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Qualitätskliniken 4QD Reha Das Reha-Portal in den Startlöchern

BDPK-Bundeskongress

Berlin, 27.-28. Juni 2013

Qualität verpflichtet.

Dr. Ralf Bürgy

MediClin AG

Agenda

• Ziele des Portals für Rehabilitationseinrichtungen

• Qualität auf 4 Dimensionen

• Portalkonzeption und Funktionen

• Portalstart

Eine Initiative des BDPK

Gesellschafter • Asklepios Kliniken GmbH

• Rhön Klinikum AG

• Sana Kliniken AG

• Zweckverband Südwestfalen

• Zweckverband Ostwestfalen-Münsterland

Beteiligungsverhältnisse • Gründungsgesellschafter und die beiden Zweckverbände

zusammen halten jeweils 25 % der Stimmen

• Wichtige Entscheidungen werden einstimmig gefällt.

© www.qualitätskliniken.de

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Über Qualitätskliniken


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Seit 2010 Qualitätskliniken.de für Akutkliniken


Das Ziel

Für die Öffentlichkeit

Qualität vergleichbar machen

Q-Kriterien verständlich darstellen

Transparenz schaffen

Für die Kliniken

fairen Vergleich sicherstellen


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Der Nutzen strukturierte Informationen für

Patienten und Einweisern

glaubwürdige Qualitätsführerschaft

Medienaufmerksamkeit zu Thema

Qualität steigern

Patienten bei der Klinikauswahl unterstützen

Die Ausgangslage Keine umfassende Darstellung der

Qualität von Krankenhäusern

Bestehende Qualitätsinitiativen

vernachlässigen Ansprüche von

Patienten


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NEU: Qualitätskliniken.de für Reha-Einrichtungen

AHG

Asklepios Kliniken

Median Kliniken

MediClin AG

Passauer Wolf

Rhön Klinikum AG

Sana Kliniken AG

Initiatoren des Reha-Portals

Ziele des Reha-Portals


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Erstmals Qualitätsmerkmale in der Medizinischen

Rehabilitation vergleichbar darstellen

sich als offene und trägerübergreifende

Informationsplattform etablieren

Transparenz zu Behandlungsangeboten

und Qualitätsindikatoren schaffen

Patienten, Angehörigen, Einweisern und

interessierte Dritte bei der Suche geeigneter

Einrichtungen unterstützen

Informationen zu Kliniken vergleichbar und

laienverständlich darstellen


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- Grundlage sind bestehende Standards für

Qualitätsberichte in der Rehabilitation (IQMG)

- Software-Anbieter unterstützen Datenerfassung

Erfassung über XML Export aus Qualitätsberichten und Tool

für Direkteingabe in Entwicklung

- Klinikdetails

- Kostenträger

- Behandlungsschwerpunkte

- Leistungsangebote

- Ausstattung und Service

- Zertifikate

- Qualität auf 4 Dimensionen

Basisdaten

Datenstruktur Qualitäts-indikatoren

Basisinformationen abfragen

Qualitätsdimensionen 4QD-Reha


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4 Qualitätsdimensionen in der Rehabilitation

Dimension - Indikatoren aus der externen

Medizinische Qualität Qualitätssicherung

Dimension

Rehabilitandenzufriedenheit - Rehabilitationsspezifische Befragung zur

Zufriedenheit

Dimension

Rehabilitandensicherheit - Selbstbewertung von in der Rehabilitation

relevanten Kriterien zur Patienten-

sicherheit

Dimension

Organisationsqualität - Selbstbewertung von Kriterien der

Prozess- und Strukturqualität

()



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Dimension Rehabilitandenzufriedenheit

Inhalte

Medizinische, pflegerische und

therapeutische Betreuung

Organisation der Klinik

Unterkunft / Verpflegung

Behandlungserfolg

Weiterempfehlung

Rahmenbedingungen

Befragung nach dem Reha-Aufenthalt

18 gleichgewichtete Fragen

200 Patienten mindestens alle 3 Jahre

Mindestrücklaufquote 25%



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Dimension Rehabilitandensicherheit

