Programmheft inhalt 2015

Swiss Award for Excellence

PROGRAMM ESPRIX 2015

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excellence suisse

Questions ofExcellence WELCHE FRAGEN FÜHREN IN DIE ZUKUNFT?

16. SWISS AWARD FOR EXCELLENCE

5. MÄRZ 2015 | KKL LUZERN

«Was ist Strategie anderes als

die Kunst, zur richtigen Zeit die

richtigen Fragen zu stellen?»

Dr. Thomas Troger

Präsident Stiftung ESPRIX

ESPRIX Swiss Award for Excellence 2015 | 5. März 2015 | 3

Questions of ExcellenceDarf ein Editorial aus lauter Fragen bestehen?

Warum nicht? Ist es nicht sogar die Kernaufgabe von ESPRIX, die

Entscheidungsträger der Schweizer Wirtschaft mit immer neuen

Fragen zu überraschen sowie zum Weiterdenken zu inspirieren?

Beruht echte Business Excellence nicht gerade auf der Fähigkeit,

den eigenen Erfolg zu hinterfragen, neugierig zu bleiben, Routinen

zu durchbrechen und Innovation zu wagen? Wetten, dass unser

neues Programm Ihnen nicht nur gefallen, sondern Sie dank guten

Fragen zu exzellenten Antworten führen wird?

Bleibt nur eine Frage: Dürfen wir Sie am

5. März 2015 im KKL Luzern begrüssen?

Priska Wyser

Geschäftsführerin Stiftung ESPRIX

4 | ESPRIX Swiss Award for Excellence 2015 | 5. März 2015 |

business excellence

Dietmar DahmenSeite 10

Dr. oec. Gerhard SchwarzSeite 12

Univ. Prof. Mag. Dr. Markus HengstschlägerSeite 14

Prof. Dr. Norbert Bolz Seite 16

Valentin Vogt, Präsident des Schweizerischen Arbeitgeberverbandes

Moderatorin Susanne Wille

KKL, 5. März 2015 – Keynote Speakers


Inhaltsübersicht

Questions of Excellence 3

Themenschwerpunkt 2015 6

Das Programm im Überblick 8

Keynote SpeakersDietmar Dahmen 10

Dr. oec. Gerhard Schwarz 12

Univ. Prof. Mag. Dr. Markus Hengstschläger 14

Prof. Dr. Norbert Bolz 16

Q&Q SessionDr. Gisela Kaiser 19

Dr. Remo Lütolf 19

Dr. Ole Wiesinger 21

Simona Scarpaleggia 21

Prof. Dr. Erik Nagel 21

Nominierte 2015Supply Chain PostMail 23

Bundesamt für Bauten und Logistik BBL 23

Alterszentrum Am Bachgraben Allschwil/Schönenbuch 23

Partners in Excellence 24

Bisherige Swiss Award for Excellence Gewinner 26

Impressionen ESPRIX 2014 28

Anmeldung und Organisation 32

Live-Sound mit Shem Thomas & Robi Weber 34


KKL, 5. März 2015 – Themenschwerpunkt

Tagungsthema 16. Swiss Award for Excellence

Weil gute Fragen die

beste Antwort sind

Echte Excellence beruht nicht auf vorgefertigten Antworten, sondern

auf der Fähigkeit, dank kritischen und kreativen Fragen zu stärkeren

Lösungen zu gelangen. Denn nur wenn wir heute die wichtigen Fragen

stellen, werden wir morgen und übermorgen die richtigen Antworten

bereithaben.

Deshalb stehen am ESPRIX 2015 die «Questions of Excellence» im

Mittelpunkt. Um sie zu stellen, haben wir auch dieses Jahr wieder

inspirierende Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Forschung einge-

laden. In Referaten und moderierten Kurzinterviews geben sie uns

exklusive Einblicke in die Fragestellungen, die ihren Alltag bewegen

und die an der Quelle ihrer Excellence stehen.

Unser Programm zeigt Ihnen, wie vielgestaltig und spannend diese

Fragen sind und dass es sich lohnt, den 5. März 2015 in der Agenda

zu reservieren. Sind Sie in Luzern dabei? Sichern Sie sich jetzt Ihren

Platz via www.esprix.ch.

questions of excellence


ESPRIX Swiss Award for ExcellenceSich mit den Besten messen

Der ESPRIX Swiss Award for Excellence ist die höchste nationale

Auszeichnung für nachhaltige unternehmerische Excellence, für hohe

Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsstärke – ein umfassender Leis-

tungsnachweis von moderner Nachhaltigkeit.

