PROGRAMM-UPDATE - handelskongress.de · anhaltend gute Rahmenbedingungen beﬂügeln den Konsum im...

Eine gemeinsame Veranstaltung von Top-Sponsoren

16./17. NOVEMBER 2016

MARITIM HOTEL BERLIN

www.handelskongress.de

…Sometimes bringing back stuff from the past is actually an innovation that can deliver great customer experience…

Hanneke Faber, Chief E-Commerce & Innovation Officer, Ahold Delhaize

Das Handelsrad wird sich unvermindert weiter drehen und an Tempo noch zunehmen. Nur diejenigen Händler werden auch künftig am Markt bestehen können und erfolgreich sein, die sich den schnell lebigen Veränderungen am besten anpassen.

Olivier Van den Bossche, Vorsitzender der Geschäftsführung, GALERIA Kaufhof

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JOSEF SANKTJOHANSER, Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE) | SIGMAR GABRIEL, Bundes minister für Wirtschaft und Energie |

PETER ALTMAIER, Bundesminister für besondere Aufgaben & Chef des Bundeskanzleramtes | PROF. DR. MIRIAM MECKEL,Chefredakteurin,

WirtschaftsWoche | OSCAR FARINETTI, Creator & Founder, Eataly S.r.l. | SABINE SCHEUNERT, Vice President Digital & IT Marketing and Sales

Mercedes-Benz Cars, Daimler AG | DR. FRANK APPEL, Vorstandsvorsitzender, Deutsche Post DHL Group (v.l.n.r.)

PROGRAMM-UPDATE STAND NOVEMBER

WEITERE KEYNOTES UND DISKUSSIONEN U.A. MIT

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Stefan Genth Hauptgeschäftsführer Handelsverband Deutschland (HDE)

Josef Sanktjohanser Präsident Handelsverband Deutschland (HDE)

Ioana Sträter Geschäftsführerin Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH

HERZLICH WILLKOMMENSEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN,

anhaltend gute Rahmenbedingungen beflügeln den Konsum im Einzelhandel. Zum stärksten Wachstum seit 20 Jahren tragen vor allem der Anstieg der Beschäftigung, das reale Lohn-Plus und die geringe Inflation bei. Zugleich steht der Einzelhandel angesichts von Digitalisierung und demografischem Wandel vor enormen Herausforderungen. Wenn die Transformation zum Status Quo wird und der stete Wandel die neue Normalität ist, dann gilt es, diese rasante Markt-dynamik als Potenzial zu begreifen und entsprechend zu handeln. Was bedeutet dies für die Zukunfts fähigkeit Ihres Handelsunternehmens?

Neben neuen Wettbewerbern und disruptiven Geschäftsmodellen, die die Digitalisierung fort-während auf den Markt schwemmt, weckt diese beim Verbraucher auch den Wunsch nach einer individuellen Customer Experience. Innovationskraft, Schnelligkeit und Flexibilität von Handels-unternehmen und ihren Partnern sind daher jetzt wichtiger denn je, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Händler müssen noch besser um die Bedürfnisse ihrer Kunden wissen. Agilere Unternehmensstrukturen und neue Mitarbeiterqualifikationen sind gefragt, Rollenverständnisse der Wertschöpfungspartner müssen umdefiniert werden.

Denken Sie auf dem Deutschen Handelskongress 2016 gemeinsam mit uns und den führenden Köpfen der Branche neue Strategien und Konzepte für die Zukunft des Handels.

Wir freuen uns auf Sie!

TEILNEHMERSTRUKTUR UND TEILNEHMERAUSZUG DEUTSCHER HANDELSKONGRESS 2015

Aachener Printen- und Schokoladenfabrik •

ABOUT YOU • Adler Modemärkte • Agrarfrost •

Aktiv-Schuh • ALDI • Alessi • Babyone •

baumarkt direkt • Bettenring • BIPA

Parfümerien • Bitburger • Blume 2000 •

BP • BUTLERS • BVB Merchandising •

C&A • Carl Abt • Charlotte Meentzen •

Colgate-Palmolive • Coop • Dehner •

Delikatessa • Deutsche Bahn • Die

Küche • dinnery • Douglas • Dr. Oetker •

Duni • Dussmann • eBay • EBERLs

Genusswelt • ECE • EDEKA • Epson •

Ernsting’s Family • Euronics • expert •

Fahrrad XXL • Ferrero • Fissler • Foto Schorcht •

Frankonia • Fraport • Freiberger Lebensmittel •

Fressnapf • Futterhaus • GARANT • Gebr. Heinemann •

Globetrotter • Globus • H&M • Hamm Reno • Harry-Brot •

Heinrich Heine • Hervis • Hess Natur • Hewlett-Packard • HIT •

Höffner • Home24 • Hornbach • Hudson’s Bay Company • Hussel •

IKEA • Intersport • Jack Wolfskin • Johnson & Johnson • Juwelier

Friedrich • K+K Klaas & Kock • Kaiser’s Tengelmann • Karstadt •

Kaufhaus Pieper • KiK • Klavierhaus Döll • Knauber Freizeit •

Koffer24 • Konen Bekleidungshaus • Konsum

Optimal-Kauf • Küche & Co. • Lavazza •

Leder & Schuh • Leder-Stoll • LEISER •

Lekkerland • Lidl • Ludwig Görtz •

M. Niemeyer Cigarren • MÄC GEIZ •

Maiers Bettwarenfabrik • Marc O’Polo •

Maserati • Media Saturn • MediMax •

Medion • Melitta • Metro • mfi •

Migros • Möbel Hesse • Modehaus

Fischer • Mutterland • Nestlé • Netto •

Nölken • OBI • Orion • Orsay •

Ostfriesische Tee Gesellschaft • OTTO •

Otto Kern • Peek & Cloppenburg • Penny •

Peter Hahn • Philip Morris • Planet Sports •

POCO • Rakuten • real,- • REWE • Ringfoto •

Robert Bosch • Rossmann • Rudolf Wöhrl • s.Oliver •

Sagaflor • Schuhhaus Agostini • Sconto • Seiko • Soennecken •

Südzucker • SuperBioMarkt • Tchibo • Telefonica • Telekom •

tesa • Thalia • Triumph • United Labels • Urban Outfitters • Value

Retail Management • Versandhaus Walz • Villeroy & Boch •

WALA • Walbusch • Walt Disney • Wohnland Breitwieser •

Zalando • ZARA • Zentralkonsum • ZooPlus • u.v.m.

56%Geschäftsführung /

Vorstand23%Obere

Leitungsebene

21%Mittleres

Management

100+(inter)nationale

TOP-Speaker

40+Stunden

Know-HowTransfer

1.400+Kongress-Teilnehmer

15+Break OutSessions

50+Aussteller

ZahlreicheNetworking

Möglichkeiten

DER BRANCHENTREFF FÜR DEN DEUTSCHEN EINZELHANDEL UND SEINE PARTNER

Medienpartner

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GRÜNDE FÜR IHRE TEILNAHME

INSPIRIERENDE KONGRESSMESSE RETAIL WORLD | PARALLEL ZUM KONGRESS 50+ ausgewählte Partner des Handels informieren über die neuesten Produkte, Services und Strategien.

KPMG-RETAIL TECH SUITE | PARALLEL ZUM KONGRESSInnovative Technologien in der End-to-end-Wertschöpfungskette live für Sie zum Testen.

LIVE EXPERIENCE

VORABEND EVENT | 15. NOV. AB 17.00 UHR | UNTER DEN LINDEN 17 Microsoft bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, bereits vor dem offiziellen Kongressbeginn zu networken.

DEUTSCHER HANDELSPREIS & RETAILERS’ NIGHT | 16. NOV. AB 19.30 UHRGlanzvolle Abendveranstaltung und emotionaler Höhepunkt des ersten Kongresstages.

ERSTKLASSIGES NETWORKING

BUSINESS SPEED DATING | 16. NOV. AB 18.30 UHRNetworking pur - In nur 45 Minuten 10 wertvolle neue Businesskontakte.

HOCHKARÄTIGE REFERENTEN100+ national und international renommierte Branchenexperten und Querdenker.

HANDEL & POLITIK IM DIALOGPolitische Maßnahmen zu Stärkung der Branchen.

INTERAKTIVE PROGRAMMELEMENTEIm direkten Austausch mit Teilnehmern und Referenten.

EXKLUSIVE KONGRESSAGENDA40+ Stunden inspirierende Keynotes und Case Studies für erstklassigen Wissenstransfer.

