Präsentation Axept Fachseminare «DATENANALYSE & BUSINESS INTELLIGENCE»

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HERZLICH WILLKOMMEN!«GUT INFORMIERT SEIN, HEISST NICHT EIN WENIG VON ALLEM ZU WISSEN, SONDERN ALLES VON WENIGEN DINGEN, VORAUSGESETZT, ES SIND DIE, AUF DIE ES ANKOMMT.»(Unbekannt)

Agenda

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1 Begrüssung, Vorstellung, Einleitung und Agenda− Vorstellung der Referenten− Kurzvorstellung Axept Business Software AG− Vorstellung Teilnehmende / Ihre Erwartungen− Anforderungen an BI und Auswertungen

R. Noser

alle

09:00 - 09:15

2 Block 1: Einstieg in das Thema− Business Intelligence und Datenanalyasen auf Basis von Abacus Daten− Definieren von Kennzahlen als Grundlagen für Entscheidungen− Vorstellung Abacus Data Analyzer− Vorstellung AXview

R. Noser /P. Metzler

9:15 - 10:15

3 Pause alle 10:15 - 10:454 Block 2: Business Intelligence in der Praxis

− Ausgewählte Praxisbeispiele− Benutzer- und rollengerechtes Reporting− Ausbau und Erweiterungen

R. Noser /P. Metzler

10:45 - 11:35

5 Block 3: Projektvorgehen und Kosten− Standardisiertes Projektvorgehen als Erfolgsfaktor− Einmalige Investitionskosten und Folgekosten

Philipp Metzler

11:35 - 11:55

6 Diskussion und Fragen alle 11:55 - 12:00

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VORSTELLUNGSRUNDE

Wir stellen uns vor…

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Ausbildung− Technische Grundausbildung− Technischer Kaufmann mit eidg. FA− Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF− CAS Innovation, Customer Experience

Management & Service Design− MAS Wirtschaftspsychologie FH

Erfahrung− Abacus seit 2009− Projekt- und Teilprojektleitungen in

diversen Software Integrations- und Migrationsprojekten

Spezialgebiete− Produktmanagement− Geschäftsführung und –entwicklung /

CEM− Projektleitungen− Consulting− Business Intelligence− Abacus Leistungs- / Projektverwaltung− Abacus AbaReport− Abacus AbaNotify− Branchenlösungen AXsolutions− Standardlösungen

REMO NOSERLeiter Produktmanagement / Partner

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Wir stellen uns vor…

Ausbildung− Kaufmännische Grundausbildung− Diverse Ausbildungen im Bereich

Organisation und Informatik− Informatiker mit eidg. Diplom

(Business Solutions)

Erfahrung− Abacus seit 1999− Branchenerfahrung: Banken und

Finanzinstitute, Facility Services,Heime

− Produktmanagement und Coaching− Fundiertes ICT-Fachwissen

Spezialgebiete− Projektleitungen− Geschäfts- und Marktentwicklung− Abacus Leistungs- / Projektverwaltung− Abacus Auftragsbearbeitung− Abacus E-Business / E-Commerce− Abacus Electronic Banking− Branchenlösung AXcare− Branchenlösung AXclean− Standardlösung AXview− Consulting− Aufnahme von KundenbedürfnissenPHILIPP METZLER

Business Development Manager

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VORSTELLUNGAXEPT BUSINESS SOFTWARE AG

Mission & Leitbild

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Mission: Wir bauen und betreiben betriebswirtschaftliche Software-Lösungen für KMU und NPO auf hohem Niveau.

Kommunikation: offen, konsequent und fair

Weiterentwicklung: durch Lernen entwickeln wir uns stetig weiter

Erfolg: Wir halten die Interessen des Kunden, der Unternehmung und Mitarbeitenden im Gleichgewicht.

Regionale Abacus Kompetenz

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Wir erbringen sämtliche Dienstleistungen im Bereich Consulting, Engineering, Betrieb und Support an allen Standorten.

