Präsentation LAK 11.11.2014...(Stand 6.10.14 / Ferien LU) " Versand am 2. Oktober 2014 an 124...

LAK Geschäftsstelle [email protected]

Herzlich)Willkommen)

Herbstkonferenz)11.11.2014)

14:30)–)18:00)Uhr)

L A KLuzerner Altersheimleiterund- leiterinnen Konferenz

11.11.2014


Traktanden)

1.)Begrüssung) Präsident)

2.)Bestellung) Konferenzbüro)

3.)Genehmigung) Protokoll,)Budget)

4.)Beschlüsse) Jahresprogramm,)Anträge)

5.)Aktuelles) Bildungsfonds,)Demenzstrategie,)Projektgruppe)EL,)tarifsuisse,)PBG)

6.)Pause) R)

7.)Referate) SWING,)PalliaXv)Luzern,)BESA)Care)

8.)OrienXerungen) Konferenzen)ZRCH)und)CH)

9.)Schluss) Gäste,)Präsident)11.11.2014


1.)Begrüssung)

!  Begrüssung)

!  Gäste,)Mitglieder,)Neue)Heimleitende)

!  Neues)Mitglied)

!  GratulaXonen))

!  Feststellung)

!  Unterlagen)rechtzeiXg)versandt)

!  Klärung)

!  Traktandenliste)(ergänzen)))

!  Grussworte)(bice)erst)am)Schluss))11.11.2014


Traktanden)






6.)Pause) R)





2.)Bestellung)

!  Konferenzbüro)

!  SXmmenzähler)wählen)

!  SXmmkarte)erklären)

!  Protokollführung)besXmmen)

!  Präsenz)ermiceln)

!  Vorsitz)bekanntgeben)

11.11.2014


Traktanden)






6.)Pause) R)





3.1 )Protokoll)

Genehmigung)Protokoll)vom)20.)Mai)2014)

11.11.2014


)

3.2)PR)Massnahmen)2015)

)

)

11.11.2014

PräsentaXon))

)

Andreas)Weidmann,)WEIDMANNPARTNERAG))und)

Beat)Demarmels,)Vorstandsmitglied)LAK)Curaviva)


3.3)Lobbymassnahmen)2015)

)

)

11.11.2014

PräsentaXon)

)

Andreas)Weidmann,)WEIDMANNPARTNERAG)und)

Beat)Demarmels,)Vorstandsmitglied)LAK)Curaviva)

10

LAK CURAVIVA

Kommunikation und die Öffentlichkeitsarbeit Rückblick 2014 – Ausblick 2015

Dienstag, 11. November 2014

11 Inhalt

!  Rückblick auf 2014 "  Massnahmenübersicht "  Frühjahrskonferenz und Festakt "  Tag der offenen Pflegeheime "  Politische Kommunikation "  Wirkung

!  Ausblick Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit 2015 "  Ausgangslage "  Ziele "  Vorgeschlagene Massnahmen "  Budget

Rückblick 2014 12

Rückblick 2014 Massnahmenübersicht

13

!  Frühjahrskonferenz und Festakt "  Einladung

"  Medienarbeit "  Newsletter

"  Nachbearbeitung

!  Tag der offenen Pflegeheime "  Workshop, Planung "  Umsetzung Konzept (Kommunikationsmittel, Werbung, Medienarbeit)

"  Nachbearbeitung "  Newsletter

!  Politische Kommunikation "  Vernehmlassung Pflegefinanzierungsgesetz

"  Interne Kommunikation "  Medienarbeit

14 Rückblick 2014 Frühjahrskonferenz und Festakt

!  Frühjahrskonferenz "  Einladung

"  Medienarbeit "  Newsletter

"  Nachbearbeitung

15 Rückblick 2014 Frühjahrskonferenz und Festakt

!  Festakt "  Organisation Festakt

"  Medienarbeit "  Nachbearbeitung auf der LAK-Website

16 Rückblick 2014 Tag der offenen Pflegeheime

!  Tag der offenen Pflegeheime "  Workshop, Planung

"  Umsetzung Konzept (Plakate, Folder, Inserate, Medienarbeit) "  Nachbearbeitung

"  Newsletter

17 Rückblick 2014 Politische Kommunikation

!  Politische Kommunikation "  Workshop

"  Vernehmlassung Pflegefinanzierungsgesetz "  Interne Kommunikation

"  Medienarbeit

18 Rückblick 2014 Wirkung – Webtraffic

!  Seitenaufrufe Januar bis September (ohne 2. Newsletter etc.)

2014 2013 2014

2013 (Anpassungen Website)

Versand 1. Newsletter 16.-22.2. ?