BRANCHENWISSEN AUS ERSTER HAND

DER BRANCHENTREFF FÜR DEN DEUTSCHEN EINZELHANDEL UND SEINE PARTNER

4 www.handelskongress.de • www.facebook.com/handelskongress • www.twitter.com/handelskongress • #DHK16

ALLE REFERENTEN AUF EINEN BLICK

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(1) Peter Altmaier, Bundesminister für besondere Aufgaben & Chef des Bundeskanzleramtes | (2) Dr. Frank Appel, Vorstandsvorsitzender, Deutsche Post DHL Group | (3) Roland Armbruster, Geschäftsführer, The KaDeWe Group GmbH | (4) Matthias Bähr, Geschäftsleitung Logistik National / Supply Chain Management, REWE Markt GmbH | (5) Dr. Jan Bartels, Vice President Logistics Products, Zalando | (6) Andreas W. Bauer, Sector Lead Consumer Business, Deloitte | (7) Oliver Bierhoff, Manager, Deutsche Fußball-Nationalmannschaft | (8) Dr. David Bosshart, CEO, Gottlieb Duttweiler Institute (GDI)

(9) Gerd Bovensiepen, Partner und R&C Leader Germany & EMEA, PwC AG | (10) Arne Broich, Projektleiter Mobile & App Solutions, LUNAR GmbH (ein Unternehmen der EDEKA Gruppe) | (11) Sven Bruck, Inhaber, die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH & Begründer des Empathischen CRM | (12) Benjamin Brüser, Gründer, BR-AIN Architektur & Innovation | (13) Thorsten de Boer, Partner Competence Center Consumer Goods & Retail, Roland Berger) | (14) Simon Cordes, Co-Founder & Business, airbons GmbH | (15) Leonard Diepenbrock, Geschäftsführer, TOX-DÜBEL-TECHNIK GmbH & Ex-RTL Moderator | (16) Aleš Drábek, CDDO, Conrad Electronic SE

(17) Philipp Erdkönig, Department Director, Comarch SA | (18) Dorothea Ern-Stockum, Geschäftsführerin, Kurt Salmon Germany GmbH | (19) Hanneke Faber, Chief E-Commerce & Innovation Officer, Ahold Delhaize | (20) Dr. Stephan Fanderl, Vorsitzender der Geschäftsführung, KARSTADT Warenhaus GmbH / Signa Retail GmbH | (21) Oscar Farinetti, Creator & Founder, Eataly S.r.l. | (22) Jürg Frefel, Leiter Direktion Logistik & Informatik / Mitglied der Geschäftsleitung, Genossenschaft Migros Aare | (23) Marc Freyberg, Geschäftsleitung Marketing & E-Commerce / Unternehmenssprecher, BRAX Leineweber GmbH & Co. KG | (24) Sigmar Gabriel, Bundesminister für Wirtschaft und Energie

(25) Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE) | (26) Dr. Moritz Hahn, SVP Market & Category Management, Zalando SE | (27) Dennis Harbich, Director EMEALA Sales, UL International | (28) Erich Harsch, Vorsitzender der Geschäftsführung, dm-drogerie markt GmbH + Co. KG | (29) Dunja Hayali, ZDF | (30) Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter eWeb Research Center, Hochschule Niederrhein | (31) Ivo Hermen, Manager Digital Retail, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | (32) Sascha Höffer, Consulting Director CRM & Marketing, Comarch AG

(33) Simone Hopf, Director Business Process Management (BPM), GERRY WEBER International AG | (34) Prof. Dr. Alexander Hübner, Juniorprofessur für Operations Management, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt | (35) Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, Institut für Handelsforschung (IFH) GmbH | (36) Dr. Stephan Hungeling, CFO, Douglas Deutschland | (37) Christoph Keese, Executive Vice President, Axel Springer SE | (38) David Klemm, Head of Acceptance Development, Mastercard Europe SA | (39) Robert Klingler, Associate Director, The Boston Consulting Group GmbH | (40) Sven Korschinowski, Partner, Financial Services, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

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(41) Philipp Kratochvil, Business Unit Manager Digital Media Solutions, CANCOM GmbH | (42) Sebastian Kraus, CEO, Bodyguard Apotheke | (43) Yahui Luo, Managing Director, Azoya International | (44) Ian McGarrigle, Chairman, World Retail Congress | (45) Prof. Dr. Miriam Meckel, Chefredakteurin, WirtschaftsWoche | (46) Keith Mercier, Watson Global Retail Leader, IBM | (47) Albrecht Metter, Geschäftsführer, ameria GmbH | (48) Michael Müller, Regional Chief Commercial Officer Deutschland/Schweiz, GfK SE

(49) Timothy O‘Connell, Head of Acceleration Program, H-FARM | (50) Marc Opelt, Bereichsvorstand Vertrieb, Otto Group | (51) Giannis Paraskevopoulos, Gründer & Geschäftsführer, BRICK SPACES GmbH | (52) Christian Petschik, Member of the Management Team, INTERSEROH Dienstleistungs GmbH | (53) Hayley Quinn, Managing Director (Consumer Goods Business), Swarovski UK & Ireland | (54) Guido Rehm, CEO, Media Markt Russland | (55) Frank Rehme, Geschäftsführer, gmvteam GmbH | (56) Patrick Renger, Strategic Account Executive, Zendesk GmbH

(57) Dominik Richter, CEO & Gründer, HelloFresh AG | (58) Gertjan Rösken, CTO, MyOrder B.V. | (59) Daniel Röthlin, Unternehmensleiter, Ex Libris AG | (60) Prof. Dr. Dr. h.c. Bert Rürup, Präsident, Handelsblatt Research Institute | (61) Josef Sanktjohanser, Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE) | (62) Sabine Scheunert, Vice President Digital & IT Marketing and Sales Mercedes-Benz Cars, Daimler AG | (63) Udo Schloemer, Gründer & CEO der Factory Berlin, Factory Works GmbH | (64) Oliver Schmitz, Global Account Director Digital Clients,GfK SE

(65) Kai Schmude, SVP Produktmanagement Digitale Produkte, Deutsche Post AG | (66) Dr. Marc Schumacher, Managing Director, LIGANOVA . The BrandRetail Company | (67) Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute e.V. | (68) Joachim Stumpf, Geschäftsführer, BBE Handelsberatung GmbH | (69) Tobias Tadysiak, Geschäftsführer, airbons GmbH | (70) Felix Thönnessen, Berater & Coach der Kandidaten bei »Die Höhle der Löwen« auf VOX | (71) Kai Thornagel, Head of Digital Sales, Mondelez Deutschland GmbH | (72) Stephan Tromp, stellv. Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE)

(73) Olivier Van den Bossche, Vorsitzender der Geschäftsführung, GALERIA Kaufhof GmbH | (74) Dr. Tobias Wachinger, Senior Partner, McKinsey & Company Inc. | (75) Chehab Wahby, International Managing Partner, OC&C Strategy Consultants | (76) Jörg Wahlers, CFO/COO, ESCADA SE | (77) Egbert Wege, Sector Lead Retail, Deloitte | (78) Martin Wild, CDO, Media-Saturn Holding GmbH | (79) Markus Winter, CMO, internetstores GmbH | (80) Dr. Alexander Zumdieck, Managing Director, METRO Accelerator | METRO AG

Kooperationspartner


RETAIL WORLD16. NOVEMBER 2016 | 09.00 – 19.30 UHR

17. NOVEMBER 2016 | 09.00 – 15.45 UHR

Treffen Sie auf der Retail World auf rund 50 ausgewählte Partner des Handels, die an ihren Ausstellungs ständen über die neuesten Produkte, Services und Strategien für die Handels branche informieren. Die aktuelle Ausstellerliste finden Sie unter: www.handelskongress.de/retail-world

Begleitet wird die Retail World vom Messeprogramm in der Speakers’ Corner und der interaktiven Retail Tech Suite von KPMG, in der die innovativsten Technologien für mehr Erfolg im Handel vorgestellt und erlebbar gemacht werden.

VORABEND-EVENT

15. NOVEMBER 2016AB 17.00 UHR | UNTER DEN LINDEN 17

Sie möchten bei der Retail World 2016 als Aussteller mit dabei sein? Gerne senden wir Ihnen nähere Informationen und beantworten Ihre Fragen zu Zielgruppen, Logoplacements, Ausstellungskapazitäten, etc.

Marylka Abraham Senior Sales Manager Sponsoring & Ausstellung Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 75 E-Mail: [email protected]

BEGLEITENDE KONGRESSMESSE

ProduktinnovationenExpansion

E-Commerce

Mult

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Marketing

CRMLoyalty

Store-Design

Paym

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Logistik

Category Management

POS-Technologien

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Strategieberatung

IT-LösungenMobile

Social Media

Digitale Transformation

Bereits am Vorabend des Deutschen Handelskongresses laden die Veranstalter und Microsoft zu einem ersten Warm-up »Unter den Linden« ein.

Der Abend bietet inspirierende Impulsvorträgen von Roland Armbruster (The KaDeWe Group), Frank Rehme (gmvteam) und dem beeindruckenden neuen Show-Programm von Star-Mentalist Mark T. Hofmann, ausreichend Gelegenheit für ein erstes Kennenlernen der Kongressteilnehmer.