Axept Bern32 Mitarbeitende

Axept Basel8 Mitarbeitende

Axept Zürich44 Mitarbeitende

Axept St.Gallen35 Mitarbeitende

>120 Mitarbeitende an 4 Standorten / rund 27 Mio. CHF Umsatz / 1‘500+ Kunden

Business Software-Lösungen

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STANDARDLÖSUNGEN

Software für SchweizerHeime und Institutionen

Software für Schweizer Energieversorger

Software für die SchweizerBaubranche

Software für Schweizer Reinigungs-und Facility Service-Unternehmen

Business Intelligence für Abacus Abacus aus der Wolke

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Software für die SchweizerImmobilienunternehmen

Branchenlösungen

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Software für Schweizer Heime und Institutionen

Software für Schweizer Energieversorger

Software für Schweizer Reinigungs-und Facility Service-Unternehmen

Software für die SchweizerBaubranche

Software fürs Objekt- und Bauprojektmanagement

Software für Schweizer Immobilienunternehmen

Standardlösungen

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Abacus aus der Wolke

Business Intelligence für Abacus

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BeratungVon der Anfrage bis

zum Auftrag

ProjektZuerst planen, dann bauen

BetreuungAktive Betreuung für zufriedene Kunden

SupportErste Hilfe für Ihre Business Software

Kernprozesse

− 6 x pro Jahr Newsletter mit relevanten Informationen zu Abacus / PROVIS und Axept

− Know-how-Transfer aus erster Hand− Fachseminare− Neuerungskurse− Jahresendschulungen− Webinare

Kostenlose Zusatzleistungen

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Information und Bildung:

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VORSTELLUNG / ERWARTUNGEN TEILNEHMER

Erwartungen / Anforderungen

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− Vorstellungen / Erwartungen an das Fachseminar

− Bereits gemachte Erfahrungen mit Business Intelligence (BI)

− Lösungsanforderungen für BI

− Auswertungsherausforderungen im Alltag

BLOCK 1: EINSTIEG IN DAS THEMA

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29.10.2019 18gestern heute

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Zunahme des weltweiten Datenvolumens

− Die Zunahme des weltweiten Datenvolumens bis 2025 entspricht ca. 6 x mehr als 2019

− Der Wert von Daten ist immens –«Daten sind das neu Öl»

− Aus Daten können Informationen gewonnen werden

− Für die Informationsgewinnung braucht es leistungsfähige Software

Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/267974/umfrage/prognose-zum-weltweit-generierten-datenvolumen/

Was ist Business Intelligence?

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«Business Intelligence (BI) bezeichnet Prozesse und Verfahren, die zur systematischen Datenanalyse in elektronischer Form eingesetzt werden. Business Intelligence hat zum Ziel, Unternehmen effektivere strategische oder operative Entscheidungen zu ermöglichen. Dazu setzt BI strategische Konzepte und spezielle IT-Systeme ein, welche unternehmenseigene Daten sowie die Daten von Mitbewerbern und dem Markt hinsichtlich des gewünschten Erkenntnisgewinns auswerten.»

Quelle: https://www.computerwoche.de/schwerpunkt/Business%20Intelligence

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Die Entwicklung von Business Intelligence

− Heutige eingesetzt Lösungen bewegen sich im Bereich von Business Intelligence

− Predictive Analytics, also die Frage, was passieren könnte ist die nächste Generation

− Prescriptive Analytics kann einem Antworten geben, wie gehandelt werden muss damit ein Ereignis nicht eintritt…

− Im Bereich solcher Analysen spricht man auch von AI (ArtificialIntelligence)

Geschäftlicher Nutzen

Komplexität

ReportingWas ist passiert

MonitoringWas passiert gerade?

AnalyseWarum ist es passiert?

VorhersageWas könnte passieren?

HandlungsempfehlungWie soll reagiert

werden?