Teilnehmer am ESPRIX-Wettbewerb werden auf der Basis des euro-

päischen EFQM-Excellence-Modells von unabhängigen Führungskräf-

ten und Fachexperten, die für die Stiftung ESPRIX ehrenamtlich als

ESPRIX-Swiss-Award-Assessoren tätig sind, beurteilt und be wertet.

Die professionelle Analyse der Stärken und Verbesserungs potenziale

als Ergebnis der Teilnahme ist eine hervorragende Grundlage für die

Weiterentwicklung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation.

Im Zyklus 2015 haben sich verschiedene Unternehmen und Organisa-

tionen der Herausforderung ESPRIX Swiss Award for Excellence

gestellt. Lernen Sie von den diesjährigen Nominierten, was es braucht,

um ganz an die Spitze zu kommen.

Profi tieren Sie vom reichsten Excellence-Know-how der Schweiz, und

bewerben Sie sich für den ESPRIX Swiss Award for Excellence 2016!

upc-cablecom business

upc cablecom business stellt einen leistungsfähigen, kabellosen Internet-

Zugang basierend auf modernster Technologie zur Verfügung. Dieses Netz-

werk unterstütz den interaktiven Austausch unter den Tagungsgästen und

Referenten. Das upc cablecom business Team unterstützt ESPRIX als Inter-

activity-Partner vor und während des Awards 2015 und wird auch zukünftig

die technologische Excellence von ESPRIX garantieren.

u


Ab 08.00 Check-in und Begrüssungskaffee

09.00 Bereit für Questions of Excellence?

Dr. Thomas Troger, Präsident Stiftung ESPRIX

09.10 Wie verwandelt man Innovation in Markterfolge?

Dietmar Dahmen, Quer- und Andersdenker

09.55 Erfrischungen und Pausenfragen

10.30 Ist «Swiss made» ein Fluch oder ein Segen?

Dr. oec. Gerhard Schwarz, Denkfabrik-Direktor

11.15 Ist Exzellenz in den Genen oder brauchen wir Peaks und Freaks?

Univ. Prof. Mag. Dr. Markus Hengstschläger, Humangenetiker

12.00 Networking-Lunch und Mittagsfragen

VormittagKKL, 5. März 2015 – Programmübersicht


13.00 Wie gut harmonieren Jazz, Pop und Rap?

Live-Sound mit Shem Thomas und Robi Weber

13.20 Wer gewinnt den Swiss Award for Excellence?

Grusswort von Valentin Vogt an die Finalisten und Preisträger

Finalisten und Preisträger 2015 im Kurzinterview

14.00 Was heisst Excellence in der Praxis?

Q&Q Session mit Dr. Gisela Kaiser, Simona Scarpaleggia,

Dr. Ole Wiesinger, Dr. Remo Lütolf und Prof. Dr. Erik Nagel

15.00 Erfrischungen und Pausenfragen

15.30 Was kann die Wirtschaft von der Philosophie lernen?

Prof. Dr. Norbert Bolz, Kommunikationsforscher

16.15 ESPRIX Tools: Ist Excellence machbar?

Priska Wyser, Geschäftsführerin Stiftung ESPRIX

16.25 Vorhang zu und alle Fragen offen?

Summary und Auswertung der Teilnehmerfragen

17.00 Feiern mit den Gewinnern

Kulinarische und musikalische Genussmomente

Bereit für 2016

Jetzt schon reservieren: Der nächste

ESPRIX Swiss Award for Excellence

fi ndet am 10. März 2016 statt.

Nachmittag


Dietmar Dahmen rockt uns die

Regeln erfolgreicher Innovation.