Tag der offenen Pflegeheime

Phase Medienarbeit Tag der offenen

Pflegeheime

Versand Medienmitteilung Stellungnahme Revision

Pflegefinanzierungsgesetz

Mehr NEUE Besucher der Website

19 Rückblick 2014 Wirkung – Website Nutzerfluss 2014

Stellenmarkt

Freie Pflegeplätze

Heimliste

Allgemeine Startseite

Suchanfragen

LAK CURAVIVA

Freie Pflegeplätze

Stellenmarkt

Pflege und Betreuung

Arbeit und Bildung

Heimliste

Rückkehr Allgemeine Startseite

Stellenmarkt

Freie Pflegeplätze

Heimliste

Pflege und Betreuung

20 Rückblick 2014 Wirkung – Nutzung Newsletter 1

!  Leistungsmerkmale "  Versand am 22. Mai 2014 an 124 Empfänger "  Öffnungsrate: 69.4% "  Klickrate: 61.3%

"  Top 5 angeklickte Links:

1. Bildstrecke zu den Jubiläumsfeierlichkeiten (108)

2. Revision des Pflegefinanzierungsgesetzes (59)

3. Ein würdiger Auftakt ins Jubiläumsjahr (49) 4. Tag der offenen Pflegeheime (48)

5. 20 Jahre LAK CURAVIVA (41)

21 Rückblick 2014 Wirkung – Nutzung Newsletter 2

!  Leistungsmerkmale (Stand 6.10.14 / Ferien LU) "  Versand am 2. Oktober 2014 an 124

Empfänger

"  Öffnungsrate: 51.2% "  Klickrate: 34.7%

"  Top 5 angeklickte Links:

1. Bildstrecke zu den Jubiläumsfeierlichkeiten (47) 2. Tag der offenen Pflegeheime (23)

3. Wieso soll das Luzerner Pflegesetz 2011 revidiert werden? (20)

4. Abschluss des Jubiläumsjahres (16)

5. Zweite ordentliche Konferenz (7)

22 Rückblick 2014 Wirkung – Medienecho

!  Tag der offenen Pflegeheime "  Print:

Neue Luzerner Zeitung, Michelsamt, Willisauer Bote, Seetaler Bote, Sempacher Trienger Woche, Surseer Woche

Fachzeitschrift Curaviva…

"  Online: SRF, Neue Luzerner Zeitung, Rontaler

"  Radio: SRF Regionaljournal Zentralschweiz

23 Rückblick 2014 Wirkung – Medienecho

Tag der offenen Pflegeheime Beispiele Werbeäquivalenzwerte

Gegenwert für eine vergleichbare Werbeanzeige, Publireportage oder RadioSpot

1/1 Seite Willisauer Bote = Teaser & Publireportage= Radio-Interview

CHF 4‘700.00 CHF 1’600 CHF 4’230 (200 Sek.) (Preis 1 Woche, seit 9.9. online) CHF 21.15 pro Sek.

24 Ausblick 2015

Konzept für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

25

!  Branche stärken "  Wahrnehmung als zukunftsgerichtete Branche

"  Wahrnehmung der MA als Expertinnen und Experten "  Erfolge sind bekannt und Wert ist unbestritten

!  Inanspruchnahme der Angebote steigern "  Angebot ist bekannt und wird

differenziert als ideale Lösung wahrgenommen

"  Zufriedenheit der Bewohner wird wahrgenommen "  Hemmschwellen für den Eintritt sind abgebaut

!  Nachwuchs sicherstellen "  Arbeitsplätze gelten als attraktiv

"  Entwicklungsmöglichkeiten sind bekannt "  Abwanderung ist gestoppt

Ausblick 2015 Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Ziele

"  Positionierung stärken

"  Terrainvorbereitung für den politischen Kampf

Strategische Leitlinien

26

#  Branchenverband als Drehscheibe für Kommunikation und Marketing #  Expertenstatus als Anker für Medienarbeit #  Fakten und Zahlen zur Belegung der Leistung #  Zufriedene Bewohner als Motivatoren für andere Betagte #  Glückliche Mitarbeitende als Werbebotschafter für Berufskollegen


Botschaften

27

1.  LAK CURAVIVA ist das Kompetenzzentrum im Kantons Luzern für die Betreuung von Menschen im Alter

2.  LAK CURAVIVA ist die zentrale Ansprechpartnerin für Altersfragen im Kanton Luzern

3.  Die Betagteninstitutionen der LAK CURAVIVA sind moderne, innovative Unternehmen mit einem bedürfnisgerechten Angebot

4.  Die Betagteninstitutionen im Kanton Luzern sind ein wichtige Wirtschaftsfaktor und sie bieten attraktive Arbeitsplätze


Dialogpartner

28

!  Interne Anspruchsgruppen

LAK

Mitglieder und deren

Mitarbeitende

Arbeitsgruppen

Vorstand / Amtsverteter

?

CURAVIVA.ch

Mitarbeitende


Dialogpartner

29

!  Externe Anspruchsgruppen

LAK

Öffentlichkeit

Bewohner und

Angehörige

Künftige Bewohner und deren

Angehörige

Partner-verbände Politik

Medien

?


Massnahmen in der Übersicht

30 Ausblick 2015 Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Bedeutung für interne Kommunikation

Bedeutung für externe Kommunikation

Bedeutung für politische Kommunikation

!  Newsletter

!  Website (Content)

!  LAK-info

!  Lobbing / politische Mittel

Massnahmen

31

LAK Newsletter Kurzbeschrieb:

"  2x jährlich – jeweils nach den ordentlichen Konferenzen im Mai und November 2015

"  Redaktionelle Grundstruktur: Editorial, Thema, Branche, LAK Intern, Politik,

Aus- und Weiterbildung, Agenda, LAK Persönlich.


