Projektmanagement in der ITVom KickOff zum Wartungsprojekt

Joachim Seidler Leiter Solution Center Lottery Applications

04/11/23

Vom KickOff zum Wartungsprojekt 11.04.23 Folie 2

adesso - Steckbrief

IT-Projekt?

Projektvorgehen am Beispiel: SW-Individualentwicklung

Nach dem Projekt ist vor dem Projekt

Fragen & Antworten

PM-Vorgehen in der IT-Praxis

Kurzgliederung

Vom KickOff zum Wartungsprojekt 11.04.23 Folie 3Seminar FH-DO FB4 SS07 12.03.2007 Folie 3

adesso AG - Steckbrief

Rund 350 Mitarbeiternach Fusion von adesso, BOV und GLANCE

Gemeinsamer Jahresumsatzrund 38 Mio. Euro

Zusätzliche Branchenkompetenz

Zusätzliche Geschäftsstellen

Internationale Ausrichtung

Mehr als 20 Jahre Projekt-Erfahrung inder Unternehmung

Unternehmensdaten

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München

adesso AGLandsberger Str. 11080339 München

T +49 89 189316-0F +49 89 189316-99

adesso AG - Steckbrief

Geschäftsstellen

Dortmund

adesso AGStockholmer Allee 2444269 Dortmund

T +49 231 930-9330F +49 231 930-9331

Köln

adesso AGHorbeller Straße 3150858 Köln

T +49 221 34667-10F +49 221 34667-11

Frankfurt

adesso AGHochstraße 1760313 Frankfurt

T +49 69 219368-0F +49 69 219368-30

Essen

BOV AGAlfredstraße 27945133 Essen

T +49 201 4513-3F +49 231 4513-200

Zürich (CH)

GLANCE AGGewerbestrasse 4CH-8162 Steinmaur

T +41 44 854 86 00F +41 44 854 86 05

Dortmund

Berlin

KölnFrankfurt

München

Essen

Zürich

Berlin

adesso AGRotherstr. 1910245 Berlin

T +49 30 7262033-0F +49 30 7262033-99

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adesso AG - Steckbrief

Von der Vision zum Business – in vier Phasen

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Mitarbeiter im Entwicklungsbereich Dortmund 156Berlin 31Köln/Frankfurt/München 21

KompetenzenMitarbeiter mit Java Know-how ca. 200Mitarbeiter mit .NET Know-how ca. 50Mitarbeiter mit Host Know-how ca. 30

Diplomierte oder promovierte Mitarbeiter im DEV-Bereich > 95 %

Derzeit ca. 40 studentische Mitarbeiter der akademischen Institute der RegionKennenlernen von Entwicklungsprozessen in kommerzieller SW-EntwicklungSchulungen neuester TechnologienPraxiserfahrungMöglichkeit für Projekt- und Diplomarbeiten

adesso AG - Steckbrief

Kennzahlen

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Was zeichnet ein IT-Projekt aus?

Was ist ein IT-Projekt?

Kennzeichen

IT-Projekt

- Angebotsprojekt

Von der Ausschreibung zum Angebot

- Realisierungsprojekt

Vom Angebot zur Lösung

- Wartungsprojekt

Pflege, Weiterentwicklung & Co

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Analyse & Spezifikation- Mitarbeit Kunde (Bereitschaft in Fachabteilung)- Fachwissen extrahieren (Kunde -> MA)- Verständigungsmittel (gleiche Sprache zwischen Kunde und

Auftragnehmer)- Abstimmungsrunden

Entwurf / Design- Anforderungen erfüllen und Probleme lösen- Kunde in Entscheidungen einbeziehen- Fachliche Anforderung vs. technische Machbarkeit- Migration von Altdaten- Anbindung von Drittsystemen- Entwurfsdokumentation

Vorgehen in Projektphase

Phase 1 und 2

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Abnahme der Feinspezifikation - Abnahmeprozess in Stufen- fachabteilungsübergreifende Abstimmung- Fristen setzen, Rückfragen- Anpassung / Nachbearbeitung und erneute Abnahme- Realisierung ohne Abnahme beginnen (RISIKO!)- Abnahme vs. Änderungsanforderungen

Realisierung- Richtlinien (Style Guides)- Entwicklungsumgebungen - Integrationsumgebungen - externe Systemintegration- Releasemanagement

Vorgehen in Projektphase

Phase 3 und 4

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Durchstichprototyp- Architektur prüfen- Trägt der technische Ansatz?- Kundenakzeptanz einholen- Lastszenarien früh prüfen- Teamerfolg sichtbar (!)

Entwicklungszyklen- Meilensteine abstimmen und einfordern- Statustreffen und Abstimmungsrunden- projektinterne Informationskultur- Komponententests durch Entwickler- Dokumentationspflege- Testfall- und Testplanerstellung

Vorgehen in Projektphase

Phase 5 und 6

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Integration- ausgelagert aus Entwicklung- Oberflächen und Komponenten- Backendsystem einbeziehen- Roundtrips testen- Integrationsverantwortliche benennen- Lösungen vs. Grabenkämpfe zwischen Verantwortlichen

Testphase- Vorangegangen: Erstellung und Abstimmung der Testfälle- Abschluss der QS- Eigenes Team

Keine Entwicklersicht- Use Case gesteuert- Trouble-Tickets

Vorgehen in Projektphase

Phase 7 und 8

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Problembehebung- Roundtrip aus Ergebnissen der Testphase- Abstimmung Fehler / Feature- Fehlerbehebung- Releaseplan festlegen- ReTesting- ReReTesting...

Finalisierung- Prüfung der Dokumentation- Releasenotes- Planung Kundentestphase- Abstimmung Kunde formales vorgehen- Auslieferung: BzA

Vorgehen in Projektphase

Phase 9 und 10

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Kundentestphase

- vor Ort Unterstützung

- Releasemanagement

- offene Kommunikation auch bei Fehlern!

Produktion

- Tag X (das Ziel)

vor Ort Support

Stand by Support

- Situationsanalyse

- OnLine “Schulung“

- Eskalation

Vorgehen in Projektphase

Phase 10 und 12

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Projekt endet (zunächst) mit Go Live

- Übergang in Gewährleistung

Fehlerbehebung

Projekt wird fortgesetzt

- Folgeprojekt(e)

Ähnliche fachliche oder technische Aufgabenstellungen

Neue Applikationen

- Wartungsprojekt

Vertragliche Absicherung

Weiterentwicklung / Pflege der Entwicklung

Nach dem Projekt ist vor dem Projekt

Manchmal ist am Ende noch nicht Schluss...

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Entwicklungszyklen

- Planung vs. Adhoc-Anforderungen

Personalplanung

- Know How Transfer

- Wissensträger verschwinden

Kunde: Projektleitung und Zuständigkeiten

Wunschkonzerte der Fachabteilungen

Codequalität

- Architekturdefinition, Coderichtlinien, etc.

Systemverschlackung!

Einsatz in mehreren Installationen

Wartungsprojekt

Risiken und Herausforderungen

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Wartungsprojekte@adesso

www.westlotto.de & www.lotto-hh.de

Nordwest Lotto und Toto Hamburg

WestLotto

Beispiele zu Lotterieanwendungen

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Fragen?