ 4.600€ (500€ * 9,2gg)

179400 179400 179400

La crescita è stimata su 6% vs 5 anni | Das Wachstum wird auf 6% in 5 Jahren geschätzt

Costo medio orario | durchschnittlicher Stundentarif

STIMA

SCHÄTZUNG

Target iniziale:150 utenti | anfängliche Zielgruppe: 150 Teilnehmer

Canone mensile di 20 euro mese | 20 Euro Monatsgebühr


ConclusioniSchlussfolgerungen

Il progetto “Abitare Sicuri – Sicheres Wohnen” ha mostrato con successo che è possibile per le persone anziane vivere a casa propria in modo sicuro e mantenendosi in salute

La sensazione di benessere e sicurezza sono aumentati

Le capacità di attenzione e di concentrazione sono aumentate queste sono caratteristiche importanti per l’autonomia di una persona anziana



Das Projekt „Abitare Sicuri – Sicheres Wohnen“ hat erfolgreich gezeigt, dass ein sicheres und gesund erhaltendes Wohnen älterer Menschen im heimischen Umfeld möglich ist.

Wohlstand- und Sicherheitsgefühl der Teilnehmer verbesserte sich zusehends.

Die Leistungswerte hinsichtlich Aufmerksamkeit und Konzentration stiegen nachweislich wichtige Merkmale der Selbstständigkeit älterer Menschen


Grazie | Danke

Progetto: ”Abitare sicuri” Projekt: „Sicheres Wohnen“

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