Wir sehen, wie man es schafft,

mit Mut und Durchsetzungskraft

exzellente Lösungen umzusetzen

und so den Markt zuerst

aktiv zu gestalten und dann

erfolgreich zu erobern.

a

erf

Fortschritt rennt. Und wenn man rennt, hat man beide Beine nicht am Boden.

innovation excellence


Wie verwandelt man Innovation in Markterfolge?Dietmar Dahmen, Quer- und Andersdenker

In den gesättigten Märkten von heute ist nicht die Qualität eines Produktes

entscheidend. Es ist die Beziehung des Unternehmens zu seinen Kunden,

die den Markterfolg bestimmt. Und Beziehungen pfl egt man gemäss Dietmar

Dahmen nicht, indem man Antworten liefert – sondern indem man Fragen

stellt. Wer erfolgreich sein und bleiben will, braucht für ihn den Mut, radikal

andere Wege zu gehen. Und das nicht nur in der Kommunikation, sondern im

gesamten Denken und Handeln. Wo es um Neues geht, darf man laut Dietmar

Dahmen niemals fragen: «Warum?» Man muss fragen: «Warum nicht?», und

sich damit in die Lage versetzen, in neuen Szenarios zu denken und in einem

sich ändernden Umfeld zu handeln.

Dietmar Dahmen ist Spezialist für modernes Branding und zukunftsweisende

Markenkommunikation der European Association of Communications Agencies,

Dozent für Werbung an der Filmakademie Baden-Württemberg und Mitglied

im Creative Club Austria sowie im Art Directors Club Deutschland. Nach Statio-

nen als strategischer Planer (Lintas), Creative Director (DDB-Heye), Executive

Creative Director (Ogilvy) sowie als Chief Creative Offi cer und Managing Director

(BBDO) arbeitet er heute als freier Creative Consultant. Seit 2011 hält Dahmen

die Position des Chief Innovation Offi cer bei «ecx.io», einer der erfolgreichsten

Digital-Agenturen Europas. Für seine energiegeladenen Vorträge ist der charis-

matische Werber in der ganzen Welt bekannt: von London bis Los Angeles,

Sydney bis Singapur, München bis Moskau und New Delhi bis New York.


Die Schweiz hat sich in der

Krise besser geschlagen als

andere. Doch wozu ist das gut,

wenn man auf dem aus dem

Wasser ragenden Deck eines

sinkenden Schiffes steht?, fragt

Gerhard Schwarz.

swiss excellenceStatus quo vadis


Ist «Swiss made» ein Fluch oder ein Segen?Dr. oec. Gerhard Schwarz, Denkfabrik-Direktor

An den konsequenten Positionen von Dr. oec. Gerhard Schwarz schieden sich

die Geister schon während seiner 30 Jahre als Wirtschaftsjournalist und zuletzt

stellvertender Chefredaktor der «Neuen Zürcher Zeitung». Seine pointierten

Analysen, die er heute für Avenir Suisse durchführt zur Lage der Schweiz und

zur Richtung, in die sie sich entwickeln soll, tun dies ebenso. Dabei gehen ihm

die Fragen nicht aus. Wie kann Wohlstand weiterhin generiert werden, wenn

der Anteil des Finanzmarktes am BIP schrumpft? Wie lässt sich in der Schweiz

die Verteilungsfrage lösen, wenn die enorme Phase des Wachstums nach dem

Zweiten Weltkrieg vorbei ist? Wie steht es um die Aussenbeziehungen und die

wirtschaftliche Position der Schweiz in der Welt? Das sind Fragen, die sich

Gerhard Schwarz stellt und auf die er eine Antwort fi ndet.

Dr. oec. Gerhard Schwarz ist Direktor der liberalen Denkfabrik Avenir Suisse,

die sich für die wirtschaftliche und gesellschaftliche Zukunft der Schweiz enga-

giert. Er war und ist Mitglied zahlreicher Stiftungsräte im In- und Ausland und

präsidiert die in Zürich ansässige schweizerisch-amerikanische Progress

Foundation. Er studierte Volks- und Betriebswirtschaftslehre an der Universität

St.Gallen, in den USA und in Kolumbien. Nach einer Tätigkeit in einem Liechten-

steiner Industriebetrieb arbeitete Gerhard Schwarz von 1981 bis 2010 bei der

«Neuen Zürcher Zeitung», wo er ab 1994 die Wirtschaftsredaktion leitete und ab

2008 zusätzlich stellvertretender Chefredaktor war. Als Autor und Herausgeber

zahlreicher Bücher wurde er mit dem Ludwig-Erhard-Preis für Wirtschaftspubli-

zistik und dem Jahrespreis für abendländische Ethik und Kultur ausgezeichnet.


Wenn wir als Gesellschaft für

die Fragen der Zukunft gerüstet

sein wollen, müssen wir laut

Markus Hengstschläger nutzen,

was für den Genetiker das

höchste Gut ist: Individualität

und Varianz.