Massnahmen

32

Unterhalt Website

Kurzbeschrieb:

"  Zentrale Online-Informationsplattform für externe Zielgruppen (Arbeit und Bildung / Pflege und Betreuung, siehe Nutzerfluss 2014)

"  Plattform Inhalte interner Newsletter "  Plattform Medienarbeit

(Fokus Polit-Kommunikation 2015)


Massnahmen

33

Infoletter «LAK-info»

Kurzbeschrieb:

"  Print-Informationsmedium für politische Entscheidungsträger

"  Name noch offen (Arbeitstitel LAK info) "  Redaktionelle Grundstruktur z.B. Editorial, Titelbeitrag, Fokus, Meine Meinung, Nachgefragt, Expertise…

"  Format A4, 4 Seiten (A3 einmal gefalzt) "  Auflage 500 / 3 mal pro Jahr


Massnahmen

34

Lobbying / politische Mittel Massnahmen für die Bewältigung der Herausforderungen:

"  Lobbying "  Aktive politische Einflussnahme "  Medienarbeit

"  Politische Arbeit Heime und Institutionen

"  Planung eines Referendums


Umsetzungsplanung

35

Massnahme Zeitpunkt !  Newsletter Mai, November 2015

!  Website Laufend 2015

!  LAK info Vor ausgewählten Sessionen 2015 (9 Sessionen 2015)

!  Pflegefinanzierungsgesetz Nach politischer Agenda

Kosten – Budget für 2015

36

Massnahmen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Aufwand

Newsletter (2 Ausgaben) Website (12 h) Infoletter LAK info (2 Ausgaben) Laufende Beratung

CHF 4’400.00 CHF 2’640.00 CHF 17’880.00 CHF 4’480.00

Total exkl. MwSt. 8 Prozent zuzüglich Spesen

CHF 29‘400.00

Kosten – mögliches Zusatzbudget für 2015

37

Massnahmen Politische Kommunikation Aufwand

Pflegefinanzierungsgesetz (Referendum)

CHF 16’460.00 (CHF 8’320.00)


von CHF 16‘640.00 bis CHF 24‘780.00


Antrage)gemäss)Art.)16)

!  Die)Mitglieder)von)LAK$Stadt$und$Agglomera1on$stellen)den)Antrag,)PRRMassnahmen)zu)ergreifen)(bspw.)Flyer),)wo)der)

Nutzen)der)Heime)in)der)Langzeitpflege)aus)

gesundheitspoliXscher,)wirtschaglicher,)bildungspoliXscher)und)

gesellschagspoliXscher)Sicht)aufgezeigt)wird.)Es)geht)letztlich)

darum,)proakXv)gegenüber)poliXschen)Bestrebungen)zu)wirken,)

in)der)Langzeitpflege)über)die)Pflegefinanzierung)einen)

qualitaXven)Abbau)einzuleiten.))

!  Die)Kosten)belaufen)sich)gemäss)Schatzungen)von)LAK)Curaviva)auf)rund)CHF)4'500)bei)der)ProdukXon)eines)Flyers,)exkl.)MwSt.))

)

11.11.2014

Massnahmen

39

Imageflyer Pflegeheime «Wussten Sie, dass unsere Alters- und Pflegeheime…»

"  Image der Langzeitpflege heben und damit Fakten aufzeigen "  Fakten zu Gesellschaft, Wirtschaft, Know-how

"  Format A5 (offen A4 quer), 4 Seiten "  Druckauflage 20’000 Ex. / 300 Mitglied = wertigeres Papier als bei Selbstdruck "  Einleger mit Fakten zum jeweiligen Pflegeheim


Umsetzungsplanung

40

Massnahme Zeitpunkt !  Newsletter Mai, November 2015

!  Website Laufend 2015

!  LAK info Vor ausgewählten Sessionen 2015 (9 Sessionen 2015)

!  Pflegefinanzierungsgesetz Nach politischer Agenda !  Imageflyer Pflegeheime Anfang 2015

Kosten – mögliches Budget für 2015

41

Massnahmen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit Aufwand

Newsletter (2 Ausgaben) Website (12 h) Infoletter LAK info (2 Ausgaben) Imageflyer inkl. Druck Laufende Beratung

CHF 4’400.00 CHF 2’640.00 CHF 17’880.00 CHF 4’430.00 CHF 4’480.00


CHF 33‘830.00

42

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit


3.4)Sockelbeitrag)pro)ZSR)Nr.)

Erklärung$!  Der)Sockelbeitrag)2014)ist)pro)ZSR)Nr.)mit)Stand)

01.08.2014)geschuldet.))

Antrag$!  Der)Sockelbeitrag)pro)ZSR)Nr.)und)Jahr)für)die)Führung)

von)LAK)CURAVIVA,)inkl.)Internet,)von)Fr.)500.R)sei)zu)

genehmigen.)