Fallkonferenzen

Händedesinfektion

Sturzprävention*

Dekubitusprävention*

Arzneimittelsicherheit

Patientenaufklärung

Beschwerden

Umgang mit

multiresistenten Keimen

Noroviren

Selbstgefährdung*

Entweichungen*

Medizinischen Notfällen

Nichtmedizinischen Notfällen

* Nur für ausgewählte Fachbereiche



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Insgesamt 13 gleichgewichtete Indikatorbereiche

Dimension Organisationsqualität

Patientenaufnahme

Verlauf und Entlassung

Diagnostik

Therapiezielabstimmung

Sozialmedizinische Beurteilung

Rehabilitandenschulung

Fall-Dokumentation

Mitarbeitereinarbeitung



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Insgesamt 8 gleichgewichtete Indikatorbereiche

Dimension Medizinische Qualität

Indikatoren aus Reha-QS der DRV

• Subjektiv bewerteter Behandlungserfolg

• Therapeutische Leistungen (KTLs)

• Reha-Therapiestandards

Indikatoren aus QS-Reha® der GKV

• Indikatoren aus QS-Reha® Bericht zu

Ergebnisqualität Reha-Therapiestandards

Weitere Indikatoren

• Aufnahme weiterer Ergebnisindikatoren

ggf. zu einem späteren Zeitpunkt


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Die Bewertung der Dimensionen

Jede Abteilung bearbeitet alle Kriterien.

Stufenbildung für jedes Kriterium

Stufe 1: > 25 % aller Abteilungen haben das Kriterium positiv beantwortet



Punkte: Stufe 1:10 Punkte, Stufe 2: 20 Punkte, Stufe 3: 30 Punkte.

Falls für ein Kriterium die Stufe 3 erreicht wurde:

Stufe 4: wenn es für das Kriterium eine VA oder SOP gibt

Punkte: 60 Punkte

Falls für ein Kriterium die Stufe 4 erreicht wurde:

Stufe 5: wenn das Kriterium einem externen Audit unterzogen wurde

Punkte: 100 Punkte


Einheitlicher Leitfaden Qualitätskliniken.de • aktuell Dimensionen II-IV • bis Ende 2013 Dimensionen I-IV

Herausforderungen 4QD-Reha


Seite 15

Eingabesoftware „Tool4Quality - Reha“ - BASIS


Seite 16

Datenfluss – wie kommen die Informationen ins Portal?


Eingabesoftware „Tool4Quality - Reha“ – QD 2


Seite 17


Grundzüge der Suche

Qualitätsvergleiche in drei Qualitätsdimensionen (ab 2014 vier QD)

Kliniksuche über Krankheitsbilder, Fachabteilungen

Zuordnung zu Fachbereichen über

Impairmentgruppen und Diagnosen

Laiensprachliche Unterstützung

Suche über Körpermodell

Suche verfeinern über Klinikdetails

Individuelle Gewichtung der Dimensionen


Seite 18


Kliniksuche: Startseite


Seite 19

Portalkonzeption & Funktionen

Basisinformation


Seite 21



Seite 24

Kliniksuche anpassen


Klinikvergleiche


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Die nächsten Schritte

Onlinestart des Reha-Portals zum 15.07.2013 geplant

Veröffentlichung der Dimension Rehabilitandenzufriedenheit

( ab 1.9.2013)

Erweiterung der Suchstrategien – Detailsuche (4 Quartal 2013)

Veröffentlich der Dimension Medizinische Qualität

( ab 1.1.2014)

Einführung von 4QD Audits für die Überprüfung der Dimensionen

Patientensicherheit und Organisationsqualität (2014)


Seite 26

Nächste Schritte

Dabei sein und gestalten.

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Das Reha-Portal auf Qualitätskliniken.de Seien Sie dabei, gestalten Sie mit.

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