Mittelmass schafft keine Innovationskraft

14 | ES

human excellence


Ist Exzellenz in den Genen oder brauchen wir Peaks und Freaks?

Univ. Prof. Mag. Dr. Markus Hengstschläger, Humangenetiker

Für den Humangenetiker Univ. Prof. Mag. Dr. Markus Hengstschläger ist eines

klar: Wenn jeder anders ist und damit jeder verschieden und es umgekehrt,

wenn jeder verschieden ist, auch kein anders gibt, stellen sich für eine Gesell-

schaft, die zukunftsfähig sein will, im Grunde genau zwei Fragen: Wie erkennt

man alle Talente im Land? Und wie bringt man diese zur Entfaltung? Die

Antwort auf die erste ist für Markus Hengstschläger Bildung. Die Antwort auf

die zweite: Üben, üben, üben. Nur Bildung ist für ihn in der Lage, festzustellen,

was ein Mensch kann. Und nur harte Arbeit an sich selbst verwandelt eine

gute Voraussetzung in eine bessere Leistung. Ob der Mensch durch seine

Gene bestimmt wird, ist also gar nicht die zentrale Frage. Entscheidend ist,

was jemand aus einem genetischen Startkapital macht. Denn Gene sind nur

Bleistift und Papier. Die Geschichte schreibt der Mensch immer noch selbst.

Markus Hengstschläger ist Vorstand des Instituts für Medizinische Genetik

an der Medizinischen Universität Wien. Er promovierte im jungen Alter von

24 Jahren mit Studienverkürzung und Auszeichnung zum Doktor der Genetik,

arbeitete an der Yale University in den USA, wurde bereits mit 29 Jahren

ausserordentlicher Universitätsprofessor und mit 35 Jahren zum Universi-

tätsprofessor berufen. Hengstschläger ist stellvertretender Vorsitzender der

österreichischen Bioethikkommission und Mitglied des österreichischen Rats

für Forschung und Technologieentwicklung. Als Wissenschaftsmoderator trifft

er im ORF Radio Ö1 auf offene Ohren. Seine Bücher «Die Macht der Gene»,

«Endlich unendlich» und «Die Durchschnittsfalle» waren Bestseller und wurden

zu den beliebtesten Sachbüchern des Jahres gewählt.


Unbewusst und unerfüllbar:

Die Kundenwünsche und

Bedürfnisse der Zukunft sind

mächtige Kräfte. Wer sie zu

entwickeln und zu befriedigen

weiss, hat für Norbert Bolz

die besten Karten.

Die Spiritualität der Märkte

thinking excellence


Was kann die Wirtschaft von der Philosophie lernen?Prof. Dr. Norbert Bolz, Kommunikationsforscher

Service und Engagement, Trends und Events, Marken und Mythen: Was auf

den Märkten der Zukunft zählt, lässt sich für Prof. Dr. Norbert Bolz nicht mehr

mit Händen greifen. Es ist in einem radikalen Sinne ungegenständlich. Die zen-

trale Produktivkraft des 21. Jahrhunderts ist für den Medienwissenschafter die

Kommunikation. Das Kauf- und Konsumverhalten des neuen, postökonomi-

schen Kunden ist für ihn von Bedürfnissen und Wünschen zweiter Ordnung

bestimmt, die unbewusst, unerfüllbar – und gerade deshalb mächtig sind.

Unternehmen, die in Zukunft erfolgreich sein wollen, müssen für Norbert Bolz

Wege fi nden, diese Meta-Wünsche zu entwickeln, und mit einem ständig neu

zu schaffenden Sinnangebot die Sehnsucht nach einer neuen Spiritualität

befriedigen. Die Frage nach dem richtigen Leben, wie sie die Philosophie stellt,

kann im Zusammenspiel von Marken, Medien und Mythen entscheidende

Impulse liefern.

Prof. Dr. Norbert Bolz ist Medien- und Kommunikationstheoretiker sowie

Designwissenschafter und lehrt als Professor für Medienwissenschaften an der

TU Berlin. Er studierte Philosophie, Germanistik, Anglistik und Religionswissen-

schaften in Mannheim, Heidelberg und Berlin. Als einer der scharfsinnigsten

Trendanalytiker im deutschsprachigen Raum führte er zahlreiche internationale

Forschungsprojekte zu aktuellen Marketing-Themen durch. Norbert Bolz hat

vielbeachtete Werke geschrieben, unter anderem «Am Ende der Gutenberg-

Galaxis», «Das kontrollierte Chaos» und «Die Sinngesellschaft». Als Philosoph

und Medienexperte gilt er als einer der spannendsten Vordenker der Gegen-

wart und wichtiger «Stichwortgeber» für das Top-Management.