Business Intelligence Advanced Analytics

Descriptive Analytics Predictive Analytics Prescriptive Analytics

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Key-Performance-Indicator (KPI) bezeichnet Kennzahlen mit welchen einen Messfortschritt oder Erfüllungsgrad hinsichtlich von Zielsetzungen in einer Organisationseinheit gemessen werden können.

Kennzahlen können absolut oder relativ dargestellt werden. Prozesse können quantitativ und / oder qualitativ gemessen werden.

=> Die Frage ist, was möchte ich messen?

Was sind Kennzahlen / KPI’s?

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A = Aussage: Welche Aussage möchte ich treffen?

E = Erkenntnis: Welche Erkenntnisse gewinne ich?

K = Konsequenten: Welche Konsequenten hat der Messewert?

Bei der Entwicklung können auch Zielwerte und Benchmarks berücksichtigt werden…

Wie definieren wir KPI’s?

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Business Intelligence – Die Lösungsversuche

− zeitaufwändige Erstellung

− viele Wahrheiten

− Gefahr von Inkonsistenzen

− Gefahr von Redundanzen

− systemabhängig

− Übersichtlichkeit vs. Informationsbreite

− kein drill down (Informationstiefe)

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Einsatz des richtigen AuswertungstoolsKriterien Professionelles BI: AXview Abacus Data Analyzer Abacus Standardauswertungen

Datenquellen Integration von Abacus im Standard

Integration von jeder beliebigen weiteren DB möglich

Integration von Abacus Daten möglich

Integration von Abacus Daten möglich und direkte Ansicht in Abacus-Maske

Datenmodell Assoziatives «Snowflake»-Schema, erlaubt modulübergreifende Analysen

Matrixreports, Auswertungen werden über AbaReports modelliert

Abacus Standardtabellen / Standardauswertungen

Drill-down-Effekte Ermöglicht einen «vom groben ins Detail»-Ansatz durch übergreifendes Datenmodell

Eingeschränkte Möglichkeiten durch Matrixreports

Keine Drill-down-Effekte

Zugriffe Unabhängig von Abacus über Browser

Abhängig von Abacus, Integration in MyAbacus möglich

Abhängig von Abacus, Integration in MyAbacus möglich

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Der «ETL-Prozess»A

Xvie

w

Extract Transform Load

Aba

cus

Modell

Abacus DATA ANALYZER

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− Daten-Extrakt über AbaReport (Matrixreports)− Tool mit Direktvorschau in der Erstellung− Sämtliche Grundlagen werden über Matrixreports erstellt− Ein Dashboard = Ein Matrixreport

− Integriertes DataWareHouse− Berücksichtigung des Abacus-Zugriffsschutzes− Hyperlink-Möglichkeiten direkt in die Programme− Online-Daten, effektive Analysen basieren auf Snapshots− Datenaktualisierung findet inkrementell statt (bei Abacus-Tabellen)− Performance hängt vom Matrixreport ab

− Einbindung in MyAbacus− Dashboards können für MyAbacus freigegeben werden

Abacus Data Analyzer (ADA)

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Ausblick Abacus Data Analyzer (ADA)It’s a cloud based sharing and publishing platform

AXview – PROFESSIONAL BI BY AXEPT

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https://www.youtube.com/watch?v=POXCZdotwRE

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− grafische und aktuelle Analysen von Geschäftsdaten− einfache und intuitive Bedienung− Standardlösung mit spezifischen Views− 100% updatefähig− mehrere Quellen anschliessbar− sehr kurze Einführungszeit− datenbankübergreifende Auswertungsmöglichkeiten− standardisierte Anbindung an Abacus− mobile Lösungen für Tablets und Smartphones− Mit Business-Discovery Technologie Qlik umgesetzt

Standard BI-Lösung AXview

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− führendes Unternehmen im Bereich Business Discovery seit 1993− Hauptsitz in der USA− Mehr als 50’000 Kunden weltweit− Top Ten Most innovative Companies in Social Good− Leader in Gartner Magic Quadrant for Analytics and BI− kurze Implementierungszeiten (Tage oder Wochen)− relevante Daten werden aus verschiedenen Quellen in einer

einzigen Applikation konsolidiert− mobile Lösungen für Tablets und Smartphones

Wer und was ist Qlik?

