Public Relations im Zeitalter von Social Media, markengold PR
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Public Relations im Zeitalter von Social Media
Christian Fox Geschäftsführer markengold PR GmbH
http://www.markengold.de [email protected] facebook.com/markengold.pr twitter.com/markengold xing.com/profile/christian_fox
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Agenturvorstellung Wer wir sind
Kompetenz Lifestyle & Tourismus
Kompetenz Wirtschaft & Immobilien
Kompetenz Technologie &
Online
! markengold PR GmbH ist eine Agentur für Kommunikationsberatung und Medienarbeit mit Sitz in Berlin
! markengold betreut erfolgreich sowohl deutsche als auch internationale Kunden
! Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Online, Technologie, Lifestyle und Tourismus sowie Wirtschaft und Immobilien
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Ausgangsfrage
Ist PR im Zeitalter von Social Media noch im traditionellen Sinne erforderlich?
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Ausgangsfrage
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Warum? Und was ist überhaupt „Public Relations“?
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Was ist Public Relations ? Einfache Definition
„Wenn ein junger Mann ein Mädchen kennengelernt hat und ihr sagt, was für ein großartiger Kerl er ist, so ist das Reklame.
Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussieht, so ist das Werbung.
Aber wenn das Mädchen sich für ihn entscheidet, weil sie von anderen gehört hat, was für ein feiner Kerl er wäre, dann ist das Public Relations.“
(Alwin Münchmeyer, ehemaliger Präsident des Bundesverbandes deutscher Banken)
Marketing
Werbung Journalismus
Promotion
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PR
Was ist Public Relations ?
Public Relations is „the management of communication between an organization and ist publics“ (Grunig & Hunt, 1984)
Mitarbeiter
Journalisten
Investoren
Verbraucher
Kunden
Politik B2B-Partner User
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Im Fokus der PR-Arbeit stehen Journalisten
! Ansprache von Journalisten mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt
Verbraucher oder
Public Relations
Printmedien
TV Radio
Online
Weitere Zielgruppen (Verbraucher, B2B-Partner usw.)
Journalist als Gate-Keeper
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PR-Aufgabenbereiche & -Instrumente Eine Auswahl
Presse- und Ö!entlichkeitsarbeit
• Pressemitteilung • Pressekonferenz • Presse-Events • Pressegespräche • Pressereisen • Redaktionsbesuche • Social Media
Interne Kommunikation
Sponsoring / CSR
Public A!airs
Interne Kommunikation
Investor Relations Plattform / Kanal Werkzeug
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Public Relations & Social Media
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Public Relations & Social Media Die Entwicklung der Massenmedien in Deutschland
1609 1670 1934
Quelle: http://de.wikipedia.org (31.05.11)
1923 2004 2005
Erste deutschsprachige Tageszeitung
Erste Fernsehübertragung in Deutschland
World Wide Web
YouTube
1989
2006
Erste deutsche Zeitschrift
Start des Rundfunks in Deutschland
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Mediennutzung in Deutschland Internet / Social Media
20 Mio. Nutzer
17 Mio. Nutzer
2 Mio. Accounts
! 73,43 % der Bevölkerung nutzt regelmäßig Internet
! Durchschnittliche Nutzungsdauer des Internets: 77 min / Tag
! 5 Social Media Seiten unter den Top 20 der meistbesuchten Webseiten in Deutschland (Facebook, YouTube, Wikipedia, Twitter, Xing)
! Facebook ist das am meisten genutzte Social Network der Welt
Quellen: : AGOF e.V. / internet facts 2011-02, http://www.alexa.com/topsites/countries/DE (01.06.11) http://www.stern.de/panorama/facebook-durchbricht-schallmauer-20-millionen-nutzer-in-deutschland-1691151.html (01.06.11), http://www.meinvz.net/l/about_us/1/ ;; http://www.twitterworld.de (31.05.2011); ARD/ZDF-Langzeitstudie Massenkommunikation 1964 - 2010
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Mediennutzung in Deutschland
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Mediennutzung in Deutschland
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Mediennutzung in Deutschland
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Die Rolle von Social Media im PR-Kommunikationsmix
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Public Relations & Social Media Welche Rolle spielt Social Media im PR-Kommunikationsmix?
Erzeugt durch plattformübergreifende Vernetzung Synergiee!ekte und erhöht die Reichweite
Wertvolles PR-Werkzeug zur zielgruppenspezifischen Ansprache
aber:
Social Media kann klassische PR-Arbeit nicht ersetzen!
Scha!t neue Kommunikationskanäle & erhöht Bekanntheit
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Public Relations & Social Media Welche Rolle spielt Social Media im PR-Kommunikationsmix?
Erzeugt durch plattformübergreifende Vernetzung Synergiee!ekte und erhöht die Reichweite
Wertvolles PR-Werkzeug zur zielgruppenspezifischen Ansprache
aber:
Social Media kann klassische PR-Arbeit ergänzen!