Roland Armbruster Geschäftsführer The KaDeWe Group GmbH

Frank Rehme Geschäftsführer gmvteam GmbH

Mark T. Hofmann Mentalist, Mind-Profiler & Gedankenleser

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PROGRAMMMITTWOCH, 16. NOVEMBER 2016

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TOP-THEMEN IM PLENUM (Saal Maritim)

Moderation: Dunja Hayali (1), ZDF

09.00 Eröffnung und Talk mit dem HDE-PräsidentenJosef Sanktjohanser (12), Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE)

TOP-THEMA 1: FUTURE CUSTOMER – DIE NEUINSZENIERUNG DES KUNDENERLEBNISSES

09.10 – 09.30 Erfolg durch Transformation – Handel(n) der Zukunft Stefan Genth (2), Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE)

09.30 – 09.55 Postdigitaler Handel – Der Kunde als König, Diktator und SklaveDr. David Bosshart (3), CEO, Gottlieb Duttweiler Institute (GDI)

09.55 – 10.20 Digital Transformation – Better to lead than to followDr. Frank Appel (4), Vorstandsvorsitzender, Deutsche Post DHL Group

10.20 – 10.45 The new Retail Dimension – Experience. Quality. Service. Customer Relation. Keyfactors of Eataly’s worldwide SuccessOscar Farinetti (5), Creator & Founder, Eataly S.r.l. (Vortrag in englischer Sprache)

10.45 – 11.25 Kaffee- und Kommunikationspause auf der Retail World

TOP-THEMA 2: FUTURE FASHION – DER ERFOLG VON ON-DEMAND-GESCHÄFTSMODELLEN

11.25 – 11.55 Der Erfolg von On-Demand-Geschäftsmodellen und die Transformation der Fashionbranche• Der Konsument ist schneller und umfangreicher informiert und sucht nach sofortiger

Befriedigung seiner Bedürfnisse

• On-Demand-Geschäftsmodelle in Gastro, Reisen, Freizeit und Kultur zeigen beeindruckende Wachstumsraten

• Wie kann die Fashion-Branche trotz komplexer Leadtimes den On-Demand-Anforderungen gerecht werden?

• Inwiefern muss das klassische Geschäftsmodell im Bekleidungshandel in Frage gestellt werden?

Es diskutieren:

Dorothea Ern-Stockum (6), Geschäftsführerin, Kurt Salmon Germany GmbH

Dr. Moritz Hahn (7), SVP Market & Category Management, Zalando SE

Michael Müller (8), Regional Chief Commercial Officer Deutschland/Schweiz, GfK SE

Olivier Van den Bossche (9), Vorsitzender der Geschäftsführung, GALERIA Kaufhof GmbH

Jörg Wahlers (10), CFO/COO, ESCADA SE

TOP-THEMA 3: FUTURE STRATEGY – ZUKUNFTSSTRATEGIEN FÜR DEN HANDEL IN DER INNENSTADT

11.55 – 12.20 Dr. Stephan Fanderl (11), Vorsitzender der Geschäftsführung, KARSTADT Warenhaus GmbH / Signa Retail GmbH

TOP-THEMA 4: HANDEL & POLITIK IM DIALOG – PART 1

12.20 – 13.15 Digitalisierung und Demografie – Chancen und Herausforderungen für Politik und WirtschaftJosef Sanktjohanser (12), Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE)

Sigmar Gabriel (13), Bundesminister für Wirtschaft und Energie

13.15 – 14.15 Lunch- und Kommunikationspause auf der Retail World

14.15 – 17.15 HDE-Delegiertenversammlung (Saal Maritim)

14.15 – 15.45 3 parallele Strategieforen & Workshop (siehe Seite 8+9)



CEO ROUND TABLE

WICHTIG !Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Auftritts von Bundeswirtschafts-minister Sigmar Gabriel erhöhte Sicherheitsmaßnahmen gelten.Jacken, Taschen und Gepäck sind an der Hotelgarderobe abzugeben und können nicht in den Saal mitgenommen werden.Vielen Dank für Ihr Verständnis!


DIGITALE DISRUPTIONEN – CHANCEN UND HERAUS FORDERUNGEN FÜR DEN HANDEL

Vorsitz & Moderation: Falco Weidemeyer, Senior Partner, Competence Center Restructuring & Corporate Finance / CRO im Bereich Consumer Goods & Retail, Roland Berger

MULTICHANNEL – DER HANDEL ZWISCHEN STRATEGISCHER VISION UND WIRTSCHAFTLICHER REALITÄT

Vorsitz & Moderation: Chehab Wahby, International Managing Partner, OC&C Strategy Consultants

14.15 – 15.00Multi-Channel Handel zwischen strategischer Vision und wirtschaftlicher Realität

• Die Nutzung digitaler Medien verändert Kundenverhalten nachhaltig

• Der Handel reagiert durch Erweiterung des Kanal- und Service-Angebots

• Die strategische Herausforderung – Lösung der ökonomischen Formel: Höhere Kosten, mehr Umsatz, gestiegener Gewinn(?)

• Die Gewinner, die Verlierer• Die Erfolgsfaktoren

Chehab Wahby, International Managing Partner, OC&C Strategy Consultants

15.00 – 15.45 ROUND TABLEMehrkanalstrategien – Herausforderungen und Erfolge

• Die strategischen und operativen Herausforderungen• Die gelernten Erfolgsfaktoren• Die möglichen Wege zum Erfolg

Es diskutieren:

Dr. Stephan Hungeling, CFO, Douglas Deutschland

Martin Wild, CDO, Media-Saturn Holding GmbH

Markus Winter, CMO, internetstores GmbH

16. NOVEMBER 201614.15 – 15.45 | 3 PARALLELE STRATEGIEFOREN & WORKSHOP

STRATEGIEFORUM 1: Salon Dublin STRATEGIEFORUM 2: Brasserie

14.15 – 14.40Corporate Venturing – Ein strategisches Instrument für den Handel, um digitale Innovationen zu identifizieren und Wachstumsoptionen voranzutreiben• Digitale Transformation – Anpassung traditioneller Unternehmens-

kulturen ist wesentlich, um Kundenbedürfnisse und Innovations-potenziale rechtzeitig zu erkennen und umzusetzen

• Innovationen sind hierbei der sicherste und direkteste Weg zu Wachstum und Geschäftserfolg

• Auf der Suche nach disruptiven Ideen – Neue Tools wie Inkubatoren, Akzeleratoren, Denkfabriken und strategische Partnerschaften

• Was ist das passende Innovationsumfeld?

Thorsten de Boer, Partner Competence Center Consumer Goods & Retail, Roland Berger

14.40 – 15.00The Accelerator Evolution – Generating Value to traditional Industries Sie sind weltweit verbreitet und finden auch in deutschen Handels-konzernen immer öfter Anwendung: Accelerator-Konzepte zur Integ-ration von neuen Technologien und modernen Innovationstechniken. Doch nur ein zielgerechter Aufbau des Setups gewährt auch die gewünschten Ergebnisse. Erfolgsbeispiele zeigen, wie es richtig geht.

Timothy O‘Connell, Head of Acceleration Program, H-FARM (Vortrag in englischer Sprache)

15.00 – 15.20Continuous Innovation – Wie Zalando das Fulfillment-Netzwerk der Zukunft aufbaut Zalando ist ständig auf der Suche nach neuen Ideen und experi men-tiert mit innovativen Ansätzen, um Menschen mit Mode zu ver binden. Das ist Teil der Unternehmenskultur. Das Unternehmen möchte zu-künf tig intelligente Lösungen für alle Akteure der Mode branche an bie-ten und entwickelt sich vom einfachen Retailer zu einer Fashion-Platt-form. Ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg dort hin ist die An bin dung von stationären Händlern. Anhand eines Pilot pro jektes wird deutlich, wie Zalando die Innovationskraft bewahrt und neue Wege geht.

Dr. Jan Bartels, Vice President Logistics Products, Zalando

15.20 – 15.45 ROUND TABLEWandel als Herausforderung – Innovationsmanagement im Umfeld disruptiver Technologien und komplexer Eco-Systeme – Was können Firmen von Innovations-Marktführern lernen?• Welche Innovationsformate / Initiativen passen zu welcher

Unternehmensstrategie?• Welche Hürden gilt es bei der Umsetzung zu überwinden?• Wie können neue Ideen bzw. erlernte Methoden in etablierte

Organisationsstrukturen zurückgeführt werden?Es diskutieren: Alle Referenten des Strategieforums

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RETAIL TECH SUITE

16./17. NOVEMBER 2016

AUF DER KONGRESSMESSE RETAIL WORLD

Die Retail Tech Suite von KPMG stellt auf dem Deutschen Handelskongress in integrierter Form Themenmodule aus der End-to-end-Wert schöpfungskette des Handels vor. The-men schwerpunkt des Jahres 2016 ist das Auf-einanderzubewegen von Mensch und Ware - mit besonderem Fokus auf Warenverfolgung in der Lieferkette, Standort- und Bewegungsmuster-analysen von Kunden am Point of Sale sowie auf die Lieferoptimierung im B2C. Im Rahmen der Retail Tech Suite werden modulare, integrierbare und pra-xiserprobte Lösungsansätze und Technologien von KPMG sowie von den Projektpartnern First Insight, Sensorberg GmbH und Quintiq GmbH vorgestellt und können live getestet werden.

GLOBAL RETAIL – INTERNATIONALE EXPANSION

Vorsitz & Moderation: Rolf Schuchardt, Vorstand, Secom Gruppe & Handelsexperte

STRATEGIEFORUM 3: Salon Wien

14.15 – 14.45Herausforderungen der internationalen Expansion – Ein Erfahrungsbericht von Media Markt Russland

• Was macht den russischen Markt für den deutschen Handel interessant?