Beschluss$

19.11.2013


3.4)Beitrag)pro)Bec)

Erklärung$!  Der)Beitrag)pro)Bec,)mit)der)SollRBecenzahl)KORE)

2013,)von)Fr.)15.R)wird)zusammen)mit)dem)

Sockelbeitrag)in)Rechnung)gestellt.)

Antrag$!  Der)Beitrag)pro)Bec)und)Jahr)für)die)Führung)von)LAK)

CURAVIVA)von)Fr.)15.R)sei)zu)genehmigen.)

Beschluss$$

19.11.2013


3.4)Beitrag)Projekte)pro)Bec)II)

Erklärung$!  Fr.)34‘344.R)inkl.)MwSt.)gemäss)Massnahmen)PräsentaXon)WP)

(Folie)35),)Fr.)26‘763.R)inkl.)MwSt.)gemäss)Massnahmen)

PräsentaXon)WP)(Folie)36))

!  Für)die)PR)Massnahmen)2015)ist)ein)Projektbeitrag,)mit)der)SollR

Becenzahl)KORE)2013,)von)Fr.)7.R)vorgesehen.)Der)Projektbeitrag)

wird)mit)dem)Sockelbeitrag)in)Rechnung)gestellt)

Antrag$des$Vorstandes$!  Der)Beitrag)pro)Bec)und)Jahr)für)die)Projekte)von)Fr.)7.R)sei)zu)

genehmigen.)

!  Die)poliXsche)KommunikaXon)2015)ist)zu)genehmigen.)Die)

Zusatzkosten)sollen)den)Mitgliedern)pro)Bec)in)Rechnung)

gestellt,)wenn)die)Massnahmen)von)Vorstand)ausgelöst)werden.)

Beschluss$19.11.2013


3.4)Beitrag)Projekte)pro)Bec)II)Antrag$gemäss$Art$16.$!  Die)Mitglieder)von)LAK)Stadt)und)AgglomeraXon)stellen)den)Antrag,)PRR

Massnahmen)zu)ergreifen)(bspw.)Flyer),)wo)der)Nutzen)der)Heime)in)der)

Langzeitpflege)aus)gesundheitspoliXscher,)wirtschaglicher,)

bildungspoliXscher)und)gesellschagspoliXscher)Sicht)aufgezeigt)wird.)Es)

geht)letztlich)darum,)proakXv)gegenüber)poliXschen)Bestrebungen)zu)

wirken,)in)der)Langzeitpflege)über)die)Pflegefinanzierung)einen)

qualitaXven)Abbau)einzuleiten.))

!  Die)Kosten)belaufen)sich)gemäss)Schatzungen)von)LAK)Curaviva)auf)rund)

CHF)4'500)bei)der)ProdukXon)eines)Flyers,)exkl.)MwSt.))

Antrag$Sollte)die)Finanzierung)nicht)im)Budget)2015)Platz)finden,)müsste)dieses)

pro)Bec)um)Fr)1.R)erhöht)werden.)Sollte)letzteres)der)Fall)sein,)müsste)

die)Erhöhung)zwingend)im)Budget)2016)rückgängig)gemacht)werden.)$Beschluss$

19.11.2013


3.4)Beitrag)UBA)

Erklärung$!  Der)Beitrag)pro)Bec,)mit)der)SollRBecenzahl)KORE)

2013,)von)Fr.)4.)–)wird)zusammen)mit)dem)

Sockelbeitrag)in)Rechnung)gestellt.)

Antrag$!  Der)Beitrag)pro)Bec)und)Jahr)von)Fr.)4.)–)an)die)UBA))

Zentralschweiz)sei)zu)genehmigen.)

Beschluss$

19.11.2013


3.5 Budget 2015

13.11.2012

Bezeichnung Rechnung2013 Budget

2014 Budget

2015 Geschäftführung -35'624.25 -41'739.20 -36'966.95

Geschäftstelle -38'556.00 -38'556.00 -38'556.00

Geschäftsaufwand -101'867.75 -108'889.16 -83'860.40

Mitgliederbeiträge 104'175.00 103'390.00 105'135.00

Projektbeträge 48'450.00 24'130.00 34'363.00

UBA Beiträge 19'380.00 19'304.00 19'636.00

Kapital 387.65 450.00 450.00

Rücklagen, üb. Erträge 5'000.00 18'000.00

Ergebnis 1'344.65 -23'910.36 200.65 Saldo 0 0 0

Ertrag Aufwand


3.5)Budget)2015)

Erklärung$!  Das)zugestellte)Budget)basiert)auf)den)

vorangegangenen)Anträgen)ohne)den)Antrag)gemäss)

Art)16.)

Antrag$!  Das)Budget)2015)sei)zu)genehmigen.)Das)Budget)2015)

wird)angepasst,)falls)der)Antrag)gemäss)Art.)16)

angenommen)wird.)