Die stärksten Fragen sind häufig jene,

die nicht gestellt werden. Niemand

weiss das besser als TV-Journalistin und

ESPRIX-Moderatorin Susanne Wille.

In der Q&Q Session

interviewt sie fünf

Persönlichkeiten über

das Geheimnis ihrer

Excellence. Die Fragen

bleiben bis zum

ESPRIX 2015 geheim.

Nur eines steht fest: Es erwartet uns eine

dynamische Fragerunde mit vielen

Aha-Erlebnissen.

Q&Q Session

Was heisst Excellence in der Praxis?


Dr. Gisela Kaiser Reederin, Philosophin, Buchautorin

Dr. Gisela Kaiser wollte ursprünglich Medizin studieren, wechselte dann jedoch

in die Philosophie und Psychologie. In ihrer Dissertation beschäftigte sich

Gisela Kaiser mit Krieg und Aggression. Mit 32 Jahren folgte eine Neuorientie-

rung: Nach einem zusätzlichen Abschluss in Betriebswirtschaft stieg sie in die

vom Vater gegründete Reederei ein. Heute ist sie mitverantwortlich für 3000

Angestellte und Investitionsentscheidungen über viele Millionen Euro. Im Mai

erschien ihr erstes Buch mit dem Titel «Geld oder Leben». Ein zweites Buch

über moderne Kommunikation ist in Arbeit.

Dr. Remo LütolfVorsitzender der Geschäftsleitung, ABB Schweiz

Remo Lütolf ist seit Januar 2013 Landeschef von ABB Schweiz und Vorsitzen-

der der Geschäftsleitung. Er studierte Elektrotechnik an der ETH Zürich und

schloss sein Studium 1986 mit einer Dissertation in Biomedizinischer Technik

ab, ergänzt 2000 mit einem Executive MBA vom IMD Lausanne. Seine beruf-

liche Laufbahn begann er bei Landis & Gyr in Zug und wechselte 1999 zu ABB

Schweiz. Fünf Jahre später übernahm er die Leitung der globalen Geschäftsein-

heit Leistungselektronik & Mittelspannungsantriebe und arbeitete in Turgi/Baden

sowie auch vier Jahre bei ABB China in Schanghai, mit der zusätzlichen Aufgabe

als Divisionsleiter Automationsprodukte der Region Nordasien.


Q&Q Session

Was heisst Excellence in der Praxis?

«Können wir von einer Schiffscrew

lernen, wirkungsvoller zu kommuni-

zieren, Frau Kaiser?» – «Was hat

eigentlich Schanghai, was Schangnau

nicht hat, Herr Lütolf?» – «Welche

Risiken und Nebenwirkungen

haben die heute gängigen Geschäfts-

modelle im Gesundheitswesen,

Herr Wiesinger?» – «Wie gelangt man

vom simplen Ressourcensparen zu einer

tragfähigen Strategie der Nachhaltigkeit,

Frau Scarpaleggia?» – «Hand aufs Herz,

Herr Nagel, lässt sich Veränderung

durch Bildung und Beratung fördern?»


Dr. Ole WiesingerCEO Privatklinikgruppe Hirslanden

Dr. Ole Wiesinger ist in Nürnberg aufgewachsen. Von 1995 bis 2004 war der

Arzt und Gesundheitsökonom bei der deutschen Euromed AG in verschiedenen

Funktionen tätig, zuletzt als CEO. 2004 zog der vierfache Familienvater in die

Schweiz, um die Direktion der Klinik Hirslanden in Zürich zu übernehmen. Seit

Oktober 2008 führt Dr. Ole Wiesinger die Geschäfte des Gesamtunternehmens,

das mit 16 Kliniken in 11 Kantonen zu den führenden Anbietern im Schweizer

Gesundheitsmarkt zählt. Dr. Ole Wiesinger ist Konzernleitungsmitglied und Ver-

waltungsrat der internationalen Muttergesellschaft Mediclinic International.