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Mögliche AXview / Qlik-Umgebung− Mehrere Applikationen

auf Qlik-Server− Unterschiedliche

Datenquellen− Mehrere Datenquellen

pro Applikation möglich

Applikation «Assistance»

Applikation «Zeiterfassung»

– Finanzapplikationen– CRM– Anlagenbuchhaltung– Lohnbuchhaltung– AbaProject– Auftragsbearbeitung– Dossier / Archive

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Zentrale BI-Plattform

Datenbanken

− Finanzapplikationen− CRM− Anlagenbuchhaltung− Lohnbuchhaltung− AbaProject− Auftragsbearbeitung− Dossier / Archive

Microsoft-Lösungen

Branchenlösungen

Weitere Formate

Planungslösung

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AXview – Einführung und Entwicklung

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 100%

Datenbankmodell / Connector

Datenbankmodell / Connector

AXview Standard

Individueller Aufbau

Individueller Aufbau / Grundkonzeption oder

agil

AXview Branchenausprägung

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Vorteile von AXview im Überblick

Standardisierte BI-Lösungfür KMU

Bedürfnisorientiertes Reporting

Direkte Anbindung an das System

Individuelle Ausbaumöglichkeiten

Weitere Datenquellen anschliessbar

Schnelle Entscheidungsgrundlagen

BLOCK 2: BUSINESS INTELLIGENCE IN DER PRAXIS

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Portfolio / Erweiterungen

PLANUNGbased on

REPORTINGANALYSEbased on based on

Branche

Standard

Individuell

AXview MIT JEDOX

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Budgetierung Schema

BUDGETbased on

ANALYSEbased on

Standard

IST Daten / IST Budget

Hochrechnung / MFP

Individuelle Budgetierungslösung

ERP

Individuell

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− individuelle Budgetierungslösung

− mehrstufiger Workflow mit E-Mail Notification

− Budget / Hochrechnung / Mittelfristplanung

− mehrere Budgetierungszyklen abbildbar

− Weblösung

− Excel-Add-on

− Best-Practice Ansätze bereits realisierter Projekte

− weitere Anforderungen im Bereich Planung / Freigabeprozess realisierbar

Jedox Budgetierung

BRANCHENAUSPRÄGUNGEN

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Schema AXview4EVU

− Finanzapplikationen− CRM− Anlagenbuchhaltung− Lohnbuchhaltung− AbaProject− Auftragsbearbeitung− Dossier / Archive

Akt

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SPA

RAM

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− Branchenausprägung für Institutionen− Projekt mit 7 Parteien− kein Produkt, sondern Auswertungskatalog

als Zusatz zum AXview Standard− über 20 branchenspezifische Auswertungen &

Kennzahlen− Auswertungen in den Bereichen Klienten, IBB,

Finanzen und Personal verfügbar− Einkauf in Lösung möglich− Weiterentwicklung wird durch Gruppe sichergestellt

AXview4care

AXview / NEW GENERATION

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Demo AXview 2020, das Konzept

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Funktion QlikView QlikSensePixel Perfect DesignWeb-browserbasierte AnalysenQlik Associative EngineResponsive DesignSelf Service BI via Drag & DropKlassische Navigation mit ReiterSkalierbarkeit für UnternehmenReporting mit NPrinting

Funktionsvergleich QlikView / QlikSense

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Mögliche AXview / Qlik-Umgebung− Dual Use-Möglichkeiten− Unterschiedliche

Datenquellen in beiden Technologien

− Mehrere Datenquellen pro Applikation möglich

Applikation «Marketing»

Applikation «Verkauf»

– Finanzapplikationen– CRM– Anlagenbuchhaltung– Lohnbuchhaltung– AbaProject– Auftragsbearbeitung– Dossier / Archive