Beschluss$

19.11.2013


Traktanden)






6.)Pause) R)





4.)Beschlüsse)

!  Jahresprogramm)2015)und)Themenfelder)

2016)–)2018)

!  Anträge)nach)Art.)16)(keine))

11.11.2014


4.1)Jahresprogramm)2015)

Umsetzung$!  PR)Massnahmen)2015)

!  SOMED)

!  VertragssituaXon)

!  Umsetzung)Ausbildungsbeiträge)

!  Weiterentwicklung)Qualitätsmanagement)

11.11.2014


4.1)Jahresprogramm)2015)

Begleitung$!  Bericht)Pflegefinanzierung)

!  Revision)Pflegefinanzierungsgesetz)

!  Kantonale)Demenzstrategie)

!  Lobby)Revisions)PBG)

Mitwirkung$!  PaXentenpfad)

11.11.2014


5.1)Themenfelder)2016)R)2018)

!  LobbyingRKonzept)

!  Weiterbildung)WiedereinsXeg)

!  Freiwilligenarbeit)

!  Behinderte)im)Alter)(Schnicstellen))

11.11.2014


5.2)weitere)Anträge)Art.)16)

Erklärung$!  keine)

Anträge$!  keine)

Beschluss$)

11.11.2014


Traktanden)






6.)Pause) R)





5.)Aktuelles)

5.1)InformaXonen)VLG)und)Vorstand)

R)Förderung)der)Ausbildung)

R)Demenzstrategie)

R)Projektgruppe)EL)

R)VertragssituaXon)tarifsuisse)

5.2)News)und)Hinweise)

5.3)Revision)PBG)

11.11.2014


5.1)Förderung)der)AusbildungR)

Teilnehmer: !  Teilnehmende Heime*: 54 !  Heime mit Verpflichtung: 53 !  Heime ohne Verpflichtung: 1 (Senevita Pilatusblick) !  Pflegeminuten Total: 163'126’382

Pflegestunden KLV 2'718’773

)* gemäss Pflegeheimliste Anzahl Häuser)

11.11.2014


5.1)Förderung)der)Ausbildung)

11.11.2014


5.1)Förderung)der)Ausbildung)

Fazit:)

!  LAKRInsXtuXonen)erfüllen)in)Summe)die)Verpflichtung)

!  Lücken)gibt)es)bei)HFRAusbildung)

!  zwischen)den)Regionen)und)innerhalb)der)Regionen)gibt)es)

Unterschiede)

!  Resultat)ist)für)die)LAK)nicht)überraschend)

!  Branchenausgleich)zwischen)LAK)und)Spitex)muss)noch)erfolgen)

Empfehlung:)

!  Ausbildungsanstrengungen)beibehalten)

!  HF)Ausbildung)verstärkten)

11.11.2014


5.1)Demenzstrategie)

Demenzstratgie vom RR 2017 verabschiedet Pflegeheimplanung erstellt und vom RR per

1.1.2018 vom RR zustimmend zur Kenntnis genommen

Weitergehende Massnahmen sind auf Kantons- und Gemeindeebene geplant

Begleitung des Umsetzungsprozesses ab 2018 gemäss Zuständigkeiten sichergestellt

11.11.2014


5.1)Demenzstrategie)

Projektleitung: Antonio Hautle, Dienststellenleiter DISG

11.11.2014


5.1)Projektgruppe)EL)

Vorschläge)für)die)DefiniXon)der)

AnspruchsberechXgten)für)einen)erhöhten)ELR

Beitrag)und)für)die)Höhe)dieses)erhöhten)ELR

Beitrages)inkl).Kostenschätzung)für)Bewohnerinnen)

und)Bewohner)mit)begründetem)Taxzuschlage)für)

stark)erhöhten)Betreuungsbedarf)

11.11.2014


5.1)Pilotprojekt)ÜBP)

Rückmeldung aus Erfahrung der ersten 4 Monate

11.11.2014


5.1)VertragssituaXon)tarifsuisse)

KurzinformaXon:)Was)bleibt,)was)ändert,)was)ist)

unsicher,)wann)und)wie)gibt)es)nächste)InformaXonen)

11.11.2014


5.2)News)und)Hinweise)

)

11.11.2014

•  SOMED Änderungen gemäss Brief •  SOMED Revisionsabsicht via Z-CH und via EK, allenfalls

mehr Information am Jahresende

•  Die Hilfsformulare für die KORE werden leicht modifiziert und wie gewohnt Ende Jahr aufgeschaltet (nh).

•  Das Formular 3 wird nachprogrammiert, so dass die Schlüssel (Zeit- und Kosten-) gerundet dargestellt werden. Dies, weil die Bedeutung der Schlüsselfindung noch zunimmt und weil die SOMED nur mit gerundeten Zahlen umgehen kann und diese auch verifiziert

•  Empfehlung Abstimmung zu ECOPOP-Initiative


5.3)Revision)Pflegegesetz)

!  aktuelle)KurzinformaXon)

!  OrienXerung)zur)Vernehmlassung)durch)den)Kanton)

am)24.)November)2014)