• Wo liegen die interkulturellen Unterschiede im Konsumverhalten?• Die größten Herausforderungen einer internationalen Expansion• Dos and Don’ts – Erfahrungen von Media Markt Russland

Guido Rehm, CEO, Media Markt Russland

14.45 – 15.15Made in Germany – Die Erfolgsgeschichte eines deutschen Mittelständlers in China

• Wieviel Potenzial hat »Made in Germany« im chinesischen Markt? Und warum?

• Welche Lösungen verhelfen internationalen Händlern zum Erfolg in China?

• Auf welche Hürden und Chancen werden internationale Händler in China treffen?

• Wie können internationale Händler ihre Marke und ihr Geschäft erfolgreich und nachhaltig in China etablieren?

Sebastian Kraus, CEO, Bodyguard Apotheke

Yahui Luo, Managing Director, Azoya International

15.15 – 15.45The next wave of international expansion

• An international expansion strategy has been seen as an essential path for growth

• But its successful execution has proved far harder than many retailers had expected

• What are the new rules of success in going international and which markets are retailers targeting?

Ian McGarrigle, Chairman, World Retail Congress (Vortrag in englischer Sprache)



HEBEN SIE IHRE CUSTOMER EXPERIENCE AUF EIN NEUES NIVEAU!

Workshopleitung:

Philipp Erdkönig, Department Director, Comarch SA

Sascha Höffer, Consulting Director CRM & Marketing, Comarch AG

14.15 – 15.45• Wie Sie das Multichannel-Dilemma lösen• Wie Sie über alle Touchpoints hinweg echte Personalisierung

erreichen• Wie Sie Neukunden gewinnen, ohne Ihre Bestandskunden

zu vernachlässigen• Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Faktoren, die einen

Unterschied machen und zeigen Ihnen, wie Sie effizient und ergebnisorientiert an diesem Ziel arbeiten können

• Wir stellen Ihnen passende Tools für jeden Schritt der Customer Journey vor

WORKSHOP 1: (Teilnehmerzahl begrenzt) Salon London 5


NEW CUSTOMER CENTRICITY – MEHR KUNDENFOKUS DURCH DIGITALISIERUNG

Vorsitz & Moderation: Gerd Bovensiepen, Partner und R&C Leader Germany & EMEA, PwC AG

LEH-SPECIAL: RETAIL OPERATIONS – MIT EINER EXZELLENTEN SUPPLY CHAIN ZU DIFFERENZIERENDEN KUNDENVERSPRECHEN

Vorsitz & Moderation: Robert Klingler, Associate Director, The Boston Consulting Group GmbH

16.30 – 16.40New Customer Centricity – Neue WERTschöpfung für Handel und Hersteller• Erhöhung der Kundenbindung durch digitale Technologien• Auswirkungen der Digitalisierung auf die Wertschöpfung des Handels • Ergebnisse einer aktuellen Studie von PwC und Strategy&

Gerd Bovensiepen, Partner und R&C Leader Germany & EMEA, PwC AG

16.40 – 17.00From Profile to Customer – Die Dimensionen der Kundenzentrierung bei OTTO• Customer Journey im Wandel • Die Data Driven Company – Technologien & Tools im Backend

für Kundenzentrierung im Frontend • OTTO-Vision zu Kundenzentrierung

Marc Opelt, Bereichsvorstand Vertrieb, Otto Group

17.00 – 17.20Fresh, Comfortable & Customized – Die digitale Revolution im Lebensmittelhandel• Immer individuellere Angebote durch digitale Steuerung• Erfolgsfaktor globale Technologieplattform für eine effiziente

Lokalisierung• Ganzheitliche Ausrichtung der Supply Chain auf das Kundenerlebnis

Dominik Richter, CEO & Gründer, HelloFresh AG

17.20 – 17.40Mehr als nur ein Keks – Wie OREO & Co. den Homo Digitalis begeistern• Von digitaler Markenführung zu digitalen Marken• Schaffung neue FMCG Value Propositions durch die Digitalisierung• Connected Commerce – Gemeinsame Ansätze für Industrie &

Handel für mehr Customer Centricity

Kai Thornagel, Head of Digital Sales, Mondelez Deutschland GmbH

17.40 – 18.00Robotics & Co. – Digitale Innovationen für eine bessere Customer Experience• Wie der Einsatz digitaler Technologien die

Customer Experience verbessert• Die Media-Saturn Experience

Martin Wild, CDO, Media-Saturn Holding GmbH

16.30 – 17.00Ganzheitliches Management der Wertschöpfungskette als Wettbewerbsvorteil – Reifegrad, Erfolgsfaktoren und Entwicklungsansätze

Exklusive Ergebnisse einer aktuellen Studie von BCG, EHI und der Katholischen Universät Eichstätt-Ingolstadt• 70 % der Verbesserungspotenziale entfallen auf Optimierungen

aus einer gesamtheitlichen Perspektive der Wertschöpfungskette• Handelsunternehmen sind noch weit davon entfernt, diese

Potenziale voll auszuschöpfen• Top Performer zeigen, dass sich ein ganzheitliches Management

lohnt• Der Handlungsbedarf hin zu einem stärker durchgängigen Wert-

schöpfungsketten-Management ist zumindest teilweise erkannt

Prof. Dr. Alexander Hübner, Juniorprofessur für Operations Management, Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

Robert Klingler, Associate Director, The Boston Consulting Group GmbH

17.00 – 17.30Am Schluss zählt nur der Kunde – Am Schluss zahlt alles der Kunde

• Welche Beiträge liefert Supply Chain Management zur Steigerung der Kundenzufriedenheit?

• Welchen Einfluss kann Supply Chain Management auf die Gesamtlogistikkosten »End-to-end« nehmen?

Matthias Bähr, Geschäftsleitung Logistik National / Supply Chain Management, REWE Markt GmbH

17.30 – 18.00Trends und Herausforderungen des Retail-Geschäfts sowie deren maßgebliche Einflüsse auf die Supply Chain

• Zukunftstrends und Herausforderungen für die Supply Chain der Genossenschaft Migros Aare

• »Logistik 4.0« und »von Big Data zu Smart Data« – Sicherstellung eines durchgehenden Informationsflusses entlang der gesamten Supply Chain

• Bedeutung einer Betrachtung der Total Cost of Ownership für die End-to-end Supply Chain-Optimierung

Jürg Frefel, Leiter Direktion Logistik & Informatik / Mitglied der Geschäftsleitung, Genossenschaft Migros Aare

16. NOVEMBER 201616.30 – 18.00 | 3 PARALLELE STRATEGIEFOREN & WORKSHOP

STRATEGIEFORUM 4: Salon Dublin STRATEGIEFORUM 5: Salon Wien

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BUSINESS SPEED DATING

16. NOVEMBER 2016 | AB 18.30 UHR

Lernen Sie im Anschluss an den ersten Kon gresstag unsere hochkarätigen Referen- ten und Teilnehmer bei einem netten Come- Together kennen. Knüpfen Sie inner - halb von nur 45 Minuten 10 wertvolle Business kontakte, das ist Networking pur.

DIGITAL EXPERIENCE AM POS

Vorsitz & Moderation: Dr. Marc Schumacher, Managing Director, LIGANOVA . The BrandRetail Company

16.30 – 17.00The Future of Retail

• Vom Point of Sale zum Point of Experience• Update zu den neuesten Tech-Trends aus dem Silicon Valley

und deren Zukunft im Retail• Wie werden sich in Zukunft KPIs verschieben?

Dr. Marc Schumacher, Managing Director, LIGANOVA . The BrandRetail Company

17.00 – 17.30Digitale Transformation von der Theorie bis zur Umsetzung

• Digitale Transformation im stationären Handel muss auf dem Verständnis für die unterschiedlichen Paradigmen online/offline/mobile basieren

• Digitale Transformation konkret – Kunden wollen digital, aber sie müssen in die digitale Welt am Point of Sale eingeladen werden

• Digitale Transformation in der Umsetzung – Porsche Case-Präsentation

Ivo Hermen, Manager Digital Retail, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

Albrecht Metter, Geschäftsführer, ameria GmbH

17.30 – 18.00Post Digital

• Trends und Gegentrends und deren Auswirkungen auf unsere Zielgruppe

• Wie entertained man anspruchsvolle Konsumenten in einem digital-geprägten Umfeld?

• Was ist Theorie und was ist Realität – Heute und morgen?

Marc Freyberg, Geschäftsleitung Marketing & E-Commerce / Unternehmenssprecher, BRAX Leineweber GmbH & Co. KG

STRATEGIEFORUM 6: Brasserie

SILICON VALLEY MEETS GERMAN POS – DIE DIGITALEN GIGANTEN KOMMEN NÄHER

Workshopleitung:

David Klemm, Head of Acceptance Development, Mastercard Europe SA

16.30 – 18.00• Welche Chancen und Risiken ergeben sich, wenn die

Digital Giants wie Apple, Google u.a. am Point of Sale aktiv werden?

• Wie funktionieren diese neuen Bezahlformen eigentlich? (inklusive Demonstration)

• Wie schaffen Händler die Akzeptanz für diese Bezahlformen?• Welche Alternativen gibt es?