Simona ScarpaleggiaCEO IKEA AG

Nach ihrem Studium in Politikwissenschaften hat Simona Scarpaleggia einen

MBA erlangt. Als HR-Manager stiess sie 2000 zum Unternehmen IKEA, wo sie

2007 zum Deputy Country Manager ernannt wurde. Nachdem sie 10 Jahre für

IKEA Italien tätig war, übernahm die Italienerin die Stelle als CEO der IKEA

Schweiz. IKEA ist in der Schweiz mit neun Einrichtungshäusern vertreten,

beschäftigt knapp 3000 Mitarbeitende und macht einen Jahresumsatz von

etwas mehr als einer Milliarde Franken.

Prof. Dr. Erik NagelVizedirektor, Hochschule Luzern – Wirtschaft

Prof. Dr. Erik Nagel studierte Verwaltungswissenschaft in Konstanz, Rotterdam

sowie Grenoble. Er promovierte am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum

der Universität Basel. Seit 1999 ist er Dozent für Führung und Organisation

an der Hochschule Luzern, wo er heute das Executive MBA Programm leitet

sowie die Co-Leitung des Instituts für Betriebs- und Regionalökonomie IBR

innehat. Seit 2012 ist er als Vizedirektor verantwortlich für den Bereich Weiter-

bildung des Departements Wirtschaft. Als Berater und Coach begleitet er

Organisationen und Führungspersonen in Veränderungsprozessen.

swiss award for excellence


Nominierte 2015

«And the winner is Excellence!»

Von ESPRIX motiviert, haben sich

Unternehmen und Organisationen aus

verschiedenen Branchen auf den Weg

gemacht, ihre Leistungskraft und

Wettbewerbsfähigkeit nach dem

europäischen EFQM-Exzellenz-Standard

gezielt voranzutreiben. Mit sehr guten

Resultaten: Drei Nominierte beweisen

ausserordentliche Leistungen und

sind für den ESPRIX Swiss Award for

Excellence 2015 vorgeschlagen.

Die Award-Verleihung findet im

Rahmen des ESPRIX Swiss Award for

Excellence 2015 statt.

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Supply Chain PostMail

Die Briefverarbeitung der Schweizerischen Post gehört zu den modernsten der Welt. Rund um

die Uhr setzen 17 200 Mitarbeitende alles in Bewegung, damit täglich 18 Millionen Sendungen

rechtzeitig ankommen. Doch wie lässt sich dem Druck aus dem global abnehmenden Brief-

versand durch wirkungsvolle Innovation begegnen? Die exzellente Antwort von Supply Chain

PostMail: Vernetzung des physischen und digitalen Sendungsgeschäfts, systematisch geführt

durch ein straffes Finanzmanagement.

Bundesamt für Bauten und Logistik BBL

Mit dem Management aller zivilen Immobilien des Bundes, die 22 000 Arbeitsplätze beher-

bergen, zählt das BBL zu den grossen Bauherren und Logistikdienstleistern der Schweiz.

Was braucht es, um unzählige Stakeholder mit oft entgegengesetzten Ansprüchen glücklich

zu machen? Die exzellenten Antworten des BBL: konsequente zentrale Beschaffung,

Verwirklichung des Unterbringungskonzepts 2024, Bereinigung des Immobilienportfolios

sowie Anwendung des Standards «Nachhaltiges Bauen Schweiz».

Alterszentrum Am Bachgraben Allschwil/Schönenbuch

In einem Markt, der mit immer neuen Leistungskonzepten umkämpft wird, ist das Alters-

zentrum Am Bachgraben die führende Institution im Baselbiet und eine der grössten der

Schweiz. Wie erfahren ältere Menschen eine optimale Betreuung und Pfl ege, ohne dass

sich der Generationengraben vertieft? Die exzellenten Antworten des AZB: interdisziplinäre

Betreuung mit viel Menschlichkeit und wenig Hierarchie, erstklassige Spezialdienste sowie

offene Hauskultur mit attraktiven Angeboten auch für externe Gäste.

ESPRIX Swiss Award for Excellence 2015 | 5. März 2015

Hauptsponsoren

Plattform-Partner

Die Suva ist ein selbstständiges

Unternehmen des öffentlichen Rechts

und versichert rund 121‘000 Unter-

nehmen bzw. 1,95 Millionen Berufstätige

und Arbeitslose gegen die Folgen von

Unfällen und Berufskrankheiten.