11.11.2014

ZIGG Jobs AGPräsentation im Rahmen der LAK Herbst Konferenz 2014

Tobias Lengen, Geschäftsführer ZIGG

!  Rolle ZIGG!  Weiterer Player auf dem Markt.!  Nähe zu den Lernenden/Studierenden!  Stellensuchende lassen sich nur noch vermitteln!  Beteiligungsverhältnisse gross/klein!  Beteiligung/Mitsprache!  Preise!  Aktienzeichnung als öffentlich-rechtlicher Betrieb

-> Wir nehmen Sie und Ihre Anliegen ernst! (vgl. Stellungnahme vom 5.11.2014)

Ihre Fragen und kritischen Einwände

!  Sie und Ihre Bedürfnisse stehen im Zentrum!  Sie selbst sind am Steuer!  Gemeinsam können wir Einfluss auf die Marktdynamik nehmen!  Sie erhalten Unterstützung in der Rekrutierung!  Sie profitieren von einer finanziellen Entlastung!  Wir erschliessen gemeinsam neue Personalressourcen!  Wir denken bereits heute an morgen und übermorgen und wappnen uns für

künftige Herausforderungen!  Wir senden ein starkes Signal als Branche und Region

Unsere Chance, gemeinsam zu gestalten

Herzlichen Dank für Ihre Zeit sowie das Vertrauen  und weiterhin eine erfolgreiche Herbst Konferenz.

LAK CURAVIVA Konferenz 11.11.2014

♦  Änderungen 2015 ♦  Meldeverfahren Heime an AK-LU ♦  Fragen?


!  Es)geht)gleich)weiter...

11.11.2014

6.$Wir$machen$eine$Pause!$

SWING-Stationär für Alters- und Pflegeheime

Was Sie von Ihrem Software-Anbieter

erwarten sollten…

Herbsttagung 2014 LAK Curaviva

11.11.2014) SWING)InformaXk)AG)))Allee)1B)))6210)Sursee) 75)


•  Vorstellung von SWING

• Woran IT-Projekte scheitern - vier exemplarische

Herausforderungen

• Was Sie verlangen sollten…

•  Es muss ja nicht so enden!

•  Abschluss 76)11.11.2014) SWING)InformaXk)AG)))Allee)1B)))6210)Sursee)


•  seit 2012 mit SWING-Ambulant im Spitex-Markt tätig (>30 Organisationen)

•  seit 2014 mit SWING-Stationär in Alters- und Pflegeheimen (Pilot)

•  in Kombination mit SWING-Beratung besonders für integrierte Gesundheitsversorger geeignet

•  bereits seit 20 Jahren auf dem deutschen Markt (>600 Organisationen); spezialisiert auf IT-Lösungen für den Pflegebereich

•  über 40 Mitarbeitende in Sursee LU und Freiburg i.Br. (D)

SWING Informatik AG

SWING)InformaXk)AG)))Allee)1B)))6210)Sursee) 77)11.11.2014)


•  SWING Ambulant für Spitex-Organisationen •  SWING Beratung für Beratungsstellen (z.B. Triage) •  SWING Stationär für Alters- und Pflegeheime (Pilotphase; weitere Pilotorganisationen gesucht) >> In Kombination besonders geeignet für integrierte Versorgungslösungen


Grundsatz: über 75% der IT-Projekte scheitern (Quelle: Trivadis 2013); die Gründe dazu sind u.a. (in Anlehnung an Trivadis & GULP):

•  Mangelnde Soft Skills; fehlendes Projektmanagement;

•  fehlender Einbezug der Anwender/innen •  Problematik IT-Architektur •  Dogmatismus (oder „Modernismus“ im negativen Sinne)

Woran IT-Projekte scheitern



•  Einen erfahrenen Projektleiter für Ihr Projekt •  Vertieftes Projektmanagement Knowhow des Anbieters resp. eine überzeugende Projektmanagement-Systematik bei der Einführung

•  Eine zu Ihnen passende Unternehmenskultur •  Die „wirklichen“ Exponenten (PL, Schulungsleitung, Projektmitarbeitende) vor Vertragsabschluss kennenlernen

Was Sie verlangen sollten…



•  „Unterschätze nie das Knowhow der Praktiker! Nur weil sie es nicht so eloquent ausdrücken, wissen sie nicht weniger.“ (Tweet von @hpchristen am 4. Juni 2013)

•  „Betroffene zu Beteiligten machen“ ist in jedem IT-Projekt zentral; ein früher Einbezug Ihres Kaders und Ihrer Mitarbeitenden hilft, …

•  spätere Widerstände zu vermeiden resp. frühzeitig zu adressieren;

•  das in der Organisation vorhandene, implizite Knowhow für das Projekt zu nutzen


SWING)InformaXk)AG)))Allee)1B)))6210)Sursee) 82)11.11.2014))


•  Integriertes IT-System für möglichst viele Bereiche der Administration, Pflegeplanung, Pflegedokumentation und Abrechnung

•  Leistungsfähige Datenbank •  überzeugende Mobil-Strategie (Offline-Funktionalität ist wichtig!)