Am Abend des ersten Kongresstags wird es glanzvoll und emotional, wenn im Rahmen des Gala-Dinners die erfolg-reichsten Unternehmen und Persönlichkeiten der Branche mit dem Deutschen Handelspreis gekürt werden. Der begehrte Jury-Preis wird in den Kategorien »Mittelstand«, »Großunternehmen« und »persönliche Leistung« verliehen.

Der Gewinner des »Innovationspreis des Handels« wird indes direkt am Abend über ein Live-Abstimmung der Gala-Gäste ermittelt. Interessierte Unternehmen können sich ab sofort für den Publikumspreis bewerben.

Auch die motivierten Mitarbeiter des Handels, die der Bran-che tagtäglich ein Gesicht geben, werden gekürt. Sie sind herzlich eingeladen am offenen Ausschreibungswettbewerb »Gesicht des Handels« des HDE teilzunehmen.

Weitere Informationen und Teilnehmerbewerbung unter: www.einzelhandel.de

Deutscher Handelspreis Gala-Dinner Gewinner Deutscher Handelspreis 2015 Retailers‘ Night

DEUTSCHER HANDELSPREIS & RETAILERS‘ NIGHT 16. NOVEMBER 2016 | AB 19.30 UHR

DURCH DEN ABEND FÜHREN

Jörg Thadeusz Moderator, Autor &

Journalist

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Nina Sonnenberg Moderatorin &

Musikerin

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BUSINESS BREAKFAST

17. NOVEMBER 2016

07.45 – 08.45 UHR | BRASSERIE

Am zweiten Kongressmorgen lädt Zendesk zum Business Breakfast ein. Genießen Sie das gute Frühstücksbuffet im Maritim Hotel im exklusiven Kreis der Kongressteilnehmer und stimmen Sie sich mit einem ersten »Brainsnack« auf den zweiten Kongresstag ein.

The beginning of a beautiful relationship

Wie Megatrends und Innovation die neue Servicelandschaft formen und wie man in dieser als Unternehmen am besten agiert. Genießen Sie Best Practice-Häppchen vom Kunden-service-Spezialisten Zendesk.

Patrick Renger, Strategic Account Executive, Zendesk GmbH

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PROGRAMMDONNERSTAG, 17. NOVEMBER 2016

TOP-THEMEN IM PLENUM (Saal Maritim)

Moderation: Dunja Hayali (1), ZDF

TOP-THEMA 5: HANDEL & POLITIK IM DIALOG – PART 2

09.00 - 09.20 Globalisierungspause und Exportschwäche – Der private Konsum als WachstumstreiberProf. Dr. Dr. h.c. Bert Rürup (2), Präsident, Handelsblatt Research Institute

09.20 - 10.00 Politik für den Handel Josef Sanktjohanser (3), Präsident, Handelsverband Deutschland (HDE) Peter Altmaier (4), Bundesminister für besondere Aufgaben &

Chef des Bundeskanzleramtes

TOP-THEMA 6: FUTURE DIGITIZATION – VORREITER DES DIGITALEN WANDELS

10.00 - 10.25 Mehr Individualisierung durch DigitalisierungProf. Dr. Miriam Meckel (5), Chefredakteurin, WirtschaftsWoche Sabine Scheunert (6), Vice President Digital & IT Marketing

and Sales Mercedes-Benz Cars, Daimler AG

10.25 - 10.50 Strategy in a Digital Age – The Ahold Delhaize StoryHanneke Faber (7), Chief E-Commerce & Innovation Officer, Ahold Delhaize (Vortrag in englischer Sprache)

TOP-THEMA 7: FUTURE ORGANIZATION – UNTERNEHMENSKULTUR & MITARBEITERQUALIFIKATION IM MULTICHANNEL ZEITALTER

10.50 - 11.15 Führung zur Selbstführung – Managementaufgabe im digitalen ZeitalterErich Harsch (8), Vorsitzender der Geschäftsführung, dm-drogerie markt GmbH + Co. KG


11.45 – 13.15 5 parallele Praxisforen & Workshop (siehe Seite 14–16)


TOP-THEMA 8: FUTURE DATA – STRATEGISCHER EINSATZ VON BIG DATA

14.15 – 14.45 Big Data im Sport und in der Wirtschaft – Die Kunst, den Rohstoff »Daten« zu Erkenntnissen zu veredeln Wie können Sportmediziner, Einkäufer, Trainer oder Category Manager diese

Erkenntnisse in eine tatsächliche Optimierung der Leistung überführen?

Oliver Bierhoff (9), Manager, Deutsche Fußball-Nationalmannschaft

Dr. Tobias Wachinger (10), Senior Partner, McKinsey & Company Inc.

TOP-THEMA 9: FUTURE BUSINESS – DISRUPTION ALS INNOVATIONSQUELLE

14.45 – 15.10 Silicon Germany – Wie wir die digitale Transformation schaffenChristoph Keese (11), Executive Vice President, Axel Springer SE

15.10 – 15.20 Old meets New Economy – Die digitale Transformation von Geschäftsmodellen Udo Schloemer (12), Gründer & CEO der Factory Berlin, Factory Works GmbH

15.20 – 15.45 Mehr Valley wagen – Was die amerikanischen Transformations-Prinzipien mit einem 75 Jahre alten schwäbischen Mittelständler anstellen und welche Chancen für Industrie und Handel daraus in Zukunft erwachsenLeonard Diepenbrock (13), Geschäftsführer, TOX-DÜBEL-TECHNIK GmbH & Ex-RTL Moderator

15.45 Ende des »Deutschen Handelskongresses 2016«

INTERAKTIVES DIALOGFORUM

DIALOGFORUM

DIALOGFORUM

IMPULS

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HDE DIGITAL FORUM

Vorsitz & Moderation: Stephan Tromp, stellv. Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland (HDE)

RETAIL TECHNOLOGY

Vorsitz & Moderation: Florian Treiß, Gründer, locationinsider.de

11.45 – 12.00Alles online oder was? – Der Einzelhandel im digitalen Zeitalter

• Der Konsument von heute – Hohes Anspruchsniveau, Cross-Channel als Selbstverständlichkeit

• Was Amazon so herausfordernd macht und wie der Einzelhandel erfolgreich reagiert

• Wohin geht die Reise? Smart Natives im Fokus

Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, Institut für Handelsforschung (IFH) GmbH

12.00 – 12.15Fakten, Trends und Thesen zur Digitalisierung im Handel

• Fakten – Wie entwickelt sich der (Online-) Handel in Deutschland?• Trends – Was sind die wesentlichen Veränderungen im Markt?• Thesen – Wie neue Zielgruppen und Technologien den Handel

verändern werden

Oliver Schmitz, Global Account Director Digital Clients, GfK SE

12.15 – 12.30Räumliche Auswirkungen der Digitalisierung auf Innenstädte, Stadtteile und Ortszentren

• Ergebnisse einer Studie für BBSR/BMUB und HDE • Handlungsempfehlungen für Stakeholder

Joachim Stumpf, Geschäftsführer, BBE Handelsberatung GmbH

12.30 – 12.45Trends im Handel 2025 – Aktuelle Studienergebnisse

Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI Retail Institute e.V.

12.45 – 13.15 ROUND TABLEAbschlussdiskussion

Es diskutieren:Alle Referenten des Praxisforums

11.45 – 12.15Smart Retail – Digitale Shop-Konzepte clever umgesetzt

• Wo stehen wir heute und in Zukunft? – Von Digital Signage über Beacons bis Virtual Reality

• Das Internet of Things und die Möglichkeiten für den Handel• Personalisierte Kundenansprache – Mit Sensorik und Analytics

Mehrwerte am POS bieten• Wer hält die Fäden in der Hand? Herausforderungen bei der

Integration smarter Technologien im Shop

Philipp Kratochvil, Business Unit Manager Digital Media Solutions, CANCOM GmbH

12.15 – 12.45Das Beste aus zwei Welten – Wie neue Technologien den stationären Handel verändern

• Digital-basierte Neuerfindung des stationären Handels• Digital-in-Store und Smart Store Services• Kundenzentralität und ultimative Usability im Laden

Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter eWeb Research Center, Hochschule Niederrhein

Daniel Röthlin, Unternehmensleiter, Ex Libris AG

12.45 – 13.15Bringing Watson to Life in Retail

• The era of cognitive computing is upon us• How is Watson going to work in retail?• How can retailers quickly and easily use cognitive computing

in existing applications or build entirely new ones?