Die Helvetia ist eine führende

Allbranchenversicherung mit rund

2500 Mitarbeitenden und mehr als

750 000 Kundinnen und Kunden.

«Wahre Excellence ist selten eine Einzelleistung. Eine entscheidende Trieb-

kraft für den Erfolg von ESPRIX ist die jahrelange Zusammenarbeit mit

unseren geschätzten Partnern, die unsere Leidenschaft für Business Excel-

lence teilen. Das Zusammenspiel mit ihnen ermöglicht uns, unser Programm

und unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. ESPRIX bleibt somit

auch in Zukunft die führende Dialogplattform für Business Excellence. Ihnen

allen danken wir für das unverzichtbare Engagement.»

Dr. Thomas Troger, Präsident Stiftung ESPRIX

Strategische Partner

B E T T E R B U S I N E S S

MANAGEMENT SCHOOL ST. GALLEN


partners in excellenceHerzlichen Dank

Empowering Social Excellence

Event-Partner

Hosts

Interactivity-Partner Technik-Partner

Medien-PartnerHochschul-Partner


hall of excellenceBisherige Swiss Award for Excellence-Gewinner

Auch das ist Excellence: Aufgrund

der strengen und präzise messbaren

Kriterien des EFQM-Excellence-Modells

ist der ESPRIX Swiss Award for

Excellence die einzige Auszeichnung,

die nicht in jedem Jahr sowie nicht

immer in allen Kategorien verliehen

wird. Entsprechend hoch ist die Leistung

der Preisträger zu würdigen.

Herzlichen Glückwunsch!

26 | ESPRIX Swiss Award for Excellence 2015 | 5. März 2015 | 26 | ESPRIX Swiss Award for Excellence 201 rz 20

2014 – SCHURTER Electronic Components, Luzern

(Grossunternehmen)

2011 – Zürich Versicherungsgesellschaft AG, Zürich,

Geschäftsbereich Schaden (Grossunternehmen)

2010 – Seedamm Plaza, Pfäffi kon SZ (KMU)

2009 – Biral AG, Münsingen BE (KMU)

– Suva, Luzern (Grossunternehmen)

2008 – pom+Consulting AG, Zürich (KMU)

2007 – Poststellen und Verkauf, Bern – ein Bereich der

Schweizerischen Post (Grossunternehmen)

2006 – Kambly SA Spécialités de Biscuits Suisses,

Trubschachen BE (Grossunternehmen)

2005 – Lernzentren LfW, Baden (KMU)

2003 – Swissmill, Zürich (KMU)

2002 – Minoteries de Plainpalais SA,

Granges-près-Marnand VD (KMU)

– SCHURTER AG, Luzern (Grossunternehmen)

2001 – Hunziker + Co., Sanitäre Anlagen, Planung

Haustechnik, Ausbildung, Winterthur (KMU)

2000 – Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Roger Harr,

Niederdorf BL, Qualitätspionier der Zahnmedizin (KMU)


Wer in den vergangenen Jahren dabei gewesen ist, weiss es: Der ESPRIX Swiss Award for Excellence ist das führende Gipfeltreffen für Business Excellence in der Schweiz. Eine erstklassige Gelegenheit, um Beziehungen zu knüpfen oder aufzufrischen sowie eigene Erfah-rungen mit Gleichgesinnten auszu-tauschen – in der inspirierenden Kulisse des KKL Luzern, angereichert mit kulinarischen und kulturellen Genussmomenten. Wir freuen uns auf neue unvergessliche Augenblicke am 5. März 2015.


Impressionen ESPRIX 2014

moments of excellence


Impressionen ESPRIX 2014

moments of excellence


Anmeldung und Organisation

ESPRIX 2015

Administratives

Anmeldung/Preis

Melden Sie sich über www.esprix.ch für

den ESPRIX 2015 an, und sichern Sie sich

Ihren Platz für CHF 750.00 exkl. 8% MWST.

Im Preis enthalten sind

Begrüssungskaffee, Pausengetränke

inkl. Verpflegung, Lunch inkl. Wein

und Getränken, Networking-Apéro am

Ende der Veranstaltung.

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie

eine Anmeldebestätigung mit Rechnung.

Namensschild/Badges werden zwei

Wochen vor dem ESPRIX 2015 per Post

direkt an die Teilnehmenden gesandt.