Der Hype Cycle nach Gartner



•  Den Nutzen neuer Technologien erklären lassen •  Vor- und Nachteile neuer Technologien verstehen •  Neue Technologien mit Bedacht anwenden (sie bedeuten – richtig eingesetzt und dosiert – oft eine Verbesserung)

•  Die beste Technologie für Ihre Fragestellung finden




•  Einen erfahrene/n Projektleiter/in •  Ein systematisches Projektvorgehen •  Eine zu Ihnen passenden Unternehmenskultur •  Den frühzeitigen Einbezug der Praktiker •  Eine (möglichst) durchgängige IT-Architektur •  Die richtige / beste Technologie für Ihre Fragestellung




Es muss ja nicht so enden!



Fragen? Anliegen? Gerne!

SWING Informatik AG Allee 1B 6210 Sursee www.swing.info Hans-Peter Christen, Geschäftsführer

041 267 30 80, [email protected]


Herbstkonferenz LAK CURAVIVA

vom 11. November 2014

Palliativ Luzern Prof. Dr. med. Rudolf Joss lic. phil. Patrizia Kalbermatten-Casarotti Meyerstrasse 20 6003 Luzern T 041 228 59 80 [email protected] www.palliativ-luzern.ch

Palliativ Luzern

1.  Palliative Care – eine Herausforderung für Alle

2.  Palliativ Luzern – ein Verein für Alle

3. Dienstleistungen für Alle 4.  Projekte 5.  Künftige Herausforderungen

Palliative Care – eine

Herausforderung für Alle

Testament der Anna Seiler 29. November 1354

•  Bis anfangs des 20. Jahrhunderts Medizin = Palliation, Symptom-Linderung, Pflege, Begleitung

•  Fortschritte der Medizin „Medikalisierung des Sterbens („Sterben im Spital )

•  1967 Dr. Cicely Saunders St. Christopher s Hospice „Die letzte Krankheitsphase ist eine Zeit der Versöhnung und Erfüllung für den Patienten und seine Familie und kann die wichtigste Zeit sein, die sie zusammen verbringen

Leben bis zuletzt

Leben bis zuletzt Begriffe

Palliativmedizin verbessert die Lebens-qualität von Patienten und ihren Familien, welche mit einer lebensbedrohlichen Krankheit konfrontiert sind. Durch vorbeu-gende und therapeutische Massnahmen werden Schmerzen und andere physi-sche, psychische, soziale und spirituelle Probleme angegangen.

www.who.int/cancer

Leben bis zuletzt Palliativmedizin

Lebensqualität

1. Physisch2. Psychisch3. Sozial4. Religiös5. Sexuell

Palliativ Luzern

-

ein Verein für Alle

•  „Palliative Care im Kanton Luzern“

am 9. März 2006

•  Gesundheitsgesetz Kanton Luzern (§25 Abs. 2)

•  2007 Gründung Verein Palliativ Luzern

–  Bestandesaufnahme, Lücken –  Konzept Palliative Care im

Kanton

Luzern (www.palliativ-luzern.ch)

Folie 106

Palliativ Luzern – ein Verein für Alle

Regierungsrat des Kantons Luzern:–  Ansprechpartner für Palliative Care im

Kanton Luzern = Verein Palliativ Luzern–  Auf Grund der Bestandesaufnahme

besteht prioritär folgender Handlungsbedarf:•  zentrale Anlauf- und Auskunftsstelle  

Informations- und Beratungsstelle Palliativ Luzern (Eröffnung Juli 2013)

•  Mobile Palliative Care Dienste im Kanton Luzern

vertiefte Bedarfsabklärung für mobile Palliative Care Dienste im Kanton Luzern (2013 - 2015)

Palliativ Luzern – ein Verein für Alle

Leben bis zuletzt

Unsere Bemühungen um die Optimierung der Palliativversorgung müssen in den

•  Akutspitälern•  chronisch-stationären Einrichtungen•  ambulanten Versorgung

erfolgen.

Palliativ Luzern

-

Dienstleistungen für Alle

Anlauf-, Informations- und Beratungsstelle für alle Belange der Palliative Care im Kanton Luzern

Aufgaben der Informations- und Beratungsstelle 1.  Information

Betroffene, Angehörige, Fachpersonen → Beratung, www.palliativ-luzern.ch, Newsletter

2.  Vernetzung Unterstützt bei der Gestaltung der Übergänge → Beratung, Datenbank

3.  Bildung Weiter- und Fortbildungen für Fachpersonen (Übersicht Weiter- und Fortbildungsangebot Angebot in der Deutschschweiz; modulares Angebot)

4.  Sensibilisierung Öffentlichkeit und Politik → Presse, Veranstaltungen

Folie 111

Dienstleistungen

Dienstleistungen

7 Weiterbildungsmodule: • Einführung in die Palliative Care • Schmerztherapie • Schmerzerfassung • Behandlung häufiger und belastender Symptome in der Palliative Care • Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag - ethische und rechtliche Aspekte am Lebensende • Interdisziplinäre Zusammenarbeit • Spiritual Care und Seelsorge in der Palliative Care

Dienstleistungen

Palliativ Luzern

-

Projekte

Folie 116

Luzerner Palliative Care Forum → Treffpunkt und Netzwerk der

kantonalen Anbieter

Projekte

eHealth Suisse kompatibel (rechtlich, technisch, semantisch)