Keith Mercier, Watson Global Retail Leader, IBM (Vortrag in englischer Sprache)

17. NOVEMBER 201611.45 – 13.15 | 5 PARALLELE PRAXISFOREN & WORKSHOP

PRAXISFORUM 1: Salon Moskau PRAXISFORUM 2: Salon Wien

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PROZESSOPTIMIERUNG & PRODUKTIVITÄTSSTEIGERUNG

Vorsitz & Moderation: Wolfgang Wanning, Geschäftsführer, Team Retail Excellence GmbH

RETAIL MARKETING

Vorsitz & Moderation: Boris Hedde, Geschäftsführer, Institut für Handelsforschung (IFH) GmbH

11.45 – 12.15Improving employee engagement and productivity

• Organization and set-up of a workforce management project• Implementation – how to avoid possible pitfalls, tips and tricks for

a smooth roll-out• Results and feedback from employees and supervisors in the stores

Hayley Quinn, Managing Director (Consumer Goods Business), Swarovski UK & Ireland

12.15 – 12.45Neuausrichtung der Strukturen und Prozesse für mehr Effizienz im Rahmen des Unternehmensprojekts »FIT4GROWTH« – Ein Praxisbericht von GERRY WEBER

• Was, bis wann und wofür? – Definition, Eingrenzung und Zielsetzung des Projektes

• Was ist und was kostet es? – Erhebung der Ist-Prozesse und Kosten• Was kann und was soll? – Entwicklung und Implementierung der

Soll-Prozesse und Strukturen

Simone Hopf, Director Business Process Management (BPM), GERRY WEBER International AG

12.45 – 13.15Optimize & Recycle – Nachhaltigkeitsinnovationen in der Foodbranche

• Optimierung des Facility- und Entsorgungsmanagements• Etablierung nachhaltiger und transparenter Prozesse • Steigerung der Recyclingquote• Kostenoptimierung durch Standardisierung

Christian Petschik, Member of the Management Team, INTERSEROH Dienstleistungs GmbH

11.45 – 12.15Hybrides Dialogmarketing in einer digitalisierten Handelswelt

• Zielgenaue Kundenansprache auf zuverlässiger Datenbasis• Individualisierte Werbemaßnahmen und automatisierte

Aussteuerung• Transparenz der Werbewirkung und kanalübergreifende

Optimierung des Kundendialogs

Kai Schmude, SVP Produktmanagement Digitale Produkte, Deutsche Post AG

12.15 – 12.45Next Marketing – Segmentiert. Individuell. Vorausschauend. Empathisch.

• Wie wird im Handel Wissen über die Kunden generiert, erfasst und sinnvoll genutzt?

• Welche Erwartungen hat der Kunde und was bedeutet das wirtschaftlich?

• Welche Chancen und Risiken bietet die kanalübergreifende Digitalisierung für den Handel?

• Wie kann der Handel zukünftig die Kundenbeziehung besser aktiv gestalten?

Sven Bruck, Inhaber, die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH & Begründer des Empathischen CRM

12.45 – 13.15Disruption in Multichannel Marketing

Aleš Drábek, CDDO, Conrad Electronic SE

PRAXISFORUM 3: Salon Riga 16 PRAXISFORUM 4: Salon Riga 17

Praxisforum 5 und 6 (siehe Seite 16)


BLOCKCHAIN – CHANCE FÜR DEN HANDEL?

11.45 – 13.15

Workshopleitung: Sven Korschinowski, Partner, Financial Services, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Originär wurde die Blockchain im Rahmen der Bitcoin entwickelt. Das Faszinierende ist jedoch nicht die Bitcoin selbst, sondern die Block-chain, das Internet der Werte – ähnlich disruptiv wie einst das In-ternet. Einer Studie zufolge lassen sich für die IT-Systeme der Banken mit Hilfe der Blockchain jährlich 20 Milliarden Euro einsparen. Jedoch ist nicht nur die Bankenwelt betroffen. Zahlreiche weitere Anwen-dungsfälle sind denkbar.

Deshalb sollte sich auch der Handel mit Blockchain beschäftigen. Beispielsweise können darüber komplette Kühlketten nachvoll zogen oder der Herstellungsort bzw. die Beschaffenheit von Produkten

sichergestellt werden. Über Smart Contracts können überdies Bedin-gungen in die Blockchain integriert werden. Die Technologie steht sicher erst am Anfang ihrer Entwicklung, das Potenzial für Verände-rungen und Kostensenkungen ist jedoch immens groß.

Der Workshop bietet Ihnen eine Übersicht über • Die Blockchain-Technologie• Branchenübergreifende Anwendungsfälle • Die Blockchain im Handel• Die zukünftige Bedeutung und Weiterentwicklung der Blockchain


PAYMENT & CHECK OUT

Vorsitz & Moderation: Andreas W. Bauer, Sector Lead Consumer Business, Deloitte

NEXT GENERATION RETAIL – NEUE POTENZIALE IN KOOPERATION MIT START-UPS

Vorsitz & Moderation: Felix Thönnessen, Berater & Coach der Kandidaten bei »Die Höhle der Löwen« auf VOX

11.45 – 12.15Shoppen in der Zukunft ist wie Stehlen – Die Lösung für den teuersten Instore Prozess: Check Out / Kassieren

• Wie bewerten Kunden den Kassenprozess in verschiedenen Handelssegmenten?

• Welche Kostenanteile hat der Kassierprozess an den gesamten Instore-Kosten im Handel?

• Welche technologischen Lösungen gibt es für den Kassenprozess der Zukunft – heute und morgen?

• Wie sieht die Payment Customer Journey 2025 aus?

Andreas W. Bauer, Sector Lead Consumer Business, Deloitte

Egbert Wege, Sector Lead Retail, Deloitte

12.15 – 12.45Mobile Händler App und offene APIs – Innovation und Flexibilität für die beste User Experience

• Der beste Check Out ist der, der in das spezifische Handelsumfeld passt• Der Händler muss den für sich passenden Check Out Prozess

definieren können• Offene APIs bringen die Innovationskraft und Flexibilität für

unterschiedliche Lösungen• Online, In-App, peer to peer und account to account, mobile contact-

less payments – Die wichtigsten Payment-Technologien im Check

Dennis Harbich, Director EMEALA Sales, UL International (Vortrag in englischer Sprache)

Gertjan Rösken, CTO, MyOrder B.V. (Vortrag in englischer Sprache)

12.45 – 13.15Was muss passieren damit Mobile Payment in Deutschland fliegt?

• Grundproblematik – LEH in Deutschland mit sehr geringen Margen• Etablierte Bezahlsysteme neben Barzahlung in Deutschland mit

geringen Kosten (EC, Giro, etc.)• Warum ist „mobile Payment“ aktuell so teuer? – Risikokosten vs. Usability• Mehrwert für Kunden und Händler nur durch Mehrwertdienste wie

z.B. Couponing gegeben• Aktuelle NFC-Terminals nicht an den Warenkorb geknüpft –

Dadurch kein Couponing ohne weiteres über NFC möglich• Ausblick Apple Pay + Google Pay – Es wird das Verhalten der Konsu-

menten verändern liefert aktuell aber keine Mehrwerte für Händler

Arne Broich, Projektleiter Mobile & App Solutions, LUNAR GmbH (ein Unternehmen der EDEKA Gruppe)

11.45 – 12.15Start-up Spirit – Start-ups als Innovationsmotor nutzen

• Was lernt die old Economy von Startups• Wie nutze ich innovative Startups für mein Geschäftsmodell• Wo finde ich Startups die zu mir passen

Felix Thönnessen, Berater & Coach der Kandidaten bei »Die Höhle der Löwen« auf VOX

12.15 – 12.45 START-UP BRAINSNACKSBRICK SPACES – Space for Inspiration

Giannis Paraskevopoulos, Gründer & Geschäftsführer, BRICK SPACES GmbH

AIRBONS – Customer Engagement by Gamifikation

Simon Cordes, Co-Founder & Business, airbons GmbH

Tobias Tadysiak, Geschäftsführer, airbons GmbH

12.45 – 13.15 ROUND TABLEOld meets New Economy – Vom Potenzial mit Start-ups zu arbeiten

• Gemeinsam noch stärker werden – Aber wie?• Warum der eigene Inkubator wichtig ist• Wie lässt sich der Gründergeist auch auf ihr Unternehmen

übertragen?

Benjamin Brüser, Gründer, BR-AIN Architektur & Innovation

Simon Cordes, Co-Founder & Business, airbons GmbH

Giannis Paraskevopoulos, Gründer & Geschäftsführer, BRICK SPACES GmbH

Carsten Schürg, ehem. Bereichsleiter Marketing, SportScheck GmbH | Geschäftsführer, Illicium Strategieberatung

Tobias Tadysiak, Geschäftsführer, airbons GmbH

Dr. Alexander Zumdieck, Managing Director, METRO Accelerator | METRO AG

17. NOVEMBER 201611.45 – 13.15 | 5 PARALLELE PRAXISFOREN & WORKSHOP

PRAXISFORUM 5: Salon Paris 12–14 PRAXISFORUM 6: Saal Berlin Speakers‘ Corner


14.15 – 15.45 Programm im Plenum (siehe Seite 13)

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TOP-SPONSOREN

ameria digitalisiert das Einkaufserlebnis am stationären Point of Sale. Auf der Basis eigener Technologien und der Erfahrung aus zahlreichen Projekten liefert das Heidelberger Unternehmen integrierte Lösungen von der Beratung über Implementierung bis hin zur Entwicklung von Inhalten. Mit internatio-nalen Kunden aus Industrie, Handel und der Dienstleistungsbranche treibt ameria die Digitale Transformation voran. Das Flaggschiff im Portfolio ist Virtual Promoter, das interaktive, gestengesteuerte Schaufenster, das Auf-merksamkeit, Frequenz im Geschäft und Umsätze messbar steigert.