Anmeldeschluss

13. Februar 2015

Abmeldung

Die Abmeldung muss schriftlich per

E-Mail an [email protected] erfolgen.

Zur Bestimmung des Anspruchs auf

Rückerstattung gilt das Datum des

Eingangs. Annullierung bis und mit

13. Februar 2015: volle Rückerstattung

des einbezahlten Betrags abzüglich

CHF 50.00 Bearbeitungsgebühr.

Annullierung ab 14. Februar bis und mit

20. Februar 2015: 75% Rückerstattung

des einbezahlten Betrags. Annullierung ab

21. Februar 2015: keine Rückerstattung

des einbezahlten Betrags.

Diese Bedingungen gelten auch bei

Verhinderung durch Krankheit, Unfall oder

bei ähnlichen Verhinderungsgründen.

Die Meldung eines Ersatzteilnehmenden

ist jederzeit gebührenfrei möglich.

Einzigartige Networking-Plattform

Knüpfen Sie inspirierende Kontakte, und erleben Sie einen anregenden Wissens- und

Erfahrungsaustausch mit alten und neuen Bekannten. Die stilvolle Architektur im KKL von

Jean Nouvel bietet den perfekten Rahmen für ein Networking auf höchstem Niveau!


Konferenzsprache

Die Konferenzsprache ist Deutsch mit

Simul tanübersetzung ins Französische.

Dokumentation

Im Anschluss an die Veranstaltung werden

jene Vorträge und Präsentationen, die uns

von den Referenten zur Verfügung gestellt

werden, im Internet unter www.esprix.ch

publiziert.

Teilnehmerlisten

Aus ökologischen Überlegungen werden

vor Ort keine Teilnehmerlisten abgegeben.

Die Teilnehmerliste wird ab Ende Februar

zur Verfügung gestellt.

Weitere Auskünfte

Stiftung ESPRIX

Internet: www.esprix.ch

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 044 281 00 13

Anreise

Mit der Bahn

Das Kultur- und Kongresszentrum liegt

direkt am See neben dem Bahnhof Luzern.

Mit dem Auto

Autobahnausfahrt Luzern Zentrum,

Richtung Bahnhof/See

Parkhäuser (Parkleitsystem)

– Bahnhof P1 und P2 (direkt neben dem KKL)

– Frohburg P3 (hinter dem KKL)

– Kantonalbank (ca. 5 Minuten zu Fuss)

– Kesselturm (ca. 10 Minuten zu Fuss)

signs of excellence

Jazz versus Pop versus RapShem Thomas

Robi Weber

Wie lassen sich in der Musik neue Saiten aufziehen? Man nehme den packen-

den Soul-Jazz eines der erfolgreichsten Jazzpianisten der Schweiz und bringe

ihn mit dem heimlichen Superstar der Castingshow «The Voice of Switzerland»

auf eine Bühne. Fertig ist ein intensiver Jazz-Pop-Rap-Klangcocktail, der mit

Unterhaltung und Anspruch auf höchstem Niveau aufhorchen lässt.

Shem Thomas weiss als Sänger, Rapper und Songwriter das Publikum für sich

zu gewinnen. Gehör hat sich der 36-Jährige auch in den Schweizer Charts

bereits verschafft: Sein Finalsong «Crossroads» schoss direkt an die Spitze

und löste Pharrell Williams’ «Happy» auf Platz eins ab.

Robi Weber hat den Groove. Das kraftvolle, eigenständige Klavierspiel der

Schweizer Soul-Jazz Legende verbindet Elemente des Hard Bop mit Einfl üs-

sen aus Blues, R’n’B und Gospel zum Easy Listening erster Güte – und war

bereits an den renommiertesten Jazzfestivals von Amsterdam bis Montreux

zu hören.

Kulturelles Rahmenprogramm


Robi Weber Shem Thomas

Sind Sie bereit für exzellente Antworten? Wir freuen uns, Sie am 5. März 2015 in Luzern zu begrüssen.

Jetzt anmelden!

Stiftung ESPRIX

www.esprix.ch

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Tel. +41 44 281 00 13

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Questions ofExcellence WELCHE FRAGEN FÜHREN IN DIE ZUKUNFT?

16. SWISS AWARD FOR EXCELLENCE

5. MÄRZ 2015 | KKL LUZERN

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