Scha!t neue Kommunikationskanäle & erhöht Bekanntheit
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Public Relations & Social Media Warum?
Awareness & Sichtbarkeit & Transparenz Grundlage für weitere Kommunikation
PR-Experten sprechen die richtigen Medien, mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an
Mit Hilfe der Medien positionieren PR-Experten das Produkte / Organisation im Bewusstsein der Ö!entlichkeit / der Zielgruppen
Medien: qualitative + glaubwürdige + objektive Informationsquelle
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Aus der Praxis ...
Public Relations & Social Media Warum Social Media Qualitätsjournalismus nicht ersetzen kann ...
Folgende Meldung erschien am 05. Mai 2011 auf Twitter:
Qualität + Relevanz der verbreiteten Nachrichten !
Public Relations & Social Media Warum Social Media Qualitätsjournalismus nicht ersetzen kann ...
Folgende Meldung erschien einige Stunden später auf Twitter (gleiche Person):
Qualität + Relevanz der verbreiteten Nachrichten !
Public Relations & Social Media Warum Social Media Qualitätsjournalismus nicht ersetzen kann...
VÖ der korrekten Meldung auf SZ-Online am 06. Mai 2011 und auf Twitter
Qualität + Relevanz der verbreiteten Nachrichten !
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Best Practice – Synergien PR & Social Media
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Public Relations & Social Media Best Practice –Bosch IXO Vino Contest
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Online PR / Hyperdistribution
Blogger Relations
Online-Pressemitteilungen Direkte Ansprache in mehreren Schritten
Online-Pressemitteilungen (zur Ankündigung zum Start, zum Verlauf des Contests)
Metatags
Keywords
Public Relations & Social Media Best Practice –Bosch IXO Vino Contest
Mit diesen Maßnahmen wurden: über 150 Präsenzen in Online-Portalen über 44 RSS-Feed-Einträge über 150 Einträge in Social Media Portalen kreiert.
Hyperdistribution der PMs
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Public Relations & Social Media Best Practice –Bosch IXO Vino Contest
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Public Relations & Social Media Best Practice – Produkteinführung Parrot AR.Drone
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Public Relations & Social Media Best Practice – Produkteinführung Parrot AR.Drone
Klassische PR Begleitende Social Media-Aktivitäten
Pressekonferenzen
Messeauftritte
Launch-PM Roadshow
Produktdemonstrationen
Medienkontakt
Versand von Testgeräten
Pressegespräche Facebook
AR.Drone-Forum
AR.Drone-YouTube-Channel
AR.Drone-Webseite
Blogs
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Best Practice – Produkteinführung Parrot AR.Drone Klassische PR
Klass. Pressemitteilung / Multimedia Pressemitteilungen
Messeauftritte (hier: gamescom 2010)
Medienplatzierungen – Eine Auswahl Best Practice – Produkteinführung Parrot AR.Drone
Welt am Sonntag
Chip Online
rcflightcontrol
RTL II MTV
Seit 03/10: > 2,25 Mio. Auflage Print, > 30 Mio. Reichweite TV,
> 6 Mio. EUR AÄW, > 1.000 Clippings (Daten: Landau Media)
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Best Practice – Produkteinführung Parrot AR.Drone Social Media-Aktivitäten
AR.Drone-Forum AR.Drone-Webseite
YouTube-Channel
Seit 09/10:
> 135.000 FB gefällt mir, YT Channel > 1.000 Videos, Twitter > 9.000 Follower
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Vanessa Loury, PR Director Parrot S.A. Paris
Public Relations & Social Media Zitat
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Public Relations & Social Media Fazit
Klassische Medien, die über PR erreicht
werden Social Media
Gatekeeper
Vertrauen
Qualität
Glaubwürdigkeit
Schnell & aktuell
SEO-Support
Virale Verbreitung
Interaktion
Dialog
Direkte Kommunikation / direktes Feedback
Objektivität
Kompetenz Ethik
Marke
Brandspill-E!ekte
Erfolg
Empfehlung
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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markengold PR GmbH Christian Fox Geschäftsführer Münzstraße 18 10178 Berlin Tel. (+49) 30 – 21 91 59 60 Fax (+49) 30 – 21 91 59 69 [email protected] www.markengold.de
HRB 100123 Berlin - Amtsgericht Charlottenburg Geschäftsführung: Christina Eulgem / Christian Fox
Kontakt
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Disclaimer
Alle Ideen und Maßnahmen in dieser Skizze wurden von markengold PR entwickelt und sind demnach – geschützt durch geltendes Recht – Eigentum der markengold PR GmbH und ggf. ihrer Partner. Verwendung und Implementierung in Gänze oder in Teilen sowie insbesondere die Weitergabe an Dritte ohne die schriftliche Erlaubnis der markengold PR GmbH ist strengstens verboten.
Berlin, Juni 2011, © markengold PR GmbH