www.ameria.de

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KPS ist europaweit die führende Unternehmensberatung für Business-Transformation und Prozessimplementierung im Handel. Das Unternehmen bietet durchgängige Strategie- und Prozessberatung zusammen mit lang-jähriger Kompetenz in der Umsetzung für die Bereiche Warenwirtschaft, E-Commerce und Kundenmanagement. Kunden der KPS profitieren von der umfassenden Projekterfahrung und den exzellenten Branchenkenntnissen der Berater, die insbesondere auch Omnichannel- und digitale Transforma-tionsprojekte in kürzester Zeit zum Erfolg führen. Verbunden mit der von KPS entwickelten Rapid Transformation® Methode werden Projekte um bis zu 50 Prozent beschleunigt und zugleich Standards hinsichtlich Effizienz und Transparenz gesetzt. KPS wurde im Jahr 2000 gegründet und beschäftigt rund 700 Berater.

www.kps-consulting.com

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Das PwC Competence Center Retail & Consumer Deutschland ist ein interdiszi-plinäres Team aus Branchenspezialisten mit langjähriger Prüfungs- und Bera-tungserfahrung im Handel und in der Konsumgüterindustrie. Durch den Zu-sammenschluss mit Strategy& bieten wir unseren Kunden Beratung von der Strategie bis zur Umsetzung. Mit Teams in über 50 Ländern entwickeln wir Lösungen zu Ihren zentralen Herausforderungen. Wir unterstützen Sie insbe-sondere bei der »Digitalen Transformation«, der Erschließung neuer Vertriebs-kanäle und Absatzmärkte, dem Omni-Channel-Management, dem Einsatz von Social Media, der Umsetzung Ihrer Nachhaltigkeitsstrategie, der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, der Implementierung von Compliance-Programmen, der Steuerplanung und natürlich bei der Jahresabschlussprüfung. Hier finden Sie unsere Ansprechpartner und aktuelle Publikationen und Veranstaltungen:

www.pwc.de/handel

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Kurt Salmon ist ein global agierendes Management-Consulting-Unternehmen mit tiefer, praxisnaher Branchenexpertise und Spezialisierung fokussiert auf Konsumgüter und Handel. Kurt Salmon erzielt messbare Ergebnisse für die Branchenführer von heute und morgen. Kurt Salmon entwickelt nachhaltig erfolgreiche Konzepte und Implementierungen in allen Fragen der Wert-schöpfungskette, von Strategie bis zu Operations und Implementierung. Zu der Strategiearbeit gehören Konsumentensegmentierung, Markt- und Posi-tionierungsstrategie, Vertrieb- und Formatstrategie, Business Model Trans-formationen inkl. Vertikalisierung sowie Omnichannel-Strategie und Operationalisierung. Die Operations Services umfassen die gesamte Wert-schöpfungskette von Planung, Entwicklung, Beschaffung bis hin zu Supply Chain, Logistik, Vertrieb und IT. Kurt Salmon. Success for what’s next.

www.kurtsalmon.com

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Roland Berger ist die einzige weltweit führende Unternehmensberatung mit europäischer Herkunft und deutschen Wurzeln. Mit rund 2.400 Mitarbeitern in 36 Ländern in 50 Büros ist das Unternehmen in allen global wichtigen Märkten erfolgreich aktiv. Unser Competence Center Consumer Goods & Retail berät international führende Handels- und Konsumgüterunternehmen. Das Beratungsangebot umfasst neben der digitalen Transformation ebenfalls strategische Wachstums- und Effizienzthemen, z.B. Customer Centric und Multi Channel Retailing, Supply Chain und Instore-Prozesse, Pricing und Marketingeffizienz. Wir verbinden gründliche Analysen mit kreativen Strate-gien und schaffen so einen echten, nachhaltigen Mehrwert für unsere Klien-ten. Für jedes Beratungsprojekt stellen wir individuell ein interdisziplinäres Team aus Experten mit branchenspezifischem und funktionalem Know-how zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

www.rolandberger.de

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Deutsche Post ist der größte Postdienstleister Europas und Marktführer im deutschen Brief- und Paketmarkt. Mit der starken Marke Deutsche Post und rund 150,000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, ist das Unternehmen als »Die Post für Deutschland” sowie als einer der führenden Anbieter im in-ternationalen Brief- und Paketversand anerkannt. Das Produkt- und Service-angebot der Deutschen Post verbindet innovative mit klassischen Post- und Kommunikationsdienstleistungen: von der Brief- und Paketzustellung über die sichere elektronische Kommunikation bis zum Dialogmarketing. Deutsche Post ist Teil des Konzerns Deutsche Post DHL Group. Die Gruppe erzielte 2015 einen Umsatz von mehr als 59 Milliarden Euro.

www.deutschepost.de

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SPONSOREN

Azoya ist ein führender Lösungsanbieter für grenzüberschreitenden ECommerce und unterstützt internationale Einzelhändler, ihr Geschäft in China mithilfe von cross-border ECommerce zu etablieren. Das Un-ternehmen ist Marktführer im cross-border E-Commerce und hat mit seinen allumfas-senden Dienstleistungen und seinem en-gagierten Spezialisten-Team bereits das Vertrauen von mehr als 35 internationalen Retailern in 12 Ländern gewonnen.

www.azoyagroup.com

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CANCOM bietet neben einem umfassenden Angebot an IT-Dienstleistungen ganzheitliche digitale Lösungen, insbesondere für die Branchen Retail und Manufacturing. Dabei bündeln wir die Kompetenzbereiche Digital Signage, Medientechnik und IT sowie Projekt-management, Logistik und Support zu einer modularen Gesamtlösung auf europäischer Ebene. CANCOM betreibt im Kundenauftrag Warenwirtschafts-, In-Store-Entertainment- und Digital-Signage-Installationen an über 2.000 Points of.

www.cancom.de

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Cognizant ist ein führender Anbieter von Informationstechnologien, Beratungsleis-tungen und BPO-Services, der weltweit führenden Unternehmen hilft, ihr Kernge-schäft zu stärken. Das Unternehmen mit Hauptsitz in New Jersey (USA) vereint Lei-denschaft für Kundenzufriedenheit, tech-nologische Innovationen und tiefgreifende Industrie- und Geschäftsprozesskenntnis-se mit einem globalen Netzwerk an Exper-ten. Mit rund 233.000 Mitarbeitern gehört Cognizant zu den am schnellsten wachsen-den Unternehmen weltweit.

www.cognizant.com

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SPONSOREN

Die INTERSEROH Dienstleistungs GmbH, Tochter des Recyclingspezialisten ALBA Group, bietet eine einzigartige Kom-bination nachhaltiger Systemdienst-leistungen rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logis-tikkreisläufen. Wir beraten unsere Kunden europaweit zum ver ant-wortungsbe wussten Umgang mit Wertstoffen und helfen ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen.

www.interseroh.de

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Lösungen für den Handel von Morgen und die innovative Kundenansprache und Kundenbindung erhalten Sie bei Comarch aus einer Hand: Von anbin-dungsfähigem ERP über eine Kassen-lösung bis hin zur Integration von Kundenbindungs-Programmen und Beacons bietet Comarch ein Rundum-Paket speziell für die Handelsbranche (Versandhandel, Onlinehandel, Groß-handel).

www.comarch.de

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Deloitte erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Financial Advisory und Consulting; Rechtsberatung wird in Deutschland von Deloitte Legal erbracht. Das Beratungsspektrum für Handels unternehmen deckt Themen ab, die von Strategie, Operations, M&A, Finance, Human Capital, Tech-nologie, digitaler Transformation bis zu Analytik reichen. Die handelsspe-zifischen Referenzen einer starken Kundenbasis umfassen über Tausend nationale und internationale Projekte. www.deloitte.com/de

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Kronos® ist weltweiter Marktführer von Workforce-Management-Lösungen in der Cloud. Mehr als 25.000 Unterneh-men in über 100 Ländern und allen Branchen setzen bei Zeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Fehlzeiten-management und Analytics auf Kronos, um Personalkosten zu kontrollieren, Compliance-Risiken zu minimieren und sowohl die Produktivität als auch die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter nachhaltig zu steigern.

www.kronosglobal.de

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Mastercard ist ein internationales Tech-nologieunternehmen im Zahlungs-verkehr. Mit dem schnellsten Zah- lungsabwicklungsnetzwerk der Welt verbindet Mastercard Kartenbesitzer, Banken, Händler, Regierungen und Unternehmen in über 210 Ländern und Gebieten. Die Produkte und Leis-tungen von Mastercard gestalten die alltäglichen Handelsgeschäfte für alle Beteiligten einfacher, sicherer und effizienter. Das gilt für Einkaufen und Reisen ebenso wie für Unternehmens-führung und die Verwaltung von Finanzen.

www.mastercard.de

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Computop ist ein führender Payment Service Provider (PSP) und bietet sicheren Zahlungsverkehr und Be-trugsprävention weltweit für E-Com-merce, POS, Callcenter sowie M-Com-merce. Als Global Player verfügt Computop über Niederlassungen in China, England und den USA. Das Kundennetzwerk umfasst große in-ternationale Firmen aus Branchen wie Handel, Dienst leistung oder Rei-sen.