+

Schnittstellenmanagement Online-Betreuungsplan

Palliativ Luzern

- Künftige Herausforderungen

Folie 119

Demographische Entwicklung Überalterung -> unheilbare, chronisch

fortschreitende Krankheiten

(Matthias Wächter, HSLU, 2013)

Folie 120

Sterbeort

Chronisch – stationäre Institutionen in der letzten Lebensphase Bedeutung der Palliative Care

Palliatives Netzwerk im Kanton Luzern

))Mit dem BESA System von der Gegenwart in die Zukunft

LAK Herbstkonferenz 2014

Agenda

▪  Was läuft bei BESA Care? B. Stübi ▪  Die neue Software BESA 5 E. Schori ▪  Einführungsplanung B. Stübi ▪  Fragen und Abschluss B. Stübi / E. Schori

))

BESA im Jahr 2014

Aktuelle Projekte

▪  Software: Relaunch BESA 5 und BESAdoc ▪  Modul Ressourcen: Nanda, Pflegepfade ▪  Modul Leistungen:

▪  Tagesgäste ▪  Bundesgerichtsentscheid «Begleitung zum Essen» ▪  Palliative Care und Koordinationsleistungen ▪  Demenz und Curatime ▪  Neu-Kalibrierung von BESA

▪  Modul Qualität: Nationale Qualitätsindikatoren ▪  Schulungen: Elearning-Plattform

Ich finde das BESA Ressourcenprofil ein gutes Instrument. Es ist aber zeitintensiv und etwas schwerfällig.

Externes Login mit internem oder externem Kartenlesegerät

Die neue Software BESA 5

Startseite mit Widgets

Medikamentöse Wechselwirkung

Darstellung der geplanten Massnahmen im LK

? = hinterlegte FAQ i = geplante Massnahmen

Empfehlung Wechsel zu BESA 5

▪  Modul Leistungen: Umstellung 2015-2016

▪  Module Leistungen und Ressourcen: Umstellung Sommer 2015 – Sommer 2017

▪  Modul Qualität: Umstellung ab 2016

Einführungsplanung

▪  Richtofferte für die Budgetierung ▪  Klärung der heimspezifischen Situation

(Module, Schnittstellen, Hosting, Schulung) ▪  Detailofferte für die Auftragserteilung

(nach Entscheidung Einführungszeitpunkt)

▪  Präsentationen BESAdoc: ▪  Regionale Präsentationen ▪  BESA-Fachtagung am 2. Juni 2015

Fragen/Kommentare

Mehrwert Modul Ressourcen

▪  Flexibler und einfacher einsetzbar, angepasst an die Möglichkeiten der Bewohner

▪  Hilfreiche Benutzerführung in der Beurteilung des Pflegebedarfs

▪  Moderne Abklärungshilfen

Mehrwert Modul Leistungen

▪  Reduzierter Erfassungsaufwand dank Verbindung der geplanten Massnahmen in der Pflegedokumentation mit dem LK2010

▪  Mehr Sicherheit für Controllings ▪  Direkter Zugang zu den FAQs und der E-Learning-

Plattform ▪  Höhere Anwenderfreundlichkeit

Mehrwert Modul Qualität

▪  Nationale Qualitätsindikatoren werden automatisch für den jährlichen Export an das BFS generiert

▪  Jährliche heimspezifische Rückmeldung durch BESACare

▪  Möglichkeiten für Benchmarking und Organisationsentwicklung

Mehrwert BESAdoc

▪  Optimale Integration mit dem BESA-System ▪  Moderne zukunftsträchtige Technologie ▪  Einfache und kostengünstige Lösung ▪  Erweiterbar zum Heiminformationssystem

Preisbeispiel Kunde mit Modul Leistungen

Einmalige Kosten 30 Plätze 60 Plätze 100 Plätze Software V5 1’800 2’100 2’500

Jährliche Lizenz 360 525 750 Installation der Software, Projektmanagement und Datenmigration (Fr. 1’800.-) sowie die optionalen Schnittstellen zur Pflegedoku sind zusätzlich

Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte: [email protected]

Preisbeispiel BESAdoc

Einmalige Kosten 30 Plätze 60 Plätze 100 Plätze Software 8’000 15’500 23’000

Jährliche Lizenz 1’200 2’325 3’450 Installation der Software, Projektmanagement (Fr. 3’700.-) und Schulungen sind zusätzlich

Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte: [email protected]


Traktanden)






6.)Pause) R)





8. Orientierungen

!  Konferenz)ZRCH)

!  CURAVIVA.CH)

11.11.2014


Traktanden)






6.)Pause) R)





9.)Schluss)

Grussworte))

!  Gäste)

Dank)

!  Präsident)

11.11.2014

Präsentation LAK 11.11.2014...(Stand 6.10.14 / Ferien LU) " Versand am 2. Oktober 2014 an 124...

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Transcript of Präsentation LAK 11.11.2014...(Stand 6.10.14 / Ferien LU) " Versand am 2. Oktober 2014 an 124...