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AXview als mobile Anwendung

BLOCK 3: PROJEKTVORGEHEN UND KOSTEN

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Projektablauf AXview

Wiederkehrende Tätigkeiten

BASISinstallation AXview / AXview

Connector

Vorstudie / Grobkonzept

Implementierung / Einführung Abschluss

Ergebnisse• Installation Qlik• Installation AXview• Grundparametrisierung• Kurzschulung• Grobvalidierung / Testing• Abnahme

Ergebnisse• Beschrieb Auswertungen• Erweiterungen AXview• Berechtigungskonzept• Aufwandskalkulation

Ergebnisse• Release Erweiterungen• Releasetests• Abnahme Erweiterungen• GO-LIVE

Ergebnisse• Übergabe an Betrieb• Projektabnahme• Lessons Learned• Versionierung• Interne Dokumentation• Successstory

Projektmanagement / Projektplanung / Projektqualitätssicherung / Projektcontrolling / Projektänderungsmanagement

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Schritt 1:− BASIS Installation von AXview mit dem Abacus Mandant des Kunden wird vollzogen− Plausibilisierung und Validierung der Daten− Kunde wird auf dem Standard geschult

Schritt 2:− Kunde arbeitet mit dem Standard AXview und lernt das Produkt kennen− bei kleineren Ergänzungen / Anpassungen wird dies innerhalb der Betreuung gemacht− bei grösseren Ergänzungen / Anpassungen wird ein Projekt gestartet (Workshops,

Differenzanalyse, Implementierung, Schulung und Rollout)

Schritt 3:− laufende Betreuung und Umsetzung von gewünschten Erweiterungen / Ergänzungen

durch AXview Kundenbetreuer

Projektablauf

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− Abacus Lizenzen (Tools)

− Qlik Lizenzen (Softwarenutzung)

− AXview Lizenzen (Softwarenutzung in Paketen)

− AXview Lizenzen Optionen(Mandanten / GB-Fähigkeit, Berechtigungssystem, Dossier & Archiv)

− Dienstleistungen Basisinstallation(Einzelplatz: CHF 4’000.-- / Server: CHF 7’000.--)

− Projektdienstleistungen

Kosten

KUNDEN

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Facts & Figures

Anzahl Kunden:

>50Anzahl User:

>1100

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AXview Kunden (1)

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AXview Kunden (2)

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AXview Kunden (3)

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AXview Kunden (4)

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AXview Kunden (5)

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Weitere AXview Kunden

− Jungfraubahnen, Interlaken− Integra, Wohlen− STI Verkehrsbetriebe, Thun− HRS, Frauenfeld− Rohr AG Reinigungen, Hausen b. Brugg− Vebego Services AG, Dietikon− Enea, Rapperswil-Jona− Medicall AG, Brüttisellen− Bürgerspital, Basel− Grand Casino, Bern− Thurvita

− AWK Group AG− Zürcher Kinder- und Jugendheime (ZKJ)− Stadtwerke Grenchen− Industrielle Betriebe Langenthal− Domicil, Bern− Stiftung Silea, Gwatt− Halter AG, Zürich− Rapp Management, Basel− Sersa Group AG, Zürich− Metron AG, Zürich− Spross Ga-La-Bau, Zürich

TEAM

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AXview Team

Axept BernTelefon 058 871 94 10

Axept BaselTelefon 058 871 94 33

Axept ZürichTelefon 058 871 94 11

Axept St.GallenTelefon 058 871 94 30

Kontakt

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Nächste Fachseminare / Webinare

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Fachseminar Integrierte Zeiterfassung− Bern (06.11.2019) − St.Gallen (13.11.2019)

− Zürich (14.11.2019) − Basel (27.11.2019)

Fachseminar Jahresabschluss – Damit alles rund läuft!− Bern (13.11.2019) − Basel (14.11.2019)

− Zürich (27.11.2019) − St.Gallen (28.11.2019)

Axept Webinare− AbaPlan: «Die neue Personaleinsatzplanung von Abacus» (30.10.2019)

VIELEN DANK!