www.computop.com

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die dialogagenten sind eine Full-service-Dialogmarketing-Agentur aus Wuppertal. Sie bietet ihren Kunden mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Strategieberatung, Kun-denbindung, CRM-Software, Kampa-gnenmanagement und beteiligt sich intensiv daran, die Kommunikations-strategie des Empathischen CRMs zu etablieren. Mit CRMPATHY haben sie nun als einer der ersten Anbieter weltweit ein empathisches CRM-System entwickelt.

www.die-da.com

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KPMG ist ein Firmennetzwerk mit mehr als 174.000 Mitarbeitern in 155 Län-dern. Auch in Deutschland gehört KPMG zu den führenden Wirtschafts-prüfungs- und Beratungsunternehmen und ist mit rund 9.800 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten präsent. Unsere Leistungen sind in die Ge-schäftsbereiche Audit, Tax, Consulting und Deal Advisory gegliedert.

www.kpmg.de

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IBM bietet Kunden aus dem Handel und der Konsumgüterindustrie in mehr als 170 Ländern ein umfangrei-ches Portfolio aus Branchenlösungen und Beratungsleistungen an. Für branchenspezifische Fragen zur Digi-talisierung können wir als Innova-tionstreiber bei Analytics-, Cloud-, Commerce- und Mobile-Lösungen eine umfangreiche Geschäftsprozess-transformation an der Kundenschnitt-stelle, in der Supply-Chain und im Back-Office unterstützen.

www.ibm.com/de/retail-solutions

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SPONSOREN

S-CARD Service, eine 100%-ige Toch-tergesellschaft des Deutschen Spar-kassenverlags, ist zentraler Ansprech-partner der Sparkassen-Finanz gruppe für den modernen Zahlungsverkehr. Das Expertenteam, bestehend aus Projektmanagern, Karten-, IT- und Marketingspezialisten, unterstützt bei zahlreichen Zahlungsverkehrsprojek-ten. Neben dem Deutschen Sparkas-sen- und Giroverband, den Regio-nalverbänden und Sparkassen, profitieren auch Unternehmen z.B. aus Handel, Verkehrsbetriebe, Auto-matenbetreiber.

www.scard.de

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Tetra Pak ist der führende Anbieter von Verarbeitungs- und Verpackungs-lösungen für Nahrungsmittel und Ge- tränke. Wir entwickeln innovative Anlagen- und Verpackungslösungen, die ein Höchstmaß an Produktquali-tät und Lebensmittelsicherheit bieten. Unsere Produktpalette ist breit und wird immer wieder um neue intelli-gente Lösungen ergänzt. Dabei orien-tieren sich unsere Experten an den Bedürfnissen und Ansprüchen moder-ner Konsumenten.

www.tetrapak.de

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shopkick ist die meistgenutzte Shopping-App der USA, die Nutzer für das Betreten von Läden und das Scannen von Produkten am Regal belohnt. Seit Ende 2014 ist shopkick auch in Deutschalnd mit aktuell über 2 Millionen Nutzern. Partner sind u.a. Media-Saturn, Douglas, Penny und Reno, sowie Nestlé, Unilever, Henkel und Diageo.

www.shopkick.com

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Sommer&Co - Die Filme...Macher. Wir sind die Filme...Macher. Wir sind die FilmeErfolgreichMacher, die FilmePerfektMacher, die FilmeKom-plettMacher, die FilmeGeilMacher, die Filme伟大/震撼Macher, die Fil-meEmotionalMacher. Wir machen Ihre Filme. Sprechen Sie uns an.

www.sommer-co.com

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Microsoft Dynamics steht für integ-rierte, flexible Unternehmenssoft- ware, die zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beiträgt und Sie darin unterstützt, schnell fundierte Ge-schäftsentscheidungen zu treffen. Ob Customer Relationship Management (CRM) oder Enterprise Resource Plan-ning (ERP), ob Finanzmanagement, Supply Chain Management oder Busi-ness Intelligence und Reporting: Mit Microsoft Dynamics werden täglich anfallende Aufgaben und zentrale Geschäftsprozesse durchgängig auto-matisiert und optimiert.

www.microsoftdynamics.de

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UL ist ein unabhängiges, weltweit operierendes Unternehmen für Si-cherheitswissenschaften. Wir verfügen über mehr als ein Jahrhundert Erfah-rung in der Entwicklung innovativer Sicherheitslösungen, die von allge-mein verfügbarer Elektrizität bis hin zu bahnbrechenden Erkenntnissen in puncto Nachhaltigkeit, erneuer-bare Energien und Nanotechnologie reichen. Wir begleiten unsere Kunden in allen Bereichen der komplexen elektronischen und digitalen Trans-aktion.

www.ul.com

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Zendesk ist eine Software für besse-re Kundenbeziehungen. Die Software unterstützt Unternehmen, ein über-zeugendes Kundenerlebnis zu schaf-fen und relevantere, persönlichere und produktivere Kundenbeziehun-gen langfristig zu etablieren. Die Produkte von Zendesk sind einfach anzuwenden und zu integrieren. Zu-sätzlich geben sie Unternehmen die Möglichkeit, schnell und flexibel zu skalieren.

www.zendesk.de

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Möchten Sie beim Deutschen Handelskongress 2016 mitwirken?

Erkundigen Sie sich nach Sponsoring- und Ausstellungs-möglichkeiten zum Deutschen Handelskongress / zur Retail World. Wir machen Ihnen gern das passende Angebot.

Marylka Abraham Senior Sales Manager,

Sponsoring & Ausstellung Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 75

@: [email protected]

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Management Forum der VHB GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322 Frankfurt

Kontakt Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50 60322 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70 Fax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99 E-Mail: [email protected] Internet: www.managementforum.com

Termin und Ort 16. und 17. November 2016 Maritim Hotel Berlin Stauffenbergstraße 26 · 10785 Berlin Telefon +49 (0) 30 / 20 33 - 44 10 E-Mail: [email protected]

Zimmerreservierung Das Hotel hält ein begrenztes Zimmerkontingent bis zum 5. Oktober 2016 für Sie bereit. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter Berufung auf den »Deutschen Handelskongress 2016« vor (EZ € 155,- exkl. FS | FS € 25,-).

Kongressgebühr/Anmeldebedingungen (Auszug aus den AGB) Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf dem nebenstehenden Vordruck vor. Die Ge-bühr für den zweitägigen Kongress beträgt € 1.490,- zzgl. MwSt. p.P. Nehmen mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen am Kongress teil, gewähren wir ab dem dritten Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Kongressgebühr enthält die Tagungsge-tränke, Mittagessen sowie die Abendveranstaltungen. Nach Eingang Ihrer Anmel-dung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig, sofern auf der Rech-nung kein anderes Zahlungsziel ausgewiesen ist. Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,- erhoben, wenn die Absage spätestens bis 19. Oktober 2016 schriftlich bei Management Forum eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach dem 19. Oktober 2016 wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Management Forum. Die AGB sind einsehbar unter www.managementforum.com/agb.

Datenschutz Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit bei der Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH, Eschersheimer Landstraße 50, 60322 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70, Telefax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99, E-Mail: [email protected] (verant-wortlich i.S.d. BDSG) widersprechen.

Registrierung Der Kongresscounter ist jeweils eine Stunde vor Kongressbeginn zur Registrierung geöffnet. Als Ausweise für Ihre Kongressteilnahme gelten Namensschilder, die wir Ihnen kurzfristig vor der Veranstaltung per Post zustellen. Die Tagungsunterlagen werden vor Ort ausgehändigt.

1. Name Vorname

Position Abteilung

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E-Mail*** *** Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich

Management Forum über diese und weitere Angebote per E-Mail/telefonisch informiert.

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3. Name Vorname – 15%

Position Abteilung

Telefon*** Fax



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FAX-ANMELDUNG +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99

JA, HIERMIT MELDE ICH MICH / MELDEN WIR UNS AN ZUM DEUTSCHEN HANDELSKONGRESS 2016AM 16. UND 17. NOVEMBER 2016

zum regulären Preis (€ 1.490,- zzgl. MwSt. p.P.)

zum Sonderpreis für Einzelhandelsunternehmen (€ 990,- zzgl. MwSt. p.P.)

zum Sonderpreis für Existenzgründer* (€ 490,- zzgl. MwSt. p.P. / Bitte Kopie der Gewerbe-anmeldung – nicht älter als 36 Monate – beilegen) *Nicht mit anderen Sonderpreisen kombinierbar.

zum Sonderpreis für Young Professionals** aus Einzelhandel & Konsumgüterindustrie (€ 490,- zzgl. MwSt. p.P.; begrenztes Kontingent.) ** Berufserfahrung ≤ 36 Monate. Bitte Nachweis erbringen.

Nicht mit anderen Sonderpreisen kombinierbar.

Ich nehme teil am Vorabend-Event am Abend des 15. November 2016. Die Teilnahme ist in der Kongressgebühr enthalten.

Ich nehme teil am Gala-Dinner zum Deutschen Handelspreis 2016 am Abend des 16. November 2016. Die Teilnahme ist in der Kongressgebühr enthalten. Ohne verbindliche Anmeldung keine Sitzplatzgarantie möglich.

Ich nehme teil am Business Breakfast am Morgen des 17. November 2016. Die Teilnahme ist in der Kongressgebühr enthalten. Ohne verbindliche Anmeldung keine Teilnahmegarantie möglich.

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